宋　雁

隨著“友福杯”汽車防盜器安裝技能服務(wù)大賽落下帷幕，首屆汽車后市場服務(wù)質(zhì)量大賽第三單元賽事——“天龍杯”汽車漆面護理技能大賽又拉開戰(zhàn)幕。本單元賽事仍分兩輪進行，仍在天龍汽車汽配城東廳展開，仍免費為200名車主提供漆面護理服務(wù)。

漆面護理是汽車的面子工程，越來越受到人們的重視。但是一般消費者對汽車漆面護理知之甚少，并存在很多誤區(qū)。通過汽車漆面護理技能大賽，希望能幫助消費者更多地了解汽車保養(yǎng)的知識，幫助各汽車服務(wù)商更好地切磋技術(shù)，同時也為整個車市的持續(xù)發(fā)展起到積極的拉動作用。

為此次大賽提供汽車護理產(chǎn)品的贊助商和參賽單位——馳耐普連鎖企業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)在開幕式上發(fā)言指出：近年來，隨著汽車大市場的不斷升溫，帶動了汽車美容、汽車養(yǎng)護和汽車裝飾市場的異?；鸨?，這也給一些不良經(jīng)營者提供了以劣充優(yōu)、以次充好、牟取暴利的機會。這次汽車后市場服務(wù)質(zhì)量大賽，就是以質(zhì)量和信譽作為汽車后市場服務(wù)的基準(zhǔn)點，對提高汽車后市場服務(wù)質(zhì)量有很大幫助。馳耐普一直致力于發(fā)展中國汽車美容養(yǎng)護服務(wù)事業(yè)，奉行敬業(yè)、務(wù)實、勤奮、進取的企業(yè)精神，以“客戶至上、質(zhì)量第一”為企業(yè)宗旨。在經(jīng)營理念上，堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷”，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得客戶，用完善的服務(wù)滿足客戶。贊助這次活動是我們義不容辭的責(zé)任，參加這次大賽是我們與同行同臺競技、切磋技藝的極好機會，也是展示企業(yè)風(fēng)采的大好時機。

“天龍杯”汽車漆面護理技能大賽吸引了眾多消費者的關(guān)注和參與，報名提供愛車參加漆面護理技能大賽的車主眾多，打電話咨詢汽車漆面護理知識者更多。但絕大部分車主對汽車漆面護理沒有一個完整的概念和正確的認(rèn)識，不了解汽車漆面護理的專業(yè)操作規(guī)范和流程。比如，對于劃痕和露底漆分辨不清，不知道新車是否應(yīng)該進行漆面護理，什么季節(jié)護理，更不知道“路邊店”與“正規(guī)店”所做漆面護理有何區(qū)別，以為車面蹭掉點漆只要噴一下漆就行了。殊不知這樣的誤解很容易讓汽車 "毀容"。

10月30日、11月13日分別進行了第一、二輪比賽，有幸享受由專業(yè)技師提供免費漆面護理服務(wù)的消費者很早就駕駛著自己的愛車來到賽場。此次參賽的車輛以深色為主，且多為中、高檔車，如奔馳、奧迪、紅旗、馬自達(dá)6等。各家名店的參賽技師個個拉開架勢沉著應(yīng)戰(zhàn)，現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。汽車漆面護理是一項技術(shù)性很強的工作，車主們邊觀看邊向現(xiàn)場護理專家咨詢有關(guān)車輛漆面保護的相關(guān)知識。

新車也需要做漆面護理嗎

據(jù)天龍汽車汽配城的專業(yè)技師介紹，新車也需要做漆面護理，因為車漆如同車的衣服，是防止車身生銹的重要保證。汽車與空氣摩擦產(chǎn)生的強烈靜電會吸附一層灰塵，平時的洗車只能洗掉表面的浮灰，而粘在漆面的灰塵會越積越厚，而且陽光中的紫外線會使車漆褪色。如果新車就開始進行良好的漆面養(yǎng)護，使用一段時間后，漆面的色澤及光潔度等都會強于與之同期購買而未做養(yǎng)護的車輛。

車身漆面護理分季節(jié)嗎

汽車車身漆面護理不分季節(jié)，任何季節(jié)都需要做。夏天雨水多，紫外線強烈，這些都可以導(dǎo)致車身受傷；而冬季天氣比較寒冷，北方的風(fēng)沙也比較大，再加上下雪后路面的融雪劑具有很強的腐蝕性，對車身漆面的傷害性很大。特別是換季的時候，更應(yīng)對車身進行一次養(yǎng)護。

車身劃痕為何做完漆面護理后反而更嚴(yán)重了

對于車身上的輕微劃痕在正規(guī)的汽車美容店經(jīng)過拋光處理后就會基本消失，露底漆的嚴(yán)重劃痕拋光后也會減輕，再經(jīng)過封釉或鍍膜，整車會呈現(xiàn)類似新車的漆面效果。如果只經(jīng)過拋光處理，工藝又較粗糙，就有可能因為操作不當(dāng)致使車身上的輕微劃痕變得更嚴(yán)重。

“路邊店”與“正規(guī)店”所做漆面護理有何區(qū)別

“正規(guī)店”與“路邊店”的原料進貨渠道不同，施工流程也不一樣?！奥愤叺辍币话氵x擇價格低廉的劣質(zhì)產(chǎn)品，沒有高科技的設(shè)備，也沒有正規(guī)的操作程序。尤其是拋光程序，若稍有不慎（使用劣質(zhì)拋光蠟或拋光程序有誤、力度不均），很容易將車漆的亮釉層拋穿。劣質(zhì)施工后的漆面護理在當(dāng)時看不出來，特別是非專業(yè)人士更難以區(qū)別，但使用一段時間后車漆會很快氧化，造成漆面不均勻、發(fā)烏，出現(xiàn)光暈等現(xiàn)象。由于打蠟、封釉后都會產(chǎn)生亮度，有些“路邊店”就拿打蠟來冒充封釉。而“正規(guī)店”都提供質(zhì)量保證，做完護理后有1-2年的保質(zhì)期。

車身漆面護理的步驟及費用

車的漆面如同人的皮膚，如果得不到有效護理就會變得粗糙，失去彈性和光澤。一般來說，做一次專業(yè)的漆面護理費用在1500-2000元之間，但“路邊店”300元也能做，效果可截然不同。汽車的漆面護理過程嚴(yán)格來說有三個關(guān)鍵步驟。

漆面氧化層處理。對車身劃痕做拋光處理，價格大約600元左右。在這個過程中，消費者應(yīng)盡量挑選大品牌的系列化產(chǎn)品，并要求熟練的技工操作。因為一般的技工很容易對車況給出錯誤的判斷，如車漆的淺度氧化按重度來處理，處理用品就有所不同，錯誤的使用就會造成錯誤的結(jié)果。

漆面封釉。這是汽車漆面護理的關(guān)鍵步驟，價格大約800元左右。需要由專業(yè)的技師用專業(yè)的震拋機將一種高分子結(jié)構(gòu)的釉擠壓進車漆“氣孔內(nèi)”，使漆面與環(huán)境中的有害物質(zhì)隔絕，不被輻射而褪色?！奥愤叺辍蓖鶝]有專業(yè)的震拋機，用手工或一般設(shè)備就達(dá)不到擠壓分子的溫度，這樣封的釉就沒有任何效果，原本車身上的劃痕不僅依然存在，還可能比以前更明顯。

外飾護理。這是個塑造形象的過程，價格在300元左右。如果只把漆面處理了，而不做外飾護理，就如同做了美容卻沒化妝一樣，“寒磣”。如何判斷外飾護理是否專業(yè)，消費者只需檢查一下玻璃是否清洗，輪胎、輪轂、保險杠、裝飾條是否清洗上光即可。

天龍汽車汽配城總經(jīng)理張軍認(rèn)為：伴隨著汽車的普及，汽車后市場服務(wù)質(zhì)量也要求相應(yīng)的提高。天龍率先在汽車流通領(lǐng)域開展汽車漆面護理技能大賽，旨在通過同臺競技，在北京乃至全國樹立起一批專業(yè)技術(shù)標(biāo)桿，讓消費者享受到更具專業(yè)化水平的高質(zhì)量服務(wù)。通過此次大賽，讓更多的消費者懂得如何愛護車、保養(yǎng)車，提高大家對車的保養(yǎng)意識。他還提醒消費者，國產(chǎn)車漆面普遍較軟，需要及時養(yǎng)護。在為愛車做保養(yǎng)之前，應(yīng)先到有美容裝飾服務(wù)的汽車汽配城去看看，了解一下市場行情，做到心中有數(shù)，不被“路邊店”的廉價所誘惑而使愛車“毀容”。

附：比賽結(jié)果

第一輪賽事（10月30日）

冠軍：愛義行領(lǐng)隊：韓東技工：鄭建軍、邵林 車型：奧迪A6

亞軍(并列)：長城潤滑技工：朱李忠、陳國清車型：馬自達(dá)6

馳耐普1隊技工：高彬、洪學(xué)勇 車型：奔馳

季軍：公交海依捷技工：張防震、戰(zhàn)士貴車型：紅旗

第二輪賽事（11月13日）

冠軍(并列)：馳耐普2隊領(lǐng)隊：高彬技工：王建軍、楊建 車型：別克

聯(lián)通昊普領(lǐng)隊：焦裕龍技工：郭振久、于鵬飛車型：別克

亞軍：變色龍領(lǐng)隊：劉鐵技工：王峰、王海龍車型：天籟

季軍：愛車周末領(lǐng)隊：杜凱技工：胡紀(jì)承、劉莉君車型：捷達(dá)

消費者滿意的汽車服務(wù)商

馳耐普集團

長城潤滑油汽車養(yǎng)護中心

北京愛義行汽車服務(wù)有限責(zé)任公司

北京聯(lián)通昊普汽車技術(shù)有限公司

北京公交海依捷汽車服務(wù)有限責(zé)任公司第一分公司

北京變色龍美容發(fā)展中心

北京愛車周末汽車裝飾中心

北京恒興汽車裝飾

北京雙海意誠汽車美容裝飾中心