令人驚訝的歡迎詞
我雖為人母,但并沒(méi)放棄工作,在家里辦公,為自己擁有職業(yè)婦女的形象而感到自豪。使我擁有職業(yè)婦女形象的關(guān)鍵是我的電話自動(dòng)應(yīng)答裝置,這經(jīng)常是我與顧客之間最初的接觸。
我盡可能讓電話自動(dòng)回復(fù)聽(tīng)起來(lái)樂(lè)觀、熱情,當(dāng)我正以為自己做得很成功之際,一個(gè)朋友在電話里留言:“朱蒂,我是帕姆。我很喜歡你的電話自動(dòng)應(yīng)答,但你可知道:我在電話里隱隱約約聽(tīng)見(jiàn)你的小男孩在說(shuō):‘?huà)屵洌乙瞿?。?/p>
誰(shuí)是一家之主
我和丈夫杰夫在家里裝配新買(mǎi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,其間遇到了一些麻煩,于是打電話給商店服務(wù)臺(tái)求助。聽(tīng)電話的那個(gè)人開(kāi)始用計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)與杰夫交談,使我們摸不著頭腦。
“先生,請(qǐng)你把我當(dāng)作一個(gè)4歲的小孩,向我解釋一下我該怎么做?!蔽艺煞虮虮蛴卸Y地說(shuō)。
“那好,孩子,可以請(qǐng)你的媽媽聽(tīng)電話嗎?”計(jì)算機(jī)技術(shù)員回答。
神奇廚師
一個(gè)忙碌的母親要外出度假兩周,我姐姐同意去她家?guī)椭湛此娜齻€(gè)孩子。第一個(gè)晚上,姐姐為孩子們準(zhǔn)備了他們所喜歡的飯菜。使孩子們感到高興的是,姐姐做的每一頓飯菜都配合他們的口味,她“猜”得可真準(zhǔn)確。
姐姐回家后,我們?cè)儐?wèn)她成功的秘訣。姐姐解釋說(shuō):“每個(gè)下午,我都會(huì)翻看烹飪大全,總會(huì)發(fā)現(xiàn)一頁(yè)被撕破、涂抹和沾上食物的菜譜,于是,我就照著那張菜譜做菜。每一次都挺管用!”
萬(wàn)籟俱寂
卡倫姨媽有一對(duì)活潑可愛(ài)的幼女。一個(gè)早晨,我打電話給卡倫姨媽,我們的談話總是被孩子們的尖叫聲和相互追逐的吵鬧聲所打斷?!罢?qǐng)稍等片刻。”卡倫姨媽終于說(shuō),然后放下電話聽(tīng)筒。10秒鐘后,電話里一片寂靜。接著,我聽(tīng)到卡倫姨媽說(shuō):“好了,我們繼續(xù)談?!?/p>
“但是,怎么那么安靜啊!”我情不自禁地叫起來(lái),“你一定完全制服了那兩個(gè)小家伙?!?/p>
“并不完全是,”卡倫姨媽疲倦地承認(rèn),“因?yàn)槲叶阍诒跈焕??!?/p>
(責(zé)任編輯/王克峰)