李連營

我國的電子商務(wù)在經(jīng)過了純粹的電子技術(shù)時(shí)代、“鼠標(biāo)加水泥”的時(shí)代后，理想化的激情已經(jīng)讓位于務(wù)實(shí)的理性，對(duì)資本市場的過度關(guān)注已經(jīng)讓位于對(duì)現(xiàn)實(shí)效率的追求，對(duì)注意力的關(guān)注已經(jīng)被對(duì)利潤和未來財(cái)富的關(guān)注所取代。理性、務(wù)實(shí)、高效、規(guī)范的電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來。各種類型的企業(yè)正在以其堅(jiān)定而又不事先聲張的方式大規(guī)模地邁進(jìn)電子商務(wù)。電子商務(wù)同時(shí)也在悄然而廣泛地融入到每一個(gè)普通百姓生活中，并且正在向人們的心靈深處、意識(shí)形態(tài)滲透。

政府為電子商務(wù)的廣泛

應(yīng)用創(chuàng)造了良好環(huán)境

由于國情不同，我國將企業(yè)信息化工作現(xiàn)階段的重點(diǎn)定位在：“加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理各環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化，長遠(yuǎn)目標(biāo)是積極穩(wěn)妥地開展電子商務(wù)。”并且確定了“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作、循序漸進(jìn)”的指導(dǎo)方針，以實(shí)現(xiàn)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

當(dāng)前，我國正在走工業(yè)化與信息化相結(jié)合的道路，充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)的跳躍式發(fā)展，其重點(diǎn)就是要抓好領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化。在領(lǐng)域信息化方面，重點(diǎn)是推進(jìn)商貿(mào)、金融、稅務(wù)、財(cái)政方面的信息化工作；區(qū)域信息化工作的重點(diǎn)是城市信息化和社區(qū)信息化，以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市為中心，向周邊地區(qū)輻射發(fā)展，使區(qū)域信息化成為企業(yè)信息化的依托、領(lǐng)域信息化的基礎(chǔ)；企業(yè)信息化就是利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營、管理信息化兩個(gè)方面的加緊推進(jìn)。

我國政府上網(wǎng)工程已經(jīng)3年，與此匹配的“金”字工程，如“金卡”、“金稅”、“金橋”、“金關(guān)”等取得巨大成就。據(jù)CCID數(shù)據(jù)顯示，目前全國政府部門建立的網(wǎng)站已突破1萬個(gè)，3年凈增10倍，網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批已逐步開展。中央國家機(jī)關(guān)已建成門戶網(wǎng)站90多個(gè)，基本上實(shí)現(xiàn)了中央國家機(jī)關(guān)在網(wǎng)上的集體亮相。

在地方，由政府部門牽頭建立的一批商品信息庫和信息平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)。各地方政府還積極舉行各種網(wǎng)上交易會(huì)、洽談會(huì)，為企業(yè)間商貿(mào)往來提供多種渠道。有的還相應(yīng)提供一些政策支持，如江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳對(duì)參加中國機(jī)電貿(mào)易網(wǎng)的76家企業(yè)免費(fèi)進(jìn)行資料更新；對(duì)列入其分類指導(dǎo)的310家企業(yè)上網(wǎng)宣傳所需的2000元／戶費(fèi)用給予50％的補(bǔ)貼；將支持中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)列為江蘇省中小企業(yè)開拓國際市場資金的使用重點(diǎn)。煙臺(tái)市積極發(fā)動(dòng)企業(yè)參與網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)，對(duì)參加國際電子商務(wù)網(wǎng)的出口企業(yè)補(bǔ)貼4000元，參加煙臺(tái)市網(wǎng)上交易會(huì)的出口企業(yè)每個(gè)產(chǎn)品補(bǔ)貼200元。從中不難看出，政府對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的支持和指導(dǎo)是非常重要的，所發(fā)揮的作用是異常巨大的。

企業(yè)的應(yīng)用客觀上推動(dòng)電子商務(wù)得以廣泛應(yīng)用

中小企業(yè)和國民應(yīng)用電子商務(wù)較以往更加踴躍、更有熱情。中小企業(yè)通過電子商務(wù)的方式洽談成交，其所得到的邊際效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些擁有傳統(tǒng)客戶群的大企業(yè)。例如，目前加入阿里巴巴網(wǎng)站的190多萬家會(huì)員企業(yè)中，90％都是中小企業(yè)。其中包括以中小企業(yè)為主的全國交易量最大的專業(yè)市場浙江義烏小商品城。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2003年底，我國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到7950萬，比去年同期增長34．5%，其中寬帶用戶持速高增長，達(dá)到1740萬，比去年的660萬人數(shù)增長了163.6%。2003年，我國互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與服務(wù)提供商和電信運(yùn)營商在短消息、IP電話等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合作機(jī)制方面展開了積極有益的探索，取得世人矚目的成績。據(jù)報(bào)道，全球每3000萬條短消息中，我國占了900萬條。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場達(dá)到了10．8億人民幣，比2002年的4．9億翻了一番還要多。雖然，帶來網(wǎng)絡(luò)廣告市場飛速發(fā)展的原因主要是越來越多的上網(wǎng)用戶，但是SARS事件確實(shí)在網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的“干柴烈火”時(shí)期澆了一把油，這也使網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)從2003年5月底開始突然以同比超過100％的速度加速發(fā)展。

也就是從此刻開始，中國主要網(wǎng)站的廣告銷售商發(fā)現(xiàn)，他們以前還是急于向客戶推銷的廣告資源，尤其是那些首頁等熱點(diǎn)位置的資源，已經(jīng)變成了緊俏商品。2003年10月15日9時(shí)起，新浪開始銷售2004年上半年的網(wǎng)絡(luò)廣告資源，2分鐘創(chuàng)造了一個(gè)中國網(wǎng)絡(luò)廣告史上的里程碑，創(chuàng)下了近億元的訂單。

信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為電子商務(wù)得以廣泛應(yīng)用提供了物質(zhì)條件

在2003年，隨著我國電子商務(wù)應(yīng)用需求的不斷擴(kuò)大，政府推進(jìn)信息化力度的加強(qiáng)，以及企業(yè)界發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不懈努力，我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新方面都取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域：寬帶、IP、無線接入、無線局域網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、計(jì)算網(wǎng)格技術(shù)的研究、搜索引擎、數(shù)字家庭、IPv6的研究和示范等方面取得長足進(jìn)步；互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)如：中間件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)軟件等也不斷有新的成績。這些都為我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用水平的提高創(chuàng)造了有利條件。網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)上視頻服務(wù)、收費(fèi)郵件服務(wù)、IP電話、短信服務(wù)、網(wǎng)上人才服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)欣欣向榮。

中國的網(wǎng)絡(luò)媒體在2003年的確長大了。不信嗎?再請(qǐng)看“卓越神話”。2003年10月16日，卓越網(wǎng)對(duì)外正式公布了融資成功的消息。來自美國老虎基金屬下的老虎科技基金，斥資5200萬元注入了被譽(yù)為“中國電子商務(wù)第一品牌”的卓越網(wǎng)，一舉躋身卓越網(wǎng)的3大股東之列。

從進(jìn)軍電子商務(wù)第一天的幾百元收入到現(xiàn)在輕松過億元的銷售額，從只有數(shù)千的PAGEVIEW到現(xiàn)在擁有數(shù)百萬的注冊(cè)用戶，從得到國內(nèi)知名企業(yè)聯(lián)想的支持和認(rèn)可到今天贏得國際投資界的追捧和青睞，這都有力地印證了卓越網(wǎng)的商業(yè)模式是中國電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)銷售中最成功、最成熟的商業(yè)模式。現(xiàn)在，卓越網(wǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品主要涉及圖書、影視、音樂、游戲、軟硬件、禮品6大門類。隨著網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的日趨成熟，卓越網(wǎng)更加注重對(duì)網(wǎng)下資源的整合，推出了卓越精品俱樂部，讓更多不方便上網(wǎng)或不習(xí)慣上網(wǎng)的消費(fèi)者，也能夠享受到卓越的商品與服務(wù)。截止去年9月底，卓越精品俱樂部注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)發(fā)展到60萬人。

作為中國IT行業(yè)領(lǐng)軍，金山公司旗下的品牌電子商務(wù)門戶網(wǎng)站卓越網(wǎng)，一直以自己所特有商業(yè)模式為廣大用戶服務(wù)，即精挑細(xì)選的文化產(chǎn)品，讓利用戶的特惠價(jià)格，全庫存基礎(chǔ)上的快捷配送。它通過摸索探討，將電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律和中國國情進(jìn)行了最為完美的結(jié)合，從而產(chǎn)生了最具有中國特色、最有代表性的電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營模式。

如何更好、更方便地為會(huì)員提供服務(wù)，是卓越網(wǎng)一直注重的。目前，在華東地區(qū)，為了回應(yīng)此次的卓越新一輪的融資成功，卓越上海站推出上海市遠(yuǎn)郊、南京、蘇州、杭州、無錫、常州、寧波7地連動(dòng)1元配送上門服務(wù)，用超低的價(jià)格，最快捷、最貼心的服務(wù)回饋一直支持卓越網(wǎng)的用戶。

當(dāng)前，電子商務(wù)是各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)，也是我國信息化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。各國政府都在積極發(fā)展電子商務(wù)，逐步推進(jìn)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。所以說，把電子商務(wù)作為從工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)向信息社會(huì)的決定性措施，作為迎接經(jīng)濟(jì)全球化的關(guān)鍵手段并不為過。發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)問題，而是關(guān)系到社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期國家生存與發(fā)展的關(guān)鍵問題。信息化和電子商務(wù)的發(fā)展將決定在新經(jīng)濟(jì)中一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)的地位和今后發(fā)展的命運(yùn)。電子商務(wù)不但會(huì)帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，而且會(huì)從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性改造升級(jí)，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，擴(kuò)大內(nèi)需，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。