２００４年底美國總統(tǒng)大選揭曉之前，原通用電氣ＣＥＯ杰克·韋爾奇在《華爾街日報》發(fā)表了一篇論述，題目是《美國選民要問的五個問題》，列舉作為國家領(lǐng)袖必須具備的五種特質(zhì)。

● 他是真的（ｒｅａｌ）嗎？

在面臨危機的時候，誠信極為重要。在這里，韋爾奇指的是自信和信服力，因為除非一個人知道自己是誰，對自己信心十足，否則無法做出困難的決定，并對自己的信念深信不疑。

坦誠、不裝模作樣，將使一個領(lǐng)袖勇氣十足、立場堅定，并因此感動人心，受到擁戴。

● 他能看出未來嗎？

每一個領(lǐng)袖都必須能預(yù)測未來，但身處困境的偉大領(lǐng)袖還必須有能力預(yù)測天塌下來這樣的大事。在９·１１之前，已發(fā)生了一些事件，但兩任的克林頓政府和上任９個月的布什政府，都沒想到未來會發(fā)生什么事。

● 在他周圍的是什么人？

一個領(lǐng)袖人物，他周圍的那些人必須比他更聰明，而且還必須有勇氣對他和同僚提出不同的看法。作為領(lǐng)袖，必須有勇氣組織一個團隊，使有時候看起來好像自己是其中最愚蠢的人。

● 他能爬回馬背嗎？

每一個領(lǐng)導(dǎo)人都會犯錯，也都會跌倒。問題是：他是否能從中學到教訓(xùn)，然后恢復(fù)信心，再勇往直前？

這種特質(zhì)叫百折不撓或“打不死”，它太重要了，領(lǐng)袖必須在上任之前就擁有這種特質(zhì)，發(fā)生危機才想學習已來不及了。

● 他支持企業(yè)嗎？

繁榮的經(jīng)濟是自由世界的最終目的，也是最佳希望。

成功的公司是一個健全社會的引擎，也是民主世界的根基。政府本身并不賺錢，它得靠公司和雇員繳稅，以便提供社會必需的事物，例如司法系統(tǒng)、福利和保健措施等。

以上是韋爾奇這一篇論述的主要內(nèi)容。

我在這兒要附帶一提的是，韋爾奇在退休前，被公認為最偉大的公司經(jīng)營者（ＩＢＭ的小華生則被認為是有史以來最偉大的資本家），在他退休的第五天，他的回憶錄出版，這天正好是９·１１發(fā)生的日子。目前，他與太太（曾擔任哈佛商業(yè)評論總編輯）合寫的新書《Ｗｉｎｎｉｎｇ?押 Ｔｈｅ Ｕｌｔｉｍａｔｅ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｈｏｗ Ｔｏ Ｂｏｏｋ》，將在２００５年５月出版。相信很多人正等待這本書，就像小孩等待過新年一樣吧。

（摘自臺灣《講義》雜志，作者林獻章）