郭亨杰

趙：寧大夫，你們心理門診治不治我這心病?

寧：什么病?說吧，一吐為快。

趙：唉……說來話長。我這病至少有五六年了。

寧：喲!十四五歲那年就得下啦?

趙：是啊。記得念小學(xué)和初中時(shí)，整天無憂無慮，自信心很強(qiáng)，年年受表揚(yáng)，領(lǐng)獎(jiǎng)狀。

寧：這很好啊。

趙：可不，那時(shí)大家都夸我是最有出息的人。

寧：哎，這么說就不適當(dāng)了。會(huì)使你過份得意的。也許夢中也覺著別人在羨慕你吧?

趙：常做到這樣的夢哩!可后來就倒霉了。

寧：怎么會(huì)呢?

趙：初中畢業(yè)后，我考入了縣里的省中，決心更有出息。但不知怎搞的，老師提問時(shí)，人家對(duì)答如流。問到我時(shí)，心里明白，嘴唇卻發(fā)抖，結(jié)結(jié)巴巴說不清。我至今不明白，為什么一到省中就突然變笨了。

寧：這是對(duì)新環(huán)境不適應(yīng)的緣故。無論是誰，當(dāng)來到一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，不可能過久地在一旁靜觀，做個(gè)局外人。應(yīng)盡快熟悉這個(gè)環(huán)境，熟悉老師和同學(xué)，參加集體活動(dòng)。這樣就會(huì)在與人的交往中，同別人息息相通，心理相容，而不至于過份膽怯，

趙：也許你的分析是對(duì)的?？上М?dāng)時(shí)我沒能那樣做。所以就落了個(gè)“膽小鬼”的惡名聲。

寧：如果老師能及時(shí)鼓勵(lì)你，讓你把話講清楚，你的心理壓力就會(huì)輕得多。然而老師忽視了這一點(diǎn)，這是教育上的缺陷，使你不知不覺地形成了一種條件反射，以致一遇到提問，嘴唇就發(fā)抖。是這樣的嗎?

趙：是的。但我不怨老師，我怨家里的人。

寧：家里同這件事有什么相干?

趙：“膽小鬼”的名聲傳到家里，大家都罵我。特別是我最崇拜的姐姐，以前夸我數(shù)她最來勁，現(xiàn)在罵我也是她最尖刻，什么“丟人，沒出息”啦，

“簡直與白癡沒兩樣”啦……

寧：啊，家里這樣待你是很不應(yīng)該的。他們主觀上希望你成才，但恨鐵不成鋼不能光恨不幫嘛。如果我有機(jī)會(huì)定要向你姐姐指出這一點(diǎn)。要知道，當(dāng)所崇拜的人對(duì)自己的態(tài)度突然180度轉(zhuǎn)彎時(shí)，有些人在情緒上會(huì)忍受不住的。這就很可能人為地造成心理上的挫折。

趙：寧大夫，什么叫心理挫折?

寧；這是一種消極的心理狀態(tài)。當(dāng)個(gè)人熱切期望達(dá)到某種目標(biāo)但由于遇到無法克服的障礙而不能如愿時(shí)，較易產(chǎn)生這種受挫的心理狀態(tài)。有時(shí)，一個(gè)人并未遇到無法克服的障礙，也沒有人在阻撓他，但他自以為困難無法克服，也可能產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感，而一旦產(chǎn)生了這種心理狀態(tài)，個(gè)人的行為就可能發(fā)生各種異常變化。

趙：異常的變化?

寧：是的。一種可能是產(chǎn)生直接攻擊行為。如，粗暴待人，甚至對(duì)周圍一切人“發(fā)泄”。另一種可能是產(chǎn)生間接攻擊行為。就是在想象中攻擊別人，實(shí)際上沒采取任何行動(dòng)。再有一種可能的變化是攻擊自己，對(duì)自己發(fā)泄，罵自己，甚至打自己。

趙：寧大夫，這么說來，我的心病與你說的差不離。在多次受到嘲笑后，我傷心透了。有一晚，我暗暗流淚，哭腫了眼睛。我真的癡呆嗎?我拿起鏡子一照，果然象個(gè)癡呆，而且越看越象。我恨自己，用顫抖的手狠狠地扭了一把，痛苦得心都碎了。

寧：嗨，你想想，帶著懊喪情緒，又哭腫了眼，怎么會(huì)好看呢?而且這根本不能代表你在正常情況下的形象。不信，你現(xiàn)在照一下鏡子，還象癡呆嗎?根本不象，因?yàn)槟惚緛砭筒皇前V呆。

趙：現(xiàn)在經(jīng)你一說，我明白了。但當(dāng)時(shí)簡直是失去理智啦!

寧：當(dāng)一個(gè)人情緒失去控制時(shí)，他正確認(rèn)識(shí)自己的能力就大大削弱了。

趙；真是一個(gè)教訓(xùn)啊!我應(yīng)該學(xué)會(huì)控制情緒。

寧：小趙，象你那樣折磨自己是完全不必要的。你剛才說到鏡子，那是玻璃鏡子，你是否知道生活中還有一種無形的鏡子呢?

趙：你指的是什么?

寧：我指的是別人對(duì)自己的態(tài)度。它常可作一面鏡子來觀測自己的情況。我們因無法看到自己的面貌，所以要照鏡子。同理，沒有對(duì)比，就不容易評(píng)量自己的人格和行為，所以要從別人的態(tài)度和反應(yīng)中獲得關(guān)于自己的印象，這就是心理學(xué)上所說的自我印象。一般說來，越是同自己關(guān)系密切的人，他的態(tài)度和反應(yīng)越有影響作用。

趙：這一點(diǎn)我是有體會(huì)的。姐姐、鄰居、老師、同學(xué)對(duì)我的態(tài)度，就是無形的鏡子。不過，你說無形吧，我又處處感到它的存在，拿這面鏡子來照我，我總是丑的。

寧：那么，以前照的時(shí)候?yàn)槭裁词敲赖哪?

趙：這……

寧：我不知道你是否注意到這一點(diǎn)：玻璃鏡子也不都是質(zhì)量很完好的，出于反光性能差，會(huì)使人看不清鏡子里的影像，由于表面不光滑，有凹凸，還會(huì)歪曲人的形象。

趙：確有這種情況。

寧：同樣的道理，以別人的態(tài)度作鏡子所反映出來的自我印象，有時(shí)也難免有歪曲或夸張。對(duì)方的偏愛或成見，都會(huì)使這面鏡子失真。當(dāng)然，玻璃鏡子失真容易發(fā)現(xiàn)，而這種無形鏡子失真卻不易立即察覺。但閱歷豐富、頭腦冷靜的人，還是較易察覺這種鏡子的失真之處的。這樣的人，即使工作和學(xué)習(xí)受到挫折，也不一定產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折心理?？傊潇o而客觀地分析人家對(duì)自己的反應(yīng)，不輕易地肯定自己，也不輕易地否定自己，這是非常非常重要的。

趙；嗯。我大概就是吃了不冷靜的虧，所以經(jīng)不起挫折。

寧：人在前進(jìn)道路上遇到挫折是很難避免的，特別是年輕人。但是如何對(duì)待挫折才不至于損害心理健康，倒是很有講究的。

趙：我很愿意聽聽您的意見。

寧：我剛才說過，人一旦產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感，可能引起攻擊行為。我還要指出問題的另一面，即產(chǎn)生攻擊行為監(jiān)非受挫的必然結(jié)果，受挫后不一定以攻擊、發(fā)泄告終。許多人有受挫經(jīng)歷，但他們并未產(chǎn)生攻擊行為。究其原因，就是由于他們受挫后，分析了主客觀原因，調(diào)整了他們心目中對(duì)某種美好前景的向往水平。

趙：什么叫向往水平?我不太明白。

寧：比如說，某學(xué)生在小學(xué)里年年考第一。于是，他規(guī)定自己在重點(diǎn)中學(xué)里也要保持第一，即使考試成績表明，他只能名列20，也非要第一不可。他不曉得，在這里有很多老得第一的人，強(qiáng)保第一是不現(xiàn)實(shí)的。這樣硬把向往水平定在第一名的位置上(有時(shí)這是家長規(guī)定的)，就極容易使他受到挫折，造成挫折的心理狀態(tài)。

趙：說得有理，簡直是針對(duì)我說的。但我是個(gè)不甘心受挫的人。為了改變?nèi)藗兊目捶?，我努力過，但不知為什么沒有效果。

寧：你能否講講努力的經(jīng)過?

趙：為了表示我并不是笨嘴拙舌的人，有一陣子便對(duì)每件事都大發(fā)議論。晚上宿舍熄燈后，還故意和別人爭吵。結(jié)果，成了大家討嫌的人。我是想用行動(dòng)反抗對(duì)我的不公正輿論的，但失敗了。

寧：后來呢?

趙：后來我干脆象賭氣一樣。誰說我不愛說話，我就越不吱聲；誰說我愣，我就裝得比傻瓜還傻。我甚至不和別人往來，免得聽到人家對(duì)我說些什么。

寧：哦，小趙，這就不對(duì)頭了。年輕人不需要用這種方法來掩飾自己的弱點(diǎn)。心理學(xué)家曾指出，有些人為了拒絕認(rèn)識(shí)自己，會(huì)有意無意地采用一種所謂自我防衛(wèi)機(jī)制，這樣可以一時(shí)地減輕個(gè)人心理上的不安全感。你剛才所說的那些做法，也可以算是自我防衛(wèi)機(jī)制的表現(xiàn)吧。但是，我認(rèn)為，這種自我防衛(wèi)機(jī)制是不可取的。因?yàn)樗怯貌磺袑?shí)際的辦法來適應(yīng)環(huán)境，是消極的適應(yīng)。如果反復(fù)地運(yùn)用這種手段來應(yīng)付環(huán)境，就會(huì)形成不良的性格特征，其結(jié)果是損害人格的健全發(fā)展。

趙：是啊，我覺得我的人格已經(jīng)被扭曲了。我本來不應(yīng)該是現(xiàn)在這個(gè)樣子的。過去我很活潑，現(xiàn)在很沉悶。過去我很自信，現(xiàn)在自卑得很，連正眼看人都要心發(fā)跳，有時(shí)還口吃呢。但是，你今天講的話對(duì)我?guī)椭恍　＿^去，我認(rèn)為，我的人格是給人家扭曲的，現(xiàn)在我意識(shí)到，我自己也在扭曲自己的人格啊!

寧：小趙，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)是很重要的，這是你擺脫挫折心理，糾正人格缺陷的新起點(diǎn)。

趙：寧大夫，今后我該怎么做，你是否給我再明確指點(diǎn)一下?

寧：好啊。第一，你要全面地認(rèn)識(shí)自己，重建自信心，恰當(dāng)?shù)卮_定對(duì)美好前景的向往水平。第二，遇到新的挫折時(shí)，要冷靜分析，不要用消極手段去適應(yīng)環(huán)境。第三，要積極參與集體活動(dòng)，多與人們交往，達(dá)到彼此之間的心理相容。這樣，你就會(huì)愉快地工作，愉快地生活。

趙：謝謝你，寧大夫，我是有信心的，請(qǐng)相信我。

寧：我完全相信。祝你健康，祝你成功!