有個年輕人最近用電子郵件問我:“要在事業(yè)上出人頭地,該怎么做呢?”我起先覺得這問題很幼稚。然后,我想深一點,一般人遇到事業(yè)中的種種改變,都只知應(yīng)付,卻很少認(rèn)真研究為什么會發(fā)展到如此地步。我看了那個坦率的問題后就想,何妨再研究研究基本的原則?

因此,年輕朋友,請接受以下這些應(yīng)該可以讓你用作殿堂基石的“建材”,其中有些很容易做到,有些則比較難,但都適用于熱切希望事業(yè)有個好開頭的你,而對那些曾身經(jīng)百戰(zhàn)的人可能也有幫助。

一、穿灰色或藍(lán)色西裝,結(jié)得體的絲領(lǐng)帶,顏色以紅或黃為宜,要有藍(lán)色圓點或條紋。這是人家希望你在上班的地方穿的服裝——不要管同年畢業(yè)的同學(xué)怎么穿。女的應(yīng)該穿灰色或藍(lán)色的套裝,披一條紅色或黃色的上好絲巾,要有配襯的圖案。為了要讓別人對你略增注意,無論男女都應(yīng)該帶個軟殼公事包(硬殼的手提箱式公事包已經(jīng)過時了)。另外盡可能戴眼鏡,但別留山羊胡子,除非你想激怒上司。

二、先聽后說。先說些人家想聽的話,然后才加進(jìn)些許你自己心底的話。這做起來不容易,策略是首先好好聽別人說,借以確定人家可能想你說些什么。這樣的聆聽練習(xí)對你有好處。

三、善待他人。一定要對別人兇的話,也別太兇。應(yīng)該罵人?還是幫助別人從某件事汲取教訓(xùn)?如果可以選擇,請選后者。人家日后看你,會認(rèn)為你是應(yīng)該成功的人,并且為你的成功而開心。

四、勿重財輕友。切記,那只是事業(yè)而已。到你退休或告老還鄉(xiāng)時,摯友應(yīng)該還在你的周圍,也就是說,那些非親非故的人要你做的事若是會讓你疏離親友,你應(yīng)禮貌地拒絕。例如避免在下午6點鐘開會,除非事關(guān)重大。讓別人知道你放假的日子,而且盡量不去更改。當(dāng)然實行起來可能有些困難,不過,凡是不允許員工有私人生活的機(jī)構(gòu)都不值得留戀。因此,你的工作一旦穩(wěn)定下來,便應(yīng)設(shè)定私人空間,先從周末開始,再一步步擴(kuò)展。

五、對前輩長者要有耐心。大多數(shù)前輩長者日子都不容易過。即使他們擋著你發(fā)展的宏圖大計,也別太失望。無論如何,別讓他們看見你希望他們早點退休,因為那只會令人家討厭你。

六、對自己的能力要心里有數(shù)。這樣便用不著旁人點明。

七、自己能做的事,自己做。別把不重要或討厭的事推給別人做。

八、別忌妒他人成功。你可能覺得別人的身份地位和你有關(guān),其實與你無關(guān)?？倳行┤穗m然沒有你聰明能干,卻比你更有成就,人生就是這樣,何必介懷。為那種事煩惱只會令你心力交瘁,而又于事無補(bǔ)。你應(yīng)該替他開心才是,這雖然好像很笨,做起來也難,但仍應(yīng)盡力而為。

九、如果打個電話就能解決問題,千萬不要開會。如果用電子郵件也行,別打電話。如果在電梯里說兩句話便足夠,別用電子郵件。公事上不要胡言亂語說無謂話,也別毫無目的地兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),要速戰(zhàn)速決。一定得開會的話,記得帶筆。

十、要忠誠,對自己有害也在所不惜。這樣做可以讓自己受到人家重視,也能得到上司欣賞。如果你不忠心,人家也會注意到的。

十一、犯了錯別歸咎別人。他人犯了錯,也不要指責(zé),即使指責(zé)人家就能使自己省卻麻煩,也不要這樣做。承擔(dān)責(zé)任,絕不找借口,有多好的理由都不要這樣做。做大事的人不管男女都討厭人家找借口。人都會犯錯,只有失敗者才找借口。

十二、不輕易換工作,除非到了忍無可忍的地步。堅守崗位,無論風(fēng)雨。公司文化并非一朝一夕可全部適應(yīng),假以時日自可應(yīng)付自如。事業(yè)發(fā)展自有其規(guī)律,但你要給它機(jī)會發(fā)展。要緊記:兩三年便換工作一次的人,必定一生都不停轉(zhuǎn)換工作。他們像蜻蜓點水般轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,公司會用這種人,但不會喜歡。

十三、別貪心。要發(fā)財,來日方長。不過,絕大多數(shù)人都是注定一輩子勞碌,不會不勞而獲,一生所需的每一分錢都要靠自己賺回來。

十四、找樂趣。找不到的話,就不要好了。誰說一定要樂趣的?這是工作,不是兒戲。(摘自美《讀者文摘》,斯坦利·賓文)

《海外星云》(2000年33期)