張晶明
提起租賃消費(fèi),也許幾年前人們對它還不太了解,甚至?xí)髶u其頭,認(rèn)為租東西過日子簡直是離譜的行為。而短短的幾年,租賃消費(fèi)已走入人們的生活,逐漸為消費(fèi)者所接受。
租賃消費(fèi)悄然興起
身為新娘,誰不想著一襲潔白的婚紗步入婚姻的殿堂?然而,面對價(jià)格不菲卻又只能派上一天用場的婚紗,新人們實(shí)在左右為難。于是,許多影樓辦起了婚紗租賃的業(yè)務(wù),花不多的錢,就能穿上滿意的婚紗、婚禮服。新人稱心,商家得利,雙方皆大歡喜。
不需交保險(xiǎn)費(fèi),不需年檢,不需交養(yǎng)路費(fèi),就可以開著車去辦公、旅游、購物,開展各種社交活動(dòng)。自1989年8月1日京城首家汽車租賃公司開辦以來,那些手持駕照而苦于無車的人,終于可以過把駕車癮了。不要押金,不需當(dāng)?shù)貞艨冢槐剞k理繁瑣的手續(xù),你可以在北京、上海、廣州等15個(gè)城市租車。其中大部分城市都在機(jī)場設(shè)有租賃站。部分城市之間還可做到異地還車。
電腦租賃簡便靈活,用戶可把電腦租回家,還可以到電腦租賃店去上機(jī)。此外,有一部分要買電腦的人對電腦的性能并不熟悉,對選擇哪種機(jī)型猶豫不決,這個(gè)時(shí)候,租一臺(tái)電腦熟悉情況,對選購電腦有幫助。
銀行保管箱出租可謂都市租賃中頗為獨(dú)特的一種。自1994年建設(shè)銀行總行在北京開辦第一家保管箱出租業(yè)務(wù)以來,目前已有近10家銀行先后開展了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。這使那些擁有較大量余款、國庫卷和重要契約,放在家里又不放心的人,花錢“雇”了“保安員”。
在上海、廣州等地,不少通訊器材公司都推出了手機(jī)租賃服務(wù)項(xiàng)目,這對于一些出差在外,需要及時(shí)與公司和家人聯(lián)系,或因搬遷新居,電話一時(shí)無法接通的人來說,無疑是個(gè)福音。
租賃消費(fèi)如何定位
不求一生所有,但求一朝擁有,這是許多租賃消費(fèi)者的想法。究竟哪些商品適合租賃呢?
不需長期使用的商品。如一些沒有保存價(jià)值的圖書、影碟等,雖然價(jià)格不貴,但一旦看過就沒用了。另外像推車、幼兒床等兒童用品,價(jià)格不菲,但孩子長大后,就變成了多余物品。對這些商品,租比買更實(shí)際。
使用頻率不高的商品。擁有一輛自己的汽車是許多人的夢想,但如果你用車的頻率并不高,買車就未必劃算。租車既可以讓你過足“車癮”,又可以避免自己備車的諸多麻煩。
嘗試使用的貴重商品。如今的家長都挺注重孩子特長的培養(yǎng)。一些家長省吃儉用為孩子買回了鋼琴,可孩子卻并不買帳,只有三分鐘的熱度,令家長后悔不已。租賃就可以解決這個(gè)問題。
更新?lián)Q代過快的商品。如今的科學(xué)技術(shù)日新月異,特別是一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),更是發(fā)展迅猛,往往使一些喜歡緊跟潮流的消費(fèi)者有難以跟上潮流的失落感。就拿電腦來說,1995年流行“486”,1996年流行“586”,1997年流行“686”,一年一種潮流,讓電腦愛好者無所適從。如果買的話,雖說買時(shí)挺先進(jìn),可到來年就落伍了;不僅如此,而且因其性能的相對落伍,其價(jià)格一跌再跌。如果租賃的話,不僅能讓你永立潮頭,還沒有那種物無所值的煩惱。
租賃經(jīng)營亟待規(guī)范
租賃讓大城市里的百姓得到了許多方便和實(shí)惠,但同時(shí)租賃經(jīng)營中導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事也時(shí)有發(fā)生。
價(jià)格:宰你沒商量
許多出租公司沒有固定的價(jià)目表,一些業(yè)主信口開河,漫天要價(jià),特別是對那些急需租用某物的顧客,更是乘機(jī)抬高租價(jià),某鄉(xiāng)農(nóng)民王某種有16畝小麥,去年聽人說租用收割機(jī)花錢不多而且省力省時(shí),就租了一臺(tái),當(dāng)時(shí)雙方口頭達(dá)成每小時(shí)租金40元及過期歸還租金酌情增加的協(xié)議。后來王某因操作不熟練超過預(yù)定時(shí)間10多分鐘,店主不僅加倍收了80元租金,而且還另外以違約為由對王某罰款100元。
糾紛:煩惱總難免
由于目前對租賃業(yè)務(wù)尚缺乏科學(xué)管理方法,致使租賃活動(dòng)雙方常發(fā)生糾紛。某廠女工小朱與男友結(jié)婚時(shí),租了一套禮服。租時(shí)沒好好檢查,待歸還時(shí),店主告之婚紗被燒了幾個(gè)小洞,要她全額賠償。小朱夫妻為此與店主發(fā)生爭執(zhí),最后無奈只得給了店方600元才算了事。
店鋪:打一槍換一個(gè)地方
店鋪在租賃物品時(shí),常常要讓客戶預(yù)交遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于租賃商品價(jià)值的押金。一些私人出租業(yè)主往往采取變換店鋪地點(diǎn)的手段占有客戶抵押金。某影碟錄像帶出租點(diǎn)開業(yè)時(shí)要求各客戶預(yù)交100元抵押金方可辦理租借證,在接受了300多名群眾預(yù)交的3萬多元后,便逃之夭夭。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前租賃業(yè)中存在的問題,已在一定程度上制約著這一新型消費(fèi)形式的健康發(fā)展。