據(jù)說(shuō)，在南美洲的巴西，不懂足球的人不會(huì)被選為總統(tǒng)，因?yàn)椴魂P(guān)心足球的人，就得不到大多數(shù)人的尊重和擁護(hù)，“足球”已是巴西“國(guó)民文化”重要的一部分；而在法國(guó)，不懂葡萄酒的人也被人們認(rèn)為“沒(méi)文化”，上不了檔次，難以得到上層社會(huì)的認(rèn)可。
　　在中國(guó)，把沒(méi)文化的人叫做“文盲”，俗話說(shuō)“沒(méi)有文化的軍隊(duì)，是愚蠢的軍隊(duì)”。此結(jié)論對(duì)企業(yè)同樣適用，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有屬于自己的優(yōu)秀文化，就等于沒(méi)有靈魂，其生命之路是走不長(zhǎng)的。
　　開好一個(gè)門店，可以靠“老板”個(gè)人的優(yōu)秀；辦好一個(gè)中型企業(yè)，就要靠一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；而管好一個(gè)大型企業(yè)就必須靠成熟的企業(yè)文化。不過(guò)，近年來(lái)管理學(xué)界對(duì)“企業(yè)文化”的解釋不止一種，有意無(wú)意間，“企業(yè)文化”被披上了玄妙的外紗。
　　“企業(yè)文化”，就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn)，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺(jué)自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于（約束）大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。
　　上個(gè)世紀(jì)的八、九十年代，企業(yè)管理學(xué)界的注意力大都集中在管理機(jī)制、規(guī)章制度、基礎(chǔ)工作、軟件技術(shù)的應(yīng)用等方面。但進(jìn)入21世紀(jì)之后，人們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，雖然所做的這一切都是對(duì)的，但是這一切還都必須靠“企業(yè)文化”來(lái)粘合、盤整、條理與統(tǒng)帥，否則，仍然會(huì)矛盾重重，內(nèi)耗不斷，效率低下。
　　不少企業(yè)在外地設(shè)立了分公司、辦事處，但依然很難上下協(xié)調(diào)一致，辦好事情。一些公司學(xué)習(xí)肯德基、麥當(dāng)勞搞起了連鎖經(jīng)營(yíng)，但往往是連而不鎖，各自“