葉匡時(shí)

不管你的專業(yè)或興趣是什么，基本的管理知識(shí)是生存的必要常識(shí)，嫻熟的管理知識(shí)是有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，懂得如何閱讀管理書籍則是擷取管理知識(shí)的重要途徑。

臺(tái)灣知名文化人郝明義根據(jù)人類飲食需要的分類，把閱讀分為四類：第一種閱讀，是為了知識(shí)的需求，很像可以吃飽的主食。這一類的書主要指為了維持生活與工作所必需的基本書籍。第二種閱讀，是為了思想的需求，很像補(bǔ)充蛋白質(zhì)的高營(yíng)養(yǎng)飲食。第三種是為了參考閱讀的工具需求，很像是為了幫助消化的蔬菜水果類飲食。郝明義把這一類的書定義在工具書或參考書的范圍。第四種是為了消遣需求，像是甜點(diǎn)零食類的飲食?，F(xiàn)在，我就根據(jù)郝明義的四種分類逐一討論相關(guān)管理的書籍，以及閱讀的方法。

主食類管理書

有了管理學(xué)入門教科書的基礎(chǔ)之后，讀者可以視需求而自行研讀各類的管理相關(guān)教科書。但在優(yōu)先次序上，我建議讀者先選讀與市場(chǎng)營(yíng)銷以及財(cái)務(wù)管理方面的書。商業(yè)的本質(zhì)是通過(guò)滿足顧客需求而獲取利潤(rùn)，市場(chǎng)營(yíng)銷是研究把握顧客需求的學(xué)問(wèn)，所以，讀者應(yīng)該優(yōu)先選取這方面的書。

商業(yè)運(yùn)作的邏輯建立在資本的運(yùn)作與流動(dòng)，財(cái)務(wù)管理的知識(shí)自然是管理不可或缺的基本工具。比起一般管理而言，財(cái)務(wù)管理似乎比較枯燥深?yuàn)W，但我們?nèi)糁灰恍┎僮饔玫幕靖拍睿⒉焕щy。如果要找一本通俗易懂的書，臺(tái)灣大學(xué)教授劉順仁作的《財(cái)報(bào)像一本故事書》，可以好好參考。

思想類管理書

時(shí)下許多管理書籍的觀點(diǎn)都只是跟流行，用很短暫的時(shí)間判讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道，立論多經(jīng)不起幾年時(shí)間的考驗(yàn)。最有名的例子大概就是大約十五年前出版的《追求卓越》這本書了。作者在書中提到十家卓越企業(yè)，后來(lái)有一半以上都成為不卓越的失敗企業(yè)。但是，由于《追求卓越》成為數(shù)一數(shù)二的暢銷書，使得該書作者之一，湯姆·彼德斯成為最受歡迎、價(jià)碼最高的管理大師，所以，這本書也開啟了管理時(shí)尚書籍的市場(chǎng)。但如果讀者有足夠的社會(huì)科學(xué)訓(xùn)練，將會(huì)發(fā)現(xiàn)許多流行管理理論不過(guò)是新瓶裝舊酒，真正具有革命性新意的管理理論實(shí)在很有限。以目前流行的社會(huì)資本為例，社會(huì)學(xué)家早在上世紀(jì)六十年代就已經(jīng)提出這個(gè)觀念。因此，讀者若能對(duì)社會(huì)科學(xué)的經(jīng)典著作有所涉獵，有助于解構(gòu)時(shí)尚管理觀念。以解構(gòu)的態(tài)度討論管理時(shí)尚的書籍中，比較有名的兩本書是《超越管理的迷思》、《企業(yè)巫醫(yī)》。

在管理領(lǐng)域中，我會(huì)特別推薦兩位大師的著作，一位是德魯克，一位是錢德勒。管理大師德魯克的許多作品，很容易讀卻深具啟發(fā)性。他所著的《有效的經(jīng)營(yíng)者》雖然已經(jīng)超過(guò)三十年歷史，至今讀來(lái)，仍饒富啟發(fā)內(nèi)涵。他的許多書既可以歸類成管理學(xué)的入門教科書，也可以被認(rèn)定為高營(yíng)養(yǎng)蛋白的思想類書籍。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，錢德勒并不是管理學(xué)者而是企業(yè)史學(xué)者，但他從長(zhǎng)鏡頭的歷史的角度看企業(yè)，提供給讀者更恢弘的觀點(diǎn)，讓讀者知道現(xiàn)代企業(yè)演變的過(guò)程。從經(jīng)營(yíng)者的角度而言，企業(yè)發(fā)展史可以讓經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己的企業(yè)有更清楚的定位，這對(duì)策略的擬定具有重要意義。

管理的本質(zhì)在管理人的問(wèn)題，大至平天下，小至修身都是與人有關(guān)的管理問(wèn)題。政治經(jīng)濟(jì)的古典名著雖然多不是針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而立論，而大多是領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御有關(guān)的帝王術(shù)，但其中所蘊(yùn)含的管理思維，讀起來(lái)常有歷久彌新的味道。近年來(lái)，孫子兵法受到各國(guó)軍事將領(lǐng)的重視，就是一個(gè)很好的例證。古人說(shuō)：“半部論語(yǔ)治天下?！庇弥翁煜碌膶W(xué)問(wèn)，用來(lái)治企業(yè)，豈不是殺雞用牛刀？企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有遠(yuǎn)見愿景，當(dāng)然不能止于殺雞。在無(wú)止境的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)若不能成長(zhǎng)進(jìn)步就會(huì)被淘汰出局，所以，知道如何運(yùn)用牛刀是企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者升級(jí)的必要。事實(shí)上，現(xiàn)代大企業(yè)所擁有的規(guī)模、資源與權(quán)力，已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)一般國(guó)家政府了，用治天下的學(xué)問(wèn)治企業(yè)也不為過(guò)。

工具類管理書

這指的是參考閱讀方面的書籍。管理領(lǐng)域中并沒(méi)有一本或一套有如《大英百科全書》或《牛津字典》之類具權(quán)威性的工具書。但是，有些口袋書倒是可以作為入門參考書，例如，《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)人》等知名書報(bào)公司都有出版企業(yè)管理的口袋書。這些書可以作為閱讀參考工具書，也可以當(dāng)作入門教科書，不易截然劃分。

消遣類管理書

至于屬于零食甜食類第四類書籍，就視個(gè)人口味所好而定。絕大部份管理書籍讀來(lái)硬邦邦，必須正襟危坐才能理解吸收。但也有不少管理小品，讀來(lái)輕松愉快，同時(shí)又隱含著發(fā)人深省的管理哲理。在這一類書中，最有名的大概是《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》。我個(gè)人的《總經(jīng)理的新衣》、《總經(jīng)理的內(nèi)衣》、《總經(jīng)理的面具》也是很值得閱讀的管理小品。這一類的書既然是用來(lái)幫助消化的小品，自然就不必太認(rèn)真，可以擺在馬桶邊，風(fēng)吹哪頁(yè)讀哪頁(yè)。能從書中吸收新觀念固然很好，要是無(wú)法從書中看出什么驚人的道理，既然是零食甜點(diǎn)，就算是打發(fā)時(shí)間，又有何妨。

消遣性管理讀物中還包括知名經(jīng)營(yíng)者的傳記以及歷史小說(shuō)，像高陽(yáng)的胡雪巖系列小說(shuō)以及二月河的清王朝系列小說(shuō)。不過(guò)，我認(rèn)為以中國(guó)歷史為背景的各種經(jīng)典、史書或小說(shuō)都偏向于帝王術(shù)，著重在統(tǒng)御、權(quán)謀與人際關(guān)系，缺乏制度面的討論。西方的卓越企業(yè)之所以能屹立百年而不倒，更重要的原因是企業(yè)有良好的制度與組織結(jié)構(gòu)。所以，國(guó)人不應(yīng)該讀太多帝王術(shù)，應(yīng)該花更多心力在不因人而異的制度設(shè)計(jì)層面。

[編輯 胡 浩]

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