西　武

有一次，希望集團總裁劉永行訪問韓國，參觀了一家面粉廠。這家面粉廠每天處理小麥１５００噸，只有６６名雇員，令劉永行驚嘆不已。

據介紹，韓國這家企業(yè)在內蒙古烏蘭浩特投資辦過面粉廠，當時，日處理能力為２５０噸，員工卻達１５５人。

同樣的投資人，設在中國的工廠，與在韓國本土的工廠，效率相差這樣大，效益自然不會太理想。磨合了一段時間，韓國人覺得沒有改善的可能，就將工廠關閉了。

是設備的先進程度不同？韓國本土工廠是２０世紀８０年代投產的，內蒙古的合資廠卻是２０世紀９０年代建起來的，比原廠還要先進。

是管理方法出了問題？合資工廠的主要管理人員基本上都是韓國人。

劉永行恰好遇到了曾在內蒙古負責的那個韓國廠長。懷著極大的好奇心，他問：“同樣的設備、同樣的管理，建在中國的工廠，為何需要那么多人？”

廠長的回答很含蓄：“也許是中國人做事不到位吧?！?/p>

這句話讓劉永行徹夜難眠。他想，也許與韓國人相比，中國人做事是有一些差距。比如韓國人總是手腳不停，無論是工人，還是管理人員，手頭的工作做完了，一定安排有別的事。而在中國大部分企業(yè)中，每個人也許就是把自己的事情做得差不多就夠了。所以，我們的效率就低。但是，令劉永行不解的是，效率怎么會相差那么大呢？

琢磨了幾個晚上，劉永行終于找到了答案：人力效率上的差距，不是加和關系而是乘積關系，不是一個韓國人做了１．２個中國人的事情，１０個韓國人就相當于１２個中國人的效率。

因此，我們能得出一個結論：中國的人力資源成本并不是很低的。不要看我們員工的基本薪水低，其實，工作效率更低。這就是因為中國人做事不到位！這種感嘆，不僅劉永行有，許多企業(yè)管理者都有：很多員工，只管上班不問貢獻，只管接受指令不管結果，普遍缺乏對結果負責的認真態(tài)度。

也許，員工與員工之間的工作時間差不了多少，但是，每個人都相差一點點，積累起來，就會形成企業(yè)效益之間巨大的差距；每個企業(yè)都相差一點點，積累起來，就會形成國家生產力之間巨大的差距。差之毫厘，謬之千里。這些距離，正是由于我們每個人一點點的差距造成的。要想彌補這種差距，就要我們每一個人：做事做到位。

（摘自《生活參考》 原標題為《做事不到位的中國人》 本刊有刪節(jié)）