凌　堅

人們生活在社會之中，許多事情需要別人同意，做到步伐一致，但是往往各人的認(rèn)識并不一致，這是一個矛盾。解決這個問題的一個重要方法就是說服別人。但是，這有時并不容易做到，首先需要自己講得真有道理，同時，也要講究說服別人的藝術(shù)。否則，即使掌握了真理，如果方式方法不當(dāng)，別人一時也可能難以接受。

欲說服別人，須依不同情況采取不同的方法:

一是開門見山法。對待一些性情直爽、相互了解、交情深厚的同志宜用此法。如果說話“繞彎子”，他們反會不快。

二是全面論述法。動員別人去干一件事，要談其利，也要談其弊，然后說明利大于弊，應(yīng)該做。只講一面，別人反會懷疑。

三是誘導(dǎo)法。如果對方對某一件事抵觸情緒很大，估計一時難以說服，則要進(jìn)行由遠(yuǎn)及近、由此及彼的誘導(dǎo)，而不直接進(jìn)入本題。例如《觸龍說趙太后》，趙太后本來對別人勸告她同意以兒子長安君為齊國人質(zhì)十分反感，說:誰再來談這件事，“老婦必唾其面”。但觸龍先問候她的身體，談些生活上的事情，然后從自己的小兒子談到趙太后的女兒燕后，再談到長安君，談得十分自然親切，趙太后終于被他說服了。

四是由己及人法。就是顧及對方的利益。父親叫兒子練習(xí)書法，也總是要講練習(xí)好書法對兒子將來工作有多大好處，讓他自愿地去做。

五是引經(jīng)據(jù)典法。人一生往往有這幾個階段:小時候很相信父母，進(jìn)學(xué)校后很相信老師。再大一點很相信書籍和權(quán)威人士。因而引證文件、書籍，時常是必要的。

六是大喝一聲法。例如說服人戒煙，對他說如果再吸煙，他的什么什么病就可能引起癌變，則可促其猛醒。

七是留有余地法。講清道理，不作結(jié)論，結(jié)論讓對方自己去作，有時效果反而好，因為避免了強加于人。如果一次未能說服，不能弄僵，不能把話講絕，要留有余地，譬如說:“對這個問題，我們大家再考慮一下，下次再談好嗎?”

(陜西劉曉推薦，摘自1983年7月11日《解放日報》)