吳　偉　韋統(tǒng)義

摘要：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)不僅要依靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，還應(yīng)使企業(yè)所有部門(mén)參與到滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品策劃中來(lái)。產(chǎn)品策劃創(chuàng)新是將產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行更深入的挖掘，它以產(chǎn)品功能性的滿(mǎn)足為基礎(chǔ)，以顧客非功能性的額外滿(mǎn)足為表現(xiàn)形式，收斂于顧客的利益和效用最大化。進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值深度挖掘的研究可在產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新、創(chuàng)造顧客滿(mǎn)足及產(chǎn)品創(chuàng)意觀念創(chuàng)新等方面提供有價(jià)值的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新；顧客讓渡價(jià)值；創(chuàng)造顧客滿(mǎn)足

中圖分類(lèi)號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1002—7408(2005)03—0033—03