陸康勤

凡“第一”總有點轟動效應(yīng)，更何況是全團獨一無二。去年5月，北京團市委推出全團第一家共青團專用尋呼臺；相隔半年多，上海團市委又推出全團第一家團辦金融機構(gòu)——延安信用社。一時間，似乎是，京滬爭先，南北對擂，在團辦實業(yè)上相繼打出了兩張伯仲難分的好牌。

其實，上海團市委創(chuàng)辦金融機構(gòu)，最先的動機，恐怕無意爭團辦實業(yè)的“第一春”，多半倒是被逼出來的。上海團市委名下的團辦實體已有50多家，諸如：大世界游樂中心、城市酒店、中國青旅上海分社、淀山湖上海青年野營基地、上海青年文化科技發(fā)展公司、上海因私出入境服務(wù)中心……這些團辦實體有些不僅在國內(nèi)遐邇聞名，在海外也小有影響。不過，團辦實體，即使辦了幾年的，也大半只能算是剛起步或初級階段，因此還要發(fā)展和繼續(xù)投人，而投入資金的短缺和融資便成了關(guān)鍵。上海團市委在團辦實業(yè)上不想小打小鬧，而是以大氣魄、出大舉措，他們計劃在上?！安灰钩恰蓖顿Y2億元興辦遠東第一的上海青年文化中心；上海大世界游樂中心計劃在浦東征地118畝興建堪與老“大世界”媲美的“浦東大世界”；青旅上海分社計劃投資7000萬元在豫園商城興建青年商廈……而這些，都離不開資金的投入。

于是，團辦金融機構(gòu)——一“延安信用社”就應(yīng)運而生。

我采訪時，這個信用社剛開辦2個多月，但已是成績斐然，存款規(guī)模已達4000多萬元。

問起其中的奧妙。信用社主任于建剛介紹說：我們要求我們的工作人員必須做到四條：一是柜臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)，二是上門主動服務(wù)，三是運用共青團的系統(tǒng)組織優(yōu)勢自我宣傳，四是通過存貸掛鉤吸引回頭客。

抽象的概括可能還不能使人明白，于是，于建剛又介紹了兩個生動的事例：

一次，一酒店由于財務(wù)不到位，開出提款8萬元的支票，而實際上在信用社的存款只有7.9萬元，支票出現(xiàn)空頭，就要受到罰款處理。但信用社沒有簡單地以罰款了事，而是通過此事幫助該酒店改善了財務(wù)秩序，進一步贏得了酒店的信任，于是一個客戶就這樣固定了下來。

還有一次，信用社的一個客戶，由于在企業(yè)內(nèi)分級管理的權(quán)限上發(fā)生了矛盾，于是出現(xiàn)了這樣的尷尬局面：應(yīng)屬于客戶（法人）掌握的支票和印鑒被部門領(lǐng)導(dǎo)控制，部門領(lǐng)導(dǎo)則把客戶的貸款用于新的項目，客戶顯然不能同意，便向信用社提出封戶、凍結(jié)資金的要求。這對于信用社來說是個大難題，因為根據(jù)有關(guān)規(guī)定，封戶要求只能由工商部門或司法部門提出，而客戶又不具備結(jié)清帳戶的基本條件。但信用社如果只認支票和印鑒把貸款不斷劃人客戶領(lǐng)導(dǎo)定的新項目上，又有?？蛻糍J款初衷，且客戶也聲言如此將不負責(zé)還貸。這還危及了信用社的資金安全。后經(jīng)信用社同雙方多次工作，策略地提出由客戶提前還貸，結(jié)清這一帳戶，另建新的帳戶。這樣既保證了信用社的資金安全，也保證了客戶的利益，并化解和減緩了客戶與主管部門的矛盾。

剛開辦兩個月的信用社，它的故事還不太多，我們期待著它的新故事，我們想像：在不久以后，共青團是否將擁有一批自己的金融業(yè)和一批自己的金融家。這不是幻想，因為：

鄧公南巡，確立了在中國推進市場經(jīng)濟的總目標，八屆人大制定了實現(xiàn)這一目標的具體藍圖。于是，在市場經(jīng)濟的大潮中，敏銳的共青人創(chuàng)造了和正在創(chuàng)造著一個又一個的“全團第一”“全團無二”的新鮮事。

（編后：本刊第5期刊發(fā)了北京團市委創(chuàng)辦了全團唯一的共青團專用尋呼臺，此期又刊發(fā)上海團市委興辦的全團第一家共青團金融機構(gòu)。已有一些地方團組織向我們反映他們那兒的“全團第一”或“全團唯一”。我們誠請各地團組織來稿，反映共青團的新鮮事。）