劉俊成
日本最大的一家化妝品公司發(fā)生了一起空肥皂盒事件。這家公司接到了一份投訴,一位顧客抱怨說(shuō)他買(mǎi)的一盒肥皂是空的。于是,這家公司立刻停止了生產(chǎn)線,從包裝部門(mén)一直檢查到銷(xiāo)售部門(mén),直到找出肥皂到底是在哪一環(huán)節(jié)遺失的。
經(jīng)理要求工程師解決這個(gè)問(wèn)題。很快,工程師設(shè)計(jì)了一個(gè)配備高分辨率監(jiān)視器的X光設(shè)備,它需要兩個(gè)人來(lái)監(jiān)控通過(guò)生產(chǎn)線的肥皂盒,以保證其中沒(méi)有空盒。無(wú)疑,他們很成功,但干得也很辛苦。
一家小型化妝品公司也遇到了同樣的情況,但是一名普通雇員用另一種方法解決了這個(gè)問(wèn)題。他沒(méi)有使用X光監(jiān)視器,也沒(méi)有使用其他昂貴的設(shè)備,而是買(mǎi)了一個(gè)大功率的工業(yè)風(fēng)扇。他把風(fēng)扇擺在生產(chǎn)線旁,裝肥皂的盒子逐一在風(fēng)扇前通過(guò),只要有空盒便會(huì)被吹離生產(chǎn)線。
顯然,工程師很努力,但是小公司雇員的方法更巧妙。什么比賣(mài)力地工作更好?是巧妙地工作!雖然如此,我仍要強(qiáng)調(diào)努力工作的重要性,如果你能把勤奮和巧妙結(jié)合起來(lái),你就擁有了通向成功的鑰匙!
文/馮小琳摘自“斯里范卡蒂斯瓦拉工程學(xué)院”網(wǎng)站