張文淵編譯

隨著生活節(jié)奏的加快，一部分消費(fèi)者(特別是男士)視上街購(gòu)物為畏途。怎樣免去逛商場(chǎng)的勞頓之苦，又能享受精挑細(xì)選、貨比三家的購(gòu)物之樂(lè)呢?城市越來(lái)越大、店租越來(lái)越貴、工資越來(lái)越高，怎樣才能開(kāi)拓市場(chǎng)又能降低營(yíng)銷(xiāo)成本呢?

Internet電子商場(chǎng)就在此種種社會(huì)需求及現(xiàn)代科技發(fā)展的情況下應(yīng)運(yùn)而生，逐漸走人家庭的電腦，使在家中購(gòu)物成為可能并成為一個(gè)大趨勢(shì)。

假如你想買(mǎi)一只電熱水器，只要撥通商場(chǎng)的電話號(hào)碼，面對(duì)電腦或電視屏幕，點(diǎn)按鼠標(biāo)進(jìn)入電器類(lèi)的電熱水器欄目，就可以找到各種品牌、型號(hào)的電熱水器，還可以看到它的圖片和詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明。即使訪問(wèn)的時(shí)間再長(zhǎng)，電腦也不會(huì)嫌麻煩。一旦選中后，你只須根據(jù)屏幕上的提示，輸入你的信用卡帳號(hào)、密碼等相關(guān)數(shù)據(jù)，當(dāng)天或第二天就有人將商品送到你的家里。這種Internet電子商場(chǎng)的購(gòu)物形式既直觀又輕松，將徹底改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的購(gòu)物方式。

那么，Internet電子商場(chǎng)到底是怎么回事，它有什么意義呢?

我們所熟知的傳統(tǒng)的商場(chǎng)是這樣的：它的店面租金昂貴，特別是黃金地段，更是寸土寸金；傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者為了壓低進(jìn)貨成本，只好大量進(jìn)貨，這不僅會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的資金壓力和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，而且商場(chǎng)的存放、盤(pán)點(diǎn)也需要很大的庫(kù)容和人力。此外，為了贏得顧客，經(jīng)營(yíng)者還得在各種媒體上做大量的廣告，收集客戶(hù)信息，這在無(wú)形中又增加了商家的負(fù)擔(dān)。

與傳統(tǒng)的商場(chǎng)相比，Internet電子商場(chǎng)是一個(gè)全新的概念。它沒(méi)有店面租金成本，只需一臺(tái)連在Internet網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器即可。而購(gòu)置一套網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器設(shè)備的費(fèi)用，與建設(shè)一個(gè)商業(yè)大廈的費(fèi)用相比，簡(jiǎn)直可以忽略不計(jì)。由于Internet電子商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者在“店鋪”中擺放商品的空間不受任何限制，只要經(jīng)營(yíng)者有足夠的商品開(kāi)發(fā)能力，服務(wù)器都可予以滿足。由于它的經(jīng)營(yíng)形式很靈活，不受場(chǎng)地的限制，可實(shí)現(xiàn)真正的24小時(shí)營(yíng)業(yè)。此外，Internet電子商場(chǎng)的行銷(xiāo)成本也很低，因?yàn)樗瑫r(shí)兼?zhèn)淞舜黉N(xiāo)功能，其“貨架”上的商品同時(shí)又是廣告宣傳的樣品，經(jīng)營(yíng)者不需再負(fù)擔(dān)促銷(xiāo)廣告費(fèi)用。當(dāng)服務(wù)器收到客戶(hù)訂單后，可自動(dòng)將客戶(hù)信息匯集到客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便將來(lái)用于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)分析，這些都大大節(jié)省了人員及資金的開(kāi)銷(xiāo)。對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件、電子數(shù)據(jù)資料、電子圖書(shū)等方面的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)。Internet電子商場(chǎng)是最佳的選擇，因?yàn)橛脩?hù)既可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)付款，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)下載所購(gòu)的物品。

至于Internet電子商場(chǎng)的付款方式，主要取決于電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，而對(duì)于電子商場(chǎng)的客戶(hù)，只需輸入帳號(hào)、密碼等有關(guān)數(shù)據(jù)，即可實(shí)現(xiàn)形式上的款項(xiàng)劃撥。

隨著Internet在商業(yè)領(lǐng)域的迅速發(fā)展，許多金融機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)軟件公司及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司已經(jīng)開(kāi)始合作，共同在Internet上提供電子銀行業(yè)務(wù)。據(jù)估計(jì)，截至1998年年底，已經(jīng)在Internet上亮相的銀行已超過(guò)1000家。

如今Internet已成為社會(huì)上最熱門(mén)話題之一，Internet的應(yīng)用將不斷地滲透到社會(huì)的方方面面，而Internet電子商場(chǎng)只是這方面應(yīng)用的一個(gè)典型例子。面對(duì)這個(gè)龐大的市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者們一定會(huì)不斷地想出各種辦法來(lái)滿足網(wǎng)上用戶(hù)的各種需求，而這些需求是互相助長(zhǎng)、永無(wú)止境的，它將逐步改變?nèi)藗冊(cè)S多傳統(tǒng)的生活觀念甚至生活方式，從而獲得更佳的生活空間。

(責(zé)任編輯／錢(qián)利群)