彭建梅 肖行

如果森林里的一只野獸跑到都市來(lái)，它的第一個(gè)思想一定是認(rèn)為人類(lèi)是工作的唯一動(dòng)物。

我們已經(jīng)花了20多年做求生的準(zhǔn)備。當(dāng)我們終于跑出去，想要在現(xiàn)代化公司尋一份好食物時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)一切還得從頭開(kāi)始。

公司要問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題：你喜歡做什么？你能做什么？

M0T0L0LA公司的肖秋立先生告訴你，對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，確立目標(biāo)是最重要的。公司要問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題就是你喜歡做什么、你能做什么，并據(jù)此來(lái)考察你的動(dòng)力，你的工作目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是否吻合，因而決定是否聘用你。有些求職者對(duì)自己的目標(biāo)不清楚，回答這一問(wèn)題時(shí)，只說(shuō)，能進(jìn)來(lái)就行，做什么都行。這種“等安排”的人是不可取的。誰(shuí)給你安排？沒(méi)人。你得自己給自己安排。

另一些人把“企望公司給你什么？”理解為“多少錢(qián)”。其實(shí)這個(gè)題問(wèn)的是你對(duì)自己在公司的發(fā)展有什么企望。因?yàn)楣九c個(gè)人是一起發(fā)展的。這里不僅僅是錢(qián)的問(wèn)題，更重要的是人的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展。顯然，我們不會(huì)招這樣盲目的人，因?yàn)樗赡苁菆D虛名，或者是眼前利益。一個(gè)人的目標(biāo)可能會(huì)改變，但這是另一個(gè)問(wèn)題。公司要求的是你現(xiàn)在應(yīng)該有目標(biāo)，應(yīng)該知道自己喜歡什么，需要什么，適合做什么。

你知道公司需要什么樣的人嗎？

知彼如知己一樣重要。你應(yīng)該知道公司要的什么人。應(yīng)該花時(shí)間研究一下招聘廣告，了解公司需要什么樣的人。比如有的人來(lái)MO—TOLOLA應(yīng)聘時(shí)把他發(fā)表過(guò)的文章小說(shuō)都拿來(lái)了，可是這對(duì)應(yīng)聘有什么用呢？它可能正好說(shuō)明你不是公司所需要的那種人才。

公司需要什么樣的人才？公司對(duì)人才的評(píng)價(jià)來(lái)自?xún)煞矫妫簞?dòng)力和能力。

動(dòng)力指的是事業(yè)心，也就是一個(gè)人對(duì)工作的興趣，工作的目標(biāo)。你喜歡做什么？為什么來(lái)做這一工作？通過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題，公司考察你的個(gè)人目標(biāo)是否與公司的目標(biāo)一致？評(píng)價(jià)你的動(dòng)力有多大？

肖先生告訴我，工作的品德很重要。公司允許犯能力上和認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，但不允許犯品德上的錯(cuò)誤。比如，誠(chéng)實(shí)很重要。而謙虛則需要有分寸；過(guò)份的謙虛使自己的才能不容易被別人認(rèn)識(shí)，而且讓人懷疑你是對(duì)自己沒(méi)有信心。

能力就是一個(gè)人的工作能力。公司主要通過(guò)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等來(lái)考察。由于公司是應(yīng)用性的、商業(yè)性的，因而不可能大面積地招高學(xué)歷人才，本科就可以。只有一些特殊的職位需要碩士、博士。

在談到公司最看重人才的哪些方面時(shí)，四通公司人事部汪又喜先生脫口而出：“敬業(yè)精神，當(dāng)然是敬業(yè)精神最重要?！逼浯问菍?zhuān)業(yè)技能、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、協(xié)作協(xié)調(diào)能力。他還談到，現(xiàn)在人才市場(chǎng)上有一個(gè)最大的誤區(qū)，就是把跳槽當(dāng)作提高自己身價(jià)的機(jī)會(huì)，似乎每跳一次槽就可以提高一次身價(jià)。我們鼓勵(lì)人才流動(dòng)，但反對(duì)無(wú)謂的、連續(xù)性的跳槽。那種哪兒錢(qián)多，我就跳到哪兒的錢(qián)本位的做法是不正常的現(xiàn)象。也讓用人單位反感。

這是第一關(guān)，是英雄求得進(jìn)入用武之地的門(mén)票。

肖先生說(shuō)，一份好的簡(jiǎn)歷，有時(shí)能得到百分之三十至四十的成功效果。求職的人很多，公司人事部首先通過(guò)考察簡(jiǎn)歷來(lái)進(jìn)行第一次篩選。簡(jiǎn)歷一定要簡(jiǎn)單明了，繁簡(jiǎn)得當(dāng)。你以前做過(guò)什么，要詳細(xì)介紹。最好文學(xué)色彩少一點(diǎn)；比如，有的人一上來(lái)就寫(xiě)我出身于一個(gè)貧苦家庭，強(qiáng)調(diào)一些虛的東西。其實(shí)這與找工作是兩碼事，應(yīng)該把個(gè)人的生活與工作分開(kāi)。

面試有什么技巧嗎？

肖先生說(shuō)，面試當(dāng)然有一些技巧。比如，要把面試的氛圍做得好一點(diǎn)；但最好又是不卑不亢、公事公辦的態(tài)度。有的人喜歡套近乎，見(jiàn)面熟，這樣容易讓人懷疑你是不是在隱藏自己的某些弱點(diǎn)。因此，也不能太注重技巧。否則，容易弄巧成拙。

“把你的真實(shí)想法說(shuō)出來(lái)沒(méi)有關(guān)系?！比藗兞?xí)慣于說(shuō)“求職”，（當(dāng)然現(xiàn)在人才市場(chǎng)仍然是買(mǎi)方市場(chǎng)）很多人就在這個(gè)“求”字中喪失了“自我”。其實(shí)個(gè)人是找工作，公司是求人才，這是單位和個(gè)人雙向選擇的過(guò)程，因此個(gè)人首先要有自主性：公平地、獨(dú)立地選擇工作。做到了這一點(diǎn)，就是掌握了最大的技巧。

四通公司的汪先生也強(qiáng)調(diào)，應(yīng)聘時(shí)既不要很狂，也不要沒(méi)有自信心?？梢哉f(shuō)，他們更愿意招那種“比較傳統(tǒng)”、可靠的人，給人一種靠得住的感覺(jué)?！翱雌饋?lái)比較可靠”、“有才能”。

穿著重不重要？

好多青年穿著拖鞋、短褲就來(lái)了，讓人一看就不行。

一條原則：不要求穿好，但要整潔。最好莊重一點(diǎn)。中國(guó)人有一種習(xí)慣，似乎有才能的人就可以不注小節(jié)，而且常常被視為優(yōu)點(diǎn)，比如“濟(jì)公”。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，這并不是好習(xí)慣。一個(gè)有才的人也要做到注小節(jié)。另外，雖然服裝休閑化是一種現(xiàn)代潮流，在辦公室不必每天領(lǐng)帶西裝革履，但最好穿著莊重一點(diǎn)。

Q先生屢戰(zhàn)屢勝的秘訣

Q先生雖然是研究生畢業(yè)，但這對(duì)找一個(gè)好工作沒(méi)有特別優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麑W(xué)的是最冷的冷門(mén)專(zhuān)業(yè)——政治和歷史。而分配時(shí)又趕上“倒霉的1989年”。他告訴我，由于深受“治國(guó)平天下”“以天下為己任”的傳統(tǒng)觀(guān)念的影響，在自己的人生目標(biāo)里政治價(jià)值占重要位置，因而想去政府機(jī)關(guān)從政，但這在當(dāng)時(shí)是不可能的。后來(lái)為了留京，只好退居其次，去了郵電學(xué)院教書(shū)。

“到郵電學(xué)院教書(shū)，與我的預(yù)期目標(biāo)相去太遠(yuǎn)，當(dāng)時(shí)真的想從薊門(mén)橋上跳下去。后來(lái)自己又生病，而郵電學(xué)院工資又很低。很想跳槽。于是我去查報(bào)紙的招聘廣告。就這樣，Q先生開(kāi)始按自己的愿望找工作，并且第一次就大獲全勝。他進(jìn)了一家裝飾公司，并當(dāng)上了總經(jīng)理助理。后來(lái)他又跳到一家廣告公司?，F(xiàn)在他已找到一份適合自己的比較理想的工作——一家出版社的編輯。半個(gè)書(shū)商。

Q先生說(shuō)：最重要的是精神狀態(tài)，給人一種“一看就想干事且能干事”的印象。而這是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。是一個(gè)人平常在知識(shí)、閱歷、修養(yǎng)等方面的長(zhǎng)期積累，因而不是速成的。這里沒(méi)有捷徑。

申請(qǐng)能力所能達(dá)到的合適的職位，不能胃口太大。其實(shí)在企業(yè)里從一個(gè)低的位置做起更好。這也是給自己留余地。在一個(gè)低位置上工作，可以得到別人的幫助，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，有發(fā)展余地。否則，一開(kāi)始就眼高手低，做不下去，反而斷了后路?？梢哉f(shuō)，從低位置做起，前途無(wú)量；從高位置做起，自取滅亡。

準(zhǔn)備一份好的簡(jiǎn)歷很重要。簡(jiǎn)歷上需要花功夫，才能達(dá)到“把自己成功地推出去”的目的。制作簡(jiǎn)歷時(shí)，有兩點(diǎn)是至關(guān)重要的。1）針對(duì)不同的行業(yè)有不同的寫(xiě)法。比如，應(yīng)聘廣告公司的簡(jiǎn)歷，我就充分體現(xiàn)出“策劃”的特點(diǎn)。在簡(jiǎn)歷的開(kāi)頭我就寫(xiě)了這樣一句：“我的廣告生涯開(kāi)始于我來(lái)自人間的第一聲啼哭?！边@份簡(jiǎn)歷構(gòu)思新巧、獨(dú)到、講究、吸引人，讓人想找你面試、想了解你。2）簡(jiǎn)歷要如實(shí)、正規(guī)。你應(yīng)該把自己的潛能所能達(dá)到的都寫(xiě)出來(lái)。但要把握好度，夸夸其談也不行。最好是如實(shí)地介紹，再加上創(chuàng)意。

對(duì)于那些性格內(nèi)向，不善于口頭表達(dá)的人來(lái)說(shuō)，一份好的簡(jiǎn)歷可以彌補(bǔ)?？陬^不行，可以充分發(fā)揮筆頭的表現(xiàn)力?？傊?，首先得拿出才能解決這個(gè)應(yīng)聘的門(mén)票問(wèn)題，否則，門(mén)都進(jìn)不去，你怎么表演？

面試時(shí)不要怕暴露自己的缺陷，甚至要讓人意識(shí)到你不是完人。缺陷和優(yōu)點(diǎn)是一刀的兩面。比如，你在應(yīng)聘一個(gè)廣告策劃的職位時(shí)，你可以說(shuō)你搞人事管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不行，因?yàn)槟悴幌矚g婆婆媽媽?zhuān)?jiàn)了數(shù)字就頭痛。暴露這些缺陷，更好地證實(shí)了你自己對(duì)所應(yīng)聘職位的能力，突出你的個(gè)性，也讓人覺(jué)得你很誠(chéng)實(shí)。

學(xué)一個(gè)冷門(mén)專(zhuān)業(yè)并不能絕對(duì)地限制你對(duì)職業(yè)的選擇。所受的教育只是證明你具有某些方面的知識(shí)和素養(yǎng)，而這并不包括你的個(gè)性和所有才能。其實(shí)找職業(yè)也是對(duì)學(xué)生時(shí)代的自我超越。比如，我做廣告策劃、做管理工作就是對(duì)那個(gè)“法學(xué)碩士”的超越。

找工作時(shí)，是否有人介紹并不重要。有人介紹對(duì)你并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助。充其量只是在你和招聘單位相親時(shí)起到一個(gè)“媒婆”的作用。

在面試現(xiàn)場(chǎng)之外“小偷”的絕招“小偷”來(lái)自偏遠(yuǎn)的西南農(nóng)村，家里住得跟原始部落似的，見(jiàn)人總是恭恭謹(jǐn)謹(jǐn)十分謙虛。他在談到自己的求職經(jīng)歷時(shí)說(shuō)：我找工作的經(jīng)驗(yàn)是：踏踏實(shí)實(shí)練本事。來(lái)這個(gè)學(xué)校之前，我是學(xué)建筑的，這個(gè)學(xué)校的留學(xué)生公寓是我蓋的，因此我進(jìn)這個(gè)學(xué)校時(shí)就沒(méi)費(fèi)力氣。進(jìn)來(lái)之后，我就學(xué)英語(yǔ)之類(lèi)有用的課，其他磨牙的課全是擺設(shè)，我根本不去。這兩年，我一直沒(méi)跟社會(huì)斷聯(lián)系。哥們兒有活總找我，我就誠(chéng)心誠(chéng)意幫別人辦事，哥們兒就借一輛車(chē)給我，我又把車(chē)學(xué)會(huì)了。招聘那天，我從西服口袋里把一摞本子拿出來(lái)：車(chē)本、會(huì)計(jì)師本、建筑學(xué)士、外貿(mào)英語(yǔ)碩士、律師資格證書(shū)等，招聘單位的領(lǐng)導(dǎo)二話(huà)沒(méi)說(shuō)就把我收下了?？刹?，招聘成功的絕招全在面試現(xiàn)場(chǎng)之外：踏踏實(shí)實(shí)從很早以前就學(xué)點(diǎn)有用的，多向社會(huì)學(xué)，少向?qū)W校學(xué)。

趙先生的“一招鮮吃遍天”“趙先生”，一個(gè)文雅的綽號(hào)。但“趙先生”的確文質(zhì)彬彬，沉穩(wěn)而堅(jiān)毅，也是當(dāng)之無(wú)愧。他強(qiáng)調(diào)“我的成功沒(méi)有絲毫的取巧之處”?！懊嬖嚨牡谝魂P(guān)是考英語(yǔ)。沒(méi)說(shuō)幾句，主考官就說(shuō)我的英語(yǔ)太棒了，毫不猶豫錄用了我。我當(dāng)時(shí)十分激動(dòng)：功夫沒(méi)有白費(fèi)。要知道，我從小就花功夫?qū)W英語(yǔ)，上初中起每天按字典背一個(gè)單詞詞條。高中畢業(yè)時(shí)我考托福640分。上大學(xué)我還是玩命學(xué)，見(jiàn)了英文字兒就走不動(dòng)道兒了。還開(kāi)了第二外、第三外什么的。我終于成功了。沒(méi)別的：知識(shí)就是力量，一招鮮吃遍天。

“魚(yú)”的優(yōu)勢(shì)：“色也好，柔也好，能用全用上?！?/p>

“魚(yú)”，實(shí)際上是美人魚(yú)，是一個(gè)清麗脫俗的女孩，大家看她漂亮，就給她取了這么個(gè)名字。一上來(lái)，“魚(yú)”就抱怨：“太不公平了。憑什么男的就高人一等，女的就低人一等？學(xué)校里有句話(huà)，針對(duì)留京說(shuō)的：北京男生是一等公民，外地男生是二等公民，北京女生屈居第三，外地女生就甭指望了。我就屬于四等公民，最低層，沒(méi)指望的那種。我不信邪，想單闖，可沒(méi)戲，四處碰壁。后來(lái)我靜靜地分析了一下，決定從兩方面下手：一個(gè)是找人，找路子；一個(gè)是把自己打扮得非常漂亮。女性有女性的優(yōu)勢(shì)。再說(shuō)，誰(shuí)不愿意招漂亮姑娘？誰(shuí)不愿意改善一下工作的人文環(huán)境？面試那天，我凌晨四點(diǎn)就去了一個(gè)約好的美容院，讓人家給化了妝?；貋?lái)再穿上那套剛買(mǎi)的時(shí)裝，往招聘單位領(lǐng)導(dǎo)面前一站，領(lǐng)導(dǎo)就把我的檔案放在了一邊：人家要我了！我差點(diǎn)哭出來(lái)!這倒提醒我：女人干嗎要放棄自己？女人有自己的優(yōu)勢(shì)，色也好，柔也好，能用全用上。

“錢(qián)生”的教訓(xùn)：吹噓可以，但別太過(guò)頭，別太黑?！板X(qián)生”他最慘，沒(méi)找到工作。但后來(lái)峰回路轉(zhuǎn)，辦成了出國(guó)，現(xiàn)在就等飛了。他抱著沉重的心情，敘述了他的遭遇。“我這次是謊編大發(fā)了，把自己坑了。分配前，我聽(tīng)說(shuō)年級(jí)第一名學(xué)校包找好工作，對(duì)方單位也必須接收，這是部里的規(guī)定。我一琢磨，這單位也不知道誰(shuí)是第一名，自己成績(jī)也不差，就干脆把自己編個(gè)第一，大大方方寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上。沒(méi)想到，這回分配形勢(shì)比往年差，連年級(jí)里真的第一名都四處活動(dòng)。結(jié)果可想而知，我們倆四處撞車(chē)。最后一回，我們面對(duì)面遇見(jiàn)了，人家質(zhì)問(wèn)我們倆誰(shuí)是第一，我當(dāng)時(shí)羞得真想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。后來(lái)我特泄氣，但不服，又到一家公司應(yīng)聘。我面試之后，輔導(dǎo)員進(jìn)去和招聘單位的人說(shuō)了半個(gè)小時(shí)才出來(lái)，結(jié)果一公布，沒(méi)我。我氣壞了，心想肯定是他說(shuō)了我壞話(huà)，推薦了幾個(gè)平時(shí)拍他的學(xué)生。第二天，我就先假冒輔導(dǎo)員給招聘單位打了電話(huà)。然后跑到該單位以輔導(dǎo)員的名義要把昨天招的那些學(xué)生的檔案拿回去，并把自己的檔案留給人家。人家當(dāng)然不上當(dāng)，都是搞人事的，特別精。這些拙劣的法子根本不頂用。后來(lái)人家把這事捅到了學(xué)校，我這不是栽了！”