胡　羽

從昆仲和起步，以“祖籍是潮州，故鄉(xiāng)在中國(guó)”的民族大義為動(dòng)力，父輩起就將中國(guó)傳統(tǒng)道德觀念和民族文化深深扎根心底，這個(gè)家族艱辛而輝煌的人生歷程，因其集食品、加工、進(jìn)出口、傳媒于一身而享譽(yù)海內(nèi)外華人世界—

2007 年初，在法國(guó)中產(chǎn)階層聚居區(qū)的巴黎第15 區(qū)，法國(guó)陳氏兄弟有限公司麾下的第9 家亞洲食品連鎖超市，這一面積達(dá)300 多平方米的亞洲食品連鎖超市，在眾星捧月的熱鬧氛圍中開張了。法國(guó)陳氏兄弟有限公司從1976 年6 月起家以來(lái)，歷經(jīng)31 載風(fēng)風(fēng)雨雨，終于從專營(yíng)亞洲食品進(jìn)口和批發(fā)生意的無(wú)名之輩，搖身一變?yōu)榧称?、加工、進(jìn)出口、傳媒于一身的華商翹楚，業(yè)務(wù)往來(lái)從法國(guó)各地伸展到西歐各國(guó)及中國(guó)。

老父苦打拼長(zhǎng)子甘遭罪

陳克威和陳克光兄弟二人之所以能在法國(guó)連鎖超市業(yè)界有此成就，與其父陳仲卿的言傳身教是密不可分的。陳仲卿，出生于廣東省潮州市普寧縣軍埠鎮(zhèn)大長(zhǎng)隴村，只讀過(guò)兩年鄉(xiāng)村私塾，14 歲小小年紀(jì)就隨同鄉(xiāng)來(lái)到泰國(guó)，在一位精通漢學(xué)的雜貨鋪老板手下打工。在老板的熱情鼓勵(lì)下，陳仲卿白天打理好雜貨鋪的一切事務(wù)，晚上讀詩(shī)文詞賦，久而久之，中國(guó)傳統(tǒng)道德觀念和民族文化深深扎根心底。隨后不久，陳仲卿又輾轉(zhuǎn)來(lái)到老撾，以“薄利多銷”的經(jīng)營(yíng)理念為本開始涉足小本生意，并將小店命名為“昆仲和”。抗日戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，陳仲卿以“祖籍是潮州，故鄉(xiāng)在中國(guó)”的民族大義為動(dòng)力，積極投身于抗日救亡運(yùn)動(dòng)，廣泛動(dòng)員海外僑胞為祖國(guó)抗戰(zhàn)慷慨解囊。后又到法國(guó)，在逐漸淡出商界后，陳仲卿又將滿腔熱情付諸社會(huì)公益事業(yè)，不吝錢財(cái)支助僑社和僑團(tuán)，被法國(guó)潮州會(huì)館聘請(qǐng)為“永遠(yuǎn)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)”。1993 年8 月1 日，陳仲卿走完了艱辛而輝煌的人生歷程，陳仲卿的逝世，頓時(shí)轟動(dòng)了法國(guó)僑界。

中國(guó)有句俗語(yǔ)—長(zhǎng)兄為父，作為10個(gè)弟弟妹妹的老大，陳克威這個(gè)兄長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任、要盡的義務(wù)的確超乎常人。為了減輕父母的重負(fù)，17 歲的陳克威離開了高中畢業(yè)的學(xué)堂，踏上了為家里生機(jī)打拼的漫漫經(jīng)商征程。他開辦了一家雜貨店，但因店鋪太小而難有所為；19 歲那年，他告別商業(yè)轉(zhuǎn)投實(shí)業(yè)，充分利用老撾中部豐富的森林資源辦起了木材加工廠，漫漫13 載創(chuàng)業(yè)征程中他幾乎踏遍了老撾中部的每片森林；從中嘗到甜頭的陳克威，相繼開辦了碾米廠、拖鞋廠、味精廠，并為自己日后馳騁法國(guó)商界奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)，正如他所坦言的那樣—“所有這些努力，并沒(méi)有使我多年的心血白流。”每當(dāng)回味起那“犧牲我一人，換來(lái)弟妹?！?的長(zhǎng)兄，排行老四的陳克光總是感慨萬(wàn)千—“若無(wú)大哥、二哥的奉獻(xiàn)，我和三哥是無(wú)法完成大學(xué)學(xué)業(yè)的。”

打造零售亞洲食品巨頭

正當(dāng)陳克威的事業(yè)如日中天之際，不料風(fēng)云突變，老撾一下子陷入了戰(zhàn)爭(zhēng)的動(dòng)蕩之中，再好的生意也難以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)了。為了躲避戰(zhàn)火的炙烤，1975 年，剛過(guò)不惑之年的陳克威，告別了老撾，漂洋過(guò)海來(lái)到法國(guó)，打算與在此攻讀電機(jī)工程專業(yè)已有所成的四弟陳克光聯(lián)手，闖出一片新天地。

何種行當(dāng)才是創(chuàng)業(yè)的最佳切入點(diǎn)呢？縱觀華商移民所從事的行業(yè)，除了制衣、雜貨、餐飲之外，別的領(lǐng)域很少涉足。兄弟二人思前想后終難定奪，最后以“隨大流”心理為基準(zhǔn)，決定在亞洲人居住最為集中、號(hào)稱“中國(guó)城”的巴黎第13 區(qū)開辦餐館。誰(shuí)知由于租賃的店鋪沒(méi)有煤氣設(shè)備難以烹飪而放棄。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)年頭的考察論證，巧借“初來(lái)乍到的亞裔移民，難以適應(yīng)法國(guó)飲食”的天賜商機(jī)，于1976 年6 月在巴黎第12 區(qū)租賃了一間30 平方米的商鋪，安裝了一部電話，從泰國(guó)運(yùn)來(lái)各種食品，創(chuàng)辦起了專營(yíng)亞洲食品進(jìn)口和批發(fā)生意的法國(guó)陳氏兄弟有限公司。就這樣，在兄弟二人的苦心經(jīng)營(yíng)下，法國(guó)陳氏兄弟有限公司一步一步奮力前行著—1976 年后半年，營(yíng)業(yè)額竟達(dá)到了300 萬(wàn)法郎；1977 年，營(yíng)業(yè)額破天荒地飆升為900 萬(wàn)法郎；辦公場(chǎng)所先是遷到巴黎第11 區(qū)，后又進(jìn)軍巴黎第13 區(qū)，面積也由30 平方米擴(kuò)展為500 平方米。

順利度過(guò)初創(chuàng)期之后，陳克威和陳克光兄弟二人又開始思索起如何步入成長(zhǎng)期的問(wèn)題：“要及時(shí)了解亞裔移民的消費(fèi)需求，僅靠進(jìn)口和批發(fā)食品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，弄不好就會(huì)加大進(jìn)貨的盲目性。只有設(shè)立連鎖超市直接賣貨，才能有的放矢地把握市場(chǎng)脈動(dòng)，走上永續(xù)經(jīng)營(yíng)之路。”理清思路之后，兄弟二人實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。1981 年8 月15 日，在巴黎第13 區(qū)伊芙莉街旺區(qū)，由3000 平方米廢棄火車貨運(yùn)站改造而成的亞洲食品連鎖超市開張了，這是巴黎有史以來(lái)第一家華人經(jīng)營(yíng)的亞洲食品連鎖超市，專門銷售3000 余種來(lái)自泰國(guó)、中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、日本、新加坡等地的特色食品；1987 年，法國(guó)陳氏兄弟有限公司的總營(yíng)業(yè)額一舉突破2.7 億法郎大關(guān)，雄踞法國(guó)著名大商業(yè)企業(yè)“龍虎榜”的第152 位，創(chuàng)造出首家榮登法國(guó)著名大商業(yè)企業(yè)“龍虎榜”華人企業(yè)的業(yè)界奇跡，在大巴黎地區(qū)各行業(yè)排名第359 位；1990 年，大商業(yè)企業(yè)“龍虎榜”上的排名也一下子提升到了122 位；1991 年，法國(guó)陳氏兄弟有限公司以其年均30% 的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率的顯赫業(yè)績(jī)，被以促進(jìn)法中兩國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作關(guān)系為宗旨的法中委員會(huì)吸收為會(huì)員，從而打破了法中委員會(huì)無(wú)華人企業(yè)會(huì)員的現(xiàn)狀； 2002 年3 月18 日，耗資2 億法郎，占地3 萬(wàn)平方米，融行政、批發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、門市、餐廳、宿舍區(qū)于一體的法國(guó)陳氏兄弟有限公司總部，在巴黎第13 區(qū)近郊的斯大林格勒大道旁建立；如今，法國(guó)陳氏兄弟有限公司以其麾下9 大亞洲食品連鎖超市，縱橫馳騁于巴黎的食品連鎖超市業(yè)界。

經(jīng)營(yíng)管理中的謀略

31 載的風(fēng)雨兼程，法國(guó)陳氏兄弟之所以能從亞洲食品批發(fā)到亞洲食品連鎖超市，與陳克威和陳克光兄弟二人獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理密不可分。

挑戰(zhàn)家樂(lè)福

最讓環(huán)球連鎖超市巨子們驚詫不已的是：陳克威和陳克光兄弟二人以其膽識(shí)和謀略，曾與占有天時(shí)、地利、人和的世界第二大零售集團(tuán)的家樂(lè)福展開近距離的“肉搏戰(zhàn)”。針對(duì)家樂(lè)福以所有百姓為消費(fèi)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，避其鋒芒鎖定亞洲移民為特定消費(fèi)群體，最終從家樂(lè)福手中奪回了對(duì)亞洲移民的服務(wù)權(quán)，以至于陳克威十分自信地宣稱：“100 個(gè)家樂(lè)福的顧客中，可能只有兩個(gè)亞裔移民；而我們100 個(gè)客戶中，可能就有50 個(gè)以上的亞洲人。在這一點(diǎn)上，我們的亞洲食品連鎖超市具有不可替代的優(yōu)勢(shì)?！睆募覙?lè)福按年度與供應(yīng)商簽訂購(gòu)銷合同以至于物品價(jià)格稍高的不足出發(fā)，他們甩出了“按需訂貨，時(shí)效靈活”的經(jīng)營(yíng)殺手锏，不僅博得了供應(yīng)商的歡心，而且以最優(yōu)質(zhì)的食品和最便宜的價(jià)格吸引了越來(lái)越多的回頭客；正是始終不渝地堅(jiān)持“專業(yè)性+ 靈活性”的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)方略，才使得法國(guó)陳氏兄弟有限公司以“效率高一點(diǎn)，

品質(zhì)領(lǐng)先一點(diǎn)”的企業(yè)魅力，笑傲法國(guó)食品連鎖超市業(yè)界之江湖。

買賣通達(dá)信為本

“人無(wú)信不立，商無(wú)信難活”的至理名言，早已融入到陳克威和陳克光兄弟二人的血液中。為了不折不扣地做到貨真價(jià)實(shí)，他們?cè)诓少?gòu)肉、菜、水果時(shí)，力保新鮮度，倘若稍有變質(zhì)就統(tǒng)統(tǒng)丟棄，絕不以次充好蒙騙顧客，而且對(duì)每種物品的定價(jià)，從不隨意變動(dòng)，即使在某種物品奇貨可居之時(shí)，寧可自己悄悄消化漲價(jià)因素，絕不將漲價(jià)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上，最終贏得了“亞洲食品連鎖超市的價(jià)格沒(méi)有任何水分”的市場(chǎng)認(rèn)可。正如陳克威向媒體公開宣稱的那樣—“尊崇商業(yè)美德，維護(hù)公司信譽(yù)，業(yè)已成為我們的最高信條，并貫穿于我們經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。買要通、賣也要通?！?/p>

將心比心供溫情

無(wú)論你是亞裔移民還是本土百姓，只要你一走進(jìn)法國(guó)陳氏兄弟的任何一家亞洲食品連鎖超市，就會(huì)被濃濃的人情味所籠罩。一天，陳克威正在一家亞洲食品連鎖超市巡視，碰巧看到一位法國(guó)婦女正提著滿滿一購(gòu)物袋東西走出超市，誰(shuí)知她稍不留神竟把一瓶香油掉在地上打碎了。目睹此景，陳克威連忙趕上前去，一邊安慰有點(diǎn)慌神的法國(guó)婦女，一邊情真意切地說(shuō)著“對(duì)不起”。接著，陳克威撿拾起掉落在地上的破碎香油瓶，迅即到貨架上換來(lái)了一瓶完好無(wú)損的香油，用購(gòu)物袋重新裝好，親手交到了還愣著神的法國(guó)婦女手中。這時(shí)，才剛剛回過(guò)神來(lái)的法國(guó)婦女，面對(duì)此情此景激動(dòng)地連聲道謝—“亞洲食品連鎖超市，讓我第一次真切體會(huì)到了‘顧客就是上帝的美妙感覺(jué)?！笔潞螅惪送完惪斯庑值芏顺３Ｒ浴跋阌推渴录备嬲]全體員工。

IT技術(shù)勇爭(zhēng)先

時(shí)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理IT 化已成為一種時(shí)代潮流，無(wú)論是哪個(gè)行當(dāng)都以插上計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)的雙翼為傲。早在1978 年，在通曉電子技術(shù)的陳克光力主下，陳氏兄弟先人一步大力實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理IT 化戰(zhàn)略，先后斥資700 萬(wàn)法郎配置了美國(guó)IBM 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，不僅實(shí)現(xiàn)了賬目、發(fā)票、文書工作的IT 化，而且推出了法文、中文兼容的操作程序。為了大幅度提升經(jīng)營(yíng)管理IT 化的程度，高薪聘請(qǐng)來(lái)了多名技術(shù)一流的IT 工程師，針對(duì)業(yè)務(wù)需要適時(shí)開發(fā)應(yīng)用軟件，這項(xiàng)創(chuàng)舉不僅開了法國(guó)華裔企業(yè)界之先河，而且在法國(guó)人創(chuàng)辦的大型企業(yè)中也是極為罕見的。由此，法國(guó)陳氏兄弟有限公司的每一批貨物抵岸前，上萬(wàn)種商品的發(fā)貨單經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處理后，商品名稱、運(yùn)輸費(fèi)用、衛(wèi)生檢疫、關(guān)稅率、貨幣牌價(jià)、匯率、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)、利潤(rùn)率計(jì)算精確、一目了然，誤差只有萬(wàn)分之幾。談及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理IT 化的巨大功效，陳克威和陳克光兄弟二人異口同聲直抒胸襟：“一個(gè)企業(yè)能否逐漸得到擴(kuò)大，關(guān)鍵在于會(huì)不會(huì)科學(xué)管理。置身于法國(guó)這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的國(guó)度，要想開拓自己的事業(yè)，不樹立這個(gè)觀點(diǎn)，不考慮辦事效率和程序，是無(wú)法發(fā)展自己的事業(yè)的?！?/p>

就這樣，陳克威和陳克光兄弟二人憑借常人難及的苦勁、韌勁和聰明勁，終于在法國(guó)連鎖超市業(yè)界開辟了自己的地盤，脫胎換骨成為法國(guó)華人企業(yè)家的“領(lǐng)頭雁”。而現(xiàn)在，不僅在北京設(shè)立了法國(guó)陳氏兄弟有限公司辦事處，而且在中國(guó)還投資了其它領(lǐng)域。陳克威和陳克光兄弟二人不遺余力地促進(jìn)中法文化交流，2006 年8 月28 日，由法國(guó)陳氏兄弟有限公司麾下的法國(guó)陳氏傳媒公司獨(dú)家代理的中國(guó)電視節(jié)目長(zhǎng)城（歐洲）平臺(tái)在法國(guó)正式開播，包括中央電視臺(tái)和部分地方電視臺(tái)的14 個(gè)中文頻道的節(jié)目，通過(guò)衛(wèi)星傳輸技術(shù)飛入了法國(guó)幾十萬(wàn)華僑華人的尋常百姓家。