黃 鳴
由中華全國工商聯(lián)合會(huì)編寫的《中國民營企業(yè)發(fā)展報(bào)告》稱,全國每年新生民營企業(yè)15萬家,同時(shí)卻“死亡”10萬余家,有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn),85%的在10年內(nèi)“死亡”,企業(yè)平均壽命僅2.9年。
企業(yè)的“難成氣候”使中國企業(yè)家在成為一種“稀有物種”。
作為企業(yè)經(jīng)營人,能親身感覺到自身及外界各種環(huán)境的制約,我甚至覺得企業(yè)家不僅僅是到了“稀有物種”的程度,而是快到“瀕危物種”的危險(xiǎn)境地了。分析從企業(yè)主到企業(yè)家這種呈“金字塔”式的,由多到少再到絕少的誕生、成長艱難態(tài)勢的原因,既有企業(yè)主自身成長發(fā)展突破不了的瓶頸問題,也有社會(huì)上存在的生存環(huán)境惡劣問題。這些問題如果引不起人們的重視,就會(huì)形成在從企業(yè)主到企業(yè)家類型轉(zhuǎn)變中存在著巨大的浪費(fèi),更是對(duì)國家經(jīng)濟(jì)有至關(guān)重要的影響。為了杜絕這種可能的發(fā)生,我把一些親身經(jīng)歷和觀察到的、了解到的他人之現(xiàn)象寫出來,供大家分析以引起警惕,規(guī)避這些顯形的或隱形的危險(xiǎn)。
壓力問題
企業(yè)家相較于常人而言,面臨的壓力更多更大:早期的企業(yè)生存壓力、企業(yè)發(fā)展中的融資壓力、企業(yè)擴(kuò)張轉(zhuǎn)型中選擇戰(zhàn)略方向的壓力、企業(yè)中對(duì)股東投資回報(bào)的壓力、企業(yè)談判的壓力、企業(yè)經(jīng)營中生產(chǎn)營銷技術(shù)的管理創(chuàng)新改善等等的壓力??萬千風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家?guī)ь^承擔(dān),他們像陀螺不停地在企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問題的鞭策下飛速地旋轉(zhuǎn)。在這種“高壓”生存狀態(tài)下,企業(yè)家的工作時(shí)間比常人更長,據(jù)一家雜志調(diào)查報(bào)告:我國民營企業(yè)高層管理者每周工作時(shí)間超過60小時(shí),還有不少高層管理者每天工作12~16小時(shí)。正是這種高強(qiáng)度的腦力心力勞動(dòng),使企業(yè)家的健康更容易受到侵害。
健康問題
當(dāng)我們從《2006年世界衛(wèi)生報(bào)告》中得知中國人的人均壽命平均為72歲時(shí),我們不僅為近年來英年早逝的中年企業(yè)家而扼腕嘆息:上海均瑤集團(tuán)董事長王均瑤38歲病逝,網(wǎng)易代理首席執(zhí)行官孫德棣患癌癥去世時(shí)38歲,上海中發(fā)電氣集團(tuán)董事長南民病逝時(shí)年僅37歲。據(jù)《健康時(shí)報(bào)》報(bào)道的2005年國務(wù)院發(fā)展研究中心在對(duì)3539名企業(yè)家的健康狀況調(diào)查后發(fā)現(xiàn),有90%的企業(yè)家表示工作壓力很大,76%的企業(yè)家認(rèn)為工作狀況緊張。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),平均每四位企業(yè)家中就有一位患有與工作緊張相關(guān)的慢性疾病,比如神經(jīng)衰弱、高血壓、慢性胃炎等。
自殺問題
2005年年底,與我同居一城的德州晶華集團(tuán)董事長、53歲的苗建中在家中自縊身亡令我震驚和心痛,沒想到這么殘酷的事實(shí)竟然發(fā)生在我的身邊。我和苗董事長是多年的老朋友,在此之前,我們還曾一同去過德國。和一般人相比,企業(yè)家需要面對(duì)的問題更多、更復(fù)雜和更艱巨,壓力也大得多,因此企業(yè)家出現(xiàn)心理障礙的可能性更大。許多企業(yè)家感覺內(nèi)心孤獨(dú),甚至有少數(shù)企業(yè)家有厭世心理。從對(duì)全國數(shù)百名企業(yè)家的抽樣調(diào)查顯示來看,中國企業(yè)家群體已經(jīng)成為與心理因素有關(guān)的多種疾病的高危人群。據(jù)北京心理危機(jī)研究與干涉中心的數(shù)據(jù)表明,自20世紀(jì)80年代以來,中國已有1200多名企業(yè)家因?yàn)樽约翰豢蓴[脫的心理障礙走向了自殺身亡的道路。
安全感問題
媒體上曾多次報(bào)道過企業(yè)家的人身安全遭遇危險(xiǎn)的事件,像山西海鑫鋼鐵有限公司董事長李海倉在山西省運(yùn)城遭槍殺;南方匯通(前身為貴陽車輛廠)董事長惠金根在上班途中被車撞死;福建省輪船總公司總經(jīng)理劉啟閩在辦公室被員工連刺四刀,身受重傷;北京祖豹毛皮輔料綜合市場董事長周祖豹在家門口被刺身亡??這僅僅是企業(yè)家所遇到的人身安全問題,如果是小概率事件的話,那企業(yè)家面對(duì)的市場競爭則都是大概率事件了。市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰乃是自然規(guī)律,但激烈的市場競爭,也常給企業(yè)家一種風(fēng)云突變、朝不保夕的不安全感,面對(duì)已取得的成功,企業(yè)家們更擔(dān)心失敗破產(chǎn),尤其是企業(yè)做大以后,就像是提速后的火車,大到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃小到企業(yè)經(jīng)營的一次客戶投訴,都會(huì)對(duì)企業(yè)的安全系數(shù)有著極大的影響。再如政治安全、形象安全、經(jīng)濟(jì)安全等等,也時(shí)時(shí)需要企業(yè)家們費(fèi)心費(fèi)神時(shí)刻保持警惕。
“小富即安”問題
這是影響企業(yè)做強(qiáng)的一個(gè)毒瘤,是影響從老板到企業(yè)家轉(zhuǎn)變的桎梏,在經(jīng)營管理中我體會(huì)很深。在我們企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,由于當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境很惡劣,我們前期尋找的經(jīng)銷商多是以夫妻店為主的水暖店、暖氣爐店的老板。他們前期在接觸到公司化管理時(shí),學(xué)習(xí)勁頭非常大,每年的經(jīng)銷商大會(huì)接受學(xué)習(xí)和培訓(xùn)可以說是如饑似渴,他們也隨著皇明迅速做大,多則過千萬,少則幾十萬,成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾摹案蝗恕?。但在接下來的轉(zhuǎn)型過程中,有很多的經(jīng)銷商不再像前期那樣動(dòng)力十足,認(rèn)為“比上不足比下有余”,有了幾十萬上百萬的財(cái)產(chǎn),足以過體面生活,以至于跟不上公司的形勢被迫淘汰。我曾多次以“從老板到企業(yè)家”為題對(duì)“小富”起來的經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),但“小富即安”的觀念根深蒂固,仍使一部分很有潛力的經(jīng)銷商喪失了發(fā)展做大的機(jī)會(huì)。這種現(xiàn)象不僅存在于我們的經(jīng)銷商中,在我們身邊的企業(yè)中也普遍存在,因滿足于“一時(shí)一地”的市場而裹足不前,最終于市場潮流中銷聲匿跡。
交不出班的問題
改革開放二十多年,國內(nèi)誕生了第一批真正意義上的企業(yè)家。這批“刀馬皇帝”式的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家由于受自身知識(shí)、年齡、身體健康狀況等等諸多因素的制約,大多都到了隱退的階段,而交接班的對(duì)象卻使這些企業(yè)家們猶豫不決下不了決心:一是對(duì)于企業(yè)家的子女們,有的是沒有能力接替父輩的經(jīng)營,有的是對(duì)經(jīng)營企業(yè)沒有絲毫興趣;也有的年紀(jì)輕輕就到國外留學(xué),之后便未再回國。在父輩財(cái)富的蔭蔽下,他們大多生活條件優(yōu)越,不愿再受經(jīng)營企業(yè)之苦。二是職業(yè)經(jīng)理人體制的不完善使企業(yè)家不敢貿(mào)然交班?,F(xiàn)在國內(nèi)還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人體系,與之相關(guān)的誠信配套措施還欠缺,激勵(lì)與約束機(jī)制均尚未完善,權(quán)責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)等問題未能很好的解決,一旦完全放權(quán)給某些工于心計(jì)、不講誠信的職業(yè)經(jīng)理人,整個(gè)企業(yè)的控制權(quán)很有可能會(huì)旁落他家。對(duì)于企業(yè)家來講,交班問題如果解決不好,輕則使企業(yè)遭受重創(chuàng),重則可能使企業(yè)走向滅亡。所以接班問題成了現(xiàn)今企業(yè)家流失的最大問題。
……
4月21日是“企業(yè)家活動(dòng)日”,那是1994年“為提高企業(yè)家的社會(huì)地位,增進(jìn)他們勇于改革的光榮感、使命感和敢為天下先的開拓精神,培養(yǎng)造就一支大力推進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)家隊(duì)伍”而設(shè)置的一個(gè)活動(dòng)日。時(shí)至今日,我們已經(jīng)看到了一批企業(yè)家擔(dān)當(dāng)了社會(huì)的棟梁,無論是張瑞敏的“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰”,還是任正非的低調(diào)做事,都從一個(gè)側(cè)面代表了我們當(dāng)代企業(yè)家勵(lì)精圖治振奮民族企業(yè)的風(fēng)采,這一時(shí)代的企業(yè)家頂起了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主脊梁,用智力、體能、勤勞、堅(jiān)韌鑄就了成功,成就了企業(yè)的輝煌,為員工、為社會(huì)、為國家作出了巨大的貢獻(xiàn)。
但我們也深深地體會(huì)到,這些的背后是日復(fù)一日的不眠之夜,年復(fù)一年的嘔心瀝血,精神之弦始終緊繃。經(jīng)商,經(jīng)商,經(jīng)常受傷,企業(yè)家表面看上去風(fēng)光,一個(gè)人一旦選擇了以企業(yè)家為業(yè),便意味著他的一生從此將與壓力、競爭、勞累、焦慮結(jié)伴而行,再也不得輕松(這也是我在博客文章里不主張年輕人創(chuàng)業(yè)的原因之一)。社會(huì)改善環(huán)境之路依然漫長,制約企業(yè)家發(fā)展的阻力因素還很大,這需要社會(huì)來釀造一種好的風(fēng)氣,配合著市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善,不讓想成為企業(yè)家的人們望而卻步,不讓他們小富即安,不讓他們因缺少安全感以至于將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移到國外,改變中國企業(yè)家的“稀缺瀕危”現(xiàn)狀,使企業(yè)家群體成長為一個(gè)強(qiáng)大的種群,以使企業(yè)家創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對(duì)國富民強(qiáng)做更大的貢獻(xiàn)。