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創(chuàng)建全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式的思考

2006-12-29 00:00:00范耀良


  內(nèi)容摘要:全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式具有管理的系統(tǒng)、廣泛性,信息傳遞的及時(shí)、便捷性,管理的全員參與性,考核的即時(shí)、全面性等特點(diǎn)。創(chuàng)建動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式,應(yīng)完善并集成已經(jīng)存在的應(yīng)用系統(tǒng),規(guī)范數(shù)據(jù)操作,提高干警的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,處理好信息化管理與傳統(tǒng)行政管理的關(guān)系,注重配套制度建設(shè),循序漸進(jìn),在應(yīng)用中不斷發(fā)展。
  關(guān)鍵詞:全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式 信息系統(tǒng) 子系統(tǒng)
  
  目前我們檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部的工作管理模式仍然以“紙頭、口頭、筆頭”為主要形式,相對(duì)于外部社會(huì)環(huán)境的日新月異,這種低效能、傳統(tǒng)的管理方式顯然已難以完全適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的信息化社會(huì)?;谶@樣一種危機(jī)意識(shí),最高人民檢察院明確提出了“科技強(qiáng)檢”的口號(hào),要求各級(jí)檢察機(jī)關(guān)積極探索檢察業(yè)務(wù)、隊(duì)伍創(chuàng)建和信息化管理“三位一體”的科學(xué)管理機(jī)制。為此,我院結(jié)合自身區(qū)域特點(diǎn),提出并創(chuàng)建全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式。
  
  一、創(chuàng)建全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式的價(jià)值
  
  (一)全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式的概念及特點(diǎn)
  全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理是以本院現(xiàn)有內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)為依托,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的整合、完善,根據(jù)機(jī)關(guān)自身特點(diǎn)建立起全員參與性的全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理信息平臺(tái),并以其為工具對(duì)辦案流程、行政事務(wù)、隊(duì)伍創(chuàng)建等各項(xiàng)活動(dòng),全方位、多角度地進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、控制,以期獲得最佳管理效果的一種新型管理模式。
  全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式具有以下特點(diǎn):
  1.管理的系統(tǒng)性、廣泛性。全息管理是一種“循環(huán)式或圓周式管理”,在整體的層面,從制度上將機(jī)關(guān)事務(wù)根據(jù)流程順序,統(tǒng)分結(jié)合,使各類事務(wù)之間互相銜接、互為首尾。在管理的范圍上,全息管理模式將機(jī)關(guān)所有內(nèi)部事務(wù)都納入其中,從而使管理人員能夠全面地了解機(jī)關(guān)事務(wù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
  2.信息傳遞的及時(shí)性、便捷性。在全息管理模式下,信息的傳遞將只需要輕按鍵盤(pán)就可實(shí)現(xiàn)。即使接受者暫時(shí)不在崗位,但只要一打開(kāi)電腦就可以看到該信息,而且網(wǎng)絡(luò)信息所具有的共享性,使擁有權(quán)限的其他人也可以同時(shí)了解到該信息的內(nèi)容。全息管理模式同時(shí)是一種動(dòng)態(tài)的管理,在制度的規(guī)范下,各種信息將不斷得到強(qiáng)制性的更新,這同樣也大大提高了信息傳遞的及時(shí)性與便捷性。
  3.管理活動(dòng)的全員參與性。全息管理模式借助網(wǎng)絡(luò)的特性,為所有檢務(wù)人員提供了參與管理的機(jī)會(huì)。
  4.考核、監(jiān)督的即時(shí)性、全面性。在全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式下,每位干部的工作表現(xiàn)將直接通過(guò)其完成工作任務(wù)的多少、完成時(shí)間的長(zhǎng)短等具體數(shù)據(jù),直觀表現(xiàn)出來(lái)。這些數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動(dòng)匯總,成為考核的依據(jù),領(lǐng)導(dǎo)可依權(quán)限進(jìn)行查看,確保對(duì)干部履職能力、履職情況的即時(shí)監(jiān)督,以及考核的客觀、全面。
  
  (二)創(chuàng)建全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式的價(jià)值
  1.落實(shí)檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部管理要求
  全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式的創(chuàng)建,標(biāo)志著本院已把網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的應(yīng)用作為促進(jìn)檢察工作發(fā)展,提高服務(wù)大局能力的重要手段來(lái)認(rèn)識(shí),切實(shí)地把創(chuàng)建與應(yīng)用有機(jī)地銜接、協(xié)調(diào)起來(lái),實(shí)現(xiàn)了信息化工作重心“由建到用”的轉(zhuǎn)移。
  檢察機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)創(chuàng)建、隊(duì)伍創(chuàng)建和信息化創(chuàng)建是相輔相成、相互促進(jìn)的。檢察業(yè)務(wù)現(xiàn)代化和隊(duì)伍創(chuàng)建規(guī)范化的應(yīng)用需求,是信息化創(chuàng)建與發(fā)展的動(dòng)力和源泉,促使檢察信息化水平不斷提升,領(lǐng)域不斷拓寬。但同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到檢察機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)信息化,為業(yè)務(wù)創(chuàng)建和隊(duì)伍創(chuàng)建提供了高效、快速、便捷的有效手段、工作方式和管理機(jī)制,促使檢察機(jī)關(guān)觀念更新、機(jī)制創(chuàng)新和資源重新配置和共享,提升檢察業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而推動(dòng)檢察工作的新發(fā)展。全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式的創(chuàng)建,正是高檢院強(qiáng)調(diào)的“三位一體”戰(zhàn)略在實(shí)踐中的具體實(shí)施,符合檢察機(jī)關(guān)管理模式改革的要求。
  2.提高檢察機(jī)關(guān)管理效率
  全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式是一種開(kāi)放式的管理模式,無(wú)論綜合部門(mén)還是業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員,其工作任務(wù)及完成情況,都將以規(guī)范的形式和要求在局域網(wǎng)上向全體干警公開(kāi)。如案件的結(jié)案是否及時(shí)、控申部門(mén)對(duì)于舉報(bào)信件的轉(zhuǎn)送是否迅速、物業(yè)維修是否及時(shí)完成等等,這些直接反映業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力的信息的公開(kāi)必將有力促進(jìn)工作效率的提高。同時(shí),全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理是系統(tǒng)的管理,前一工作環(huán)節(jié)與后一環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、制約。前一環(huán)節(jié)工作的快慢好壞,直接影響后一工作環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量,從而使部門(mén)與部門(mén)之間、工作人員之間能夠相互督促,亦有利于提高工作效率。此外,在全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式下,院領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)了解機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)展情況,避免傳統(tǒng)模式中可能存在的管理盲區(qū),從而有利于實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)人力資源、物質(zhì)資源的合理配置,在整體上提高機(jī)關(guān)運(yùn)作效率。
  3.突出地域優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓檢察機(jī)關(guān)管理改革新思路
  胡錦濤總書(shū)記在上??疾旃ぷ鲿r(shí)指出,上海要率先實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)建小康社會(huì)的目標(biāo),率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,要在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化創(chuàng)建中走在全國(guó)的前列。這也是對(duì)上海檢察工作的要求,是要求上海檢察機(jī)關(guān)更加自覺(jué)地以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹(shù)立領(lǐng)先意識(shí),推動(dòng)上海檢察工作再上新臺(tái)階,努力為上海加快發(fā)展并繼續(xù)走在全國(guó)前列作貢獻(xiàn)。
  全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式正是在這一形勢(shì)下,結(jié)合“做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、提升中勢(shì)、改變?nèi)鮿?shì)”這一新的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)制定的全新管理模式,這是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性、前瞻性和長(zhǎng)效性的基礎(chǔ)工作,也是具有寶山特色的工作,并將作為“三勢(shì)”戰(zhàn)略實(shí)施與爭(zhēng)刨工作的“抓手”,將信息工作打造成寶山檢察院的品牌工作。
  全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式的建立與完善,有利于實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)檢的目標(biāo),保障法律監(jiān)督職能的充分履行,使檢察機(jī)關(guān)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)做出的貢獻(xiàn)最大化,但其最大的意義在于為檢察機(jī)關(guān)提供了科學(xué)的管理平臺(tái),將機(jī)關(guān)內(nèi)部的業(yè)務(wù)、事務(wù)、隊(duì)伍管理流程格式化,從而提高檢察機(jī)關(guān)運(yùn)作效率和規(guī)范化程度,最終全面實(shí)現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)管理科學(xué)化。
  
  二、創(chuàng)建全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式的若干思考
  
  (一)完善并集成已經(jīng)存在的應(yīng)用系統(tǒng),規(guī)范數(shù)據(jù)操作
  目前各類檢務(wù)資源都在不同程度上開(kāi)發(fā)了信息系統(tǒng),且在應(yīng)用的過(guò)程中積累了大量數(shù)據(jù),但由于開(kāi)發(fā)的局限性,這些應(yīng)用系統(tǒng)相對(duì)都比較獨(dú)立,不具備跨平臺(tái)數(shù)據(jù)交換能力。要實(shí)現(xiàn)高效的全息動(dòng)態(tài)管理,我們就必須消除資源間的信息孤島,清理各數(shù)據(jù)源之間數(shù)據(jù)管理重疊區(qū),從而建立全息動(dòng)態(tài)管理的綜合數(shù)據(jù)管理模式。同時(shí),要規(guī)范數(shù)據(jù)操作,以綜合數(shù)據(jù)管理模式為標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)規(guī)范各個(gè)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入格式、數(shù)據(jù)管理權(quán)限,以通用的數(shù)據(jù)管理原則,來(lái)約束各個(gè)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、更改、存儲(chǔ)和調(diào)用,進(jìn)一步減少數(shù)據(jù)的冗余度。
  
  (二)強(qiáng)化干警的信息化管理意識(shí),提高干警計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平
  針對(duì)部分干警缺乏信息化管理知識(shí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平有限的問(wèn)題,我們可以由技術(shù)科牽頭,組織針對(duì)性的培訓(xùn),豐富干警的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和與信息化管理有關(guān)的軟件系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí),提高干警計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,進(jìn)而強(qiáng)化干警的信息化意識(shí),為全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式的順利實(shí)施奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
  
  (三)處理好信息化管理與傳統(tǒng)行政管理的關(guān)系
  信息化管理具有快速、規(guī)范等特點(diǎn),但也有人性化、智能化程度不高等局限,因此機(jī)關(guān)事務(wù)中有相當(dāng)一部分是無(wú)法借助于信息化的手段實(shí)施的,如政治思想工作、上下級(jí)間的談話工作等。對(duì)于信息化局限性問(wèn)題,除了要摒棄信息化萬(wàn)能思想,還應(yīng)當(dāng)在制度上予以保障,針對(duì)不同工作的特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)的工作程序、環(huán)節(jié)、要求,強(qiáng)調(diào)信息化管理與傳統(tǒng)行政管理并重。這就要求全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式建成后,在工作當(dāng)中仍然要信息管理與傳統(tǒng)行政管理手段并重,這同時(shí)也可以避免信息化管理本身由于技術(shù)的不完善存在某些缺陷。
  
  (四)注重全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式配套制度建設(shè)
  全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理是以信息管理為核心的一種全新管理模式,現(xiàn)有傳統(tǒng)行政管理模式下的規(guī)章并不能完全適用,為了保障信息管理系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),我們必須建立與之配套的信息管理制度,作為信息工作的章程和準(zhǔn)則,規(guī)范信息管理中的信息收集、信息傳遞、信息反饋等各方面事務(wù)流程,做到權(quán)、責(zé)清晰,防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
  
  (五)循序漸進(jìn)、科學(xué)發(fā)展
  全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式的創(chuàng)建,需要開(kāi)發(fā)、完善大量的軟件系統(tǒng),投入較大,檢察機(jī)關(guān)作為非營(yíng)利性的行政機(jī)關(guān),在創(chuàng)建過(guò)程中應(yīng)當(dāng)量人為出,量力而行,不能一味求新、求全,而應(yīng)本著實(shí)用為上的原則,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)。在軟件創(chuàng)建上,盡量以完善為主、開(kāi)發(fā)為輔,并可與兄弟單位互通有無(wú),既節(jié)約了成本,又可擴(kuò)大影響力,防止為開(kāi)發(fā)而開(kāi)發(fā),不切實(shí)際,簡(jiǎn)單冒進(jìn)的現(xiàn)象,在軟件功能設(shè)計(jì)上,應(yīng)盡可能留有拓展空間,以備日后的進(jìn)一步完善、改進(jìn)。
  
  (六)積極應(yīng)用,在應(yīng)用中不斷完善
  全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式,涉及事務(wù)、業(yè)務(wù)、隊(duì)伍、信息四大系統(tǒng),數(shù)十個(gè)子系統(tǒng)的建立和完善,整個(gè)管理系統(tǒng)創(chuàng)建完成需要數(shù)年,而且從我院實(shí)際情況來(lái)看,部分干警的信息化意識(shí)不強(qiáng),計(jì)算機(jī)水平有限,因此如果等待系統(tǒng)創(chuàng)建完成后再投入使用,一方面會(huì)導(dǎo)致已部分創(chuàng)建完成的系統(tǒng)資源閑置浪費(fèi),另一方面可能會(huì)出現(xiàn)部分干警無(wú)法立即適應(yīng)新的管理模式的局面。所以,我們應(yīng)當(dāng)邊建邊用、以用代訓(xùn),在應(yīng)用中不斷完善系統(tǒng)功能,在逐漸應(yīng)用中加強(qiáng)干警的信息化意識(shí),提高計(jì)算機(jī)水平,從而保證全息動(dòng)態(tài)檢務(wù)管理模式創(chuàng)建完成投入使用時(shí),實(shí)現(xiàn)好用、實(shí)用、會(huì)用的目標(biāo)。
  責(zé)任編輯:陳

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