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權力周旋的經濟成本

2004-04-29 00:44:03
商界 2004年9期
關鍵詞:綁架者灰色企業(yè)家

討論案例:

據(jù)報載,溫州一家民營鞋企出了一個怪現(xiàn)象:明明有質量更好、價格更低廉的鞋膠品牌可以采購,采購員偏偏總是選擇一個價格高出1/3,而質量未見得更好的品牌下訂早,這當然直接增大了企業(yè)的生產成本。分管生產的副總很窩氣,給董事長提了好幾次建議,提出換掉該采購員。董事長聽在耳里,卻遲遲沒有行動。

不是董事長糊涂,也不是他沒有一套員工管理制度,根本的原因是這位采購員的身份特殊:他是當?shù)囟悇站帜骋说牡艿?。這位“弟弟”拿著一份不薄的工資,同時又把在采購環(huán)節(jié)明目張膽“吃”來的回扣,以“勞務費”的名義“合法”地據(jù)為已有。

該企業(yè)的董事長當然很無奈,因為就算是一家正當經營、照章納稅的企業(yè),在和稅務等部門的交道中,都會遇到這樣那樣的問題,不得不牽扯諸多精力去應付。如果有關系照顧,自然會減少很多不必要的麻煩;同時,稅務機關手中又掌控著諸如稅收優(yōu)惠的政策,與他搞好“合作”關系,企業(yè)實際得到的好處遠遠超過目前增加的那部分成本。

在企業(yè)成本的計算中,目前采購中的“損失”,與失去這種權力部門的支持相比,實際上要小得多。

這是一個非常中國特色的現(xiàn)象。買際上,在經齊生活中,通過這類“權力周旋降低經濟成本,已經成為很多企業(yè)生存的常態(tài)。

如果您是企業(yè)家,您碰到過這類現(xiàn)象嗎?您會怎么想、怎么做,

透過權力尋租談規(guī)則廣州海鄰塔吊租賃有限公司董事長袁正

我們總是面劉許多誘惑,既然是商人,追求利益最大化,似乎無可非議。因此,當一種贏利模式出現(xiàn)時,我們本能的反應自然是去追逐。

不過,向權力支付租金換取利潤的模式,真的是我們商人所需要追求的嗎,首先讓我們來回答這樣一個問題:作為在商業(yè)環(huán)境中存在的人,我們的存在價值是什么,

有朋友會說:在商業(yè)環(huán)境中存在的人,不就是商人么,我的解釋是:不對,商業(yè)環(huán)境中有兩種人,生意人和企業(yè)家。不同的人其存在的價值是不一樣的。生意人是為生意而活著的人,利益就是一切,沒有道,也沒有義,為求目的,不擇手段。如果你身邊有朋友不幸淪為了生意人,那么,這也是你的不幸。

而企業(yè)家的不同在于,他是在明確的目標指引下,組建起企業(yè)團隊,建立起企業(yè)規(guī)章制度,有健康向上的企業(yè)文化,也反過來凈化著社會的風氣,引導大家正確認識利益和規(guī)則的關系。真正的企業(yè)家一定是遵守規(guī)則的,遵守規(guī)則本身是更高層次的一種誠信:半夜兩點一個人開車,遇到紅燈能自動停下來,如果沒有電子警察的話,這樣的人的減信是很罕見的。企業(yè)家就應該具備這樣的品質。

通過向掌握權力的人支伺灰色的甚至是黑色的費用,換取牛意上的好處,與投機取巧的生意人有什么區(qū)別呢,一旦我們習慣了那樣的經營方式,很容易就獲得了利益,我們就不會那么自覺地遵守規(guī)則了,也不會把誠信作為我們的商業(yè)信條了。

一個真正的商人或企業(yè)家,一定不會選擇那樣的經營方式。因為通過商人的頭腦與智慧運作的生意,本身已經包含了合理的可以維持企業(yè)生存與發(fā)展的利潤。成功地實現(xiàn)預期利潤,本身就是人生極其難得的一種體驗,這是生意人用權力者給他們的所有金錢都購買不到的。

社會的發(fā)展要求社會商業(yè)環(huán)境向著健康、誠信、有序的方向前進,這是消費者、商家與政府博弈的最終結果。如果我們不希望在不遠的未來被淘汰,那么,我們現(xiàn)在就要學會未來的游戲規(guī)則:在法制、誠信、有序的環(huán)境中生存!

灰色環(huán)境的困擾新嵇元科技股份有限公司總經理劉源

從目前的大環(huán)境來說,我們暫時還無法避免案例中所出現(xiàn)的情況。原因很簡單,我國目前處于計劃機制向市場機制轉型的過程中,這兩個經濟制度同時運行,并在不同的價格和機會成本下同時配置資源,中國經濟運行的復雜性和普遍尋租由此產生。我國目前還存在著兩種不同所有制的企業(yè),即國有企業(yè)和私有企業(yè),這兩種所有制的企業(yè)在兩種經濟運行機制中,存在著復雜的灰色關系:國有企業(yè)在市場機制中以及私有企業(yè)在計劃機制中如何運作?

對企業(yè)家而言,這就是使他們產生道德困擾的灰色經商環(huán)境。在灰色經商環(huán)境下,對于企業(yè)經營人員而言,不行賄根本做不成生意,做不成生意而拿公司的薪水是違反職業(yè)道德的;而行賄又違反社會和商業(yè)道德。

“灰色經商環(huán)境”有一個顯著特征,就是政府對資源分配的極大權力及其對市場經濟活動的直接參與。政府的決定可以直接影響到市場的進入、企業(yè)的重組、企業(yè)高層的任命等,這是大的方面,小的情況就像案例所講述的企業(yè)。同時,因為企業(yè)自身存在產權不明晰,很多地方政府參股企業(yè)。政企利益相互滲透,企業(yè)經營難以獨立。

在這種情況下,當政府與企業(yè)的行為都合法時,沒有問題;如果企業(yè)有不合法的行為,政府用合法行為去制約它,也沒有問題。然而,當企業(yè)的行為合法,政府不合法怎么辦?這就會給很多違法商人開綠燈。因為我們的法律只界定了企業(yè)應該怎么做,但是對游戲規(guī)則制定者本身卻沒有限制,只要不受約束,就一定會產生權力上的腐敗。所以,當我們的游戲規(guī)則只規(guī)定企業(yè)行為準則,而沒有規(guī)定政府的行為準則時,問題必然出現(xiàn)。

從我身邊的企業(yè)來看,尤其是跨國公司,能在中國經營成功的,其營銷策略上都有一個相似之處,就是十分重視與中國政府的關系、重視高層公關,從而來適應中國的市場環(huán)境。作為經濟人,在經濟活動中的理性選擇就是以最小的成本換取最大的收益,當企業(yè)提供產品差不多,競爭處于同質化的時候,“關系硬”、“籌碼高”等成為勝出的關鍵,最終結果是,使用“灰色”手段也就成為大家默認的“潛規(guī)則”。在這種情形下,往往出現(xiàn)變相商業(yè)行賄的情況,企業(yè)家的道德困擾也就由此而生。

因此,在灰色制度環(huán)境下經商而要避免道德困擾,要么改變經商環(huán)境,要么改變道德標準,而無論如何選擇,企業(yè)要避免道德困擾都將會是一個艱難而漫長的過程。

“權變”背后的策略奇正精信國際企業(yè)咨詢機構總裁孔繁任

這樣的現(xiàn)象很平常,也很中國。作為企業(yè)的領導者,作為為上百家企業(yè)服務過的企業(yè)咨詢人員,我對此完全理解,但深惡痛絕。因為這是一種大禍害。

如果我們認了權力周旋這回事,那么背后就是“權力綁架”——我們的行為與決策受到了權力的非正常脅迫。這家企業(yè)董事長的無奈是“被綁架者”的無奈,對“綁架者”的屈服會帶來變本加厲的威脅。今天稅務局來個親戚、明天工商局來個朋友,后天質檢局來個小蜜,這些“皇親國戚”互相攀比待遇,彼此計較特權,誰能受得了?我見過不少收羅這類“人才”的企業(yè),幾乎沒有一個有好下場的。當然,也有向“綁架者”妥協(xié)的,比如人命關天,但事后一定要有對“綁架者”的懲罰或威懾。一位有經驗的老板說,敢請小鬼,必要有大鬼在后臺支持;當然,也有加入“綁架者”行業(yè)的,因為交了保護費,干脆同流合污,但這樣就漸漸離開了合法經營的線路,用吳思的觀點,這叫從“法酬”到“血酬”的轉變。不知這位老板是否真有如此的野心?

如果認為這是個別現(xiàn)象的個別處理,那么,這種“個別”很快就會殃及全局?;疑杖胧亲畲蟮钠髽I(yè)黑洞,堵都來不及還敢網開一面?你可以堂而皇之地拿,我就不可以隱而蔽之地取,即便你敢于用雙重標準來對待員工,因為人心不服,自然就會形成“要拿大家拿,不拿白不拿”的企業(yè)文化。膽大的大拿,膽小的小拿,最后是法不責眾,企業(yè)腐敗瘋狂蔓延。

事實上,對企業(yè)來說,可怕的并不是天災人禍,而是信心的淪喪。企業(yè)用什么樣的人實在是企業(yè)志向、企業(yè)意志、管理水平的真實體現(xiàn)。大家現(xiàn)在都在反思家族企業(yè)問題,其實家族企業(yè)的本質并非是血緣、姻緣至上,而是任人惟親。哪怕企業(yè)管理層中沒有一個是親戚,但只要用人標準是情感的親疏、關系的遠近,而不是論才干道德,就是家族企業(yè),或者叫家族化管理,這樣的企業(yè)勢必會造成員工對人際關系的過分關注,沒有人會真心做事,與企業(yè)同甘共苦。這種用人方法不可能吸引真正有才干的人,留在企業(yè)的也是權宜之計。在這樣的企業(yè)工作,誰還會對未來抱有期望?也許有人會說,這并非因為“情”,而是因為無奈或者是利益,不對,其本質是不恰當?shù)年P系導致不恰當?shù)墓芾硇袨椤?/p>

讀到這里大概有人會嘲笑我的迂腐。其實,我很明白在中國凡事都得講“權變”,權變的背后是深思熟慮,是策略。我認為:

第一,這種用人辦法,在企業(yè)初級階段為之無大礙,因為這時本來就是靠機會、靠關系賺錢。但企業(yè)一旦要靠系統(tǒng)、流程、團隊賺錢就必須堅決予以清除。

第二,任何組織都必須堅決杜絕特權階層的形成,不管這種特權來自什么方位,是特殊背景,是倚老賣老,是功勛卓著,還是超級能干,都必須“殺大”,因為特權階級會破壞游戲規(guī)則,會導致非常態(tài)報酬。不拘一格降“人才”,有多樣的解釋和理解。對“特殊人才”要“養(yǎng)在社會、用在企業(yè)”,讓他們在企業(yè)的體外運行,那樣,你“法外開恩”也好,“重賞之下必有勇夫”也罷,都不會傷及組織本身。

第三,要學會運用“大罪可恕、小錯必究”的管理理念,往往大錯是因為無知或者疏忽,一旦經歷并反省后有可能終生不犯。但小錯往往是因為輕慢,因此,容易明知故犯、屢教不改,并引起別人的仿而效之,這才是一個組織真正敗垮的原因。因此對仗著特權貪得無厭之徒,在清除之后,必須小題大做,大肆討伐,徹底清除其流毒。

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