對(duì)于過去的2005年來說,中國服務(wù)器市場(chǎng)可謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2005年中國服務(wù)器市場(chǎng)無論是銷量還是營業(yè)額,增長率保持8%一14%的水平,其中運(yùn)行英特爾處理器的x86服務(wù)器增勢(shì)顯著;同時(shí),服務(wù)器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在逐年加大。國際廠商依然占據(jù)絕對(duì)的銷售份額和品牌影響力,中國晶牌要想求生存、求發(fā)展,除了需要良好的機(jī)遇、艱辛的努力,還必須擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力和科學(xué)的戰(zhàn)略決策。
基于以上背景,聯(lián)想集團(tuán)服務(wù)器事業(yè)部在2006年以“藍(lán)海戰(zhàn)略”為指導(dǎo)思想,推出了自己的新品服務(wù)器和相關(guān)戰(zhàn)略。4月18日,在以“萬全·2006·設(shè)汁引領(lǐng)未來”為主題的聯(lián)想服務(wù)器2006業(yè)務(wù)策略暨單路新晶發(fā)布會(huì)上,聯(lián)想攜2006年首款單路服務(wù)器新品T168 G3亮相,發(fā)布聯(lián)想服務(wù)器2006年發(fā)展戰(zhàn)略。此次戰(zhàn)略發(fā)布在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注,在服務(wù)器市場(chǎng)打拼12年有余的聯(lián)想,首次以獨(dú)特的視角縱覽整個(gè)服務(wù)器市場(chǎng)的趨勢(shì),并且從“藍(lán)海戰(zhàn)略”的高度出發(fā),提出了“領(lǐng)先產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)商”的發(fā)展思路。
競(jìng)爭(zhēng)啟發(fā)“藍(lán)?!彼伎?br/>
作為全球服務(wù)器領(lǐng)域的后來者,聯(lián)想先從中低端市場(chǎng)做起,為國內(nèi)用戶提供實(shí)用、奸用的服務(wù)器,并通過與服務(wù)器核心技術(shù)廠商積極合作以及自身的技術(shù)實(shí)力,從眾多中國服務(wù)器廠商中脫穎而出,逐步讓用戶接受并信任聯(lián)想服務(wù)器品牌。2002年,聯(lián)想萬全服務(wù)器已進(jìn)入全球服務(wù)器七強(qiáng)之列;2005年度,聯(lián)想服務(wù)器產(chǎn)品增長率高達(dá)25%,兩倍干業(yè)界平均增長水平,尤其是兩路產(chǎn)品增長率達(dá)34.2%;同時(shí),服務(wù)器還形成了完善的質(zhì)量控制體系,使得一月和三月返修率均低于HP和DELL。此外,聯(lián)想服務(wù)器多年來也在不斷致力于滿足客戶需求的產(chǎn)品應(yīng)用創(chuàng)新設(shè)計(jì),深受客戶喜愛。尤其是年初都靈冬奧會(huì)上,近400臺(tái)聯(lián)想服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備,以連續(xù)17天“零故障”運(yùn)行的出色表現(xiàn),贏得廣泛的好評(píng)。
經(jīng)過多年的發(fā)展與博弈之后,聯(lián)想最終發(fā)現(xiàn):雖然聯(lián)想與國內(nèi)的其他服務(wù)器廠商始終在圍繞關(guān)系型客戶追逐高品質(zhì)、高技術(shù),但這種競(jìng)爭(zhēng)尚未打破國外服務(wù)器廠商占據(jù)半壁江山的局面。與此同時(shí),國內(nèi)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,面向中小企業(yè)的服務(wù)器不得不在價(jià)格上拼殺,這樣的局面后隱藏著基礎(chǔ)設(shè)計(jì)不足、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等種種憂患。
聯(lián)想服務(wù)器到底應(yīng)該怎么突破?聯(lián)想服務(wù)器的機(jī)會(huì)到底在哪里?由此聯(lián)想開始了服務(wù)器發(fā)展戰(zhàn)略層面的思考。聯(lián)想服務(wù)器事業(yè)部總經(jīng)理梁軍表示:“服務(wù)器市場(chǎng)大有可為!要想在未來的市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)并且與國外廠商分庭抗禮,聯(lián)想服務(wù)器必須調(diào)整自己的航向,必須進(jìn)入寬廣的‘藍(lán)?!?,向價(jià)值型客戶靠近,與價(jià)值型客戶一同追求全新的應(yīng)用價(jià)值。”
對(duì)于如何幫助用戶實(shí)現(xiàn)“價(jià)值創(chuàng)新”,聯(lián)想服務(wù)器作出了“領(lǐng)先產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)商”的長遠(yuǎn)規(guī)劃。梁軍表示:“用戶價(jià)值創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)源干我們對(duì)用戶需求的密切關(guān)注,聯(lián)想服務(wù)器將通過源于客戶需求的自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)、上下游資源整合,實(shí)現(xiàn)差異化和低成本的有機(jī)結(jié)合,開創(chuàng)聯(lián)想服務(wù)器的‘藍(lán)?!?,為客戶創(chuàng)造價(jià)值?!?br/>
深刻理解“領(lǐng)先產(chǎn)品設(shè)計(jì)”
對(duì)于“領(lǐng)先產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)商”,聯(lián)想有著深刻的理解:“領(lǐng)先產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須是以細(xì)分客戶需求為基礎(chǔ),以客戶需求為中心,最終實(shí)現(xiàn)基于目標(biāo)客戶的差異化技術(shù)創(chuàng)新”。它主要包括應(yīng)用創(chuàng)新、Time To Market、卓越品質(zhì)三大內(nèi)涵。
應(yīng)用創(chuàng)新指源于客戶需求,為客戶帶來價(jià)值的創(chuàng)新應(yīng)用設(shè)計(jì)、人性化設(shè)計(jì),安全可靠設(shè)計(jì)。聯(lián)想服務(wù)器的Doctor lnside等技術(shù),便是其創(chuàng)新應(yīng)用設(shè)計(jì)的典范;而聯(lián)想服務(wù)器業(yè)已實(shí)現(xiàn)的智能控溫降噪系統(tǒng)、綠色無鉛的環(huán)保設(shè)計(jì),則給予用戶貼身的人性化關(guān)懷;2006年在服務(wù)器新品上獨(dú)有的五重硬盤防護(hù)和智能散熱設(shè)計(jì)等技術(shù),則為企業(yè)數(shù)據(jù)提供安全防護(hù)。以上三大應(yīng)用創(chuàng)新,體現(xiàn)了聯(lián)想服務(wù)器在整體應(yīng)用創(chuàng)新設(shè)計(jì)上的深厚功力和重要突破!
Time To Market指聯(lián)想服務(wù)器能夠在第一時(shí)間向客戶提供最新技術(shù)產(chǎn)品。這主要得益于聯(lián)想擁有全球兩級(jí)三地研發(fā)優(yōu)勢(shì)、國際一流的技術(shù)人才和優(yōu)秀的上下游供應(yīng)商,并始終密切關(guān)注服務(wù)器領(lǐng)域的新技術(shù)新應(yīng)用,諸如Dual Core CPU、FBDIMM、SAS、EFI等前沿技術(shù),因此總能在第一時(shí)間提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。
聯(lián)想服務(wù)器的卓越品質(zhì),則主要通過嚴(yán)格而全面的質(zhì)量管理體系——研發(fā)質(zhì)量管理。供應(yīng)商質(zhì)量管理、制程質(zhì)量管理、客戶質(zhì)量管理的全程把控來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)著重針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)建立的二級(jí)指標(biāo),使得始終關(guān)注客戶滿意度的聯(lián)想服務(wù)器,能以卓越的產(chǎn)品不斷實(shí)現(xiàn)客戶全面體驗(yàn)及需求的滿足。
上述圍繞“領(lǐng)先產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的三大方面,共同構(gòu)成聯(lián)想服務(wù)器“領(lǐng)先產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)商”的三大基石,是實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新,開拓服務(wù)器“藍(lán)?!钡挠行緩?。對(duì)應(yīng)這些特點(diǎn),聯(lián)想2006年服務(wù)器新品“匯聚聯(lián)想研發(fā)團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)無限創(chuàng)意,靈感與智慧”,不僅實(shí)現(xiàn)了從外觀、設(shè)計(jì)到功能應(yīng)用的全面創(chuàng)新,亦徹底改觀了原有服務(wù)器的產(chǎn)品形象,帶來了品質(zhì)以及實(shí)用價(jià)值的大幅提升。以聯(lián)想最新推出的產(chǎn)品為例,其統(tǒng)一采用莊重的黑色貫穿紅色血液線的外觀設(shè)計(jì),冷峻中展現(xiàn)科技活力,給人以可靠,穩(wěn)定、速度、品質(zhì)的感受;同時(shí),融合在新晶中的五重硬盤防護(hù)設(shè)計(jì)、慧眼III軟件、智能調(diào)速控溫降噪冗余散熱系統(tǒng)等獨(dú)創(chuàng)技術(shù),更是對(duì)聯(lián)想服務(wù)器領(lǐng)先產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的最佳闡釋。
聯(lián)想服務(wù)器圍繞用戶需求進(jìn)行的領(lǐng)先產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以說是工業(yè)設(shè)計(jì)上的一次革命,這不僅全面提升了用戶價(jià)值,而且開辟了全新的“藍(lán)海海域”。而為了將創(chuàng)新與效用進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,聯(lián)想服務(wù)器在利用新技術(shù)和新硬件平臺(tái)的同時(shí),還不斷降低產(chǎn)品成本、調(diào)整渠道策略,將由此帶來的新的利潤空間同用戶和合作伙伴進(jìn)行分享,實(shí)現(xiàn)共同成長。因此,在聯(lián)想服務(wù)器銷量迅猛增長的同時(shí),“2005年整體渠道的平均增長也已經(jīng)超過了40%?!绷很娕d奮地告訴記