蔡恩澤

有人把三洋的衰敗稱為“日落帝國(guó)”，雖然有點(diǎn)閃爍其詞，但也說(shuō)明三洋確實(shí)輝煌過(guò)，如今風(fēng)光不再，僅剩點(diǎn)落日余暉。三洋的敗落，原因究竟何在?

迷戀代工創(chuàng)新缺失

三洋和索尼、松下曾經(jīng)三足鼎立，都是日本的明星企業(yè)。三洋慣于走捷徑，自上個(gè)世紀(jì)90年代后期以來(lái)實(shí)施OEM戰(zhàn)略。三洋利用其精益求精的質(zhì)量控制體系、完善的零配件供應(yīng)系統(tǒng)，來(lái)為其他公司代工，賺取加工利潤(rùn)。

這一策略為三洋確實(shí)帶來(lái)了一定的輝煌。當(dāng)時(shí)，三洋是全球最大的數(shù)碼相機(jī)OEM廠商，產(chǎn)量最高占據(jù)了全球的30%，客戶名單包括索尼、東芝、奧林巴斯、柯達(dá)等。它同時(shí)也是全球最大的電池OEM廠商之一，為日本同行、諾基亞手機(jī)等代工的電池，已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)質(zhì)量保證的標(biāo)志。此外，三洋OEM的產(chǎn)品還包括充電器、CPU上的風(fēng)扇、閃存、模擬半導(dǎo)體芯片等。

日本產(chǎn)業(yè)界曾專門發(fā)明了一個(gè)詞“3S”，用來(lái)代表三家在經(jīng)濟(jì)蕭條中脫穎而出的企業(yè)——三洋、夏普和索尼。它們的名字都以S開(kāi)頭，2001年的利潤(rùn)超過(guò)500億日元。在鼎盛時(shí)期，三洋的股價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了松下、東芝等死對(duì)頭。

但三洋OEM的模式很快暴露了自己的短腿。由于僅靠制造加工就能贏得訂單，三洋對(duì)研發(fā)的投入漠然置之，盡管每年三洋的研發(fā)經(jīng)費(fèi)都有所增加，但實(shí)際都只用于生產(chǎn)線的改進(jìn)，而非新品的開(kāi)發(fā)。三洋缺少自己富含核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，在與同行貼面肉搏中遲早要敗陣。

市場(chǎng)只恭維強(qiáng)者。三洋日復(fù)一日地陶醉于代工帶來(lái)的利潤(rùn)，而它的對(duì)手松下等則暗中加強(qiáng)了系統(tǒng)LSI等半導(dǎo)體事業(yè)的研發(fā)，并在這個(gè)基礎(chǔ)上，開(kāi)拓了等離子電視業(yè)務(wù)，同時(shí)在AV領(lǐng)域中取得了飛躍。這些都曾是三洋的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，但在2005年前后，已經(jīng)被松下踩在腳下。

曾經(jīng)的輝煌時(shí)代，在液晶領(lǐng)域，三洋的液晶投影儀PLV-Z1曾因?yàn)楫嬅婕?xì)膩、光影效果好等原因，在2002年的歐洲市場(chǎng)賣到斷貨，經(jīng)銷商急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在不僅日本同行，而且三星的液晶技術(shù)也超過(guò)了三洋。更讓三洋沒(méi)面子的是，以前是三星為三洋的電視機(jī)制造打工，現(xiàn)在三洋連為三星液晶代工的資格都沒(méi)有，實(shí)在難堪。

遭遇天災(zāi)一蹶不振

從大事年表來(lái)看，三洋的衰落是從2004年10月的一場(chǎng)天災(zāi)開(kāi)始的。當(dāng)時(shí)日本新瀉市小千谷附近發(fā)生了里氏6級(jí)的地震，這導(dǎo)致三洋旗下的半導(dǎo)體公司生產(chǎn)線悉數(shù)癱瘓，三洋在這里的工廠負(fù)責(zé)為該公司的部分音頻產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)大規(guī)模集成電路。半導(dǎo)體曾是三洋的核心業(yè)務(wù)之一，其銷售額達(dá)到了10億美元左右。這次地震，三洋修繕費(fèi)用及收入上的損失高達(dá)6.9億美元。在隨后公布的2004年財(cái)報(bào)上，三洋虧損額總共高達(dá)11億美元。在三洋的歷史上，這是虧損最為嚴(yán)重的一次，三洋因此一蹶不振，陷入虧損的泥潭而不能自拔。

其實(shí)，在地震發(fā)生之前，三洋已經(jīng)顯露走下坡路的端倪。從2002年到2004年，三洋的利潤(rùn)一直都未能達(dá)到銷售收入的2%。作為世界上最大的數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)商之一，三洋數(shù)碼相機(jī)部門的利潤(rùn)下跌了3%。與此同時(shí)，手機(jī)降價(jià)潮也使其手機(jī)業(yè)務(wù)很受煎熬。到2004年底，從DVD播放器到洗衣機(jī)，三洋消費(fèi)品部門凈收入的跌幅高達(dá)20%。對(duì)三洋而言，地震只不過(guò)是問(wèn)題的一根導(dǎo)火索。即便沒(méi)有那次地震，三洋的敗落也是難以逃脫的。

質(zhì)量問(wèn)題連遭炮轟

2006年12月，日本頭號(hào)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商DoCoMO宣布，召回三洋公司制造的130萬(wàn)套手機(jī)電池，原因是用戶反映這批電池存在過(guò)熱和斷裂故障。手機(jī)電池召回事件給三洋帶來(lái)了20億日元(約合1700萬(wàn)美元)的損失。

2007年初，三洋電機(jī)公司再次無(wú)奈啟動(dòng)新一輪的召回。這次讓三洋惱火的不是手機(jī)電池，而是洗衣機(jī)。

由于洗衣機(jī)存在起火隱患，三洋決定對(duì)2002年4月至2004年6月出售的全部16.4萬(wàn)臺(tái)洗衣機(jī)進(jìn)行召回處理，這些洗衣機(jī)全部為三洋電機(jī)上開(kāi)門滾筒式洗滌干燥機(jī)。

三洋電機(jī)共收到4起相關(guān)事故報(bào)告，其中2005年在日本山梨縣的那起事故還造成一人受傷。三洋電機(jī)解釋稱，這起事故源于維修操作不是很準(zhǔn)確。

這次召回對(duì)三洋電機(jī)來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一次打擊，因洗衣機(jī)是三洋電機(jī)的主要業(yè)務(wù)。涉及超過(guò)16萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品的召回恐怕要算家電業(yè)內(nèi)迄今最大的一宗行動(dòng)，這使得已經(jīng)處境艱難的三洋電機(jī)更是雪上加霜。

紅顏“禍水”決策失誤

有分析人士稱三洋原董事長(zhǎng)兼CEO野中知世為紅顏“禍水”，雖然用詞有點(diǎn)過(guò)激，但也點(diǎn)到了三洋的“命門”。野中知世原是日本一家電視臺(tái)的明星主持人，在與分析師和投資者的交談中，她喜歡用英語(yǔ)單詞使她的陳述更生動(dòng)活潑，卻因?yàn)閷?duì)自己的計(jì)劃談?wù)摰眠^(guò)于概念化而受到詬病。

野中知世沒(méi)有技術(shù)背景，也沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。盡管她曾是一位知名的商業(yè)類電視節(jié)目主持人，也在離開(kāi)傳媒業(yè)后加入過(guò)政府顧問(wèn)委員會(huì)和一些公司的董事會(huì)，但她從未沒(méi)有管理過(guò)一家大型企業(yè)。這是她的不可克服的“軟肋”。

2005年6月，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)把野中知世推到了三洋CEO的位子上。第二個(gè)月，毫無(wú)從商經(jīng)歷的野中知世公布了一個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃，旨在將三洋從傳統(tǒng)消費(fèi)電子制造商改造為生產(chǎn)太陽(yáng)能電池、節(jié)能冰箱等環(huán)保產(chǎn)品的綠色制造商。

在野中知世的主政下，一些新型的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。比如：適合在大房間中消除空氣病毒的空氣過(guò)濾器、使用臭氧除菌除臭并可對(duì)最后一遍漂洗的水進(jìn)行過(guò)濾以重新利用的洗衣機(jī)、鎳氫充電電池、利用電解水除菌的商用空氣凈化器等。

平心而論，野中知世設(shè)想的戰(zhàn)略方向是對(duì)頭的，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，該戰(zhàn)略的遠(yuǎn)水難解三洋的燃眉之急。雄心勃勃、遙不可及的超前戰(zhàn)略，又沒(méi)有找到利潤(rùn)與環(huán)保之間很好的結(jié)合點(diǎn)，最終導(dǎo)致野中知世戰(zhàn)略上的失敗。

自從在野中知世令人百思不得其解地出任三洋董事長(zhǎng)兼CEO以來(lái)，三洋的股價(jià)在過(guò)去的兩年中幾乎下滑一半，市值縮減26億美元。她上任一年后，三洋的凈虧損達(dá)2057億日元(約16.89億美元)，2006財(cái)年預(yù)計(jì)凈虧損仍有500億日元(約4.12億美元)左右。

假賬纏身丑聞驚爆

日本媒體披露，三洋電機(jī)在2003會(huì)計(jì)年度出現(xiàn)1900億日元(15.6億美元)的子公司持股虧損，結(jié)果卻只公布虧損500億日元(4.12億美元)。

日本證券監(jiān)督委員會(huì)已就此展開(kāi)調(diào)查，日本金融大臣山本有二宣稱，如果三洋電機(jī)確有做假賬，就會(huì)給予處罰。

三洋電機(jī)則發(fā)表聲明說(shuō)，日本證券監(jiān)督委員會(huì)定期查核上市公司財(cái)報(bào)，這次是例行性調(diào)查，公司會(huì)全面配合。三洋在極力粉飾自己的假賬丑聞。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，三洋電機(jī)在2004年3月底止的會(huì)計(jì)年度凈利為134億日元，但接下來(lái)兩個(gè)會(huì)計(jì)年度分別虧損1371億日元和2057億日元。

對(duì)當(dāng)前掙扎求生的三洋電機(jī)來(lái)說(shuō)，遭主管機(jī)關(guān)調(diào)查無(wú)異是雪上加霜。媒體披露三洋做假賬當(dāng)日，三洋股價(jià)一度暴跌近30%。

而三洋的董事長(zhǎng)兼CEO野中知世無(wú)故地為假賬埋單，黯然下臺(tái)。

內(nèi)部爭(zhēng)斗自傷元?dú)?/p>

在2004年10月那次地震中，三洋電子遭遇天災(zāi)，但“人禍”的因素也不可忽視。一個(gè)讓三洋難以啟齒的原因是，總部并沒(méi)有讓半導(dǎo)體工廠參加地震保險(xiǎn)。盡管新瀉一帶被公認(rèn)為是地震的頻發(fā)地區(qū)，但由于總部當(dāng)時(shí)正處于高層調(diào)整時(shí)期，一些反對(duì)井植家族的管理層因?yàn)槊τ趦?nèi)部的政治斗爭(zhēng)而忽視了子公司起碼的利益。這讓三洋事后后悔不迭——松下、夏普都拿到數(shù)額不菲的保險(xiǎn)賠償用于重建，而三洋只能自掏腰包。

在起用野中知世這個(gè)問(wèn)題上，三洋決策層也是充滿了斗爭(zhēng)。三洋的創(chuàng)始股東井植家族一貫想搞世襲制。三洋前董事長(zhǎng)兼總裁井植敏雅的如意算盤是通過(guò)任命野中知世這樣一個(gè)外姓人，既可以堵反對(duì)者的嘴巴，因?yàn)閺谋砻婵?，已?jīng)不再是井植家族掌權(quán)；又可以讓公司實(shí)際上還是聽(tīng)命于井植敏雅——畢竟還是井植敏雅更懂業(yè)務(wù)。這個(gè)一箭雙雕的做法讓井植家族大獲全勝。在任命正式生效后，代表三洋進(jìn)行一系列重要談判以及決策的還是井植父子，而野中知世則成為三洋的“形象大使”只不過(guò)是一個(gè)傀儡。

但井植家族很快就被董事長(zhǎng)擠兌。2006年末，井植家族試圖引進(jìn)高盛這一戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)投資，加大對(duì)核心業(yè)務(wù)的資本投資和研發(fā)投入，并加快結(jié)構(gòu)改革，從而一方面改善股權(quán)結(jié)構(gòu)，另一方面重新獲得增長(zhǎng)。未曾料到，對(duì)戰(zhàn)略投資者的引進(jìn)成了引狼入室。

高盛的醉翁之意在于盡快拆賣三洋，身為三洋總裁的井植敏雅極力反對(duì)，但由于董事會(huì)控制在高盛、大和證券及住友三井金融公司三大投資者手上，反抗最終歸于徒勞。就在野中知世辭職后不久，2007年3月底，井植父子雙雙被“逐出”三洋。井植家族對(duì)三洋60年的控制就此告終。

三洋高層無(wú)休止的權(quán)力爭(zhēng)斗，使得其市場(chǎng)反應(yīng)能力遲緩于同類公司，一次次市場(chǎng)機(jī)遇錯(cuò)失，三洋從初創(chuàng)時(shí)期的靈活睿智變成現(xiàn)在的麻木不仁了。