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中國商業(yè)文明的王朝投影

2007-07-10 06:41郭梓林
商界評論 2007年6期
關(guān)鍵詞:帝王企業(yè)家思想

郭梓林

自由的市場經(jīng)濟常常演繹出這樣一種可能:一個人做企業(yè),竟然總是找到了做皇帝的感覺。

上個世紀(jì)90年代中期,流行這樣一句話,叫做“當(dāng)官要讀《曾國藩》,經(jīng)商要讀《胡雪巖》”。為什么現(xiàn)代經(jīng)商卻要學(xué)習(xí)封建商人的所謂陳舊思想呢?而且這股潮流還受到一些民營企業(yè)家的追捧,經(jīng)久不衰。

應(yīng)該說這與中國商業(yè)文明的起源有著密切的關(guān)系。

我們可以發(fā)現(xiàn),其實多數(shù)中國民營企業(yè)家的商業(yè)帝國夢,一開始不是從什么杰克·韋爾奇、沃倫·巴菲特或者比爾·蓋茨那里得到啟發(fā)的,他們更多的是從中國帝王的政治文化遺產(chǎn)中傳承過來,與現(xiàn)代企業(yè)家的那種感覺是有所不同的。中國人歷來就不缺乏當(dāng)國王、當(dāng)皇帝的欲望。在公元前209年,陳勝、吳廣就代表中國人喊出了這樣的口號:“王侯將相,寧有種乎?”兩千多年來,中國人一直就沒有忘記?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟社會恰好提供了一個讓每個人都可以尋找這種感覺的可能:這就是做企業(yè),在企業(yè)內(nèi)部可以找到這樣一種絕對權(quán)力的感覺。

這是一個很特殊的現(xiàn)象。西方國家的市場經(jīng)濟是在否定皇權(quán)絕對統(tǒng)治這樣一種思想解放的條件下發(fā)展起來的。而中國的市場經(jīng)濟很奇怪,在一批人追求帝王思想這樣一種特殊的思想文化的演進中,中國的市場經(jīng)濟發(fā)展和變遷獲得了一種原動力。這個時代是幾千年來從來沒有過的變局,它給了中國人這樣一個機會,讓你在自己的一畝三分地里,愛怎么說就怎么說,充分的經(jīng)濟自由,也帶來思想的充分自由,當(dāng)然也包括管理思想的創(chuàng)新。

從“萬代江山”到“基業(yè)長青”的管理淵源

現(xiàn)階段民營企業(yè)所面對的問題與開國帝王一樣:第一是拿下,第二是守住,第三是擴張。當(dāng)我們講“基業(yè)長青”的時候,仿佛就聽到帝王在講“萬代江山”。半部《論語》也好,一部《資治通鑒》也罷,偌大一個國家都能統(tǒng)治,難道治理我們一個小企業(yè)就不行了?

每個企業(yè)家都有一套自己的管理方式,但都不能跳躍這個時代。因此,多數(shù)的民營企業(yè)家只能從中國的文化傳統(tǒng)中去學(xué)習(xí),而這正折射了封建王朝對現(xiàn)代商業(yè)文明的巨大歷史投影。

在中國最容易學(xué)習(xí)或者說最容易學(xué)到的東西就是帝王思想,這是因為從本土文化中,獲取思想的成本比較低。不要讀MBA,不要花錢,你可以很容易從小說和評書等講述的歷史故事中學(xué)到。相當(dāng)一部分民營企業(yè)家頭腦中的管理思想,是受到了中國帝王思想的影響。因為兩千多年來,正是這樣一批中國人,他們用這樣的思想統(tǒng)治了這么大的國家。半部《論語》也好,一部《資治通鑒》也好,這么大一個國家都能統(tǒng)治,我們統(tǒng)治一個小企業(yè),難道就不能從中學(xué)到一些有用的東西嗎?比如康熙說的“不怒自威、親而難犯”這八個字,不只對于企業(yè)家,而是對任何領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)該被作為追求的境界。客觀地說,它反映了中國傳統(tǒng)文化中帝王思想的精華。

作為一種普遍的現(xiàn)象,為什么多數(shù)企業(yè)家會選擇帝王思想,而不是其他的什么思想呢?

第一,我們現(xiàn)階段的民營企業(yè)家與開國皇帝有著共同的經(jīng)歷:白手起家,打天下的時候不怕苦,坐天下的智慧卻不足。

今天中國大陸的大多數(shù)富人,在1978年以前都是窮人,幾乎所有的民營企業(yè),從根本上說都是白手起家。聯(lián)想也不過是以20萬起家的。所以,打天下容易,坐天下難。為什么坐天下難呢?因為打天下的時候,輸?shù)闷穑蛔煜碌臅r候,輸不起。打天下時什么也沒有,是徹底的無產(chǎn)者,失去的是鎖鏈,得到的是全世界。但是,一旦得到天下,你要守住它,就變得不容易了。打天下的時候,與合伙人分配的是未來。領(lǐng)導(dǎo)人往往會給你一個故事:到了我們的目標(biāo)實現(xiàn)的時候,將會給你這個、給你那個。這個時候,分配的都是未來,開的是空頭支票,是期貨。所以,在分配未來的時候,人們一般不太斤斤計較,反正也是空的。分配明天的時候,大家比較容易達成一致:好吧,多一點兒,少一點,無所謂,沒準(zhǔn)還沒有呢。那么,坐天下時,分配的是既得,分配今天,分配桌子上大家都能看到的東西,就比較復(fù)雜了。

因為你共苦的時候,面對的是外患,要對付別人,自然要通過團結(jié)來保護自己。那么,拿到錢以后,生存問題解決了,怎么花這些錢,就容易產(chǎn)生矛盾了。這個時候你面臨的問題,就是內(nèi)憂?;ㄥX的時候,各人有各人的偏好,于是用錢的權(quán)力問題就出現(xiàn)了。而用錢的權(quán)力后面,是關(guān)于得到這一大筆錢的貢獻問題,這就很容易扯出歷史功過,而歷史功過誰又能扯的清楚?一直扯下去,就離分手不遠(yuǎn)了。

掙錢是能力,花錢是智慧。有能力的人很多,有智慧的人卻很少。在企業(yè)當(dāng)中也是這樣,你可以掙到錢,那是你具有企業(yè)家的能力。但是你把它分勻了,分得大家還有干勁,這就是企業(yè)家的智慧了。從這個意義上說,現(xiàn)階段我們民營企業(yè),其發(fā)展時間并不長。所以,它面對的問題,與開國帝王面臨的問題比較相同:第一是拿下,第二是守住,第三是擴張。

第二,民營企業(yè)家對帝王絕對權(quán)威的向往。

在《大明王朝1566》里面有一句經(jīng)常出現(xiàn)的話,叫做“沒有不是的君父”。在封建社會,在皇權(quán)控制下的專制社會,君父是不會錯的。過去林彪也干過這種事,說過“毛主席的話一句頂萬句”,毛主席的話是不會錯的。平常我們在家里,往往都是老爺子說了就是對的,錯了也是對的,我們得服從。我們中國人不是聽上帝的,而是誰是君王就得聽誰的,誰是父親就得聽誰的。按照“君君臣臣父父子子”這樣一種倫理、道德來規(guī)范我們的行為。

人只要在一起合作,就要有規(guī)范,有一個誰說了算的問題。在企業(yè)里面也是一樣,也有一個誰說了算的問題。由于皇帝在君臣合作方面,占主導(dǎo)地位,而企業(yè)家在自己的企業(yè)當(dāng)中,也是占主導(dǎo)位置。因此,從這個角度看,企業(yè)家(尤其是家族式的民營企業(yè)家)與皇帝有很大的相似性。在企業(yè)里,每一個企業(yè)家都有一個基本成型的思想,員工既然要在這個企業(yè)做事,就要服從企業(yè)家的思想。對于現(xiàn)在多數(shù)民營企業(yè)家來說,他個人就是一部成功的歷史,在延續(xù)歷史和創(chuàng)造歷史之間,不同的企業(yè)家有不同的選擇,他基本上會有他對如何處理事務(wù)帶有其本人濃重色彩的經(jīng)驗總結(jié):我就是這么做過來的,所以你們就這樣干。你不要拿自己那一套西方或東方的理論來教導(dǎo)老板。

那么,在一個企業(yè)里,企業(yè)家權(quán)威究竟靠什么來建立起來的呢?對于企業(yè)家來說,他和帝王一樣,他需要別人服從他。這種服從是靠什么實現(xiàn)的?不同的企業(yè)家有不同的選擇,比方說,他是靠錢去形成他的權(quán)威,還是靠強權(quán)?是靠一個美麗動聽的故事,還是靠親情、靠友善,抑或他的先進思想?每個企業(yè)家形成自己權(quán)威的方式是不同的。

有一些企業(yè)家也很想與帝王一樣,得到一種絕對的超經(jīng)濟的尊重。帝王需要臣子的尊重,所以搞那么多禮儀。有些企業(yè)也搞了一些規(guī)定,例如見到老板,在三米之外就必須立正,大聲喊“老板好”,等等。而相當(dāng)一部分企業(yè),往往都會把忠誠作為道德的要求,老板無論對錯都要忠誠。這種忠誠要求的感恩,也是單向性的,就是員工對老板要感恩。老板對員工是不是感恩呢?沒有規(guī)定。我在很多場合都說過,一個企業(yè)尤其是民營企業(yè),是不應(yīng)該要員工無私奉獻的。因為這個企業(yè)最終的剩余價值是你個人的,如果你叫人家員工無私奉獻,就是你不道德了。

第三,民營企業(yè)家與帝王都是產(chǎn)權(quán)所有者,家天下和家族企業(yè)有著共通的道理。他們?yōu)槭裁从心敲创蟮慕?jīng)營動力呢?因為他們要擴大自己的產(chǎn)權(quán)。而管理的動力是他要以最小的成本來保護他的產(chǎn)權(quán)。

一個企業(yè),既要有經(jīng)營,又要有管理。經(jīng)營就是從外面把錢拿回來,管理就是把這些錢看住了,不要浪費,不要折騰掉。所以,企業(yè)家的經(jīng)營和管理,與打天下和坐天下有相似之處。

我對批判家族企業(yè)總是不太感冒。我認(rèn)為,家族企業(yè)好就好在這是他們家的,他們最認(rèn)真負(fù)責(zé)。尹明善就說過這樣的話:“我知道,在我們力帆,如果繼續(xù)搞家族企業(yè),這個企業(yè)會慢慢地死掉;如果我現(xiàn)在急急忙忙去請職業(yè)經(jīng)理人,那么,我這企業(yè)會快快地死掉。在慢慢地死掉和快快地死掉之間,我選擇慢慢地死掉?!边@個就是理性選擇,“兩害相權(quán)取其輕,兩利相權(quán)取其重”。企業(yè)在它沒有發(fā)展到那個階段的時候,你非要說人家家族企業(yè)不好,這是不對的。因為,所有的企業(yè)家,他在選擇所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)模式的時候,都會做一個成本收益分析,他會盡量地減少管理成本和保護產(chǎn)權(quán)的成本。

其實,對于已經(jīng)成功的企業(yè)家來說,最關(guān)心的是保護產(chǎn)權(quán)的成本。經(jīng)濟學(xué)告訴我們,一個社會的文明程度,與這個社會保護產(chǎn)權(quán)的成本高低成反比。一個人在這個社會中,保護產(chǎn)權(quán)的成本越高,這個社會就越不文明;反之,保護產(chǎn)權(quán)的成本越低,這個社會的文明程度就越高。企業(yè)也是如此,如果你保護產(chǎn)權(quán)的成本很高的話,就沒有效率了。家族企業(yè)在某一個發(fā)展階段,一定是保護產(chǎn)權(quán)的成本比較低的,因為用家里人便宜。當(dāng)他用家里人貴的時候,并且外面有更便宜的人可供選擇的時候,他自然會找外人。這個不是由我們的經(jīng)濟學(xué)家和管理學(xué)家去教導(dǎo)別人應(yīng)該如何做的事。

因此,封建帝王的思想,之所以有市場,這是因為帝王的家天下和家族企業(yè)的家天下在組織形式和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)方面有相通的地方。所以,遇到和派生的問題,都比較相似。

第四,職業(yè)經(jīng)理人與封建大臣的選擇難題。

關(guān)于用人的問題,歷來就是領(lǐng)袖人物最頭疼的問題,也是事業(yè)成敗的關(guān)鍵問題。企業(yè)要擴張,在擴張的過程中,最重要的問題不是項目問題,也不是資金問題,而是用人的問題。

封建社會關(guān)于分封制與郡縣制的問題,轉(zhuǎn)換到企業(yè)就是子公司還是分公司問題。如果你開的是分公司,你是法人,享受全部的收益,也承擔(dān)全部后果;如果你開的是子公司,那么,你就要給獨立法人授權(quán)。一個企業(yè)如果想讓上面的合伙人團結(jié)一致,就輕易不要把合伙人派下去。一旦讓合伙人下去,當(dāng)分公司的經(jīng)理,他就會有自己的利益訴求,形成一種對抗。因為他有他局部的利益。他在總部有股份,在開辦一個分公司后,他就會要求在分公司享有股份。如果在分公司的股份達到一定數(shù)量的時候,他就有可能以分公司的利益為重。這個時候你怎么用人,怎么建立一種穩(wěn)定的體制,避免做大之后分裂,就成為一個問題。

其實從秦始皇開始,古代帝王都在處理這個問題:打下江山之后,要分封,分封之后,又要削蕃。比方說,老皇帝有五個兒子,皇位只能讓給其中的一個兒子,其他的四個兒子呢,給他們封王。指望這些王爺今后在新皇帝有事的時候,能夠出來幫忙,這是老皇帝的想法。但是事實上,還會出現(xiàn)另外一種情況,就是王坐大了以后,就不聽話了,而且都是一個父親生的,為什么自己就不能當(dāng)皇帝?他就會想到造反,或者他本沒有這個心思,但做皇帝的會這么猜忌,于是你死我活的斗爭就來了。這個問題帝王們歷來都考慮得很深很透。我們的企業(yè)家在企業(yè)擴張的時候,同樣也需要考慮這些問題。我經(jīng)常會遇到一些企業(yè)向我咨詢,要不要給主要骨干股份?我跟他們說,給股份要小心。給股份相當(dāng)于封王,封了王以后,就比較麻煩,股份是不能退的。所以,沒有五年以上的合作,不要輕易給股份。

第五,帝王與企業(yè)家共同面臨一個無法超越的問題——自然的生命必有終結(jié)的一天。不管你現(xiàn)在是百萬富翁、千萬富翁,還是億萬富翁,最后你都要撒手人寰。人類歷史上,每一個想做大事,或者做成大事的人,都無法回避死亡的嚴(yán)峻拷問。企業(yè)家也面臨這樣的問題,怎么使自己辛辛苦苦創(chuàng)下的家業(yè)或“商業(yè)帝國”,能夠按照自己的思想延續(xù)發(fā)展下去呢?

這是個很嚴(yán)峻的問題。這對于企業(yè)家和帝王來說,問題的性質(zhì)是一樣的。所以,我們現(xiàn)在聽到企業(yè)家講“基業(yè)長青”的時候,我們仿佛就聽到帝王在講“萬代江山”。一個企業(yè)要做“百年老字號”,其實是一個很好的愿望。秦始皇要開萬世之功,但到秦二世就沒戲了。朱元璋在死的時候,把兒孫們的所有事情都設(shè)計好了。他要求子孫們按既定方針辦,一個字都不能改。因為他打了幾十年仗,又當(dāng)了幾十年皇帝,覺得自己總結(jié)出來的東西都是好東西。以后子孫繼位的時候,完全沒有必要創(chuàng)新,因為他們不可能有自己的經(jīng)驗和閱歷。朱元璋甚至把他一百代子孫吃飯的問題都安排好了,因為他自己是討飯出身,不希望以后的子孫沒有飯吃。但是,接下來的事情都是他想都想不到的——孫子當(dāng)了四年的皇帝,就被孫子的叔叔,也就是自己的兒子朱棣給滅掉了。

因此,先人要給后人作設(shè)計和安排,是一件很麻煩的事。中國歷史上沒有很好地解決這個問題。在人類歷史上,我們看到美國的國父們創(chuàng)立的制度——憲法——已經(jīng)有200多年的歷史了,基本上沒有變。從目前來看,這個憲法還是比較穩(wěn)定的。我們的企業(yè)應(yīng)該建立一個怎么樣的制度呢?當(dāng)我們企業(yè)的老總們,有那么一天揮手辭別的時候,他的企業(yè)還會健康地生存下去嗎?凡是要做大企業(yè),企業(yè)家自然而然地會想到這些問題。這些問題大體上和過去的帝王們所想的相似,雖然沒有帝王想得那么大,但是思維模式大體上是相近的。

被商業(yè)自由銷蝕的帝王思想

只要人與人之間的關(guān)系是依附關(guān)系,那么帝王思想就比較管用。而現(xiàn)在的人才大體上是自由的。如果他們頭腦中的帝王思想,表現(xiàn)為謀求對他人的經(jīng)濟和思想的奴役,而不是一種與現(xiàn)代商業(yè)文明相對接的對基本人權(quán)的尊重。那么,他們或許能夠做到:在所有的時候奴役個別人,或者在有的時候奴役很多的人,但都不可能長期奴役所有的人。

雖然封建王朝對現(xiàn)代商業(yè)文明影響甚深,而且有那么多的企業(yè)家自覺接受帝王思想,但在運用帝王思想領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)時有利有弊,特別是要小心帝王之術(shù)?!靶∈聫臋?quán),大事從道”,做小事的時候,玩一點權(quán)術(shù),是可以的,會給你帶來成功,可能很有效。但是,你要做大事的時候,一定要從道,不要玩小名堂,否則人家就不會相信你,你也就做不成大事了。

首先,我們的企業(yè)所處的這個時代和所面臨的社會環(huán)境,已經(jīng)跟封建帝王時期有了很大的不同——在皇權(quán)的一統(tǒng)天下時,你只能給皇帝打工,現(xiàn)在則有一個自主選擇的社會空間。所以,企業(yè)家如果真把自己當(dāng)?shù)弁?,人家不會服你,會走掉。?dāng)然,只要你不是做得太過分,人家也不會像陳勝、吳廣那樣把你搞翻掉。畢竟像嚴(yán)嵩那樣靠在職貪污浪費的人也是少數(shù),更多的是第三條路:跳槽。人都走光了,你還當(dāng)什么帝王?或者人才流動太頻繁,企業(yè)成了培訓(xùn)學(xué)校,這帝王也就成了校長。

其次,在企業(yè)你要想當(dāng)?shù)弁?,你要把這個董事長做得長長久久,要把人籠絡(luò)住,要擴大你的隊伍,你必須要讓企業(yè)有一個好的商業(yè)模式,能夠?qū)崿F(xiàn)巨大的利潤,掙很多錢。你必須養(yǎng)得起員工,養(yǎng)得起人才。在市場經(jīng)濟條件下,所謂人才其實是交易的結(jié)果,如果你出的價格比別人低,人家就會走掉。在封建社會,在嘉靖年代,盡管給很少的銀子,但大家還是愿意當(dāng)官,這是由于官員們自有另外的方法彌補不足,那就是受賄和貪污。

再次,帝王思想是建立在人身依附關(guān)系基礎(chǔ)上的。這是帝王思想的最重要基礎(chǔ),而這種人身依附關(guān)系,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。

只要人與人之間的關(guān)系是依附關(guān)系,那么帝王思想就比較管用。而現(xiàn)在的人才大體上是自由的,人和人之間不會互相依附,至少那種超經(jīng)濟的人身依附關(guān)系已經(jīng)很淡了。經(jīng)濟的依附關(guān)系是有的,你工資開得高,我可以跟你干;你工資開得低,我不跟你干。我與企業(yè)之間是合同關(guān)系,不會依附你這個人。在封建社會,人和人有超經(jīng)濟的人身依附關(guān)系,在這種條件下,帝王思想是有可能把人穩(wěn)住的。

但是現(xiàn)在情況發(fā)生變化了,企業(yè)家要適應(yīng)這種變化。我們的許多民營企業(yè)家,在享受社會進步和時代變遷好處的同時,是不是還希望自己的下屬對自己有人身的依附呢?如果他們頭腦中的帝王思想,表現(xiàn)為謀求對他人的經(jīng)濟和思想的奴役,而不是一種與現(xiàn)代文明相對接的對基本人權(quán)的尊重。那么,他們或許能夠做到:在所有的時候奴役個別人,或者在有的時候奴役很多的人,但都不可能長期奴役所有的人。當(dāng)一個人有五十萬存款的時候、有五百萬存款的時候,你怎么領(lǐng)導(dǎo)他?你沒有好的思想和好的經(jīng)營管理理念的時候,你是不容易領(lǐng)導(dǎo)他的。帝王說他是天子,你不能說自己是天子啊!阿斗說我是天子,你諸葛亮再聰明,也要輔佐我,這是成全你的人生價值;如果你不輔佐,你就是大逆不道。這一套在企業(yè)中已經(jīng)是行不通的了。你沒有本事,你就不可能籠絡(luò)人才。

[編輯 陳建光]

E-mail:chinacbr@vip.163.com

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