劉玉玲　張殿玉

按照心理學(xué)揭示的規(guī)律，需要引起動機，動機支配行動，行動又指向一定的目標(biāo)。這就是說，需要是人的一切行動的原動力，動機是推動和維持人的某種活動以滿足一定需要的內(nèi)驅(qū)力。高校教育工作者，要有效地激發(fā)大學(xué)生成才的動機，充分挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，推動學(xué)生向成才目標(biāo)邁進，就要使自己的激勵方法符合大學(xué)生心理需要。因此。從研究大學(xué)生的心理需求特點人手，來探討大學(xué)生成才的有效激勵，對于跨世紀人才的培養(yǎng)具有非常重要的意義。

一、當(dāng)代大學(xué)生的心理需求特點

(一)群體需要層次

大學(xué)生的心理需求特點除了與一般人有共同之處外，還反映出明顯的不同特點。其群體需要層次是：(1)渴望理解，珍視友誼。這是大學(xué)生社交需要的表現(xiàn)形式。尤其是他們處于心理上的“斷乳期”，加之遠離家鄉(xiāng)親人，這就必然造成他們求友、求愛、求理解的高峰期。(2)要求尊重，渴望民主。大學(xué)生入學(xué)以后，隨著知識和社會地位的提高，自尊心進一步強化，他們強烈要求得到尊重和信任，要求獨立自主，施展自己的才能，對“保姆式”的管理、居高臨下的長官態(tài)度非常反感。(3)求新、求美、求樂的生活方式。改革引起大學(xué)生觀念的深刻變化，求新、求美、求異、快節(jié)奏、高效率、競爭、開放、自主，是當(dāng)代大學(xué)生生活方式的新潮流。(4)強烈的求知、求能、成才欲望。大學(xué)生隨著身心的不斷成熟，其自信心、上進心、好強心進一步強化，他們迫切希望用人類的各種知識成果來豐富自己，力圖使自己成為事業(yè)和生活的強者。(5)富有社會意義的自我實現(xiàn)需要。大學(xué)生這種富有社會意義的自我實現(xiàn)需要是前進的巨大動力。(6)關(guān)心現(xiàn)實，向往改革。這是大學(xué)生自我實現(xiàn)需要的又一表現(xiàn)形式。他們普遍把自己的命運同改革的命運聯(lián)系在一起，對這場改革所帶來的社會積極作用滿懷興奮的期待心情。

(二)不同年級學(xué)生的心理需求特點

1．一年級大學(xué)生的心理需求。一年級大學(xué)生由于還殘存著少年期“依賴性”、“理想化”、“盲目自信”的心理特征，因而對大學(xué)生活環(huán)境和學(xué)習(xí)方式不相適應(yīng)而產(chǎn)生不少矛盾。一是競爭獲勝的自豪感與在群英薈萃的新集體中相形見絀所產(chǎn)生自卑感的矛盾，二是進入大學(xué)的新鮮感與對家鄉(xiāng)和中學(xué)生活留戀感的矛盾，三是苦戰(zhàn)告捷的輕松感與學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)、學(xué)習(xí)成績每況愈下的被動感的矛盾。這些矛盾必然使他們心理上出現(xiàn)消除矛盾、恢復(fù)心理平衡的迫切需要，渴求生活的溫暖和關(guān)懷、學(xué)習(xí)目標(biāo)和方法的誘導(dǎo)和幫助、進取心自信心的鼓勵和強化。

2．二、三年級大學(xué)生的心理需求。中年級大學(xué)生隨著生理、心理的不斷成熟和對環(huán)境的熟悉和適應(yīng)，他們的思想出現(xiàn)了下列特征：(1)人生觀、世界觀趨于穩(wěn)定和定型，出現(xiàn)了兩極分化。正極分化的學(xué)生進取心強，奮斗目標(biāo)高，學(xué)習(xí)刻苦，準備考研究生、博士生；負分化的學(xué)生意志消沉，混天度日。(2)同學(xué)的了解加深，友誼穩(wěn)定，不少異性友誼向愛情發(fā)展，有的學(xué)生特別是班干部由開始相互盲目崇拜變得互不服氣了。(3)理工科大學(xué)生對文、史、美、管理等各種社會科學(xué)知識發(fā)生了濃厚的興趣。(4)獨立生活、自主的能力增加。這些特征決定了這一階段大學(xué)生的心理需求是：渴望獲得正當(dāng)表現(xiàn)自我能力的機會；渴望擴大知識而，并在如何確定目標(biāo)、篩選知識、處理人際關(guān)系和戀愛等問題上得到指導(dǎo)幫助。負分化的學(xué)生自卑感、孤獨感、親和感較強，渴望得到老師、同學(xué)的尊重、信任、關(guān)懷和鼓勵。

3．高年級大學(xué)生的心理需求。高年級大學(xué)生面臨走向社會的現(xiàn)實，心理活動復(fù)雜，心理狀態(tài)不穩(wěn)定。(1)具有緊迫感。對所學(xué)的知識、所做的事情不滿足，想最后沖刺補一補，學(xué)習(xí)的自覺性、獨立性強化，要求入黨的人數(shù)增加。有的學(xué)生想給母校一個美好的印象或找到較好的工作，而在各方面表現(xiàn)得異常聽話、積極。(2)對擇業(yè)是否順利、是否理想、個人能否勝任工作、戀愛關(guān)系能否鞏固等問題十分憂慮。(3)對社會政治生活更加關(guān)注，不少人雄心勃勃，設(shè)想盡快干出一番事業(yè)。由此可見，高年級的大學(xué)生最需要的是個人的才能、思想得到合理的承認，從而得到合理分配；最渴望的是發(fā)揮自己的聰明和才智，盡快為四化、為人民成就事業(yè)，做出貢獻。

(三)個體間的需求差異

總的看，大學(xué)生的心理特點和傾向，具有鮮明的時代特征。他們的需要是由90年代的政治、經(jīng)濟和文化特點所決定的。但具體到各個不同的個人又具有個別差異，歸納起來可劃分為7個類型。

1．進取型。這類學(xué)生有較高的志向和奮斗目標(biāo)，勤學(xué)敏思，才華橫溢，興趣廣泛，學(xué)業(yè)優(yōu)秀，同時善于存同求異，喜歡獨立思考，有創(chuàng)造思維，能開創(chuàng)新局面。這類學(xué)生雖然是少數(shù)，但他們是四化建設(shè)的棟梁之材。他們以學(xué)為樂，清心寡欲，最迫切的心理需求是事業(yè)和成就。

2．事業(yè)型。這部分學(xué)生好學(xué)上進，為人誠實，遵紀講德，成績優(yōu)良。雖缺乏創(chuàng)造思維，但學(xué)習(xí)、工作踏實肯干。他們?nèi)允俏覀兪聵I(yè)的骨干之才。這種類型的學(xué)生最迫切需要的是理解和關(guān)心。

3．組織型。這部分學(xué)生成績一般，但頭腦靈活，興趣廣泛，知識面較寬，愛好社交，組織能力較強，待人處事誠實、正派、積極熱情，畢業(yè)后適應(yīng)環(huán)境快，能成為很好的企業(yè)家和社會活動家。這種類型的學(xué)生最渴求友誼、交往及施展才能的機會。

4．平庸型。這一類型的學(xué)生胸?zé)o大志，目光短淺，學(xué)業(yè)和品德一般。既缺少創(chuàng)造精神，又缺乏勤奮態(tài)度，學(xué)習(xí)懶惰，貪圖安逸，滿足于過得去，表現(xiàn)出很大的可塑性和被動性。這部分學(xué)生追求的是較低層次的生活工作環(huán)境。

5．需求型。這類學(xué)生學(xué)習(xí)的目的就是得到一張大學(xué)文憑，找到一個舒適理想的工作。他們?nèi)鄙俑锩氖聵I(yè)心和責(zé)任感，政治與學(xué)習(xí)上維持最低水平。

6．戀愛型。這類學(xué)生把愛情列為第一需要。他們把戀愛看作逃避矛盾、保持心理平衡的一種手段。為了追求愛情，甘愿放棄學(xué)業(yè)，違反紀律。個別人陷入情網(wǎng)難以自拔，單思成疾，精神失常。

7．自由型。這類學(xué)生把自由列為第一需要。他們崇拜西方的“自由”、“民主”，追求個性解放，熱衷于無政府主義，無視學(xué)校紀律；有的感到世態(tài)炎涼，信仰虛無，現(xiàn)實缺陷，希望通過個人奮斗，實現(xiàn)自我價值和自我設(shè)計；甚至有少數(shù)學(xué)生滋長了對黨的離心傾向，陷于資產(chǎn)階級自由化的思潮。

后四種類型的學(xué)生雖然是少數(shù)，但因其需要的層次較低，是教育引導(dǎo)的重要對象。

二、激勵大學(xué)生成才的措施和方法

美國心理學(xué)家勒溫指出，個人的行為與個人內(nèi)部動力和外界環(huán)境有函數(shù)關(guān)系，即：B=f(P·E)。其中B是指個人行為方向和向量，P為個人的內(nèi)動力(需要與動機)，E為環(huán)境刺激。這一激勵理論說明，一個人的行為取決于內(nèi)趨力和外部環(huán)境條件的影響。因此，要有效地調(diào)動學(xué)生成才的積極性，必須根據(jù)學(xué)生的不同需要層次和個體差異，從內(nèi)、外兩個環(huán)節(jié)進行全面激勵。

(一)環(huán)境激勵

環(huán)境的刺激對學(xué)生而言，主要是三個層次的影響。第一層次是社會環(huán)境的影響，包括社會經(jīng)濟制度、體制和生活運行過程，社會風(fēng)氣、習(xí)慣的影響；第二類是家庭環(huán)境的

影響；第三是學(xué)校環(huán)境的影響，包括教育制度、體制、教學(xué)環(huán)境、校容校風(fēng)、個人交往關(guān)系等。這三個層次中，學(xué)校環(huán)境對學(xué)生的影響最大。因此，我們必須在堅持動員社會家庭齊抓共管、對學(xué)生施加積極影響外，最主要的是搞好教育環(huán)境建設(shè)。良好的教育環(huán)境的主要標(biāo)準是：(1)環(huán)境優(yōu)雅，校園井然有序。(2)具有良好的教育體制、教學(xué)設(shè)施和教育秩序。(3)具有嚴謹、求實、勤奮、創(chuàng)新的校風(fēng)，嚴謹治學(xué)、為人師表的教風(fēng)，勤奮學(xué)習(xí)、努力成才的學(xué)風(fēng)。(4)形成優(yōu)獎劣罰、充滿生氣活力的競爭局面。(5)具有一個寬松和諧、互相理解、相互信賴的人際環(huán)境。(6)學(xué)生的業(yè)余生活豐富多樣，學(xué)術(shù)空氣活躍，信息流通渠道暢通。良好的育人環(huán)境，不僅體現(xiàn)出學(xué)校的精神面貌，而且也會造成一種強大的感染力量，催人奮發(fā)向上，對學(xué)生的智能和思維素質(zhì)的錘煉具有不可忽視的影響。

(二)目標(biāo)激勵

根據(jù)大學(xué)生求知、求能、求業(yè)的心理需要，進行目標(biāo)激勵可分為四個層次。(1)成才目標(biāo)的激勵。使學(xué)生一人學(xué)就明確改革、開放的新形勢對大學(xué)生成才標(biāo)準提出的新要求，當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備的思想素質(zhì)和智能結(jié)構(gòu)，把學(xué)生求知、求能、成才的積極性引導(dǎo)到正確的方向上。(2)革命目標(biāo)的激勵。使學(xué)生認識到他們不但是四化建設(shè)的科技人才，也是社會主義事業(yè)的繼承人，把個人理想與革命理想結(jié)合起來，使青年學(xué)生富有的理想進行升華。(3)政治目標(biāo)的激勵。引導(dǎo)學(xué)生正確地認識黨內(nèi)不正之風(fēng)與黨的性質(zhì)的關(guān)系，激發(fā)學(xué)生爭取入黨的需求，用黨員的標(biāo)準激勵學(xué)生進步。(4)生活目標(biāo)的激勵。引導(dǎo)學(xué)生樹立新時期的人才觀、價值觀、時空觀、消費觀、審美觀、交往觀，使學(xué)生把快節(jié)奏、高效率、競爭開放、自立、求異、求新作為生活目標(biāo)。

(三)強化激勵

強化激勵是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素，達到增強、減弱或引起某種行為的過程。對某種行為給予肯定和獎勵，以促進這種行為的再現(xiàn)，叫“正強化”；對某種行為給予否定或懲罰，使之逐漸消退，叫“負強化”。對學(xué)生進行強化激勵，可以滿足學(xué)生強烈的自尊心、上進心、好強心、榮譽感的需要，促進學(xué)生健康成長。激勵的原則和方法是：(1)強化的目標(biāo)必須明確。既然強化是行為的定向控制，就必須有一個明確的目標(biāo)。例如獎優(yōu)罰劣，首先要明確當(dāng)代優(yōu)劣學(xué)生的標(biāo)準是什么。只有目標(biāo)明確，強化才能定向。(2)善于用成功的嘗試進行強化。成功的喜悅是強化行為的力量源泉。幫助學(xué)生把要達到的成才目標(biāo)的整個行為過程分成許多的步驟來完成，使學(xué)生能夠不斷嘗試成功的喜悅，從而建立起信心，一步一步前進。(3)及時反饋。從自我教育來說讓本人了解客觀對其行為的評價就能產(chǎn)生強化作用。好的評價起正強化作用，不好的評價起負強化作用。(4)根據(jù)人的不同需要進行獎勵。不同需要的人對同一種獎勵體驗到的效價不同，獎勵所具有的吸引力也不同。因此，根據(jù)學(xué)生的不同需要，采取多種形式的獎勵，才能有效地挖掘人的潛力。(5)獎勵要公平，管理要封閉。美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的“公平理論”指出：當(dāng)一個人感到他所獲得的結(jié)果與他投入的比值與其他人的這項比值相等時，才認為是公平的，因而心情舒暢，努力工作。因此獎勵必須根據(jù)人們的學(xué)習(xí)工作績效而拉開檔次，使人們產(chǎn)生公平感。只有賞罰得當(dāng)，才能促進競爭，增加活力。(6)教師和政工人員要多運用行為規(guī)范的權(quán)力，多用自己的人品、學(xué)問和對別人的體會力等來影響及改變學(xué)生的行為。(7)運用負強化要方法得當(dāng)。負強化關(guān)鍵在于正確使用懲罰與批評的手段。首先要堅持實事求是的原則和友善平等的態(tài)度，以理服人，以情感人，使受教育者心悅誠服。切忌居高臨下的訓(xùn)斥，否則會激起受批評者的反感，產(chǎn)生逆反心理。其次要注意時機和場所的選擇。解決一般性矛盾要及時，以防止矛盾激化；解決比較激烈的矛盾沖突，制止和調(diào)查宜及時，教育說理要從緩，等待其感情沖動的高峰過后，批評教育才有效。對有礙于學(xué)生自尊心、自愛心的批評，一般適宜于較小的范圍或個別場合。另外，懲罰要慎重、合理，并給以受處分者爭取進步、免受處分的機會，以增強其上進心。當(dāng)受處分和批評的學(xué)生有了進步時，要及時給以肯定和強化。

強化激勵要堅持以“正強化”為主，“正強化”與“負強化”相結(jié)合的原則。這不僅有利于調(diào)動學(xué)生自尊自強的積極性，而且有利于強化學(xué)生敢于競爭、勇于開拓的創(chuàng)造心理。

(四)關(guān)懷激勵

適應(yīng)青年大學(xué)生渴望友誼的心理需要，進行關(guān)懷激勵，可以煥發(fā)他們上進的力量。(1)政治學(xué)習(xí)上的關(guān)懷。了解每個學(xué)生的政治要求、學(xué)習(xí)目標(biāo)，及時給以引導(dǎo)幫助。(2)生活上的關(guān)懷。幫助他們解決衣、食、住、行等生活上的實際困難，使他們感到黨和集體的溫暖。(3)思想上的理解和幫助。尤其是對性格內(nèi)向、閉鎖性心理狀態(tài)比較嚴重的學(xué)生，應(yīng)多給他們關(guān)懷、體貼和誘導(dǎo)，要幫助他們打開閉鎖的心靈，點燃熱情的火焰。(4)創(chuàng)造一個充滿熱情和溫暖的班集體環(huán)境，使學(xué)生互相關(guān)懷、激勵。

(五)民主激勵

根據(jù)大學(xué)生成人感、自尊心、獨立性突出增強的心理特點，適應(yīng)他們強烈要求民主、自立的心理需要，變生硬灌輸、長官意志為民主激勵是提高教育效果的有效途徑。民主激勵，即以平等的態(tài)度、同志式的感情對等學(xué)生。它包括信任、尊重、支持三個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)。

1．信任學(xué)生，滿足學(xué)生參與的需要。要讓學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀且有一定創(chuàng)造能力的學(xué)生參加學(xué)校的科研活動，給以顯露才華的機會；對學(xué)生干部的信任是放手并支持他們獨立開展工作；對有一定組織能力的學(xué)生要讓其參與學(xué)校管理，使之有鍛煉、表現(xiàn)組織才能的機會。

2．尊重學(xué)生，滿足學(xué)生自尊心的需要。要尊重學(xué)生的人格、自尊心和自愛心，尊重學(xué)生的上進心和好勝心，發(fā)現(xiàn)后進學(xué)生在缺點、弱點、錯誤中埋藏的閃光點，使他們從尊重中得到力量。

3．支持學(xué)生自治、自立、自主、自強，滿足學(xué)生獨立性的需要。要變領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)，變“我要你怎么做”為“我支持你怎么做”。特別是對高年級的學(xué)生更應(yīng)放手讓其自我管理、教育。積極鼓勵支持學(xué)生開展講演、專題辯論、學(xué)術(shù)爭鳴、文體智力競賽、學(xué)生社團活動、社會調(diào)查和科技服務(wù)咨詢等各種自我教育、自我強化的活動，并為他們跳舞、旅游、音樂欣賞等課外活動創(chuàng)造條件，提供方便。

大學(xué)生的需要是客觀的，多樣的，發(fā)展的，因而激勵的方式也是多樣的，發(fā)展的，因人、因時、因地而異的。在整個激勵鏈條中，精神激勵是中心環(huán)節(jié)，是高品位的激勵。只要我們按照大學(xué)生心理活動規(guī)律和成才規(guī)律去進行激勵，就能激發(fā)學(xué)生的奮進精神，推動學(xué)生向德智體全面發(fā)展且具有開拓創(chuàng)造精神的人才培養(yǎng)目標(biāo)邁進。

作者單位：華北水利水電學(xué)院(鄭州450045)

責(zé)任編輯：袁海軍