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Zippo,延續(xù)了74年的故事……

2007-12-29 00:00:00
中國(guó)市場(chǎng) 2007年20期


  
  世界上從來(lái)沒(méi)有第二個(gè)牌子的打火機(jī)像Zippo那樣擁有眾多的故事和韻味。74載不變的設(shè)計(jì)和堅(jiān)實(shí)的品質(zhì), 塑造出Zippo超乎想象的品牌忠誠(chéng)度。
  
  1932年,美國(guó)人喬治·布雷斯代,看到一個(gè)朋友笨拙地用一個(gè)廉價(jià)的奧地利產(chǎn)打火機(jī)點(diǎn)煙后,為了掩飾那令人尷尬的打火機(jī),聳了聳肩,對(duì)他說(shuō):“它很實(shí)用!”。事后布雷斯代發(fā)明了一個(gè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,且不受氣壓或低溫影響的打火機(jī)。并將其定名為Zippo,這是取當(dāng)時(shí)的另一項(xiàng)偉大的發(fā)明—拉鏈(Zipper)的諧音,以“它管用”為宗旨而命名的。
  和世界上其它著名品牌一樣,ZIPPO的設(shè)計(jì)和品牌命名是很和諧的。Zippo易讀、易記,這是對(duì)其簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)理念的最佳闡釋。這款在中國(guó)市場(chǎng)被稱為“之寶”的Zippo打火機(jī),74載秉執(zhí)“它管用”的設(shè)計(jì)理念,非但沒(méi)有在打火機(jī)市場(chǎng)的烽煙中迷失自己,而是和牛仔褲、可口可樂(lè)一樣,成為了美國(guó)的標(biāo)志之一。Zippo成功塑造了它“簡(jiǎn)單就好”的產(chǎn)品文化,也奠定了它在打火機(jī)制造業(yè)的霸主地位。
  
  標(biāo)志設(shè)計(jì)防真?zhèn)?br/>  
  1936年,ZIPPO打火機(jī)的防風(fēng)墻設(shè)計(jì)成功的獲得美國(guó)政府專利權(quán),由此證明Zippo是經(jīng)過(guò)精密設(shè)計(jì)而成的高科技打火機(jī)。并依照它的原始的結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)了靈巧的長(zhǎng)方形的外殼,蓋面與機(jī)身間以鉸鏈連接,并克服了設(shè)計(jì)上的困難,在火芯周圍加上了專為放風(fēng)設(shè)計(jì)的帶孔防風(fēng)墻。四十年代初期,ZIPPO成為美國(guó)軍隊(duì)的軍需品,隨著第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā),美國(guó)士兵很快便喜愛(ài)上了它,一打即著及優(yōu)秀的防風(fēng)性能在士兵中有口皆碑。實(shí)際上,至今為止的74年中,Zippo的外形并沒(méi)有發(fā)生什么變化,而將這一專利發(fā)展的近乎完美。每一次在大風(fēng)中打開(kāi)機(jī)蓋,點(diǎn)燃火芯的時(shí)候,都會(huì)體會(huì)到Zippo獨(dú)到的防風(fēng)設(shè)計(jì)。
  科技含量使Zippo不僅是一支打火機(jī),更是一件輕巧的隨身工具。戶外活動(dòng)之時(shí),不論天氣好與壞,Zippo皆可協(xié)助燃起營(yíng)火、炭燒爐,也可當(dāng)作電筒幫助尋找失物或路線,緊急時(shí)更可利用火光作求救訊號(hào)。“有ZIPPO就有可能”,全球用戶贊嘆著ZIPPO的堅(jiān)實(shí)品質(zhì),和瑞士軍刀一樣的多用途性也是它能夠風(fēng)靡全球的一項(xiàng)重要因素。
  獨(dú)到的設(shè)計(jì)造就了獨(dú)特的銷售主張——防風(fēng)。使得用戶可以很輕松的判斷一支打火機(jī)是否正宗Zippo品牌,也可以使Zippo用戶在惡劣天氣使用打火機(jī)時(shí)都有勝人一籌的輕松和自豪感。正是如此,雖然Zippo價(jià)值不菲,它還是創(chuàng)造了全球每天生產(chǎn)65000支打火機(jī)而決不滯銷的奇跡,在所有的消費(fèi)者看來(lái),Zippo早已超越了打火機(jī)本身,更是他們忠實(shí)的朋友,神話和奇跡的創(chuàng)造者。
  
  故事?tīng)I(yíng)銷顯身手
  
  長(zhǎng)久以來(lái),許多Zippo和魚的故事一直為人們所津津樂(lè)道。特別是紐約環(huán)保局的亨利·貝斯特帶來(lái)的故事令人難以忘懷。1960年,一位漁夫在奧尼達(dá)湖中打到了一條重達(dá)18磅的大魚。在清理內(nèi)臟的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)一支閃閃發(fā)光的Zippo打火機(jī)赫然在魚的胃中。這支Zippo不但看上去嶄新,而且一打即燃,完好如初!單憑這一點(diǎn),就可以知道為什么不必把Zippo小心翼翼地收藏在工具箱里,而可以把它放在任何伸手可得的地方。
  1911月12日,在南越戰(zhàn)場(chǎng)上的一次攻擊中,美國(guó)軍曹安東尼在敵軍炮火的攻擊下,左胸口受到槍擊,子彈正中了置于左胸口袋的Zippo打火機(jī),機(jī)身一處被撞凹了,但卻保住了安東尼的命。戰(zhàn)后,盡管Zippo公司期望他能將那支打火機(jī)送修,但安東尼卻視“它”為自己的救命恩人,不僅慎重收藏,更希望永久保存它那受傷的機(jī)體。
  1974年10月1日,丹尼爾駕機(jī)飛離舊金山機(jī)場(chǎng)不久后,發(fā)現(xiàn)飛機(jī)的引擎油門不順,不得已支好采取緊急迫降的行動(dòng)。事后,報(bào)上出現(xiàn)了一則這樣的消息-“空軍飛行員丹尼爾在舊金山海域內(nèi),利用Zippo打火機(jī)的火焰發(fā)出求救訊號(hào),并以火焰引導(dǎo)海岸警備隊(duì)的直升機(jī)迅速發(fā)現(xiàn)其迫降位置而安全獲救?!?br/>  55年前那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的幸存者講述了他們與Zippo的故事, 更是對(duì)Zippo的情感傾注:
  在二次大戰(zhàn)期間,由于戰(zhàn)爭(zhēng)的需要,Zippo把所有的產(chǎn)品都提供給了美軍。這樣,Zippo就隨著那些英勇的戰(zhàn)士和Jeep走遍了戰(zhàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落,直到今天。在那嚴(yán)酷的戰(zhàn)場(chǎng)上,百無(wú)聊賴的深夜,士兵們用Zippo來(lái)點(diǎn)火取暖,或者用它暖一暖凍僵的握著家書的雙手來(lái)體會(huì)一下家的溫暖,點(diǎn)燃一根“萬(wàn)寶路”,還有些人竟然用Zippo和一支空鋼盔做了一頓熱飯。
  這些廣泛流傳的故事,將Zippo化身為“救命恩人”、“信號(hào)燈”等英雄角色,無(wú)一不是對(duì)Zippo品質(zhì)的最好稱頌,Zippo的擬人化故事行銷空前成功。Zippo將融合品質(zhì)的故事?tīng)I(yíng)銷手法發(fā)揮得淋漓盡致,給用戶的只有無(wú)邊的贊嘆而沒(méi)有絲毫造作,這也是品牌營(yíng)銷的一大奇跡。在Zippo看來(lái),是始終如一的風(fēng)格和品質(zhì)締造了這些神話及口碑,令全球用戶一生癡迷。
  
  完美品質(zhì)鑄品牌
  
  Zippo防風(fēng)打火機(jī)最初設(shè)計(jì)時(shí)就考慮到,它可以在任何惡劣的天氣下和所需要得時(shí)候都能讓人滿意。事實(shí)也證明了這一點(diǎn),在硝煙彌漫的二戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)上,在狂風(fēng)暴雨中,在沙漠里,乃至任何需要它的地方,都會(huì)感覺(jué)到Zippo優(yōu)良的性能。
  Zippo堅(jiān)硬的外殼可以抵御任何物質(zhì)的碰撞。一名士兵因?yàn)閆ippo擋住子彈而保住性命,而那支Zippo卻依然好用。Zippo可以經(jīng)得起任何浸泡的考驗(yàn),即使完全被水浸濕,它的火焰也會(huì)令人滿意。當(dāng)點(diǎn)燃手中的Zippo時(shí),它就會(huì)一直燃燒下去。因此,即使在寒冷的冬夜,手指幾乎完全麻木的時(shí)候,也可以用它來(lái)點(diǎn)燃那救命的篝火。Zippo強(qiáng)勁有力而且安全可靠的火焰得自于它所用的特制液體燃料。因此,在任何惡劣的天氣下,它都可以被輕松地點(diǎn)燃甚至保持長(zhǎng)久不熄。
  Zippo的原則——絕不畫蛇添足。它的目標(biāo)是"簡(jiǎn)單、堅(jiān)固、實(shí)用"——在需要它的任何時(shí)候,ZIPPO都可以提供安全可靠的火源。0.27英寸厚的鍍鉻銅制外罩,再加上0.18英寸厚的不銹鋼內(nèi)襯,構(gòu)成了Zippo堅(jiān)固的外殼;玻璃纖維制成的火芯可以永久地保證燃燒的可靠性,可以使用73000次的燧石輪---無(wú)處不體現(xiàn)了Zippo的簡(jiǎn)單、堅(jiān)固、實(shí)用。
  巧妙的防風(fēng)設(shè)計(jì)令Zippo超凡脫俗而舉世聞名。但實(shí)際上,Zippo的關(guān)鍵技術(shù)在于它的火焰本身。與其他品牌的打火機(jī)迥然不同得是,Zippo并不是燃?xì)庑痛蚧饳C(jī),它的燃料是一種非常穩(wěn)定的石油提煉物,由它燃燒產(chǎn)生的火焰不但安全可靠,而且異常潔凈,不會(huì)產(chǎn)生任何污染。這種液體燃料就隱藏在防風(fēng)墻里面的玻璃纖維機(jī)芯上。實(shí)際上,Zippo燃燒的方式就像是一盞油燈,這也是為什么Zippo具有如此強(qiáng)的防水和抗風(fēng)能力的原因??萍艰T造了Zippo的品質(zhì),而品質(zhì)給了Zippo品牌始終如一的公眾印象——穩(wěn)健并值得信賴。正是這完美的品牌形象,讓Zippo在全球擁有數(shù)以億計(jì)的忠誠(chéng)用戶,而且很多用戶都擁有數(shù)支Zippo并終生收藏。
  Zippo,一個(gè)神話一樣的品牌,74載屹立不倒。它以品質(zhì)鑄造品牌,以品牌承載品質(zhì),并賦予自身人物一般的傳奇色彩,成功對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)涵的升華。一言以蔽之,Zippo的成功,在于它以品質(zhì)和秉執(zhí)塑造了一種只屬于自己的、無(wú)法復(fù)制的產(chǎn)品文化。因?yàn)樵谒杏脩粞壑校琙ippo不僅僅是打火機(jī),更是有著動(dòng)人故事,并值得信賴,伴隨一生的忠實(shí)朋友。
  編輯:段嘉玉

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