何樹青
關(guān)于保安的負面新聞現(xiàn)在多了起來。“保安打業(yè)主,入獄10個月”發(fā)生在廣州,但“物業(yè)保安禁止以任何形式參與糾紛,在任何情況下都不得打罵服務(wù)對象,不得干擾業(yè)主的正常生活”卻成為北京《物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》的明文規(guī)定,可見保安充當打手的情形照樣存在。北京更于近期公布“一成刑事犯罪是保安犯下”,包括小區(qū)保安入室盜竊、搶劫、殺人、偷窺、強奸,超市保安打人。在廣州,還有保安盜售樓盤業(yè)主資料。在重慶,保安衣著光鮮,把有礙觀瞻的老棒棒打得飛起。
不知不覺,保安這個職業(yè)被污名化了。
在房價持續(xù)上漲的今天,每個商業(yè)住宅小區(qū)都成了社會貧富分化最集中的地帶:一邊是成千上萬名業(yè)主,擁有價值幾十上百萬的物業(yè),拖家?guī)Э诰幼≡谶@里;一邊是幾十上百名保安,領(lǐng)著650~1200元不等的月工資,背井離鄉(xiāng)守在這里。后者為前者提供24小時服務(wù),登記陌生訪客,幫業(yè)主開安全門,檢查并維護樓道和小區(qū)安全,管理車庫,應(yīng)業(yè)主按鈴呼喚協(xié)助解決問題。當業(yè)主們睡覺或出門,上班或購物或休閑度假,樓下的保安令他們把心放下。但是,如果保安自身都變得不安全起來,所謂的家園就會成為犯罪現(xiàn)場。
最為可怕的是,保安有理由變得不安全。
保安是些什么人,中國保安協(xié)會統(tǒng)計,九成以上是農(nóng)民工;初中文化程度的占90%,高中以上的占9%,大專以上的占0.8%——這意味著還有文盲存在;有的經(jīng)過1個月培訓(xùn),有的崗前只培訓(xùn)5小時,有的沒受過培訓(xùn)——這意味著他們很難成為熟知現(xiàn)代物業(yè)管理的專業(yè)人士。北京市保安的工資普遍在600~1000元左右,有的正規(guī)公司給保安上醫(yī)療保險和意外傷害險,沒有養(yǎng)老保險——如“身高1.80米以上,工資8 0 0元;身高1 .7 0米到1.78米,工資600元”這樣以身高定工資的不規(guī)范做法也存在;北京保安干夠1年的占40%,干夠兩年的占20%,大多數(shù)人希望以此作過渡,轉(zhuǎn)行——結(jié)果是整個保安行業(yè)缺員20%,保安身高標準降低到了1.65米還招不到人。
看,這就是業(yè)主每天在家門口要遇見的人,他們擁有力氣和閑暇,缺的是錢和職業(yè)前途。他們每天看著業(yè)主們衣著光鮮地出入,拎著購物袋,開著小車,偎依著伴侶,陪伴著小孩,生活得愜意;而他們自己,住在同一小區(qū)的簡陋住處,缺乏技能也缺乏娛樂,工作有危險而權(quán)益保障不夠,欲望需求明顯而消費能力低迷,遠離家人又難覓愛侶。
擦身而過的業(yè)主們可以為保安們帶來尊重和友誼嗎?答案基本是否定的。許多業(yè)主心安理得地把保安視為小區(qū)物件的一部分,并不正眼瞧他們;也有業(yè)主對保安的服務(wù)及時說聲謝謝,但那語調(diào)里有掩不住的矜持與距離感;偶爾有寂寞的業(yè)主如留守的老人小孩與保安聊天,家長里短,流露溫情。但業(yè)主與保安之間的友誼,是那么遙遠。
當保安目睹了有錢人生活方式的優(yōu)越和“腐敗”,他們有理由羨慕或嫉妒;當起碼的尊重都不能得到甚至被罵為“看門狗”時,他們有理由憤怒;當業(yè)主人身及財產(chǎn)的脆弱性被他們洞察,他們有理由動心;當法律和道德的自我約束不足,他們就有可能把手伸向近在咫尺的“有錢人”。然后離開。畢竟,這里不是自己的家園,是別人的。
在每平米房價過萬的城市,月薪不滿千元又得不到尊重的保安,可墜落也可以躍升。那么,就請尊重這些離你財產(chǎn)最近的人吧。
(摘自《鄭州晚報》)