呂建國(guó)

問題——

小學(xué)生湯旭，很可愛，平時(shí)對(duì)同學(xué)、老師都很好，愛談天說地。學(xué)習(xí)全憑興趣，動(dòng)手能力強(qiáng)，對(duì)感興趣的項(xiàng)目，不要求做的也早早做好，可是對(duì)不感興趣的內(nèi)容，就不肯參與，愛做小動(dòng)作、畫畫等，怕麻煩或貪玩而不做或少做作業(yè)。為了幫他糾正，幾次找他談話，他總是只聽不進(jìn)，常常是我指出他的缺點(diǎn)，要求他改正。爭(zhēng)取進(jìn)步等，他僅點(diǎn)頭而已。每次談話后不出一兩天又照舊。我試圍讓他有深刻認(rèn)識(shí)，自覺改正，要他自己開口說哪些不對(duì)，以后怎樣，他就是不開口，還流淚，弄得我倒不知如何是好，只能草草收?qǐng)?。事后他?duì)我還是談天說笑，毛病照舊。問他媽媽，說在家也這樣。請(qǐng)問，我該如何對(duì)待這位學(xué)生？

解答——

xx老師：

小學(xué)生湯旭的現(xiàn)象比較普遍，他的一些行為常得到肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，他就更愿意去做，就有更多的機(jī)會(huì)因這個(gè)行為而得到獎(jiǎng)勵(lì)，因此也就更愿意堅(jiān)持做下去——這是“良性循環(huán)”;而另一些行為則因得不到獎(jiǎng)勵(lì)甚至只是責(zé)難或懲罰（或者他自己認(rèn)為是責(zé)難和懲罰），就不愿去做，因此也就沒有機(jī)會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，于是就更不愿意去做，不做有時(shí)反而能逃避懲罰，因此就更不愿去做——這是“不良循環(huán)”。這種現(xiàn)象，我們可以稱做教育與行為塑造中的“循環(huán)效應(yīng)”。

在教育教學(xué)活動(dòng)中，我們可以觀察到這種效應(yīng)的各種不同表現(xiàn)形式，例如：成績(jī)好，得到表揚(yáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)更努力，成績(jī)則更好，于是便進(jìn)入“良性循環(huán)”;而成績(jī)差，遇到責(zé)難，學(xué)生容易放棄學(xué)習(xí)，于是學(xué)習(xí)更差，更要受責(zé)難，于是便進(jìn)入“不良循環(huán)”。在湯旭身上，不同的方面，兩種循環(huán)共存，表現(xiàn)出明顯的反差，因此更令人感到頭疼。

要使湯旭改變某些學(xué)習(xí)活動(dòng)中的消極行為，單靠指出問題（批評(píng)）和敦促他作出口頭承諾顯然是不夠的，一般情況下，反而容易激起受教育者有意或無意的抵觸情緒。國(guó)內(nèi)外一些研究表明，在小學(xué)階段，對(duì)消極行為的批評(píng)，在許多情況下，不僅無助于改變它，相反，還有可能強(qiáng)化它。同時(shí)，由于小學(xué)生缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，在成人一般性地要求他們達(dá)到某種目標(biāo)或改正某種不足的情況下，他們往往并不一定明白從何做起，也不一定真正明白該如何去做，因此，需要教育者具體指導(dǎo)，而不是籠統(tǒng)的說教、單方面的敦促或輕易的保證所能解決問題，更不是批評(píng)或變相批評(píng)所能奏效的。

要改變湯旭某些方面的消極狀態(tài)，下列措施可供參考：

1.在全面分析湯旭情況的基礎(chǔ)上，制定出他能夠接受并能做到的、具體的新行為目標(biāo)，并耐心引導(dǎo)他從最容易做到的事做起，創(chuàng)造條件，使他有機(jī)會(huì)一旦做到，就能得到及時(shí)的鼓勵(lì)。鼓勵(lì)宜以精神與物質(zhì)相結(jié)合，以精神為主。需要特別注意的是：（1）新的行為目標(biāo)一定要十分具體，而且，要求要從易到難逐步提高;（2）鼓勵(lì)要有梯度，做到一次，鼓勵(lì)的強(qiáng)度小一些，多次堅(jiān)持做到，鼓勵(lì)大一些;所做到的事難度小，鼓勵(lì)強(qiáng)度低一些，難度大，鼓勵(lì)強(qiáng)度高一些。這就是筆者在《學(xué)校心理輔導(dǎo)是什么》一文中談及“行知結(jié)合，以行為主”的心理教育原則。

2.改變一般教育者容易采取的“籠統(tǒng)批評(píng)，全盤否定”的教育方式，在學(xué)生問題背后盡量找出可以發(fā)展、擴(kuò)大的亮點(diǎn)，予以鼓勵(lì)，并把重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生具體怎樣做的方面。在小學(xué)生那里，大量問題出在行為策略上——他們可能知道什么是對(duì)的，但在具體的情景中卻不知道究竟該怎樣做才合適。因此，教育者要對(duì)學(xué)生作具體的行為指導(dǎo)，而不是簡(jiǎn)單的說教和批評(píng)或變相批評(píng)。

3.適當(dāng)減輕對(duì)已形成習(xí)慣的良好行為的表揚(yáng)力度，鼓勵(lì)強(qiáng)度小一些，鼓勵(lì)的時(shí)間間隔逐步拉長(zhǎng)一些。這樣，相比之下，可以使教育者對(duì)學(xué)生新行為的鼓勵(lì)顯得更有力一些。原有的良好行為已成習(xí)慣，雖然減輕了強(qiáng)化力度，并不會(huì)因此遭到削弱，而是可以相得益彰。

只要我們充分用好鼓勵(lì)和強(qiáng)化手段，變勸說為導(dǎo)行，變批評(píng)為鼓勵(lì)，我們就有可能使學(xué)生走出教育與行為塑造中的“不良循環(huán)”，使他們進(jìn)入“良性循環(huán)”。

編后：直《疑難尋呼臺(tái)》開辦啟事刊登以來，有很多老師給本欄來信，把他們?cè)诮逃虒W(xué)中遇到的各種問題告訴我們，甚至有的學(xué)生給我們寫信，把他們不能向人提及的內(nèi)心深處的心理困擾和秘密都坦露給我們，令我們非常感動(dòng)。在此，主持人對(duì)朋友們的真誠(chéng)信任表示深深的感謝。由于本欄篇幅有限，不能逐一公開作答，而專家精力又有限，也不能一一答復(fù)，僅選典型、重要的心理健康教育問題作較詳細(xì)的解釋。同時(shí)，為方便心理健康教育工作者之間的交流，本欄從下期起蔣選登一部分疑難問題，向廣大讀者征集解答，歡迎對(duì)心理健康教育工作有長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究基礎(chǔ)的教育工作者踴躍參與答疑并展開討論。

另外，有不少讀者誤以為本欄是心理疑難問題尋呼臺(tái)，寫信來尋求心理咨詢;還有一些讀者反映的問題，如農(nóng)村學(xué)生厭學(xué)等，并非屬心理健康教育問題，對(duì)此，我們?cè)俣壬昝鳎緳谥μ接懙氖切睦斫】到逃y題。