雨 楓
照理說,一個(gè)25歲的年輕人是沒有能力也沒有資格寫什么回憶錄的——我還沒有老到需要靠回憶往事度日的歲數(shù)。
不過有些事情,的確難以忘懷。不久前,在網(wǎng)站上看到昔日的同事Gary從盛大離職的消息,恍惚間又回到了那些充滿了變數(shù)的日子。一直想用這樣的題目寫一點(diǎn)東西,不是為了紀(jì)念什么,只是覺得,作為生活在這個(gè)時(shí)代,我們有義務(wù)為后世保留一點(diǎn)真實(shí)的記述。關(guān)于盛大,關(guān)于陳天橋,關(guān)于我自己等等……
為此,我決定動(dòng)筆。
收到來自上海的邀請
我是個(gè)沒讀幾年書的俗人。因?yàn)橛顾祝跃吞乜释瞿欠N需要讀許多年書才能做得了的工作,譬如戰(zhàn)略研究就是其中之一。戰(zhàn)略是什么?不同企業(yè)、不同的人給出的答案可能截然不同,所以戰(zhàn)略研究就變成了一個(gè)什么都能夠往里裝的筐子。2004年,在結(jié)束了一份短命的戀愛之后,我躲在青島的家里享受夏日的陽光,一邊考慮著自己的未來。這時(shí)候,卻毫無征兆地收到了一份來自上海的邀請。
由于機(jī)會出現(xiàn)得莫名其妙,連我自己都覺得搞笑。某日,QQ里面收到了一條消息,對方說她是陳天橋的秘書,陳總想跟我聯(lián)系。我的第一反應(yīng)是:你要是陳天橋的秘書,我就是小布什的保鏢了!
不過我當(dāng)時(shí)的確無聊,因此就克制住了把她扔進(jìn)黑名單的沖動(dòng)。好嘛,不管你是誰,在這讓人苦悶無聊的夏天,有個(gè)人陪你聊天也不算壞事??上攵?,抱著如此心態(tài)的我,在確認(rèn)了此人并非惡作劇之后,著實(shí)被嚇了一跳。
劉冰沙是陳天橋的秘書,也是整個(gè)盛大離陳天橋直線距離最近的一個(gè)人——她就坐在陳天橋辦公室的外間。由于職位特殊,基本上她是一個(gè)每天旋轉(zhuǎn)14小時(shí)的陀螺。我想,站在冰沙的角度,尋找我這樣的一個(gè)人無疑是一樁比較有趣的差使,起碼比在一堆文件里尋找某個(gè)方案好玩一些。于是,這位十分敬業(yè)的女孩成為我在盛大認(rèn)識的第一位朋友。
此前,我跟蹤、研究了騰訊4年,順便也寫了一篇文章,把網(wǎng)易的IM業(yè)務(wù)策略狠狠地批評了一番,回過頭來又對盛大的賬號統(tǒng)一策略發(fā)表了一些見解?;蛟S是因?yàn)檫@些言論引起了盛大的注意,或許純粹是某種命運(yùn)的安排??傊谀莻€(gè)夏天里,陳天橋需要尋找一個(gè)能夠聽懂他的故事的手下,而他碰巧發(fā)現(xiàn)了我。
當(dāng)時(shí),站在我的立場上,大概就是這樣的想法:盛大,是需要抬頭再抬頭才能望見的超級明星企業(yè);陳天橋,中國網(wǎng)絡(luò)新一代教父。現(xiàn)在,他在向我招手。
我甚至想都來不及想就跳了下去。跳到半空中,突然聽到一個(gè)聲音:咦!陳天橋說要先對你進(jìn)行考試!
結(jié)果,又硬生生地從半空中彈了回去。
題目特別簡單,陳天橋問我:“你來給我分析一下,我想要干什么?如果分析得對,你就過來做我的戰(zhàn)略研究助理。”
這是道暗含玄機(jī)的問題,這個(gè)問題甚至影響到了我整個(gè)的盛大歲月——這是我后來才發(fā)現(xiàn)的。當(dāng)時(shí)我只是模糊的覺得,世界上最難回答的問題,就是猜測一個(gè)人的內(nèi)心世界。
陳天橋,你想做什么呢?
有趣的問題,如果不是涉及到個(gè)人生計(jì),說不定可以就此話題做一個(gè)大討論??上?,我當(dāng)時(shí)沒有這么浪漫。于是,我開始從百度調(diào)閱半年以來盛大發(fā)生的所有新聞事件,從Actoz到上市到收購邊鋒、浩方,一通查找下來,一無所獲。
在我身為戰(zhàn)略研究者的生涯當(dāng)中,經(jīng)常會遇到諸如此類的悖論:如果一個(gè)人成功了,我們會認(rèn)為他做過的每件事情都是深思熟慮、符合邏輯的;然而如果你真的從邏輯角度去推論,這些人的所作所為經(jīng)常是無法解釋的。當(dāng)我們絞盡腦汁去思考許多東西背后蘊(yùn)涵的邏輯時(shí),乖乖,其實(shí)人家只不過是在猜硬幣罷了。
最野心勃勃的一代梟雄
當(dāng)然,陳天橋并不是靠猜硬幣做決定的人。
我如此地想著,費(fèi)盡心思為陳天橋勾勒著某種“符合邏輯”的戰(zhàn)略規(guī)劃:棋牌休閑類業(yè)務(wù),用戶基數(shù)大,但是盈利能力弱;MMORPG產(chǎn)品,用戶基數(shù)小一些,但是非常賺錢。如果能夠?qū)⑦@兩類業(yè)務(wù)的用戶群體“打通”,利用休閑類產(chǎn)品吸納用戶資源,再將其轉(zhuǎn)移到高贏利性的MMORPG業(yè)務(wù)上,這就形成了一個(gè)互為依托的互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)資產(chǎn)組合……于是,我給盛大畫了一個(gè)金字塔,最底層是邊鋒、浩方等等,往上是MMORPG,再往上是自主研發(fā),從下往上,基數(shù)越來越小,但是盈利能力越來越強(qiáng)悍,一個(gè)看起來很完美的娛樂帝國的架構(gòu)。
后來我覺得不過癮,又在里面增加了一條“筋脈”,就是支付與賬號認(rèn)證的統(tǒng)一,也就是俗稱通行證的東西?;旧?,我的答案就是這樣一堆東西。絕對符合邏輯,然而內(nèi)心深處有個(gè)聲音告訴我,這肯定不是陳天橋心里所想的答案。
還好,我的答案雖然沒有直達(dá)要害,但總算不是太離譜,因此我得到了“面圣”的入場券。不過真正要與陳天橋面對面,還是經(jīng)歷了一些波折的。由于剛好趕上了盛大增發(fā)ADR、陳老大喜得千金兩件喜事,我的盛大之旅只好一再順延,一直等到了國慶節(jié)之后,才真正得到了第一次見面的機(jī)會。
跟前面的波折相比,其實(shí)見面只不過是一種形式罷了。那天我穿了一身正裝,站在碧波路的路口望著對面的3號樓發(fā)了15分鐘的呆,然后見到了下來迎接我的劉冰沙,我有些局促地伸出手,又覺得有些不妥,好在她只是對我微笑了一下。然后,我就走進(jìn)了南四的總辦,那也是我短暫的盛大歲月的起始站。
第一次面對陳天橋,他說:“你跟網(wǎng)上的印象很不一樣。”我心里直嘀咕:“是不一樣,我最近一年來第一次穿正裝見一個(gè)陌生人,誰讓你是陳天橋來著?”
于是,在那個(gè)深秋的下午,我第一次聽到了他關(guān)于“家庭”戰(zhàn)略,感覺到了他對哲學(xué)的特殊興趣,也在思索著他那海闊天空思維背后的心路歷程。從某種角度說,這更像是一次被事先策劃好了的采訪,我問著他意料之中的問題,他給我輕車熟路的回答。然而總還是有一些火花的:當(dāng)我說起網(wǎng)易會成為盛大的頭號競爭對手時(shí),他說:“看得見的敵人都已經(jīng)不再對盛大構(gòu)成威脅?!币凰查g,我感覺到了陳天橋的霸氣,卻拿不住應(yīng)當(dāng)對其表示贊同呢,還是應(yīng)該有什么別的反應(yīng)。
那一秒鐘我知道,坐在我對面的,是中國IT業(yè)20年來最野心勃勃的一代梟雄。
如何在IM業(yè)務(wù)上跟騰訊干一架
后來,偶然看到一個(gè)節(jié)目里,陳天橋?qū)ψ约盒愿竦目偨Y(jié):大賭、大輸、大贏。后來我們一致認(rèn)為,那才是真正的陳天橋。作為企業(yè)家的陳天橋、作為戰(zhàn)略制訂者的陳天橋,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如作為賭徒的陳天橋那么充滿著個(gè)性的張力,光芒四射。然而那時(shí)候,我們都不懂得,應(yīng)該如何看待賭徒,就像我們不清楚該如何看待盛大。
總之,那次見面之后不久,我就成為了盛大的一員。作為總辦的專職戰(zhàn)略研究人員,我的位置正對著唐駿的辦公室門口,跟李黎君是臨桌。于是我觀察到唐駿的秘書每天6點(diǎn)鐘準(zhǔn)點(diǎn)下班,喊一聲:唐總再見,哧溜一聲就離開了南四,而劉冰沙很少在22點(diǎn)之前“刑滿釋放”,這樣我就間接地知道,唐駿到盛大果然不是來艱苦創(chuàng)業(yè)的。
很遺憾的,作為陳天橋直屬的戰(zhàn)略研究專員,我的南四生涯只有短短的三周時(shí)間,而這期間唯一的研究課題,是如何在IM業(yè)務(wù)上跟騰訊干一架。南四是一個(gè)封閉的小世界,作為中樞機(jī)構(gòu),總辦雖說高高在上,卻失去了很多近距離觀察的機(jī)會。不久之后,我就作為創(chuàng)始成員之一,加入到了新成立的用戶平臺中心,開始了自己真正意義上的盛大歲月。
沒有一盞燈照進(jìn)過他的心靈世界
其實(shí),外界并不了解盛大。
相對于盛大的整個(gè)發(fā)展史,我所經(jīng)歷的,只是其中的一小部分而已。我所看到、聽到,并且記述的,只能說是一個(gè)時(shí)代、一個(gè)企業(yè)歷史中的部分片斷,一些未必是完整的片斷。不過這沒關(guān)系,歷史就交給歷史學(xué)家去處理吧,我所要做的,無非是寫一點(diǎn)什么,記錄下來,流傳下去,能夠?yàn)槟切┯信d趣追溯這段歲月的后來者一點(diǎn)參考。畢竟,我們這個(gè)民族太喜歡編故事,因此,真實(shí)的歷史有時(shí)候反而成為一種奢侈。
在我到碧波路690號上班的頭一個(gè)月,就對這座城堡里的唯一的國王唱起了反調(diào),好在作為封建王朝的盛大并沒有那么多封建的嚴(yán)刑峻法,否則估計(jì)自己已經(jīng)被五馬分尸,掛在城墻上展覽了也未可知——當(dāng)然,這只是一個(gè)玩笑。
一切都緣于SDS,就是后來名噪一時(shí)的盛大盒子。
正如現(xiàn)在已經(jīng)被人所知道的,盛大盒子的最早構(gòu)想是從2004年秋天開始的,盛大上市之后,整個(gè)公司一派繁榮景象,手握巨資的陳天橋開始考慮下一步的發(fā)展問題。比較明顯的方向有二:一條是從手機(jī)出發(fā),面向3G市場,發(fā)展手機(jī)游戲;另一條則是以電視機(jī)為原點(diǎn),面向?qū)拵У募彝蕵罚l(fā)展家庭戰(zhàn)略。以生活習(xí)慣而言,陳天橋看電視的時(shí)間絕對要少于玩手機(jī)的時(shí)間,然而這次,他卻對電視機(jī)表現(xiàn)出了此生最大的興趣——達(dá)到了誰不同意就跟誰急,不惜把唱反調(diào)的人踢出局的程度,他是鐵了心要推進(jìn)家庭戰(zhàn)略的。
后來有許多人有過這樣的疑問:陳天橋?yàn)槭裁磿﹄娨暼绱说那橛歇?dú)鐘?沒有人說得清楚,就像盛大其他的所有事情一樣。作為中國IT業(yè)的一代梟雄,陳天橋與所有的鎂光燈都很親近,但從沒有一盞燈照進(jìn)過他的心靈世界。同樣的,作為中國網(wǎng)絡(luò)業(yè)的最大傳奇,盛大是一家CIA式的企業(yè),神秘而壁壘森嚴(yán),在網(wǎng)絡(luò)業(yè)的時(shí)尚外殼下面,有著最傳統(tǒng)的管理方式、理念與價(jià)值觀。
2006年初,有個(gè)記者要寫陳天橋,找我來了解情況,我只說了兩句話:第一,作為局外人,從一開始到現(xiàn)在,你所看到、聽到、認(rèn)識的那個(gè)陳天橋,以及你們對陳天橋的所有的看法,都是錯(cuò)誤的;第二,如果你們理解不了解陳天橋,你就無法了解盛大。
話說得很絕,但,是實(shí)話。
我做錯(cuò)了一件事情
骨子里,陳天橋傳統(tǒng),渴望著獲得主流社會的認(rèn)同與影響力??上攵?,區(qū)區(qū)1.8寸的手機(jī)屏幕絕對無法承擔(dān)起這份主流之重,陳天橋?qū)τ陔娨暤倪x擇,必然得不能再必然。當(dāng)時(shí)所有的分析都在從商業(yè)角度考慮問題,因此,全錯(cuò)。
新業(yè)務(wù)中心與易觀國際聯(lián)合做了一個(gè)市場調(diào)查,針對上海、成都的家庭娛樂終端市場,進(jìn)行了小范圍的問卷調(diào)查。這實(shí)際上是針對即將推出的盛大盒子市場反應(yīng)的一次試水,而這次調(diào)查所得到的結(jié)果,很有意思。
大部分人都認(rèn)為這臺“盒子”是個(gè)簡化了的PC,然而,它卻無法取代家庭中已有的PC機(jī)。對于那些家庭中沒有PC的消費(fèi)者而言,“盒子”的某些設(shè)計(jì),又讓這部分人群提不起興趣,這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。于是,我立即把自己的一些看法寫成了郵件,群發(fā)給了參與討論的所有人。
后來才明白,這是一個(gè)極端錯(cuò)誤的開始。
發(fā)出這封郵件的時(shí)候,我知道自己的這番評論可能會引起不同的意見,但是沒有想到首先作出反應(yīng)的,竟然是公司的兩位老大:陳天橋與瞿海濱。
郵件發(fā)出的時(shí)候,陳天橋、瞿海濱都不在國內(nèi),然而他們的郵件卻第一時(shí)間飛進(jìn)了我剛剛啟用不久的信箱。
先收到的是瞿海濱的郵件:
非常高興看到大家的意見,從某種程度上說,我們就是需要真正的個(gè)人意見,需要聽到不同的想法和思考的角度。我仔細(xì)看了一下這篇文章,其中最關(guān)鍵的問題就是SDO項(xiàng)目的市場定位和未來發(fā)展,關(guān)于這些方面的問題,相信SDO負(fù)責(zé)市場部分的同事也會有自己的意見進(jìn)行交流。我只想提醒大家注意兩點(diǎn):一、需要從整體來看待市場,要看到數(shù)字化的未來,看到其中蘊(yùn)藏的機(jī)會;二、需要在發(fā)展中看問題,事物不是一成不變的,要看到其中的發(fā)展過程。
同時(shí)請明確一個(gè)概念,我們的SDO不是簡單的數(shù)字電視,而是基于IP寬帶和電視的家庭娛樂媒體中心方案。希望在下面的交流過程中,加以注意。
看到這封郵件,心里還是相當(dāng)欣慰,感覺自己一個(gè)剛剛進(jìn)公司的毛頭小子的意見,得到了老大的重視,也感受到了瞿總對這個(gè)問題比較寬容的態(tài)度。不過緊接著,另一封郵件飛進(jìn)了郵箱,看上去似乎就不那么客氣了。
下面是陳天橋的郵件:
你對SDO的定位和內(nèi)容組織以及整個(gè)合作的背景了解的太少,就像王戎識李故事所說的,你所看到的問題,你首先要思考原來的員工是不是也看到了,當(dāng)你看到山是山、水是水的時(shí)候,以為別人還停留在第一個(gè)層次,實(shí)際上別人已經(jīng)是在第三個(gè)層次了。當(dāng)然這并不排斥說你不要發(fā)表意見,起碼你在發(fā)表意見的時(shí)候不應(yīng)該抄送這么多人,你可以和瞿總進(jìn)行溝通之后,確信無誤的時(shí)候再抄送給其他人,否則要么你會對不了解情況的人造成信心打擊,要么讓那些早就思考過這些問題的人心里面說你不成熟。
坦率的說,當(dāng)時(shí)招你進(jìn)來的時(shí)候,我一點(diǎn)都不懷疑你的能力而是擔(dān)心你的處世風(fēng)格,在你準(zhǔn)備抄送給很多人講自己的不同意見的時(shí)候,要先問一句自己:原來的員工真的沒有考慮過這些問題么?……
看到郵件的第一反應(yīng)是:我做錯(cuò)了一件事情!
不再是我們所認(rèn)識的陳天橋
以我后來對這位老大的了解,他是壓著火氣的。老大就是老大,總歸比我們有涵養(yǎng)得多??偨Y(jié)起來,就一句話:有不同意見不要大聲說,能夠形成統(tǒng)一意見后再公開。
正當(dāng)我面壁思過、為自己的淺薄無知進(jìn)行深刻反省時(shí),一件有趣的事情出現(xiàn)了。
來自公司不同角落里的聲音慢慢反饋到我這里來,其中大多竟然還是贊成意見。我的郵件仿佛一塊石頭,扔進(jìn)了看似平靜的水面,激起了一陣陣漣漪,久久不能平息。就在這水波翻滾之間,我驚奇地發(fā)現(xiàn),原來自己擔(dān)心的這些事情,許多人心知肚明,只是不愿意點(diǎn)破罷了。我們大家都知道自己可能踩在了懸崖邊緣,只有“國王”一個(gè)人不知道。但是所有人都閉口不談,因?yàn)檎l不知死活的“亂講”,就可能第一個(gè)被干掉。我猛然發(fā)現(xiàn),原來自己的身邊有那么多當(dāng)一天和尚撞一天鐘的出家人。
或許,他們已經(jīng)習(xí)慣于服從“領(lǐng)袖”的意志;或許,在一家充滿著灰色權(quán)力的機(jī)構(gòu)中,他們必須為了自己的股票期權(quán)有所考慮;或許,之前太多的人、太多的事情教導(dǎo)他們,這里是不需要反對意見的……
后來我若有所悟,再后來我學(xué)會了對自己所見、所思、所想保持沉默。是的,結(jié)果就是沉默,沉默就是最好的結(jié)果。馬丁?尼莫拉說過:當(dāng)納粹抓猶太人時(shí),我保持沉默,因?yàn)槲也皇仟q太人;當(dāng)納粹抓共產(chǎn)黨人時(shí),我保持沉默,因?yàn)槲也皇枪伯a(chǎn)黨人;當(dāng)納粹來抓工會時(shí),我保持沉默,因?yàn)槲也皇枪蓡T;當(dāng)納粹來抓我時(shí),已無人留下替我說話了。
……
離開盛大之后,我曾經(jīng)想過很多次:如果,當(dāng)時(shí)我(包括與我有著同樣想法的人)能夠倔強(qiáng)到底,更多地為公司的利益著想,設(shè)法說服——起碼是部分地影響到公司在這個(gè)項(xiàng)目上的決策方向,那么,今天,許多事情是不是會有所不同?
后來的事實(shí)證明,盛大的整個(gè)家庭戰(zhàn)略,其實(shí)就是陳天橋個(gè)人的冒險(xiǎn)、然后是一個(gè)企業(yè)的冒險(xiǎn),再然后是整個(gè)集團(tuán)的冒險(xiǎn)。當(dāng)然,如果家庭戰(zhàn)略功成名就,榮耀理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)歸于堅(jiān)持到底的陳天橋;如果家庭戰(zhàn)略折戟沉沙,有資格被釘?shù)绞≌叩氖旨苌系模仓挥幸蝗硕选?/p>
就在這樣一種詭異的氣氛中,我們迎來了一系列的重大事件。包括軟銀與盛大的分道揚(yáng)鑣、包括盒子樣機(jī)不幸起火燃燒、包括全球少見的不能進(jìn)行后臺錄像的DVR系統(tǒng)、包括長相怪異的遙控器……
今天回過頭來,我當(dāng)初公開我的建議的確是一個(gè)愚蠢的做法。在許多重要的關(guān)頭,一個(gè)團(tuán)隊(duì)往往需要的是服從,而不是什么遠(yuǎn)見。如果當(dāng)時(shí)的陳天橋能夠聽取更多的不同意見,家庭戰(zhàn)略所付出的代價(jià)會小一些——然而,如果真的是那樣,他就不再是我們所認(rèn)識的那個(gè)陳天橋。
(來源:tech.xunso.com,有改動(dòng))