冷 茜
傳統(tǒng)的競爭理論主要集中于如何獲得競爭優(yōu)勢(shì),如何擊敗競爭對(duì)手、獲取品牌優(yōu)勢(shì)、控制供應(yīng)商和抓住顧客,即一個(gè)企業(yè)競爭的成功只能建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)上。隨著全球商務(wù)時(shí)代的到來,舊的競爭準(zhǔn)則逐漸失效,企業(yè)充分地意識(shí)到,在自由化的經(jīng)濟(jì)中要想獲得成功,決不能孤立自己,只有與其他企業(yè)精誠合作,才能贏得競爭優(yōu)勢(shì)。
合爭理論要求企業(yè)構(gòu)建一種價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò),通過合作創(chuàng)造價(jià)值,通過競爭分配價(jià)值,在合爭中培育自己的價(jià)值創(chuàng)造能力,建立起可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值體系。合作競爭有三個(gè)顯著的特點(diǎn):
第一、高層次的競爭。
我們平常看到的價(jià)格大戰(zhàn),可謂是低層次的競爭,這些競爭方式用多了,最終會(huì)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,正常的經(jīng)濟(jì)秩序被擾亂。合作競爭是一種高層次、高境界的競爭。合作競爭可以為企業(yè)拓展市場,營造一種和諧、寬松、良性的競爭環(huán)境。
第二,是全方位的競爭。
合作競爭既是競爭中的一種方式,也是諸多競爭方式的集大成者。它一方面要吸納其他競爭方式之長處以充實(shí)合作競爭這種新方式,另一方面它又拋棄了那些競爭方式所存在的缺陷,從而使合作競爭方式更完善、更有效。
第三、是雙贏的競爭。
事實(shí)證明,同行攜手競爭能使競爭向更寬廣的領(lǐng)域拓展,能為企業(yè)贏來更多的消費(fèi)群體,能形成單個(gè)企業(yè)孤軍作戰(zhàn)所起不到的一種新的規(guī)模效益。
企業(yè)與顧客、供應(yīng)商以及競爭對(duì)手既存在著分歧與對(duì)立,但同時(shí)也存在著共同的利益,這正是合作競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。當(dāng)相互對(duì)抗、競爭的企業(yè)在其一方面或某些利益上一致時(shí),則具備了經(jīng)濟(jì)合作的基礎(chǔ)。這些企業(yè)如能從大局著眼。在利益一致的環(huán)節(jié)上達(dá)成合作,組成某—方面的一個(gè)合作團(tuán)隊(duì),則企業(yè)雙贏的結(jié)果將是必然的。
企業(yè)培育合爭能力,應(yīng)從以下兩方面著手:
(一)自身合爭能力的培育
1.樹立合作競爭的觀念。
企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)并不完全取決于企業(yè)自身系統(tǒng)的是否具有優(yōu)勢(shì),而是取決于企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)是否具有整體優(yōu)勢(shì)。這要求企業(yè)樹立合作競爭的觀念,加強(qiáng)與價(jià)值鏈上各成員企業(yè)協(xié)同經(jīng)營的意識(shí),共同營造具有競爭優(yōu)勢(shì)的價(jià)值模式。
2.重視企業(yè)信息化建設(shè)。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間優(yōu)勢(shì)資源的共享和協(xié)同運(yùn)作,沒有強(qiáng)有力的信息支持是不可能的。
3.建立一支善于合爭的員工隊(duì)伍。
合爭的能力,歸根到底來自于企業(yè)人員的素質(zhì),所以企業(yè)要重視對(duì)員工合爭能力的培育。
4.注重企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作與競爭。
只有在企業(yè)內(nèi)部建立起有效的合爭機(jī)制,才能與其他企業(yè)進(jìn)行有效地合爭。
(二)選擇合作競爭的伙伴
企業(yè)之間要實(shí)施合作競爭戰(zhàn)略、結(jié)成伙伴關(guān)系,那么保證伙伴關(guān)系成功、合作競爭戰(zhàn)略有成效得必須做到:
1.共同的利益。
利益是合作競爭戰(zhàn)略得以實(shí)施和成功的基本前提。
2.共享的理念。
理念指合作雙方的決策者和高級(jí)經(jīng)理層對(duì)合作競爭的態(tài)度和基本的看法。共享的理念可以說是合作競爭戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵。
3.相互間的誠信。
誠信指合作雙方專注于共同利益的密切合作以及相互之間的深層信賴。
4.合作遠(yuǎn)景。
切實(shí)可行的而且能夠發(fā)揮實(shí)際指引作用的合作遠(yuǎn)景是合作競爭戰(zhàn)略成功實(shí)施的又一個(gè)基本條件。