安利
核心文化理念:美國(guó)式個(gè)人創(chuàng)業(yè)理念與本土價(jià)值觀的融合
被直銷業(yè)界譽(yù)為“老大哥”的安利,其企業(yè)文化中也一直體現(xiàn)著一種成熟和堅(jiān)定的“大哥”風(fēng)范。從安利的英文名稱Amway——American Way中,我們可以看出這家企業(yè)對(duì)自由創(chuàng)業(yè)的商業(yè)理念的推崇。而這種理念在中國(guó)的土地上經(jīng)過安利堅(jiān)定不移的本土化政策的推行,得到了另外一種更深刻的體現(xiàn)——夢(mèng)想、家庭、成長(zhǎng)、伙伴。正是這樣的精神帶領(lǐng)著無(wú)數(shù)“企業(yè)伙伴”推動(dòng)著安利走過半個(gè)多世紀(jì)的“常青之路”,推動(dòng)著它在中國(guó)留下一個(gè)不平凡的、同舟共濟(jì)著闖蕩的腳印。不管獲牌尚在何時(shí),安利,依然是中國(guó)直銷乃至世界直銷的一面旗幟。
2006文化建設(shè)關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)整肅、第1億瓶、奧運(yùn)
▲為了與中國(guó)政策精神相吻合,2006年,安利在推動(dòng)“新政”的同時(shí)對(duì)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開展了整肅工作,對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商進(jìn)行洗牌。這種舉措一方面顯示出安利充分貫徹其本土文化的決心和誠(chéng)意,另一方面,面對(duì)市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的不滿情緒,如何加強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)教育,安撫從業(yè)人員情緒,并重新調(diào)動(dòng)其積極性,如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想有效地向市場(chǎng)滲透,也成為其文化建設(shè)中著重需要解決的課題。
▲2006年3月14日,安利在其廣州生產(chǎn)基地舉行了“慶祝三大經(jīng)典家居產(chǎn)品在華生產(chǎn)的第1億瓶下線”的盛大儀式。作為自2005年啟動(dòng)質(zhì)量宣傳戰(zhàn)略以來(lái)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)性勝利,安利借此輝煌的數(shù)字再一次不失時(shí)機(jī)地向大眾渲染了其“為您生活添色彩”的企業(yè)核心理念,更具說服力地加深了社會(huì)公眾對(duì)其品牌和產(chǎn)品的良好印象。
▲繼2004至2005年的“珠峰行動(dòng)”后,安利繼續(xù)不遺余力地推動(dòng)著中國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展。圍繞“兒童、環(huán)保、健康”_三大公益主題,看準(zhǔn)“北京2008'的時(shí)機(jī),安利在這一年中將公益活動(dòng)的重心放在了體育事業(yè)上。從“紐崔萊健康跑”到“萬(wàn)人健步行”,從“特奧志愿者”到“650萬(wàn)捐款”,安利的“奧運(yùn)情結(jié)”準(zhǔn)確地契合了廣大中國(guó)老百姓的關(guān)注點(diǎn),使其健康、負(fù)責(zé)的企業(yè)公民形象不斷深入人心。
如新
核心文化理念:從宗教思想引申的“善的力量”
如新的創(chuàng)始人羅百禮是摩門教徒,且企業(yè)的高級(jí)管理者中有八成以上均是摩門教徒,如新文化中“善的力量”正是由該教派的教義中衍生出來(lái)的核心理念。照常規(guī)來(lái)看,西方宗教在東方社會(huì)應(yīng)該沒有太大的認(rèn)知度和接受度,然而,如新卻利用天下思想“善本大同”的智慧,將其文化有效地滲透到了中國(guó)社會(huì)中間。如新的“善”文化在企業(yè)運(yùn)作中被詮釋為“以事業(yè)機(jī)會(huì)善待員工”、“以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品善待顧客”、“以責(zé)任愛心善待社會(huì)”三大主題,使其中國(guó)經(jīng)營(yíng)之路走得順順當(dāng)當(dāng),不僅在中國(guó)“直銷元年”成功獲得了直銷經(jīng)營(yíng)牌照,也贏得了廣大國(guó)民眾的支持。
2006文化建設(shè)關(guān)鍵詞:投資、維權(quán)、蜜兒餐
▲在正式申牌前夕,如新再次追加在華投資2000多萬(wàn)美元,同時(shí)在新聞發(fā)布會(huì)上推出了兩款新產(chǎn)品。這一舉動(dòng)無(wú)疑展示了企業(yè)應(yīng)對(duì)中國(guó)直銷行業(yè)的巨大變化的積極姿態(tài),以及面對(duì)中國(guó)直銷市場(chǎng)的巨大信心。同時(shí),如新的產(chǎn)品一直在消費(fèi)者中間擁有良好的口碑,企業(yè)對(duì)于新產(chǎn)品的投入也在無(wú)形之中增加了其直銷員和廣大消費(fèi)者對(duì)其的呼聲。
▲2006年,一宗員工狀告如新的“維權(quán)案”以敗訴告終,這在如新的市場(chǎng)上應(yīng)該說引起了一陣不大不小的波動(dòng)。姑且不論制度細(xì)節(jié)孰對(duì)孰錯(cuò)的問題,經(jīng)銷商與企業(yè)對(duì)簿公堂,畢竟意味著如新在對(duì)于市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的文化教育和理念復(fù)制上出現(xiàn)了一定的問題。正如邱錦云所說,如新的員工是如新的財(cái)富,是如新價(jià)值創(chuàng)造的源泉。他們自然也成為企業(yè)文化建設(shè)的重要對(duì)象之,有效地凝聚和激勵(lì)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),才是如新的“法冶直銷”之路走得更加穩(wěn)健的根本。
▲2006年4月,如新在北京宣布正式與中國(guó)兒童少年基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)共同簽署合作備忘錄,每月向其捐贈(zèng)價(jià)值500萬(wàn)元人民幣的“蜜兒餐”,這項(xiàng)捐贈(zèng)將可以幫助25000名中國(guó)兒童解決營(yíng)養(yǎng)均衡問題。秉承“善的力量”的企業(yè)宗旨,如新再次以此行動(dòng)將愛心、善的使命以及良好的企業(yè)形象傳遞給中國(guó)銷售員工和社會(huì)公眾。
南方李錦記
核心文化理念:“思利及人”的公信責(zé)任
作為一家有著深厚歷史沉淀的“百年老店”,這家源自香港的家族企業(yè)一直保持著最核心的“思利及人”的企業(yè)文化理念?!八祭叭恕钡囊馑季褪牵瑹o(wú)論是做人還是做事,都要首先站在對(duì)方的立場(chǎng),為對(duì)方著想。李錦記對(duì)這種企業(yè)文化的貫徹,體現(xiàn)出一種濃厚的人本精神和公信責(zé)任意識(shí)。其在企業(yè)中推行的“自動(dòng)波管理模式”,就是一套充分人性化的高效管理理念。而在直銷員中間,具備中華文明傳統(tǒng)美德的“思利及人”這一企業(yè)文化更是具備著高度的認(rèn)同度,他們以這種濃厚的人文商業(yè)意識(shí)指導(dǎo)自己的行為,從而緊隨公司的步伐,為了共同的目標(biāo)而努力。
2006文化建設(shè)關(guān)鍵詞:公信力品牌、形象升級(jí)、教育投資
▲2006年5月20日,在由中國(guó)保健協(xié)會(huì)、新華社以及北京健康保護(hù)協(xié)會(huì)共同主辦的“首屆中國(guó)保健公信力產(chǎn)品”頒獎(jiǎng)大會(huì)上,南方李錦記旗下的“無(wú)限極”品牌榮獲“中國(guó)保健品十佳最具公信力品牌”獎(jiǎng)。這一獎(jiǎng)項(xiàng)無(wú)疑肯定了李錦記一直以來(lái)在企業(yè)文化傳播以及自身品牌形象的建設(shè)和保持上所做出的努力,使李錦記文化在其公信責(zé)任方面又一次錦上添花。
▲2006年下半年,李錦記在全國(guó)經(jīng)銷商中全面推動(dòng)形象升級(jí)工程,樹立全國(guó)形象典范店。在這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)推出這一計(jì)劃,表現(xiàn)出李錦記帶頭為行業(yè)營(yíng)造健康有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以及有實(shí)力成為讓顧客滿意、讓政府放心的行業(yè)標(biāo)桿的決心和信心。同時(shí)也幫助李錦記的廣大經(jīng)銷商們更好地適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和公司發(fā)展的需求,增強(qiáng)公眾對(duì)李錦記的認(rèn)同與信任,增強(qiáng)經(jīng)銷商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
▲在慈善公益策略方面,李錦記在這一年主要表現(xiàn)出對(duì)全國(guó)教育事業(yè)的支持和援助。無(wú)論是“無(wú)限極全國(guó)貧困地區(qū)小學(xué)教師暑期進(jìn)修班”的主辦,還是“無(wú)限極海聯(lián)小學(xué)”在全國(guó)各地的相繼落成,或者是對(duì)清華大學(xué)“李文達(dá)醫(yī)學(xué)生命科學(xué)圖書館”的斥資捐助,李錦記都不遺余力地表達(dá)著自己為教育“造血”的熱情,也體現(xiàn)著其企業(yè)文化中“思利及‘社會(huì)…的公益精神。
日暉
核心文化理念:“圓愛”360度覆蓋的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
日暉的“圓愛”文化在集中外名家經(jīng)典的基礎(chǔ)上,融合了中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化精髓,體現(xiàn)了道家萬(wàn)物皆圓的輪回理念,不能不說這樣的企業(yè)文化體現(xiàn)了當(dāng)年十大外資轉(zhuǎn)型企業(yè)之一的日暉深厚的中國(guó)古文化的積淀。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中,“圓愛”形成了360度的全方位覆蓋,滲透到每一個(gè)對(duì)象和環(huán)節(jié)。針對(duì)員工,日暉著力于營(yíng)造一個(gè)“香水花房”般的工作環(huán)境;針對(duì)直銷員,日暉強(qiáng)調(diào)關(guān)愛他人、平等合作的團(tuán)隊(duì)共識(shí);在強(qiáng)調(diào)集體主義榮譽(yù)感的同時(shí),日暉也著重培養(yǎng)個(gè)人的英雄特色。對(duì)于一家直銷企業(yè)來(lái)說,這樣的“圓愛”文化應(yīng)該講是眾多個(gè)人的價(jià)值取向、思想觀念、行為特色的兼容并蓄。
2006文化建設(shè)關(guān)鍵詞:高層交接、新政、國(guó)際化
▲2006年10月,日暉發(fā)表高層管理人員交接聲明,由劉少偉取代尹聯(lián)擔(dān)任日暉集團(tuán)大
中華地區(qū)執(zhí)行總裁兼日暉發(fā)展(上海)有限公司總經(jīng)理。在行業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻,企業(yè)高層的異動(dòng)無(wú)可避免會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生撞擊,引發(fā)營(yíng)銷人員的種種疑問和躁動(dòng),對(duì)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展造成一定影響,這恐怕是“新人”和“舊人”都不愿看到的現(xiàn)象。因此,如何去正確地引導(dǎo)經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)企業(yè)的高層變動(dòng),如何在企業(yè)轉(zhuǎn)折期把握住經(jīng)銷商的信任,恐怕是劉少偉上任后在文化建設(shè)方面的第一大任務(wù)。
▲與眾多直銷企業(yè)一樣,日暉也于2006年推出了自己的新政,表示將繼續(xù)推行“千店工程”,這種“前店后院”的新穎模式和所傳承的文化具備著吸引新老經(jīng)銷商的魅力。同時(shí),日暉將強(qiáng)化對(duì)基層運(yùn)作市場(chǎng)的支持,成立專業(yè)的講師班子在各地進(jìn)行培訓(xùn),并建立專業(yè)的遠(yuǎn)程教育視頻支持系統(tǒng)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行支持。看來(lái),面臨著最后的“大限”,日暉已經(jīng)認(rèn)識(shí)到提升基層人員的整體素質(zhì)對(duì)于企業(yè)“獲牌”的意義。
▲2006年下半年,日暉高層赴俄羅斯考察直銷市場(chǎng)返回后表示,日暉將把莫斯科作為其俄羅斯征途的首站,企業(yè)將會(huì)在俄羅斯直銷市場(chǎng)與中國(guó)直銷市場(chǎng)共同大展鴻圖。這也許將成為日暉國(guó)際化戰(zhàn)略的開端,也將成為日暉“國(guó)際文化”與“世界級(jí)直銷商”的揭幕戰(zhàn)。
三生
核心文化理念:源自道家的人本和諧
在現(xiàn)今的中國(guó)直銷行業(yè),“和諧”恐怕是最為時(shí)髦的詞之一,從這個(gè)意義上說,三生在其企業(yè)文化中所提倡的“人本和諧”,或許也就因此成為了它在2006年成功獲牌的重要的競(jìng)爭(zhēng)力之一。“三生”來(lái)源于老子的《道德經(jīng)》,其核心意義就是在陰陽(yáng)兩種屬性的此消彼長(zhǎng)中取得動(dòng)態(tài)的平衡,也就是和諧發(fā)展之道。在此基礎(chǔ)上,三生結(jié)合馬斯洛需求層次理論,提出“生存、生活、生命”的核心理念,將“身體、家庭、事業(yè)”作為這三個(gè)層次的中心意義,從而提煉出企業(yè)直銷事業(yè)的核心追求——以人為本的和諧發(fā)展之道。
2006文化建設(shè)關(guān)鍵詞:奠基、規(guī)范、服務(wù)銷售年
▲2006年6月16日,三生舉辦“三生健康產(chǎn)業(yè)園”奠基儀式,這對(duì)三生來(lái)說具備著里程碑式的轉(zhuǎn)折意義。正如黃金寶所說,它將使三生擁有更強(qiáng)大的生產(chǎn)能力、更豐富的產(chǎn)品線和更卓越的產(chǎn)品品質(zhì);它將把三生的品牌形象和品牌優(yōu)勢(shì)提升到一個(gè)新的高度,大大增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;它不僅可以給市場(chǎng)提供信心和保障,帶給經(jīng)銷商新的事業(yè)良機(jī),而且表現(xiàn)出三生“把直銷進(jìn)行到底”的信心和決心,向每一位經(jīng)銷商和消費(fèi)者傳播優(yōu)秀的三生文化。
▲對(duì)于很多中國(guó)普通的消費(fèi)者來(lái)說,了解三生是從它今年的獲牌才開始的,而這個(gè)開始首先是以一種“規(guī)范”的印象植入人們的認(rèn)識(shí)當(dāng)中,這也是三生今年拿牌前后在文化建設(shè)上取得的一個(gè)突出成績(jī)。三生著力在公眾心目中樹立一種規(guī)范運(yùn)作、誠(chéng)信服務(wù)的形象,通過產(chǎn)品系統(tǒng)和產(chǎn)品文化的完善建設(shè)以及誠(chéng)信文化的教育等等,以其守法經(jīng)營(yíng)、正規(guī)運(yùn)作的態(tài)度和行為營(yíng)造社會(huì)公眾對(duì)其良好形象的認(rèn)知。
▲三生將2006年定為“服務(wù)銷售年”,在企業(yè)內(nèi)部及全國(guó)市場(chǎng)廣泛加強(qiáng)服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的教育,將服務(wù)的理念滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)??梢灶A(yù)見,這種服務(wù)文化所產(chǎn)生的巨大力量將對(duì)三生獲牌后的品牌建設(shè)起到非常大的推動(dòng)作用,成為三生今后重要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力所在。
新時(shí)代
核心文化理念:中醫(yī)文化精萃與軍工精神
以中醫(yī)傳統(tǒng)的“松”、“竹”系列產(chǎn)品打響市場(chǎng)的新時(shí)代,在其企業(yè)文化中一直不折不扣地宣導(dǎo)著一種中醫(yī)文化與在產(chǎn)品基礎(chǔ)上拓展開來(lái)的松竹精神,這種對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化的推崇使其“民族直銷企業(yè)”的形象深入人心。此外,作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的具有軍工背景的國(guó)有直銷企業(yè)之一,新時(shí)代的企業(yè)文化中也貫徹著一種具有大家風(fēng)范的軍工精神,諸如“新時(shí)代人是不穿軍裝的兵”等等理念在市場(chǎng)上具備著廣泛的號(hào)召力和震懾力。這種企業(yè)文化通過新時(shí)代成熟的教育和傳播機(jī)制向市場(chǎng)和社會(huì)推廣,使新時(shí)代一直以一種正面、積極、強(qiáng)勢(shì)的民族品牌形象在內(nèi)資直銷企業(yè)中擁有不可撼動(dòng)的地位。
2006年文化建設(shè)關(guān)鍵詞:服務(wù)市場(chǎng)年、抗擊艾滋、八榮八恥
▲與三生不約而同,今年新時(shí)代同樣將把市場(chǎng)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)落在了“服務(wù)”之上,并將2006年定為“服務(wù)市場(chǎng)年”,在全集團(tuán)內(nèi)部開展IS09001質(zhì)量管理體系培訓(xùn)活動(dòng),讓所有“國(guó)珍專營(yíng)店”店長(zhǎng)、銷售員和消費(fèi)者,通過教育充分體驗(yàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)推行“綠色服務(wù)”理念,大力倡導(dǎo)有利于節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式以及健康文明的生活方式,從而在社會(huì)上、在消費(fèi)者心目中,確立新時(shí)代綠色企業(yè)的良好形象。
▲“國(guó)珍愛心工程”一直是新時(shí)代以慈善公益行動(dòng)建立企業(yè)公民形象的媒介,2006年7月,新時(shí)代再次與中國(guó)預(yù)防性病艾滋病基金會(huì)共同啟動(dòng)“121聯(lián)合行動(dòng)計(jì)劃——國(guó)珍愛心工程”活動(dòng),捐贈(zèng)價(jià)值120萬(wàn)元人民幣的款項(xiàng)和物資。這一活動(dòng)結(jié)合新時(shí)代所推向社會(huì)的健康產(chǎn)品、健康理念和健康事業(yè),在提升企業(yè)社會(huì)形象的同時(shí),也加深了企業(yè)關(guān)注健康的行動(dòng)內(nèi)涵。
▲作為一家國(guó)有直銷企業(yè),新時(shí)代同樣不遺余力地推進(jìn)其政治形象在社會(huì)上的延伸。2006年,隨著“愛祖國(guó)、知榮辱、樹新風(fēng)——新時(shí)代‘八榮八恥巡講”活動(dòng)陸續(xù)在北京、重慶等地召開,新時(shí)代各地的市場(chǎng)不但借此活動(dòng)得到激勵(lì)和鼓舞,同時(shí)也樹立了企業(yè)擁護(hù)和支持愛國(guó)主義教育的健康形象。
天獅
核心文化理念:學(xué)習(xí)精神與公益原則
天獅集團(tuán)的企業(yè)文化是一種鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)和自我超越的企業(yè)文化。在企業(yè)文化的影響下,使員工敏銳地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的不足,從而全身心地投入,將學(xué)習(xí)作為終生需要,持續(xù)擴(kuò)展自己學(xué)習(xí)以及掌握知識(shí)的能力,成為具有高度自我超越意識(shí)的人。同時(shí),在總裁李金元的帶動(dòng)下,“愛心”一直是天獅文化的靈魂所在,其一直以來(lái)在公益事業(yè)上的不遺余力和杰出表現(xiàn)都在中國(guó)內(nèi)資直銷企業(yè)中居翹楚地位,也以此贏來(lái)了企業(yè)品牌在社會(huì)上廣泛的知名度和美譽(yù)度。
2006文化建設(shè)關(guān)鍵詞:懷柔政策、直銷協(xié)會(huì),直銷超市
▲2006年初,天獅集團(tuán)新引進(jìn)的鄭風(fēng)強(qiáng)副總裁在調(diào)整制度的基礎(chǔ)上針對(duì)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)推出了一系列“懷柔政策”,例如:成立全國(guó)市場(chǎng)咨詢委員會(huì)和地方市場(chǎng)咨詢委員會(huì),召集市場(chǎng)中高級(jí)骨干銷售領(lǐng)導(dǎo)在總部進(jìn)行全方位的免費(fèi)培訓(xùn),以及一系列表彰激勵(lì)政策等等。這些舉措里邊充分包含了團(tuán)隊(duì)的意見和需求,在企業(yè)與團(tuán)隊(duì)之間架起了一道溝通的橋梁,從而有效地安撫了銷售團(tuán)隊(duì)的人心,迅速地調(diào)動(dòng)起營(yíng)銷人員的士氣,是企業(yè)在2006年文化建設(shè)方面的一大進(jìn)步。
▲天獅的國(guó)際化視野及其取得的成績(jī)一直堪稱內(nèi)資直銷企業(yè)中的典范之作,它不但是“世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟”會(huì)員之一,其創(chuàng)辦人李金元也是世界直銷協(xié)會(huì)CEO成員。2006年,天獅臺(tái)灣分公司、天獅英國(guó)分公司、天獅瑞典分公司紛紛順利加入了當(dāng)?shù)氐闹变N協(xié)會(huì),更加充分證明了天獅國(guó)際化戰(zhàn)略的成功。這無(wú)疑將極大地鼓舞全球各地經(jīng)銷商的士氣,增強(qiáng)其對(duì)于企業(yè)的信心,擴(kuò)大天獅品牌在世界范圍內(nèi)的知名度和影響力。
▲2006年,天獅推出“直銷超市”理念,旨在帶動(dòng)相關(guān)行業(yè),真正構(gòu)建全球網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)
和國(guó)際和諧社會(huì),以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)的迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)直銷無(wú)疑是今后數(shù)年零售業(yè)身處新環(huán)境的求生法門和制勝之道,也是天獅決心建立直銷超市,敢于贏取行業(yè)領(lǐng)跑者地位的機(jī)遇所在。
雅芳
核心文化理念:獨(dú)特的女性情感共鳴
雅芳一直以“關(guān)懷女性”作為其企業(yè)文化的核心和價(jià)值觀所在,配合企業(yè)所銷售的女性美容和化妝產(chǎn)品,雅芳也將女性特有的細(xì)致與關(guān)懷以及傳統(tǒng)文化的溫良恭謙等美德融入其企業(yè)文化當(dāng)中,在文化的宣導(dǎo)和傳播中一直滲透著一種濃厚的對(duì)女性的理解和關(guān)懷之意,因此在世界各地的女性當(dāng)中引起了強(qiáng)烈的情感共鳴。除此之外,雅芳也將這種文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上運(yùn)作到社會(huì)范圍之上,在世界各地支持女性在經(jīng)濟(jì)、文化和體育等方面的發(fā)展,通過一系列公關(guān)行動(dòng)在女性中樹立了較好的口碑,也使“比女人更了解女人”的企業(yè)宣傳口號(hào)真正深入人心。
2006文化建設(shè)關(guān)鍵詞:?jiǎn)螌哟?、廣告、乳腺癌
▲從去年的試點(diǎn)到今年的首獲牌照,作為一家外資企業(yè),雅芳在中國(guó)直銷行業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期所獲得的當(dāng)仁不讓的成功也同時(shí)使企業(yè)陷入了“冰火兩重天”的境地。一方面,雅芳的“乖孩子”形象以極其嚴(yán)格推廣“單層次”的態(tài)度已經(jīng)被證實(shí)得到了政府充分的認(rèn)可;而另一方面,“單層次”之說卻引起了各地直銷員的質(zhì)疑、迷茫甚至是恐慌。雅芳在轉(zhuǎn)型初期所遭遇的“陣痛”已經(jīng)為其“單層次”的推廣付出了代價(jià)。而隨之,雅芳在中國(guó)開展了大規(guī)模的“招兵買馬”,截至6月底,雅芳已在中國(guó)招募11.4萬(wàn)余名正式直銷員,應(yīng)該說,面對(duì)廣大的中國(guó)直銷從業(yè)人員,雅芳正在文化建設(shè)上努力構(gòu)建“單層次”的吸引力。
▲從2006年5月初開始,“首家獲得直銷經(jīng)營(yíng)牌照”的雅芳所推出的全新電視廣告頻繁地出現(xiàn)在中央電視臺(tái)的各大頻道上,廣告并不涉及任何具體產(chǎn)品,而是傳達(dá)“通過雅芳開展你的個(gè)人事業(yè)”的理念,并公布了相關(guān)的咨詢電話。雅芳拿到牌照后一直表現(xiàn)相當(dāng)?shù)驼{(diào),這次大手筆地在央視以及各地傳媒投放廣告,不僅是企業(yè)正式獲得直銷經(jīng)營(yíng)資格后的第一步計(jì)劃,也代表著直銷行業(yè)轉(zhuǎn)型后在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的首次拓展嘗試。
▲1992年成立的“雅芳全球女性健康基金會(huì)”迄今已籌集了7500余萬(wàn)美元,其下屬“雅芳乳腺癌認(rèn)識(shí)會(huì)”為乳腺癌的早期發(fā)現(xiàn)和教育提供了5500余萬(wàn)美元,成為美國(guó)資助婦女對(duì)抗乳腺癌最大的資金提供商。而于2003在中國(guó)癌癥研究基金會(huì)下設(shè)的“雅芳愛心基金”成立以來(lái),自今年企業(yè)捐贈(zèng)50萬(wàn)元人民幣,捐款總額已經(jīng)超過300萬(wàn)元人民幣。雅芳在銷售產(chǎn)品之余,通過這種形式體現(xiàn)著其對(duì)于女性的濃濃關(guān)懷。
完美
核心文化理念:儒學(xué)傳統(tǒng)與慈善精神的結(jié)合
完美公司是由3位馬來(lái)西亞和新加坡華裔所創(chuàng)建的直銷企業(yè),他們?cè)跂|南亞深受中國(guó)儒家傳統(tǒng)文化的影響,也曾受西化、馬來(lái)文化、印度文化等多元民族文化的熏陶,這造就了今天完美文化中儒家傳統(tǒng)充分“時(shí)代化”的特點(diǎn),力求建立平衡和諧的價(jià)值觀,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)基于文化、高于制度。除此之外,完美在其企業(yè)運(yùn)作中還充分體現(xiàn)著“取之于社會(huì),用之于社會(huì)”的精神,積極倡導(dǎo)慈善文化與企業(yè)文化結(jié)合,在企業(yè)文化建設(shè)中宣傳慈善知識(shí),提升企業(yè)品牌的價(jià)值,在開發(fā)企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值中塑造企業(yè)公民形象,大力弘揚(yáng)孫中山先生的企業(yè)博愛精神。
2006文化建設(shè)關(guān)鍵詞:慈善、保險(xiǎn)、食品安全
▲2006年一整年,在中國(guó)直銷企業(yè)的公益慈善活動(dòng)記錄中,滿眼看到的都是完美公司的名字。母親水窖、希望小學(xué)、獻(xiàn)血活動(dòng)等等,無(wú)一不引起全社會(huì)廣泛的關(guān)注。完美公司長(zhǎng)期以來(lái)捐助多項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),其范圍涉及希望工程、西部開發(fā)、慈善救災(zāi)、體育醫(yī)療、文化藝術(shù)和擁軍優(yōu)屬等多個(gè)領(lǐng)域,逐步形成了以推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血、資助健康快車(健康光明行)、捐建希望小學(xué)和母親水窖為主體的四大慈善公益體系,捐資總額逾人民幣1億元??磥?lái),慈善精神依然是完美文化建設(shè)和提升自身形象的重中之重。
▲2006年,為了保障奮斗在營(yíng)銷前線的銷售代表的人身安全,完美公司與美國(guó)美亞保險(xiǎn)公司廣州分公司簽訂協(xié)議,從2005年1月算起,對(duì)符合保險(xiǎn)條件的銷售代表,完美將為其購(gòu)買1份有效期為1年的人身意外保險(xiǎn)。完美公司通過此舉展現(xiàn)了其對(duì)于員工的仁愛關(guān)1不,既激發(fā)了銷售人員的工作激情,也是企業(yè)保障機(jī)制日益完善的表現(xiàn)。
▲2006年9月16日,完美公司在第四屆中國(guó)食品安全年會(huì)上榮獲“2006年度全國(guó)食品安全十強(qiáng)企業(yè)”獎(jiǎng),古潤(rùn)金董事長(zhǎng)被評(píng)選為“2006年度全國(guó)食品安全十大人物”。“食品安全文化”在完美公司內(nèi)部已經(jīng)得到了多年的倡導(dǎo),企業(yè)對(duì)于安全管理,促進(jìn)“全員參與”,落實(shí)“全面控制”,做到“全程跟進(jìn)”,以此在消費(fèi)者心目中構(gòu)建良好的信任度和美譽(yù)度,并將其作為構(gòu)建“和諧直銷”、“和諧社會(huì)”的重要文化組成因素。
林楓
核心文化理念:改革、使命、愛
在2004至2005年這一段時(shí)間里,林楓的“改革、使命、愛”三大文化主題在中國(guó)直銷業(yè)界可謂唱紅了半邊天。作為一個(gè)處于爭(zhēng)議中的企業(yè),林楓憑借著其文化的超強(qiáng)的號(hào)召力和感染力在人們心中一直充當(dāng)著一個(gè)“改革先行者”的角色,也因之獲得了市場(chǎng)的超速度發(fā)展和經(jīng)銷商們狂熱的虔誠(chéng),其總裁劉武彪甚至被經(jīng)銷商奉為“精神偶像”。應(yīng)該說,林楓在短時(shí)間內(nèi)的飛速崛起稱得上是中國(guó)直銷企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)傳奇和典范。2005年,林楓憑借對(duì)“銘記歷史”活動(dòng)的冠名贊助在全國(guó)可謂出盡了風(fēng)頭,這也是其文化策劃上的精彩一筆。
2006文化建設(shè)關(guān)鍵詞:申牌、曝光、質(zhì)疑
▲2006年上半年,林楓以迅雷不及掩耳之勢(shì)完成了申牌的全部準(zhǔn)備工作,并且通過各種渠道向市場(chǎng)傳達(dá)了其獲牌的決心和自信。憑借已經(jīng)駕輕就熟的文化推廣和文化激勵(lì)手段,無(wú)疑在市場(chǎng)上引起了一陣群情激昂之勢(shì),給無(wú)數(shù)經(jīng)銷商帶來(lái)了對(duì)企業(yè)再一次獲得跨越式發(fā)展的信心。
▲然而,進(jìn)入2006年下半年,關(guān)于林楓“傳銷”事件的曝光卻頻頻見諸報(bào)端,應(yīng)該說,這對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不小的撼動(dòng),在這一年中,林楓的市場(chǎng)出現(xiàn)了不小的萎縮,營(yíng)銷人員也開始流失。看來(lái),在與“曝光”的對(duì)抗中,林楓文化已經(jīng)處于劣勢(shì),失去了往日如日中天的影響力和號(hào)召力。
▲相較于2005年,這一年中林楓的聲音在中國(guó)直銷市場(chǎng)明顯地變得微弱,無(wú)論是文化宣導(dǎo),還是公益活動(dòng),林楓都鮮見昔日的繁華和強(qiáng)勢(shì)。這不僅讓我們質(zhì)疑,究竟林楓的文化出了什么問題?是暫時(shí)的緩沖,抑或只是曇花一現(xiàn)?林楓視之為殺手锏的企業(yè)文化還能否再現(xiàn)往日的“殺氣”?不過,無(wú)論怎樣,面對(duì)現(xiàn)實(shí)的尷尬,林楓對(duì)于“改革、使命、愛”的詮釋,看來(lái)都需要依據(jù)形勢(shì)做出新的調(diào)整。