代理律師單衛(wèi)紅

“造成國(guó)有資產(chǎn)流失”？

《英才》：我們注意到，以重鋼為代表的一方，和金源公司為代表的一方，為什么會(huì)同時(shí)啟動(dòng)了兩個(gè)官司？

單衛(wèi)紅：在承包合同兌現(xiàn)案中，金源公司是原告，重鋼等是被告。本來(lái)馬上要開(kāi)庭了，對(duì)方又弄了一個(gè)股權(quán)之爭(zhēng)，主張?jiān)瓉?lái)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓無(wú)效，要求撤銷(xiāo)董事會(huì)。把董事會(huì)解散了，承包合同之爭(zhēng)的官司也就自然無(wú)從再打。重鋼當(dāng)時(shí)有一個(gè)股票要在香港上市，怕影響自己的形象，請(qǐng)求承包合同兌現(xiàn)案先別開(kāi)庭，但又要求股權(quán)糾紛的官司先開(kāi)庭。

《英才》：第一次開(kāi)庭是什么時(shí)候？

單衛(wèi)紅：大概在1997年的夏天。當(dāng)時(shí)柏松等人一致認(rèn)為這件事很簡(jiǎn)單，因?yàn)楹贤习准埡谧謱?xiě)得清清楚楚。他們把我從北京請(qǐng)去，是代理股權(quán)之爭(zhēng)的官司。重鋼提出了一個(gè)噱頭，指責(zé)金源公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓造成了國(guó)有資產(chǎn)流失。開(kāi)庭時(shí)，沒(méi)想到他們一下子請(qǐng)來(lái)了全國(guó)各地48家媒體，廣東省高院的大法庭里坐了二三百人。開(kāi)庭審判時(shí)，他們手持麥克風(fēng)，急了就搶話(huà)，后來(lái)法警還把他們的麥克風(fēng)給沒(méi)收了。他們指出，這些后來(lái)進(jìn)來(lái)的股東，都是個(gè)體戶(hù)，其實(shí)這5家股東都是有限責(zé)任公司。

《英才》：當(dāng)時(shí)法律對(duì)此有什么規(guī)定？

單衛(wèi)紅：當(dāng)時(shí)法律沒(méi)有規(guī)定，私人的有限責(zé)任公司就不能進(jìn)入，只是沒(méi)有經(jīng)過(guò)改制的國(guó)家直接持股的企業(yè)，轉(zhuǎn)讓股份時(shí)必須要有國(guó)資委的審批。但金源公司早已進(jìn)行了改制。他們混同了國(guó)家股和國(guó)有法人股的概念。法律上有這樣的規(guī)定，涉及到國(guó)有法人股的，必須要經(jīng)過(guò)評(píng)估，然后經(jīng)董事會(huì)認(rèn)定，以不低于這個(gè)評(píng)估報(bào)告的價(jià)格來(lái)轉(zhuǎn)讓。當(dāng)時(shí)5家股東的轉(zhuǎn)讓價(jià)，高于當(dāng)時(shí)的評(píng)估價(jià)。

《英才》：為什么？

單衛(wèi)紅：鋼鐵行業(yè)當(dāng)時(shí)并不太景氣，而且因?yàn)槌邪陂g造成很多窟窿，都在承包后顯現(xiàn)出來(lái)，銀行也開(kāi)始追債并查封資產(chǎn)，你就根本沒(méi)法經(jīng)營(yíng)了，這肯定影響了它的價(jià)值。當(dāng)時(shí)我們就問(wèn)他們，你們認(rèn)為轉(zhuǎn)讓無(wú)效，那沒(méi)關(guān)系，這些股權(quán)再按同樣的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給你們，你們要嗎？一半他們都不要。當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)讓的時(shí)候，重鋼專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一份放棄有限轉(zhuǎn)讓權(quán)的文件，自己放棄了優(yōu)先權(quán)，上面有重鋼派到金源公司的董事長(zhǎng)樊道理的簽字。想不到他們當(dāng)庭否認(rèn)，并且也拿出那份文件作為證據(jù)。有意思的是，同樣一份董事會(huì)決議，他們的那一份上竟然沒(méi)有了“樊道理”的簽名，那一塊特別白。我們當(dāng)時(shí)就提出要追究偽證罪，但法庭并沒(méi)有就此進(jìn)行深究，不過(guò)采納了我們的原始文件作為證據(jù)。幸虧我們這一方對(duì)資料管理得比較嚴(yán)格，要是丟了，他們的復(fù)印件就管用了，我們就拿不出證據(jù)來(lái)反駁他。

《英才》：勝訴之后呢？

單衛(wèi)紅：對(duì)方上訴了，后來(lái)拖了兩年的時(shí)間，最高法院還是維持了原判。

顛來(lái)倒去地審了8年

《英才》：那承包合同之爭(zhēng)的官司呢？

單衛(wèi)紅：一審輸了，判決承包合同無(wú)效，那個(gè)案子開(kāi)始我沒(méi)介入。后來(lái)進(jìn)入二審，認(rèn)為一審在事實(shí)和適用法律方面有問(wèn)題，發(fā)回到廣東高院重審。兩年后，廣東高院維持原判，又原封不動(dòng)地報(bào)了上去?，F(xiàn)在最高法院在審，反正顛來(lái)倒去地審了8年。

《英才》：今年2月最高法院開(kāi)了庭，情況如何？

單衛(wèi)紅：最高法院對(duì)此非常認(rèn)真，還把深圳文武會(huì)計(jì)事務(wù)所請(qǐng)了來(lái)。

《英才》：是不是這個(gè)會(huì)計(jì)事務(wù)所提供的證據(jù)對(duì)他們不利？

單衛(wèi)紅：重鋼承包期間，弄了很多部門(mén)和子公司，然后和這些部門(mén)和子公司之間簽訂協(xié)議，說(shuō)每年應(yīng)該上繳多少利潤(rùn)，然后他們把這些協(xié)議里應(yīng)該上繳的利潤(rùn)，作為金源公司的利潤(rùn)，說(shuō)下面還欠著我這么多錢(qián)，他們也不管部門(mén)和子公司到底有沒(méi)有完成和最終上繳這些利潤(rùn)指標(biāo)。

《英才》：雙方的焦點(diǎn)在什么地方？

單衛(wèi)紅：第一，他們認(rèn)為這個(gè)企業(yè)是全民所有制工業(yè)企業(yè)，企業(yè)沒(méi)有自主處置權(quán)，只有經(jīng)營(yíng)權(quán)，政府才有權(quán)進(jìn)行發(fā)包。很多法律專(zhuān)家一聽(tīng)，覺(jué)得這太荒謬：金源公司連個(gè)人股東和自然人股東都有了，怎么能算是一個(gè)全民所有制工業(yè)企業(yè)呢？它在工商局注冊(cè)的登記，并沒(méi)有上級(jí)主管單位?。磕阕屇膫€(gè)政府給你發(fā)包去？第二，就是審計(jì)評(píng)估報(bào)告的問(wèn)題，他們把和二級(jí)公司簽訂的要上繳的利潤(rùn)，作為他實(shí)際上創(chuàng)造的利潤(rùn)，認(rèn)為自己不僅沒(méi)虧損，而且還盈利。

《英才》：總的訴訟額有多大？

單衛(wèi)紅：1.2個(gè)多億。實(shí)際還有一塊很大的損失沒(méi)算進(jìn)去，就是9000多萬(wàn)的待處理?yè)p失。因?yàn)槟谴螌徲?jì)是1996年左右做的，從1996年到現(xiàn)在的待處理?yè)p失，很多都變成了實(shí)際損失。實(shí)際上造成的損失應(yīng)該是2個(gè)多億，但我們的訴訟請(qǐng)求是1.2個(gè)多億。

《英才》：為什么這9000多萬(wàn)沒(méi)追加進(jìn)來(lái)？

單衛(wèi)紅：這個(gè)案子沒(méi)完，不知道最后有效沒(méi)效，只能最高法院判決完了之后再訴，如果判決合同有效，才能再去要那9000多萬(wàn)。

《英才》：這次是終審嗎？什么時(shí)候會(huì)開(kāi)庭？

單衛(wèi)紅：是終審，據(jù)我們判斷會(huì)在4月判。這一次最高法院抓得很緊，案子一上來(lái)就通知我們應(yīng)訴，又馬上決定開(kāi)庭的時(shí)間。第一次開(kāi)庭時(shí)大家都提到深圳文武會(huì)計(jì)事務(wù)所，于是最高法院又很慎重地把他們請(qǐng)來(lái)，開(kāi)了第二庭，進(jìn)行質(zhì)證。在兩個(gè)月之內(nèi)安排了兩次開(kāi)庭，而且中間還有一個(gè)春節(jié)，所以說(shuō)最高法院安排得很緊湊。我們也希望快一點(diǎn)，畢竟這場(chǎng)訴訟已經(jīng)拖了8年了。我們希望最終改判。

“引發(fā)了五六十個(gè)債務(wù)官司”

《英才》：柏松的情況如何？

單衛(wèi)紅：他是這一兩年才緩過(guò)勁來(lái)的，他一直靠經(jīng)營(yíng)其他的企業(yè)來(lái)養(yǎng)這場(chǎng)官司。承包期間，他們到處去借款，還用公司的大樓去抵押，引發(fā)了五六十個(gè)債務(wù)官司，公司的好多賬戶(hù)和資產(chǎn)都被查封了。他們拍拍屁股走了，但相關(guān)的責(zé)任卻要后來(lái)的董事會(huì)承擔(dān)。金源公司去年才基本持平，原來(lái)一直虧，因?yàn)槟汩_(kāi)展任何業(yè)務(wù)，所得的每一分錢(qián)利潤(rùn)，都要上繳銀行。

《英才》：一共借了多少錢(qián)？

單衛(wèi)紅：好幾個(gè)億。

《英才》：現(xiàn)在完全解凍了嗎？

單衛(wèi)紅：現(xiàn)在還是特麻煩。有一家深圳發(fā)展銀行，封了金源公司所有的新王朝酒店的大堂，要拍賣(mài)他們的大堂。你說(shuō)一個(gè)大廈單把大堂拍賣(mài)了，你整棟樓不就死了嗎？最高法院正在協(xié)調(diào)這個(gè)事。

《英才》：官司審理過(guò)程中，有什么有意思的事情？

單衛(wèi)紅：一審法院應(yīng)重鋼的要求，追加了10幾個(gè)原來(lái)轉(zhuǎn)讓股份的第三人進(jìn)來(lái)，但法律上明確規(guī)定，這些有獨(dú)立請(qǐng)求權(quán)的第三人，只能申請(qǐng)加入，無(wú)獨(dú)立請(qǐng)求權(quán)的第三人法院才能追加。雙方的當(dāng)事人加起來(lái)有28家之多，當(dāng)時(shí)的判決書(shū)光寫(xiě)當(dāng)事人的名字就是幾頁(yè)。

《英才》：作為律師，你認(rèn)為本案最大的難點(diǎn)在什么地方？

單衛(wèi)紅：這個(gè)官司體現(xiàn)了司法中的不規(guī)范。比如他們把一份董事會(huì)秘書(shū)局的函給改了，把其中一段剪下去，自己打印一段貼上。所以很多他們邀請(qǐng)來(lái)的媒體，一看他們這樣，都不敢給他們報(bào)了。而且按照法律的規(guī)定，一審6個(gè)月，二審3個(gè)月，你就是審兩輪也不到兩年啊，但你卻給人家審了8年，怎么也不應(yīng)該啊。

企業(yè)危機(jī)處理之一

科利華困獸猶斗

文·本刊記者李占舟

“科利華要成為中國(guó)的微軟，要在國(guó)內(nèi)股市市值做到第一！”在《學(xué)習(xí)的革命》發(fā)行850萬(wàn)冊(cè)后，宋朝弟躊躇滿(mǎn)志。

宋開(kāi)口不談常理，不談平穩(wěn)發(fā)展，他非常喜歡“量子理論”，喜歡“跳躍”這兩個(gè)字。他認(rèn)為，“這個(gè)世界不是漸進(jìn)變化的，而是跳躍的?！彼纬缟徐`感，每次有大的舉動(dòng)前，公司一個(gè)月左右都會(huì)看不到他的影子，他把自己關(guān)起來(lái)，苦思冥想。

為實(shí)現(xiàn)超速上市諾言，宋用3400萬(wàn)元的低價(jià)入主阿城鋼鐵。不過(guò)，從借殼阿城鋼鐵開(kāi)始，宋越陷越深，不能自拔。阿城鋼鐵沒(méi)有規(guī)模，沒(méi)有技術(shù)，債務(wù)沉重，徘徊在虧損邊緣。科利華重組時(shí)，它隱瞞債務(wù)，留給科利華幾億潛虧資產(chǎn)。宋朝弟可以做的，就是耗費(fèi)大量時(shí)間和心血清理原大股東遺留的巨額債務(wù)問(wèn)題。據(jù)說(shuō)，宋后來(lái)才知道，考察中他親眼目睹的阿城鋼鐵一派繁榮，只是故意做給他看的。其時(shí)，阿城鋼鐵已停產(chǎn)多日，只不過(guò)聽(tīng)說(shuō)有買(mǎi)家來(lái)了才點(diǎn)的火。

2002年，由于2001年年報(bào)被認(rèn)為財(cái)務(wù)異常，上交所決定對(duì)科利華實(shí)施特別處理，股票簡(jiǎn)稱(chēng)變?yōu)椤癝T龍科”。與此同時(shí)，科利華公司業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅滑坡。

各個(gè)銀行對(duì)ST這頂帽子極其敏感，不再為科利華提供貸款。從股市、銀行融資的通道遭到封鎖后，科利華現(xiàn)金斷流，欠款現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

宋做出的第一個(gè)反應(yīng)是出讓部分網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫已經(jīng)顯現(xiàn)。2003年1月，科利華董事會(huì)審議通過(guò)了《資產(chǎn)置換議案》，決定用控股子公司北京科利華曉軍管理軟件有限公司61%的股權(quán)置換廣東省三水市鴻南大酒店有限公司100%的股權(quán)。

2003年3月，“困獸猶斗”，宋推出了一套新的“考得棒”家庭學(xué)習(xí)提升系統(tǒng)。推出不久，非典突至，各校大門(mén)緊閉。5個(gè)月后，該系統(tǒng)銷(xiāo)售僅為7000多套，距離宋25萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)相差十萬(wàn)八千里。之后，等待科利華的，除了深淵，還是深淵。

管理上，宋頗為寬松。他曾經(jīng)告訴部下，只要是為了學(xué)習(xí)，請(qǐng)一個(gè)半個(gè)月的假都可以批準(zhǔn)。沒(méi)有規(guī)范、理性的企業(yè)制度，個(gè)人色彩濃厚，這些將科利華帶進(jìn)伸手不見(jiàn)五指的黑暗。

企業(yè)危機(jī)處理之二

三鹿奶粉驚出一身冷汗

文·本刊記者李占舟

在前往阜陽(yáng)的路上，張振嶺還不是很緊張。

三鹿奶粉進(jìn)了45種不合格奶粉名單。他知道這是“冤案”，以為能很快解決。

在阜陽(yáng)市疾病控制中心，不出張所料，很快真相大白：當(dāng)時(shí)市里要求中心把檢測(cè)不合格奶粉的名單上報(bào)，而中心由于在第一次檢查假冒三鹿產(chǎn)品時(shí)有不合格的檢測(cè)報(bào)告，因此陰差陽(yáng)錯(cuò)，誤報(bào)上去了。

接著，阜陽(yáng)市召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)錯(cuò)誤報(bào)道三鹿奶粉為不合格奶粉一事賠禮道歉。之后，張才逐漸意識(shí)到事情的嚴(yán)重性：阜陽(yáng)所有超市、商場(chǎng)，甚至零售店全部停銷(xiāo)三鹿奶粉，全國(guó)大部分地區(qū)從貨架上撤下三鹿奶粉。據(jù)說(shuō)，當(dāng)時(shí)一天損失就達(dá)1000多萬(wàn)元。甚至有的地方扣留三鹿的經(jīng)銷(xiāo)商，認(rèn)為他們進(jìn)假冒偽劣奶粉，是犯罪分子。

回到石家莊后，張立即采取四項(xiàng)措施：第一，擴(kuò)大現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)；第二，將營(yíng)銷(xiāo)管理延伸到縣級(jí)，深入農(nóng)村市場(chǎng)，了解當(dāng)?shù)亓闶鄣昙芭l(fā)市場(chǎng)的貨源和銷(xiāo)售情況；第三，印制一批宣傳材料及三鹿標(biāo)志，讓所有經(jīng)銷(xiāo)三鹿奶粉的零售店張貼；第四，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格不統(tǒng)一或銷(xiāo)售假冒三鹿奶粉的零售店，迅速清查。

很快，集團(tuán)向阜陽(yáng)市捐助了價(jià)值35萬(wàn)元的奶粉，展開(kāi)危機(jī)公關(guān)。同時(shí)參與捐助的，還有其他八家企業(yè)。

專(zhuān)家認(rèn)為，及時(shí)解決危機(jī)，只是危機(jī)管理的第一步，主動(dòng)牽引危機(jī)的關(guān)注點(diǎn)，讓危機(jī)為企業(yè)品牌宣傳所用才是企業(yè)成熟的表現(xiàn)。

企業(yè)危機(jī)處理之三

豐田化解憤怒

文·本刊記者李占舟

一輛“霸道”汽車(chē)停在兩只石獅子之前，一只石獅子抬起右爪做敬禮狀，另一只石獅子向下俯首，配圖廣告語(yǔ)為“霸道，你不得不尊敬”；一輛“豐田陸地巡洋艦”汽車(chē)在雪山高原上以鋼索拖拉一輛綠色國(guó)產(chǎn)大卡車(chē)。就是這兩則豐田公司的廣告，引起中國(guó)民眾的憤怒情緒。

“獅子是中國(guó)的圖騰，綠色卡車(chē)代表中國(guó)的軍車(chē)，這兩則廣告侮辱了中國(guó)人的感情，傷害了國(guó)人的自尊。”2003年底，越來(lái)越多的網(wǎng)民提出抗議。

豐田公司馬上做出一系列反應(yīng)。在第一時(shí)間，公司召開(kāi)由多位高層參加的媒體座談會(huì)，并于當(dāng)日發(fā)布道歉書(shū)。關(guān)注此次事件的讀者和媒體了解到了豐田公司的態(tài)度，事態(tài)得到控制。致歉書(shū)中，公司沒(méi)有為這次事件尋找任何開(kāi)脫的理由，一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理古谷俊男說(shuō)：“出現(xiàn)這樣的事情完全是我們的責(zé)任，應(yīng)該由我們自己來(lái)承擔(dān)?！?/p>

在表達(dá)歉意并表示愿意承擔(dān)責(zé)任之后，豐田公司表示，兩則廣告的創(chuàng)意其實(shí)都是中國(guó)人設(shè)計(jì)的。這樣一來(lái)，事情背后的情況就容易被人接受。如果他們一開(kāi)始就把責(zé)任推到負(fù)責(zé)創(chuàng)意的中國(guó)人身上，效果可能截然相反。

整個(gè)事件處理過(guò)程中，他們的核心觀點(diǎn)是，“我不是故意的，但既然產(chǎn)生了這樣的理解歧義，我必須道歉”，“為了防止類(lèi)似事件發(fā)生，公司正在采取相應(yīng)措施，以堅(jiān)決杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生，我們希望在最短的時(shí)間取得消費(fèi)者的諒解和信任”。

隨著中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的加快，也會(huì)遇到由于文化差異或其他原因?qū)е碌那榫w沖突。一旦這類(lèi)事情發(fā)生，豐田的道歉技巧可活學(xué)活用。

企業(yè)危機(jī)處理之四

家樂(lè)福死磕到底

文·本刊記者李占舟

家樂(lè)福在本土化上頗費(fèi)一番工夫，選址、進(jìn)貨等方面都考慮到中國(guó)人的需求。2004年夏天，家樂(lè)福卻很不適應(yīng)周?chē)沫h(huán)境。

6月中旬，不能承受收費(fèi)之重，洽洽、阿明、正林等11家知名炒貨品牌組成“炒貨聯(lián)盟”，通過(guò)炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)在上海與家樂(lè)福對(duì)峙。很快，造紙業(yè)推波助瀾，將家樂(lè)福置于尷尬境地。然后，家樂(lè)福低價(jià)攪局，惹惱春蘭空調(diào)，后者揚(yáng)言要給家樂(lè)福以5萬(wàn)元重罰。

如果是想草船借箭，家樂(lè)福心滿(mǎn)意足。眾多矛盾瞬間爆發(fā)，家樂(lè)福與供貨商在“通路費(fèi)”問(wèn)題上狹路相逢，在市場(chǎng)和利潤(rùn)上進(jìn)行博弈。

家樂(lè)福并沒(méi)有采取積極行動(dòng)，它“一如既往地在維護(hù)自己高高在上的尊嚴(yán)”。此情此景下，這未免太不合時(shí)宜。其實(shí)，在傳統(tǒng)上，家樂(lè)福就輕視政府公關(guān)，忽視和傳媒的關(guān)系。

家樂(lè)福一味強(qiáng)調(diào)，“應(yīng)該用事實(shí)說(shuō)話(huà)，大家可以來(lái)家樂(lè)?？纯矗覀兊呢浖苁菨M(mǎn)的”。態(tài)度生硬，一再推卸責(zé)任，并開(kāi)始挑“敵方”的毛病。一時(shí)，國(guó)內(nèi)數(shù)百家媒體對(duì)家樂(lè)福一致“聲討”。

其實(shí)，即便從自身利益出發(fā)，家樂(lè)福的態(tài)度也應(yīng)當(dāng)有所緩和。這家全球第二大的零售集團(tuán)已在全國(guó)20幾個(gè)大城市開(kāi)設(shè)近60家分店，成為在華銷(xiāo)售額最高的外資零售企業(yè)。據(jù)此，有人不無(wú)告誡地說(shuō)，天堂向左，家樂(lè)福向右。

進(jìn)入2005年以來(lái)，跨國(guó)公司麻煩不斷。涉及亨氏、麥當(dāng)勞、肯德基、寶潔SK-Ⅱ等等國(guó)際大品牌。其中，有些反應(yīng)令人大跌眼鏡，亨氏一開(kāi)始竭力隱瞞真相，被揭露后被動(dòng)地回收產(chǎn)品。寶潔則將事件定性為“惡意炒作”與“動(dòng)機(jī)不純”，并反擊消費(fèi)者的投訴。

專(zhuān)家認(rèn)為，各種各樣錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題構(gòu)成危機(jī)事件，而對(duì)危機(jī)事件處理不當(dāng)、導(dǎo)致對(duì)企業(yè)或品牌造成傷害，已經(jīng)成為阻礙跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)繼續(xù)迅猛發(fā)展的絆腳石。