秋　霞

在人類的交往中，眼睛和目光有著重要的作用。然而，直到前不久，心理學(xué)家們才開(kāi)始用科學(xué)的方法來(lái)研究談話者的目光究竟都意味著什么。

人類的目光所具有的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了動(dòng)物的目光。它不但與語(yǔ)言緊密相聯(lián)，而且還經(jīng)常表現(xiàn)為一種建立聯(lián)系的方式。不同風(fēng)俗習(xí)慣的人們按照完全不同的方式使用目光，進(jìn)行交際。研究這一專題的民俗學(xué)家們把人類文明分為“接觸型”和“不接觸型”。對(duì)于接觸型文明的人來(lái)說(shuō)，目光在談話和交際中起著重要的作用。阿拉伯人，拉丁美洲人，歐洲南部的人民都屬于接觸型文明。印度人，巴基斯坦人，日本人，北歐人都屬不接觸型文明的人。在美國(guó)進(jìn)行的試驗(yàn)表明，在交際中使用目光的習(xí)慣，一旦在童年形成，則終生不變。即使當(dāng)他來(lái)到一個(gè)風(fēng)俗習(xí)慣截然不同的國(guó)度時(shí)也還是一樣，盡管有時(shí)這會(huì)帶來(lái)很大的不便和誤會(huì)。

瑞典人在談話時(shí)，目光交流頻繁，英國(guó)人則要少得多。印第安部族中的納瓦霍人教育孩子不要看著交談?wù)摺Ｄ厦赖挠〉诎踩瞬孔寰S圖托和保羅羅人在說(shuō)話時(shí)，眼睛要朝四面八方看。如果要在大庭廣眾之下講故事，說(shuō)書(shū)人必須背向聽(tīng)眾，眼睛盯著茅屋的某個(gè)角落。日本人在交談時(shí)，不能直視對(duì)方的臉，要看著對(duì)方下巴底下一點(diǎn)的脖子，使對(duì)方的臉和眼睛處于自己視界的邊緣。直瞪瞪地瞧著對(duì)方被認(rèn)為是不禮貌的。還有一些國(guó)家的人僅在一些特定的交際場(chǎng)合下遵循這一原則。例如，在肯尼亞的洛人部落中，女婿跟丈母娘說(shuō)話時(shí)，是一定要背朝著背的。

有一些國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣恰恰相反。如阿拉伯人就認(rèn)為，和別人說(shuō)話時(shí)，必須要看著對(duì)方。他們從小就教育孩子，跟人談話時(shí)不看著對(duì)方是不禮貌的。很多人都有同感的是:跟一個(gè)戴黑色墨鏡的人談話是非常不愉快的。對(duì)交談?wù)呗唤?jīng)心，視若無(wú)睹的人被認(rèn)為是接觸型文明中極為冷漠和沒(méi)有熱情的典型；而真正接觸型文明的人對(duì)于不接觸型文明的人來(lái)說(shuō)，則都是些不諳世故，死皮賴臉的無(wú)恥之徒。

然而，大多數(shù)國(guó)家的人民都默守一條不成文的規(guī)定，即:絕對(duì)不允許直視你不認(rèn)識(shí)的人。否則，就會(huì)被認(rèn)為是無(wú)禮之舉，甚至?xí)豢闯墒翘翎吅臀耆栊袨椤?/p>

婦女們通常要比男人更多地使用直視的目光。她們經(jīng)常目不轉(zhuǎn)睛地注視著交流者。她們并不把直盯盯地注視她們的目光看成是一種危險(xiǎn)，對(duì)此也不感到害怕。相反，她們倒認(rèn)為這是一種對(duì)她們感興趣并愿意建立聯(lián)系的表示。心理學(xué)家們認(rèn)為，這也許是婦女作為孩子的教育者的傳統(tǒng)的社會(huì)作用。她們需要以這種方式建立起與不會(huì)說(shuō)話的孩子心理上的聯(lián)系。

心理學(xué)家們的研究告訴我們，目光與談話之間有一種同步效應(yīng)。說(shuō)者一般很少注視聽(tīng)者，而聽(tīng)者則較多地注視說(shuō)者。心理學(xué)家們認(rèn)為，這能使說(shuō)話人更多地把注意力集中在自己所要說(shuō)的內(nèi)容上，不使自己走題。不過(guò)，當(dāng)說(shuō)話人就要結(jié)束一大段話或是幾句邏輯關(guān)系緊密的話時(shí)，常常會(huì)直視聽(tīng)者的臉，好象在說(shuō):喂，我快要說(shuō)完了，現(xiàn)在該你了。這時(shí)，聽(tīng)者會(huì)一面字斟句酌地準(zhǔn)備回答，一面自動(dòng)地移開(kāi)注視對(duì)方的目光。

聽(tīng)者常用目光來(lái)表達(dá)自己的注意、贊同或者不滿。根據(jù)一個(gè)人的目光，就可以判斷出他的情緒處于什么狀態(tài)。芬蘭心理學(xué)家T·努門(mén)馬請(qǐng)一些電影演員做出各種面部表情，并將其拍成照片，再把照片剪開(kāi)，只留下有眼睛的那一條，然后拿給各種各樣的人辨認(rèn)，請(qǐng)他們斷定一下照片上的人是怒還是喜。結(jié)果，答對(duì)的百分比遠(yuǎn)高于答錯(cuò)的。由此可見(jiàn)，在表達(dá)情緒方面，眼睛及其周圍的眉毛、眉頭等起著重要的作用。

M·阿杰爾和他的同事們指出，目光可以在交談中幫助維持一種聯(lián)系，可以在分散的交談?wù)咧g起到填補(bǔ)作用。例如，當(dāng)談話者坐在一張大桌子周圍時(shí)，他們互相對(duì)視的次數(shù)就要比坐在小桌子周圍時(shí)多。這樣，交談?wù)咧g距離上的加大從目光對(duì)視次數(shù)的增加上得到了補(bǔ)償。

直視交談?wù)叩拇螖?shù)的多少還取決于一個(gè)因素:你認(rèn)為對(duì)方比你“高”還是比你“低”。這其中包括:對(duì)方的歲數(shù)是否比你大，社會(huì)地位是否比你高。林菲學(xué)院的一些心理學(xué)家找來(lái)一些女大學(xué)生，進(jìn)行了一次試驗(yàn)。試驗(yàn)者給這些女大學(xué)生介紹了一位她們誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)的女學(xué)生，并請(qǐng)她們隨便跟她聊點(diǎn)什么。但在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前，他們悄悄告訴一部分女大學(xué)生，這個(gè)跟她們談話的女學(xué)生是另外一所學(xué)院里的研究生；而另一部分人卻被告之，這個(gè)不起眼的女孩子是一個(gè)中學(xué)畢業(yè)生，已經(jīng)好幾年沒(méi)能考上大學(xué)了。實(shí)驗(yàn)表明:當(dāng)女大學(xué)生們感到自己的地位比交談?wù)邇?yōu)越時(shí)，她們就拿出一副居高臨下、盛氣凌人的派頭，無(wú)論是在說(shuō)話還是在聽(tīng)話時(shí)都直視著她；當(dāng)她們感到自己的地位低于對(duì)方時(shí)，立刻變得靜然起敬，謹(jǐn)言慎行，而且也僅在聽(tīng)對(duì)方講話時(shí)，才注視對(duì)方，一輪到自己說(shuō)話時(shí)，就將目光投向了別處。

完全不使用目光也可以成為一種表達(dá)情感的方式。可以故意擺出一副對(duì)交談?wù)咭暼魺o(wú)睹、不屑一顧，根本就不想跟他打交道的神態(tài)?？傊?，在各種各樣情形下的觀察表明，感情熱烈、關(guān)系融洽時(shí)，目光的對(duì)視就多一些；隔閡較深，互有敵意時(shí)，則以看都不看對(duì)方為特征。

為什么要研究目光的語(yǔ)言呢?這不僅僅是出于好奇。在培養(yǎng)、訓(xùn)練諸如演員、教師、記者等專門(mén)人材的過(guò)程當(dāng)中，必須給他們以使用眼色、表情和舉止等交際方面的科學(xué)的指導(dǎo)。對(duì)于屬于不同文化的人們的交往來(lái)說(shuō)，第一位重要的是學(xué)會(huì)正確地理解對(duì)方的目光。起碼我們應(yīng)該懂得，有一些在我們看來(lái)是“可怕的”目光，實(shí)在不過(guò)是對(duì)方受傳統(tǒng)習(xí)慣教育的結(jié)果，不一定就表示敵意或者糾纏。

心理學(xué)家們正準(zhǔn)備把搜集來(lái)的資料拍成一部錄像片，用來(lái)教育和糾正那些在使用目光上有缺陷的人。他們要不就是目無(wú)定珠，滴溜溜亂轉(zhuǎn)；要不就是目光呆滯，一轉(zhuǎn)都不轉(zhuǎn)。由于這種病態(tài)的目光一般都與神經(jīng)系統(tǒng)方面的疾病有關(guān)系，所以，對(duì)無(wú)聲的目光語(yǔ)言的研究也就同時(shí)具有了醫(yī)學(xué)上的意義。

目光語(yǔ)言的研究成果還可以在我們工程制造的思路方面帶來(lái)一些改變。譬如:公共交通車輛的設(shè)計(jì)師們，在設(shè)計(jì)安排坐位時(shí)，應(yīng)注意避免使乘客們?cè)谛熊囃局谢ハ鄬?duì)視，因?yàn)槟菍⒊蔀橐粋€(gè)很大的心理負(fù)擔(dān)。順便說(shuō)一句，正因如此，地鐵中的許多人不是讀書(shū)看報(bào)就是打盹假寐，或者把目光投向窗外。最后，目光語(yǔ)言的研究還給電視電話系統(tǒng)的完善做出了自己的貢獻(xiàn)，因?yàn)樗鼰o(wú)可辯駁地顯示出目光在一些場(chǎng)合下具有多么重要的社會(huì)交際作用。當(dāng)電視電話最終普及到我們的日常生活中時(shí)，安知不會(huì)有那樣的時(shí)刻:我們把自己的親朋好友們招呼到電話機(jī)前，僅僅是為了向他使一個(gè)眼色——親切溫柔的或者是冷峻嚴(yán)厲的，疑慮詢問(wèn)的或者是鄭重其事的。

(姚偉民摘自《科普文摘》)

(題圖:韓琳)