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揚(yáng)州見聞

1980-07-15 05:54
讀書 1980年6期
關(guān)鍵詞:售書營(yíng)業(yè)員新華書店

謝 嘉

開架售書不能再拖了!

近日出差至江蘇揚(yáng)州市,目睹幾件有關(guān)書店售書的事,覺得頗有一些意思。

先說一家群眾十分不便的新華書店。它位于揚(yáng)州市區(qū)最繁華街道——國(guó)慶路。規(guī)模較大,和北京西單商場(chǎng)附近的那家差不多,但群眾購(gòu)書甚為困難:不僅成排柜臺(tái)將各種書籍緊緊圍住,森嚴(yán)壁壘,而且店內(nèi)光線相當(dāng)黯淡,目力弱者頗難辨明堡壘內(nèi)究竟陳有何書。好不容易從玻璃柜內(nèi)看到一本想買的書,又找不到營(yíng)業(yè)員;營(yíng)業(yè)員來了,頭一二本還樂意為你服務(wù);要看第三本,她可就嘆氣了。我親眼看見有位同志讓她拿本《散文選》(二)、(三),她未說什么;要她拿《散文選》(四),她就問:“你究竟要哪一本?”我在旁邊想:他要知道一定要買哪一本,何必要你拿來拿去?老友蕭乾同志在《美國(guó)點(diǎn)滴》一文中說得好,到百貨店買日用品,還可以挑一挑;買書何以不給人家琢磨琢磨的時(shí)間(大意)。但閉架售書確實(shí)不給讀者以充分選擇的機(jī)會(huì)。怪營(yíng)業(yè)員嗎?她們的牢騷多著呢!整天拿來拿去,誰不煩?

牢騷積多了,必然爆發(fā)。三月二十四日,我就當(dāng)真看到了一場(chǎng)由積怨引起的相當(dāng)激烈的爭(zhēng)斗。還是在這條路,國(guó)慶路;書店卻不是這家了,名叫“古舊書店”。店名“古舊”,應(yīng)是或主要應(yīng)是出售舊書吧?不,出售的主要是新書,新印的舊書。大概是因其新吧,也援照什么部門的規(guī)定,一律將其用柜臺(tái)加以護(hù)衛(wèi)。有位三十多歲的工人不知怎地突破了一點(diǎn)禁地,自己動(dòng)手從書架上弄了本書翻看,被一位四十多歲的女護(hù)衛(wèi)看到了。好,這一下子可不得了:“你為什么自己動(dòng)手拿書?”“你們賣書為什么不準(zhǔn)看?”“你自己拿就不行!”“為什么不行?我又不偷!”……兩個(gè)人越吵越兇,最后竟發(fā)展到相互謾罵,以至要?jiǎng)邮至?。虧得我和其他讀者加以攔阻,才未演成全武行。這時(shí)我又想,如果實(shí)行開架售書,何會(huì)有此爭(zhēng)吵?

完全沒有這類爭(zhēng)吵、極受群眾歡迎的書店,是汶河路上的新華書店。論規(guī)模,它比國(guó)慶路上的那一家小多了,文藝書籍僅有一個(gè)書架,但它全部向讀者開放。讀者甚多,購(gòu)者亦多。人們?cè)谀抢锓纯?,不少人都買上一本兩本的,書店?duì)I業(yè)狀況甚好,營(yíng)業(yè)員也不甚忙碌,僅開票、收款者稍緊張些。我問他們:“丟不丟書?丟得多不多?”他們笑了:“任何時(shí)候,偷書的人總是極個(gè)別、極個(gè)別的?!薄皶K了怎么辦?”“絕大多數(shù)讀者是愛護(hù)書籍的,我們決不能因噎廢食?!蔽铱矗@一家書店的營(yíng)業(yè)人員相當(dāng)?shù)卣莆辙q證法,同時(shí)又很能為絕大多數(shù)人著想。

開架售書,廣大群眾已為此多次呼吁,不少報(bào)刊也為此多次發(fā)表過文章,不知道國(guó)慶路上的那兩家書店何以不能學(xué)學(xué)汶河路的書店?我離京時(shí),北京有些書店也還在閉架。其他地方的一些書店,聽說也大多還在閉架。我很希望迄今仍還在以防衛(wèi)書為主,而不是以方便讀者選購(gòu)為主的書店都能學(xué)學(xué)揚(yáng)州汶河路上的新華書店和其它開架售書的書店,不要再猶豫不決,不要再左右觀望。如果有個(gè)什么部門仍在障礙這一活動(dòng)者,也希望能及時(shí)改變。干四化,人們沒有高度的文化水平不行;為了提高全國(guó)人民的文化水平,書店無論如何不能再保守、再因循守舊了。

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