80年代初,當各國汽車廠商大舉進攻美國市場時,實力最為雄厚的日本豐田汽車公司卻沒有像各國汽車廠商那樣長驅(qū)直入,而是采取了先與美國合資再獨資辦廠的迂回戰(zhàn)術(shù),獲得了美國人的信賴。
之后,豐田公司獨資建立了汽車制造廠,并以此為大本營,步步拓展其在美的勢力,打開了美國的大門。豐田公司采用這種“遲人半步”的迂回戰(zhàn)術(shù),麻痹了美國人,淡化了競爭,緩解了美國人群起抵制的災難性影響,從而使自己獲得了成功。
美國有一家名叫休勒特——派克德的公司更有著自己獨特的一套營銷策略:即公司一般不首先研究開發(fā)新產(chǎn)品,而是等別的公司開發(fā)出的產(chǎn)品露面后,就立即派出員工,深入用戶那里調(diào)查取證,向用戶探詢新產(chǎn)品的優(yōu)缺點,用戶的意見、建議和具體要求,然后,迅速開發(fā)出完全符合用戶要求的自己公司的產(chǎn)品。由于他們克服了以往別的公司產(chǎn)品的缺點,又拓展了產(chǎn)品的優(yōu)點,因此產(chǎn)品深受用戶喜愛。休勒特——派克德公司就是依靠這種“遲人半步”的招術(shù),打敗競爭對手,使自己立于不敗之地。
(馬軍鋒摘自《行為科學》)