鄭心媚

任天堂的經(jīng)典游戲有“超級(jí)瑪麗”，臺(tái)灣則有個(gè)強(qiáng)悍的“超級(jí)阿嬤”——曾愛(ài)玉，她帶著警察、律師到處抓盜、水貨，被黑道開槍也從不畏懼。她數(shù)十年來(lái)堅(jiān)持現(xiàn)金交易，讓經(jīng)銷商又愛(ài)又恨，也讓她深獲日本任天堂前社長(zhǎng)山內(nèi)博信賴，成為任天堂全球第一個(gè)分公司總經(jīng)理，獨(dú)家代理25年，無(wú)人可撼動(dòng)。

曾愛(ài)玉小檔案：

生日：1944年

學(xué)歷：實(shí)踐家專

經(jīng)歷：博優(yōu)有限公司董事長(zhǎng)、任天堂臺(tái)灣分公司總經(jīng)理

興趣：打電動(dòng)、打麻將、spa

最喜歡：跟孫子一起打電玩

最討厭：盜版、水貨

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：做生意首重誠(chéng)信

下午3點(diǎn)，走進(jìn)任天堂臺(tái)灣代理商“博優(yōu)”董事長(zhǎng)曾愛(ài)玉的辦公室，發(fā)現(xiàn)她才吃午餐，63歲的曾愛(ài)玉像鄰居阿嬤般親切招呼客人一起來(lái)吃，“先吃再說(shuō)啦!”來(lái)拜訪的客戶尷尬地坐下，一邊跟曾愛(ài)玉說(shuō)：“董事長(zhǎng)吳東進(jìn)想要一萬(wàn)臺(tái)Wii……”

任天堂新世代游戲機(jī)Wii在臺(tái)灣發(fā)燒，連蘇貞昌家中玩的都是水貨，相關(guān)審查部門查扣Wii水貨的風(fēng)波，還引起蘇貞昌的不滿。一機(jī)難求，幾乎已經(jīng)快成電玩界的暴動(dòng)事件。“我比誰(shuí)都急啊!現(xiàn)在禁止水貨新聞一炒，水貨更搶手，真想罵人。”捻掉手中的煙，曾愛(ài)玉卻捻不走心中的焦煩。由于日本任天堂計(jì)劃東南亞地區(qū)的Wii得同步上市，今年6月才能鋪貨，但臺(tái)灣水貨已經(jīng)賣翻天，壓縮到正牌代理商的空間。

“這次事情炒的這么大，我想，日本公司會(huì)重新考量臺(tái)灣上市時(shí)間。我去跟老社長(zhǎng)講?！?/p>

曾愛(ài)玉口中的“老社長(zhǎng)”，就是任天堂前任社長(zhǎng)山內(nèi)博，1992年，曾愛(ài)玉取山內(nèi)博與自己兒子曾優(yōu)成的名字各一，成立博優(yōu)公司，成為任天堂臺(tái)灣區(qū)總代理。

大筆現(xiàn)金交易創(chuàng)銷量

任天堂自從1985年紅白機(jī)大紅后，出現(xiàn)停滯，比起后起之秀SONY旗下PS游戲機(jī)與微軟的靈活策略，近年任天堂在全球電玩界幾乎節(jié)節(jié)敗退，但在臺(tái)灣銷售卻仍穩(wěn)定成長(zhǎng)，去年?duì)I業(yè)額高達(dá)18億元(新臺(tái)幣，下同)，靠的就是曾愛(ài)玉深耕的實(shí)力。

出生于彰化望族的曾愛(ài)玉，父親在迪化街開布莊，早年與日本有生意往來(lái)。1982年，曾愛(ài)玉任職貿(mào)易公司的丈夫決定創(chuàng)業(yè)，透過(guò)父親介紹，與日本NEC、松下等大廠搭上線，做起半導(dǎo)體出口生意，時(shí)值臺(tái)灣科技產(chǎn)業(yè)起飛，各種IC元件需求量大。

1983年，朋友拿了日本任天堂的GAME&WATCH掌上型電動(dòng)玩具問(wèn)她：“我想在臺(tái)灣賣，你可以幫我聯(lián)系任天堂嗎?”接觸之后，自認(rèn)日本關(guān)系良好的她卻碰了壁，因?yàn)楫?dāng)時(shí)任天堂覺(jué)得臺(tái)灣的生活水平不足以支撐電玩市場(chǎng)。

曾愛(ài)玉只好轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商批貨。別人50、100臺(tái)的訂購(gòu)，她一出手就是1000臺(tái)，憑著“貨沒(méi)到，現(xiàn)金先匯”的豪氣，她迅速拿到貨源，也讓GAME&WATCH在臺(tái)大暢銷，美國(guó)、巴西華僑也紛紛上門訂貨?！八拓浰偷搅璩咳狞c(diǎn)，才剛上床要睡，電話又來(lái)了。”

曾愛(ài)玉請(qǐng)來(lái)往返臺(tái)灣、日本的學(xué)生代為送貨，“一個(gè)人可以帶五六百臺(tái)，只要幫他們出機(jī)票錢就行!”

憑業(yè)績(jī)和誠(chéng)信

拿到代理權(quán)

1985年，超級(jí)任天堂主機(jī)上市，由于是電視游樂(lè)器，臺(tái)灣業(yè)者認(rèn)為：“大人看電視都不夠了，哪可能讓小孩玩游戲用?曾愛(ài)玉訂購(gòu)的1000臺(tái)游樂(lè)器就這樣堆在倉(cāng)庫(kù)里?！澳菚r(shí)我到處拜托，賠錢賣也沒(méi)人要，賠了日幣1000多萬(wàn)元?！蔽鍌€(gè)月后，瑪麗兄弟游戲卡帶上市，席卷全球游戲市場(chǎng)，短短二年，從她手中賣出的就有100萬(wàn)臺(tái)。

任天堂在臺(tái)灣的驚人業(yè)績(jī)，撼動(dòng)了日本總公司，老社長(zhǎng)山內(nèi)博特地來(lái)臺(tái)，問(wèn)她：“臺(tái)灣市場(chǎng)又還沒(méi)開放，你怎么賣的?”曾愛(ài)玉老實(shí)將用學(xué)生運(yùn)送的方式和盤托出，她說(shuō)，因量大價(jià)低，且現(xiàn)金交易，貨源穩(wěn)定，經(jīng)銷商就會(huì)跟定她，“做生意，就是要誠(chéng)信?！鄙絻?nèi)博點(diǎn)頭稱贊，便將任天堂臺(tái)灣代理權(quán)交給曾愛(ài)玉。

代理任天堂25年來(lái)，許多人直接找日本總公司談，企圖搶走她代理權(quán)，但都沒(méi)成功。

抓盜版遭

黑道恐嚇

代理任天堂初期，臺(tái)灣盜版猖獗，許多游戲片還沒(méi)上市，盜版就已出現(xiàn)，原版單種游戲片要價(jià)1000～2000元，盜版集合十多種游戲，卻只要幾百元。曾愛(ài)玉為了抓盜版，遭到黑道開槍警告，還勞動(dòng)警察派員日夜保護(hù)她。

“說(shuō)不怕是騙人的啦!可是我不能辜負(fù)老社長(zhǎng)的期待。”曾愛(ài)玉說(shuō)。兒子曾優(yōu)成在旁邊嘆息說(shuō)：“那時(shí)候她自己一個(gè)人在臺(tái)灣，打電話到日本哭，才高一的我還鼓勵(lì)她，要加油?！?/p>

因?yàn)樵赃^(guò)虧，曾愛(ài)玉規(guī)定買貨一定要現(xiàn)金交易，否則免談。

查水貨親上火線

在光華商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)超人電玩的張老板說(shuō)：“別的代理商查水貨，都只是說(shuō)說(shuō)而已，阿嬤(曾愛(ài)玉)真的會(huì)來(lái)查，還恐嚇我們，查到就不給貨!”

有次，曾愛(ài)玉帶著警察跟律師沖到仿冒店拍照，臨走前動(dòng)手扯斷電視，當(dāng)場(chǎng)砸壞店家櫥窗。雖然如此強(qiáng)勢(shì)，但經(jīng)銷商還是排隊(duì)等她的貨。張老板說(shuō)：“博優(yōu)的東西品質(zhì)好、故障率低、價(jià)格便宜，像Wii水貨要1萬(wàn)元，她訂出來(lái)的價(jià)格在8000元以下?！备闵衩夭还忌鲜袝r(shí)間，也是曾愛(ài)玉高明的地方，經(jīng)銷商說(shuō)：“她就是要讓我們不敢進(jìn)太多水貨?！?/p>

曾愛(ài)玉的這種做法卻引起玩家不滿，在網(wǎng)上開罵：“叫我們不要買水貨，卻一直讓我們空等公司貨?！?/p>

對(duì)于兩面評(píng)價(jià)，曾愛(ài)玉則回?fù)簦骸氨晃易サ劫u水貨就停貨!”不過(guò)她遇到欣賞的經(jīng)銷商，也會(huì)出手幫忙，“有個(gè)年輕客戶沒(méi)資本，我還幫他去跟銀行談?！彪娡嫒肟诰W(wǎng)站巴哈姆特主編林信甫說(shuō)，有次電玩通雜志發(fā)表會(huì)，曾愛(ài)玉主動(dòng)跳上臺(tái)，幫忙帶動(dòng)氣氛。

經(jīng)營(yíng)模式25年不變

曾愛(ài)玉的強(qiáng)勢(shì)做法，確實(shí)減少任天堂的盜版問(wèn)題，即使對(duì)手SONY的PS游戲機(jī)在臺(tái)灣占有率有100萬(wàn)臺(tái)，任天堂的NDS(掌上型電玩)只有40萬(wàn)臺(tái)，“博優(yōu)”卻認(rèn)為比起PS2，他們的獲利更好，因?yàn)樗麄儙缀鯖](méi)有盜版問(wèn)題。

曾愛(ài)玉堅(jiān)持不收支票、不參展、不跟媒體打交道，“博優(yōu)”在臺(tái)灣電玩界是出名的低調(diào)又難搞。今年，任天堂靠Wii咸魚翻身，曾愛(ài)玉還是采用走人脈、講關(guān)系的舊經(jīng)營(yíng)模式，有人笑她落伍，終究會(huì)被瞬息萬(wàn)變的電玩甩開；甚至每隔一陣子，就會(huì)傳出任天堂要換臺(tái)灣代理商的風(fēng)聲，但曾愛(ài)玉老神在在，在自己設(shè)定的游戲規(guī)則中，繼續(xù)搏斗，當(dāng)自己的女王。

(責(zé)任編輯/袁紅)