劉淑榮 謝英莉
進入二十一世紀,網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展空間極為廣闊,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.業(yè)務(wù)的多樣化
傳統(tǒng)的銀行模式是鋼筋水泥的營業(yè)大廳和眾多的分支機構(gòu),其經(jīng)營受地域和時間限制,并且其提供的業(yè)務(wù)也極為有限。大量的在線銀行業(yè)務(wù)也僅僅包括:查詢帳戶資料、下載支票帳戶數(shù)據(jù)、調(diào)撥資金及支付票據(jù)而非購買產(chǎn)品。這種情況仍不能適應(yīng)客戶隨時隨地以任何方式享受服務(wù)的需要,因此,許多銀行正致力于網(wǎng)上開發(fā)新業(yè)務(wù)。