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張力宸 創(chuàng)造賓利銷(xiāo)售奇跡的人

2005-04-29 00:44:03
新財(cái)經(jīng) 2005年9期
關(guān)鍵詞:賓利華爾街

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若干年前,《紐約時(shí)報(bào)》以一種膜拜的口吻評(píng)價(jià)一部車(chē):"這輩子你都別想擁有它,能看見(jiàn)就是一件幸事。"這就是賓利!英國(guó)皇室御駕,被稱(chēng)為"人生追求的終極汽車(chē)"。

2002年,一款標(biāo)價(jià)888萬(wàn)人民幣的賓利728特長(zhǎng)版轎車(chē),震動(dòng)了中國(guó)的富豪階層。賓利在中國(guó)一夜成名,對(duì)張力宸來(lái)說(shuō),則悄然開(kāi)啟了人生的新一輪蛻變。

這簡(jiǎn)直像一個(gè)為他量身訂做的機(jī)會(huì)。2002年2月,張力宸擔(dān)任北京賓利集團(tuán)有限公司銷(xiāo)售總監(jiān),在賓利汽車(chē)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第一年里,創(chuàng)造了賓利北京位居全亞太地區(qū)榜首的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),隨后又率領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)取得賓利Amage728車(chē)型全球銷(xiāo)量第一的成績(jī)。2004年9月至今,張力宸開(kāi)始擔(dān)任北京賓利集團(tuán)有限責(zé)任公司總經(jīng)理。

剛過(guò)完34歲生日的張力宸擁有一份相當(dāng)豐富的人生閱歷,既有過(guò)風(fēng)頂浪尖之上的巨大榮耀,也有跌至谷底的坎坷遭遇。被問(wèn)及現(xiàn)在有什么夢(mèng)想,他一字一句、語(yǔ)調(diào)低沉:“如果把夢(mèng)想劃分到生活中的每分每秒,這樣會(huì)現(xiàn)實(shí)一些。就是這一刻,你是否不負(fù)你這一生!”少年平步青云——腦子里沒(méi)有失敗的概念。

1971年,張力宸生在哈爾濱,上面有兩個(gè)哥哥和一個(gè)姐姐。歌唱家的父親英年早逝,中學(xué)老師的母親李蕓含辛茹苦地拉扯教育四個(gè)孩子。張力宸從小擅長(zhǎng)繪畫(huà),也繼承了父親的演唱天賦。

1981年,大哥張懿宸以全省第三名的高考成績(jī)(按留學(xué)生要求去掉政治分?jǐn)?shù)是全省第一名)考取了哈工大直接送往美國(guó)的留學(xué)生。在美國(guó)菲利浦斯中學(xué)學(xué)習(xí)一年外語(yǔ)后,張懿宸同時(shí)被哈佛、麻省理工學(xué)院和斯坦福大學(xué)全額獎(jiǎng)學(xué)金錄取,他選擇了麻省理工學(xué)院。

在讀書(shū)時(shí),張懿宸就把妹妹張予宸接到了美國(guó)讀書(shū)。一次偶然的機(jī)會(huì),改變了張力宸的人生軌跡。予宸考入美國(guó)康州薩佛尤德貴族中學(xué),是這所學(xué)校第一位中國(guó)內(nèi)地留學(xué)生。予宸18歲生日那天,校長(zhǎng)夫人前來(lái)祝賀,看到墻上的一幅群馬奔騰的中國(guó)畫(huà),贊不絕口。予宸告訴校長(zhǎng)夫人,是弟弟張力宸畫(huà)的,校長(zhǎng)夫人立即說(shuō):“我愿意引薦他到這里來(lái)讀書(shū)?!?/p>

就是這么的巧合,1986年,14歲的張力宸拿到了全額獎(jiǎng)學(xué)金,成為薩佛尤德貴族中學(xué)的第二位中國(guó)內(nèi)地留學(xué)生。

剛到美國(guó)時(shí),張力宸對(duì)英語(yǔ)是一個(gè)大字不識(shí),上課的時(shí)候既是聾子也是啞巴。每次上課之前,張力宸先查好字典,拼好一句英語(yǔ)寫(xiě)在紙條上:“老師,今天的作業(yè)在哪里?”下課后,張力宸先查字典把作業(yè)翻譯成中文,做出來(lái)再翻譯成英文寫(xiě)出來(lái)。

來(lái)美第一年,張力宸主要是修數(shù)理化,數(shù)字多、文字少,還不算特別困難。但第二年開(kāi)始上文學(xué)課麻煩就大了,作業(yè)是每天閱讀30頁(yè)。當(dāng)時(shí)張力宸的讀書(shū)速度是1小時(shí)1頁(yè),怎么也讀不完。

盡管開(kāi)始非常艱難,但語(yǔ)言關(guān)不知不覺(jué)中就過(guò)了。與張力宸同宿舍的美國(guó)男孩,經(jīng)常邀請(qǐng)好朋友聊天。“逐漸我就加入他們的談話(huà)了,有一次聊了一個(gè)多小時(shí),等他們離開(kāi)屋子,我突然驚奇地發(fā)現(xiàn)自己會(huì)說(shuō)英文了!”張力宸回憶說(shuō)。

1990年,張力宸考入美國(guó)八大長(zhǎng)青藤學(xué)校之一的達(dá)特茅斯學(xué)院(Dartmouth College),主科是美術(shù),副科是音樂(lè)、西班牙語(yǔ),在母親的強(qiáng)烈建議下還修了一門(mén)經(jīng)濟(jì)。

1994年大學(xué)畢業(yè),22歲的張力宸作出一個(gè)讓周?chē)娜朔浅s@訝的選擇:進(jìn)入華爾街。

當(dāng)時(shí),擺在張力宸眼前的選擇,可以留校當(dāng)講師,這意味著一條職業(yè)畫(huà)家的道路。走這條路的最后有三種人:第一種是絕大多數(shù)、饑寒交迫的苦命畫(huà)家。像梵高一樣,受盡生活的艱辛,最后找到了自己對(duì)大自然的獨(dú)特感覺(jué)和認(rèn)識(shí),充分表達(dá)出來(lái)。第二種屬于鳳毛麟角,像畢加索,在有生之年就德高望重,受到全世界業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。第三種夾在前兩者之間,一無(wú)所獲。

“我當(dāng)時(shí)的想法是,必須得先去賺錢(qián),錢(qián)足夠了再退休畫(huà)畫(huà),到那時(shí)誰(shuí)也別管我,想畫(huà)什么就畫(huà)什么。當(dāng)時(shí)賺錢(qián)的最好辦法當(dāng)然是去華爾街做金融。”

想進(jìn)華爾街?談何容易。華爾街大公司招聘,每年都收到成千上萬(wàn)的簡(jiǎn)歷,得到一個(gè)面試的機(jī)會(huì)都很不容易。第一遍篩學(xué)校,一流學(xué)校的留下,不是一流的進(jìn)碎紙機(jī)。第二遍篩平均分,滿(mǎn)分是4.0,3.5以上的留下,3.5以下的進(jìn)碎紙機(jī)。第三輪才是面試,考官是華爾街的經(jīng)理級(jí)人物。每所著名大學(xué)第一輪面試起碼有一百多人,第二輪只剩二三十人,由公司副總裁一級(jí)的人飛到校園面試,只有一兩個(gè)得到最后一輪面試的機(jī)會(huì)。毫無(wú)疑問(wèn),能夠參加最后一輪面試的二十多人,個(gè)個(gè)都是頂尖大學(xué)里的頂尖學(xué)生。華爾街大公司出頭等艙,讓你從學(xué)校所在地飛到紐約,住進(jìn)超豪華的五星級(jí)酒店。

這樣一個(gè)千辛萬(wàn)苦的過(guò)程,張力宸憑什么進(jìn)入華爾街貝爾思弟恩斯投資銀行(Bear,Steams&Co)的呢?

張力宸說(shuō):“華爾街大公司在面試的時(shí)候,第一看你的思維夠不夠靈活,第二看你為人處世、會(huì)不會(huì)跟人打交道?!笨脊偻ǔJ浅鲆坏李},但不以答案對(duì)錯(cuò)作為衡量你的標(biāo)準(zhǔn),而是看你怎樣思維。有可能你答錯(cuò)了,但他認(rèn)為你的思維很獨(dú)特,這也會(huì)是加分的地方。

彼時(shí),“中國(guó)熱”在美國(guó)興起,華爾街的投資銀行對(duì)陌生的中國(guó)市場(chǎng)充滿(mǎn)了渴望,他們希望招聘有中國(guó)背景的優(yōu)秀畢業(yè)生。這個(gè)大背景的作用不可抹殺。考官問(wèn):為什么不打算繼續(xù)美術(shù)專(zhuān)業(yè)了?正對(duì)“中國(guó)熱”血脈賁張的張力宸說(shuō):“我一定要回到中國(guó)去。”雙方一拍即合。

張力宸非常尊重的導(dǎo)師,對(duì)張的選擇深感惋惜地說(shuō):“力辰,我一生經(jīng)歷很多事情,見(jiàn)過(guò)很多優(yōu)秀的人。但我沒(méi)見(jiàn)過(guò)一個(gè)想干那么多事情而且都干好的人。”導(dǎo)師的意思很直白,專(zhuān)注于一件事情才能成功,勸張力宸不要放棄美術(shù)去經(jīng)商。張回答說(shuō):“可能真的就有這么一個(gè)人!”

“當(dāng)時(shí),我的腦子里根本沒(méi)有失敗的概念?!睆埩﹀坊貞浾f(shuō)。過(guò)去的一切過(guò)于一帆風(fēng)順了:14歲一個(gè)英文大字不識(shí)就到了美國(guó),到了就拿全額獎(jiǎng)學(xué)金,一考就上了長(zhǎng)青藤名校,寫(xiě)文章比美國(guó)孩子寫(xiě)得好,學(xué)美術(shù)可以留校當(dāng)講師,一路過(guò)關(guān)斬將進(jìn)華爾街。沒(méi)法不讓一個(gè)22歲的年輕人不志得意滿(mǎn)。

屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)

1994年6月,張力宸進(jìn)入貝爾思弟恩斯投資銀行(Bear,Steams&Co)任中國(guó)業(yè)務(wù)部金融分析員,曾經(jīng)參與廣西玉柴集團(tuán)在紐約股票交易所的成功上市。

由于當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)華爾街投資銀行非常重要,張力宸受到特別的器重。是公司有史以來(lái)第一個(gè)向CEO直接匯報(bào)的底層分析員,薪水是一起進(jìn)入公司的同事的兩倍。當(dāng)時(shí),貝爾思弟恩斯的CEO叫Alan,是一個(gè)60多歲的猶太人,在華爾街非常有名,被尊稱(chēng)為Ace。

“特別的器重,也助長(zhǎng)了我年少輕狂、指點(diǎn)江山的氣勢(shì)。”僅過(guò)了半年,張力宸辭職,回中國(guó)創(chuàng)業(yè)。

現(xiàn)在回想起來(lái),短暫的華爾街生涯對(duì)張力宸仍然有很大的影響?!白钪匾?,就是凡事看結(jié)果。我們?cè)?jīng)一個(gè)星期工作量在90~100個(gè)小時(shí),沒(méi)有加班的概念。當(dāng)時(shí)我們特別信奉一句話(huà),‘我讓你跳,別問(wèn)我跳多高。讓你干一件事,別問(wèn)干到什么程度,你能干到什么程度就干到什么程度。別人怎么衡量你就看你干到什么程度?!?/p>

1995年1月,張力宸創(chuàng)辦了香港言橋金融服務(wù)有限公司,主要做金融服務(wù)、基金管理等業(yè)務(wù)?;仡檮?chuàng)業(yè)經(jīng)歷,張力宸也很苦澀,“總的來(lái)說(shuō),就是屢戰(zhàn)屢敗、屢敗再屢戰(zhàn)、屢戰(zhàn)再屢敗?!?/p>

對(duì)從未失敗過(guò)的張力宸來(lái)說(shuō),人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)就這樣出現(xiàn)了。輸?shù)米顟K的時(shí)候是1997年亞洲金融危機(jī),張?jiān)谙愀圩龌鸸芾?,兜里只剩?.3萬(wàn)港幣。1998年回到北京,張趕上了中國(guó)第一波網(wǎng)絡(luò)浪潮。當(dāng)時(shí),美國(guó)華登投資集團(tuán)投資了新浪網(wǎng),張予宸曾任華登投資的助理總監(jiān)。姐姐建議他去四通利方,張力宸也接到了新浪的加盟邀請(qǐng),但想了想,還是決定自己做一個(gè)網(wǎng)站。一年零三個(gè)月以后,新浪在美國(guó)NASDAQ上市。

張力宸自己做的是一個(gè)叫343的網(wǎng)站,開(kāi)始想做一個(gè)專(zhuān)業(yè)體育網(wǎng)站,后來(lái)轉(zhuǎn)型到網(wǎng)絡(luò)游戲。但是,隨著NASDAQ股市崩盤(pán),互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,張力宸已經(jīng)談好的100萬(wàn)美元融資泡湯了。錢(qián)燒光了,新的融資拿不到,張力宸一度三個(gè)月給員工發(fā)不出工資。那時(shí)候,想賣(mài)公司根本沒(méi)人買(mǎi),為了避免公司倒閉、員工解散的命運(yùn),張力宸最后把公司免費(fèi)送了出去。

2001年7月,新浪網(wǎng)人事地震,王志東離開(kāi),茅道臨出任CEO。茅力邀張力宸擔(dān)任新浪網(wǎng)資深顧問(wèn)。當(dāng)時(shí),新浪網(wǎng)股價(jià)很低,剩余的錢(qián)也不多了,公司面臨轉(zhuǎn)型:首先要與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式接軌,其次是要做并購(gòu),第三是自身收費(fèi)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。

“在新浪那段日子,干的都是沒(méi)人干過(guò)的事情,沒(méi)有先例可以借鑒,沒(méi)有人知道該怎么辦。所以,干的都是很有趣的事情?!睆埩﹀氛f(shuō)。

賓利銷(xiāo)售奇跡

2002年初,張力宸終于迎來(lái)一個(gè)再度證明自己的機(jī)會(huì)。

做了多年網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有現(xiàn)金流,玩的都是概念,這樣的日子張力宸實(shí)在是過(guò)膩了,很想做一些有真金白銀的生意。

賓利轎車(chē)的亞洲總代理是中信泰富旗下的香港大昌貿(mào)易行汽車(chē)集團(tuán),張力宸通過(guò)朋友關(guān)系與其搭上了線(xiàn),2002年2月出任北京賓利集團(tuán)有限公司銷(xiāo)售總監(jiān)。

公司開(kāi)張前夕,張力宸等人到英國(guó)開(kāi)代理商大會(huì),遭到了歐美代理商的質(zhì)疑:中國(guó)怎么可能有賓利的消費(fèi)市場(chǎng)?

一怒之下就訂了30輛,廠方大吃一驚:沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪家第一年做代理商,就敢訂30輛賓利?!拔覀兊倪\(yùn)氣不錯(cuò),賭贏了。要不然,你也不會(huì)坐在這里采訪(fǎng)我了?!睆埩﹀芬荒樰p松地說(shuō)。

當(dāng)然,這并非一個(gè)賭氣的決定,底氣來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)。張力宸告訴記者,當(dāng)時(shí)對(duì)市場(chǎng)的判斷有兩點(diǎn):首先,奔馳、寶馬已經(jīng)滿(mǎn)大街都是了。千萬(wàn)富翁和十億富豪坐的車(chē)都差不多,一部分富豪群體心理不平衡,一定要分出一個(gè)等級(jí)來(lái)。第二,綜合國(guó)力的提升、北京申奧成功,對(duì)個(gè)人消費(fèi)意識(shí)有強(qiáng)大的刺激作用,第一代富強(qiáng)起來(lái)的民族自尊心煥發(fā)的巨大消費(fèi)能力是不可低估的。

事實(shí)上,之所以一次性訂30輛賓利,也包含對(duì)中國(guó)富豪消費(fèi)習(xí)慣的判斷。中國(guó)第一代老板都是靠身先士卒拼殺出來(lái)的,做事都是雷厲風(fēng)行,同時(shí)也意味著很少的耐心。賓利轎車(chē)向來(lái)以度身訂做著稱(chēng),打造周期長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月,一般中國(guó)老板等不了這么久。面對(duì)這些顧客,經(jīng)營(yíng)者保持適當(dāng)?shù)拇尕浘头浅jP(guān)鍵,但存貨也意味著壓資金,壓資金就意味著風(fēng)險(xiǎn)。不管怎樣,當(dāng)時(shí)一定得賭一把,結(jié)果他賭贏了。

張力宸現(xiàn)在的想法是,在銷(xiāo)售策略上逐漸引導(dǎo)客戶(hù)訂車(chē)。因?yàn)橛喿霾攀鞘止ご蛟燹I車(chē)的魅力所在,客戶(hù)可以選擇個(gè)性化的顏色、內(nèi)飾、腳墊、木飾、方向盤(pán)的樣子,發(fā)動(dòng)機(jī)還可以刻上客戶(hù)公司的名字,頭枕上繡著公司標(biāo)記,等等。張透露說(shuō),目前差不多有1/3是訂車(chē)客戶(hù)。

三年來(lái),經(jīng)張力宸之手賣(mài)出了60多輛賓利,在亞太地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商里,每年都是業(yè)績(jī)第一。2004年,中國(guó)超過(guò)日本,成為賓利轎車(chē)的第三大市場(chǎng),僅次于美國(guó)和英國(guó)。

張力宸預(yù)測(cè)說(shuō),未來(lái)幾年,賓利轎車(chē)的銷(xiāo)售至少以20%的速度增長(zhǎng)。他認(rèn)為:盡管綜合關(guān)稅下降,但英鎊持續(xù)走強(qiáng),對(duì)進(jìn)口生意有對(duì)沖效果。銷(xiāo)售量持續(xù)增長(zhǎng)的判斷依據(jù)主要是新車(chē)型的推出。2005年10月,賓利會(huì)推出一款歐陸FS (Flying Spur)豪華跑車(chē)。無(wú)論從外觀還是性能、到手工藝文化的傳承,歐陸FS絕對(duì)是很經(jīng)典的一款車(chē)。而且價(jià)格在268萬(wàn)元左右,消費(fèi)群體應(yīng)該比較大。2007年,賓利還會(huì)推出一款超豪華的SUV,又將是一個(gè)銷(xiāo)售高潮。

張力宸給自己制定了一個(gè)雄心勃勃的銷(xiāo)售目標(biāo):到2008年,站在長(zhǎng)安街上,一小時(shí)從我面前過(guò)一輛賓利?!澳鞘且环N多么讓世人振奮的感覺(jué)??!”他說(shuō)。

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