在多元化的社會(huì)中,上班族有愈來(lái)愈多上臺(tái)發(fā)表言論的機(jī)會(huì);但是,放眼望去,豎耳傾聽(tīng),能言之有物、侃侃而談的卻在少數(shù),這是為什么?
中國(guó)人不會(huì)講話(huà)似乎已成一個(gè)公認(rèn)的缺點(diǎn),起因于從小到大的訓(xùn)練不夠。
還記得小時(shí)候,爸媽總是告訴你:“小孩子不要亂講話(huà)。”到似懂非懂的年齡時(shí),每回坐在大人們身邊聽(tīng)話(huà),當(dāng)有意見(jiàn)想發(fā)言時(shí),就有一巴掌拍到頭上:“大人說(shuō)話(huà),小孩少插嘴?!薄澳愣裁??還不回房里去?!?/p>
等到讀書(shū)了,老師也不鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上發(fā)問(wèn),尤其是問(wèn)一些奇奇怪怪的問(wèn)題,所以,他總是說(shuō):“上課專(zhuān)心聽(tīng)講,不要說(shuō)話(huà)?!?/p>
在那個(gè)主張“沉默是金”的年代里,太有意見(jiàn)、太多話(huà)會(huì)使自己成為“問(wèn)題人物”。
父母喜歡的是“少說(shuō)話(huà),多做事”的孩子;師長(zhǎng)喜歡的是“背死書(shū),會(huì)考試”的學(xué)生,在雙重的壓力束縛下,孩子只能機(jī)械化、一致化地成長(zhǎng),而缺少了豐富的創(chuàng)造力與想象力。
于是,即使學(xué)歷再高,書(shū)看得再多,一開(kāi)口仍有不知所云的毛病,那是因?yàn)榍啡庇?xùn)練的關(guān)系。
即以我現(xiàn)正主持的電視節(jié)目來(lái)說(shuō),由于是說(shuō)話(huà)性節(jié)目,所以,每次上節(jié)目來(lái)的特別來(lái)賓都是有身份地位的,而且均有備而來(lái)。
孰料每次在錄影之前一再拜托的“簡(jiǎn)短、簡(jiǎn)短”,到正式開(kāi)錄時(shí)常成了冗長(zhǎng)之言,不少來(lái)賓講了半天也不知在說(shuō)什么,說(shuō)的太長(zhǎng)反而失去了重點(diǎn)。
電視記者們也常向我抱怨,說(shuō)他們?cè)谠L問(wèn)大官、政治人物時(shí),往往一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題丟過(guò)去,換來(lái)的卻是一大堆廢話(huà),說(shuō)了半天簡(jiǎn)直莫名奇妙,害得他們一個(gè)頭兩個(gè)大,回去為了要剪接播出而傷神不已。
的確,不知所云、亂講一通的大人物實(shí)在太多了。
所以,現(xiàn)在我們?cè)谟?xùn)練新的政治人物、候選人時(shí),就一再交待,你每天早上出門(mén)時(shí),一定要對(duì)今天發(fā)生的事情有所準(zhǔn)備,若被電視記者問(wèn)到感想意見(jiàn)時(shí),能不能在二十秒內(nèi)把觀念講清楚。
凡事應(yīng)先講結(jié)論——贊成或反對(duì),再說(shuō)原因——為什么。千萬(wàn)不能模棱兩可,這也好,那也好,但是、而且地拖了半天,最后到底是贊成或反對(duì)都不知道。
連自己要講什么都不知道,別人怎么會(huì)清楚?
所以,如果時(shí)間有限的話(huà),我們必須要求自己在一分鐘或二十秒內(nèi)把一個(gè)觀念講清楚,如還有時(shí)間,則再把為什么的原因說(shuō)出。
另外,“時(shí)然后言”也是個(gè)重要原則,絕不能不看場(chǎng)合,任何時(shí)候就那么一套;總要準(zhǔn)備個(gè)五套吧!有長(zhǎng)有短,短的三分鐘,長(zhǎng)的二十分鐘,這樣,無(wú)論是婚喪喜慶,可視狀況決定說(shuō)哪一套,而這五套還有拆裝組合的妙用,要長(zhǎng)要短,可隨機(jī)應(yīng)變。我的口才之所以還可以,即源自于小時(shí)候很愛(ài)講話(huà),而我那當(dāng)老板的媽媽也很鼓勵(lì)我,??洫?jiǎng)我說(shuō)得好,給了我無(wú)比信心。
成長(zhǎng)過(guò)程中,我經(jīng)常參加學(xué)校的演講比賽、辯論比賽、朗誦比賽等,在臺(tái)上講話(huà)是我的興趣,而得到榮譽(yù)則為附帶的收獲。
記得小時(shí)候有次演講時(shí),忘了稿子,結(jié)果在臺(tái)上愣了五分鐘,最后也不知是怎么下臺(tái)的,總之糗極了。
由此可知,人沒(méi)有天生會(huì)講話(huà)的,演講也一定要有準(zhǔn)備,并經(jīng)過(guò)訓(xùn)練。
至于上臺(tái)之前的緊張、恐懼,一定要努力克服,因?yàn)榕_(tái)下的觀眾并不想看到一個(gè)因一直發(fā)抖而顯得耍寶似的演講者,若真的有了充足的準(zhǔn)備,就不該那么緊張:反過(guò)來(lái)說(shuō),因緊張而促成事前不斷的準(zhǔn)備,這才是正面的效果。
據(jù)我所知,許多著名的演員、歌唱家,把每次表演都視為人生一次新的挑戰(zhàn),這也是一種敬業(yè)的表現(xiàn)。
我自己也是懷著同樣心情。
雖已歷經(jīng)大小無(wú)數(shù)次陣仗,但每逢競(jìng)選時(shí)有重要的政見(jiàn)發(fā)表或電視辯論,心里仍會(huì)緊張,并一直問(wèn)自己:“我能不能把它講好?我會(huì)不會(huì)浪費(fèi)大家的時(shí)間?”
此時(shí)此刻,緊張是好事,表示你重視這件事,若吊兒郎當(dāng),一副無(wú)所謂的樣子,那事情絕對(duì)做不好。
我重視,所以,我才會(huì)緊張。
又每回許多學(xué)校或團(tuán)體請(qǐng)我去演講,因?yàn)槊β祷蛑付}目不熟,我便會(huì)婉拒,但對(duì)方卻說(shuō):“沒(méi)關(guān)系!大家只要看到你就很高興了,你說(shuō)什么都沒(méi)關(guān)系?!?/p>
我覺(jué)得這是個(gè)很不負(fù)責(zé)任的說(shuō)法,而且很多人都喜歡這么說(shuō),既然如此,我只要去亮亮相就好了,不必講了嘛!
既然決定赴約,就要好好地講;否則,臺(tái)下五百人,就等于浪費(fèi)了五百小時(shí),我又怎忍心浪費(fèi)大家寶貴的時(shí)間?
所以,對(duì)于不擅長(zhǎng)或沒(méi)有興趣的題目,不必勉強(qiáng)自己去講,浪費(fèi)自己的時(shí)間事小,浪費(fèi)大家的時(shí)間才罪過(guò)!而且,聽(tīng)眾聽(tīng)了一場(chǎng)浪費(fèi)大家時(shí)間“不過(guò)爾爾”的演講,不在心里罵你才怪呢。
(選自臺(tái)灣《趙少康談靈活職場(chǎng)》)