摘要：供應(yīng)鏈企業(yè)之間的關(guān)系由傳統(tǒng)的短期交易關(guān)系逐漸地轉(zhuǎn)向長期合作的策略型伙伴關(guān)系。影響供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系主要有六個因素：組織成員和技術(shù)、面對市場的競爭力、供給者本身、邊界跨越工作的本質(zhì)、企業(yè)內(nèi)各作業(yè)間的關(guān)系和關(guān)系本身所帶來的效益?；锇殛P(guān)系的優(yōu)勢在于它能提供一個穩(wěn)定的合作關(guān)系以及較高的合作績效。
　　關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系；專用性投資
　　
　　所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢粋€整合的生產(chǎn)制造的程序，將原材料轉(zhuǎn)換成最終商品然后送到顧客手中的過程，在供應(yīng)鏈中有多個不同的企業(yè)個體，如：供應(yīng)商、制造商、物流商及零售商等，目的是將上下游的廠商結(jié)合在一起形成一個鏈狀的供應(yīng)模式，以發(fā)揮整合的功效。由于信息技術(shù)的進步和因特網(wǎng)的逐漸成熟，企業(yè)面臨的環(huán)境日益復(fù)雜。面對如此激烈競爭的環(huán)境，許多企業(yè)改變以往和上游廠商敵對的狀態(tài)轉(zhuǎn)而建立聯(lián)盟或伙伴關(guān)系，因為有著相同的經(jīng)營目標(biāo)，企業(yè)和企業(yè)間才能共生共榮，分享彼此的知識和信息。
　　
　　一、供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的內(nèi)涵
　　
　　伙伴關(guān)系是指人與人之間或是組織與組織間的一種關(guān)系，主要是說明此種關(guān)系是一種較為緊密的，為了完成某特定目的而相互支持的一種合作意愿。供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系則是指在供應(yīng)鏈中兩個獨立的企業(yè)個體為了達到某一特定目標(biāo)和利潤所相互維系的一種關(guān)系，此兩個體通常為供應(yīng)者和買者或顧客，同意在一定的期限內(nèi)分享彼此的信息并共同承擔(dān)風(fēng)險，借著降低成本、減少存貨來提高雙方在財務(wù)或作業(yè)上的績效。
　　
　　二、伙伴關(guān)系的形態(tài)
　　
　　企業(yè)和企業(yè)間的關(guān)系由傳統(tǒng)的短期交易關(guān)系逐漸地轉(zhuǎn)向長期合作的策略型伙伴關(guān)系。從企業(yè)內(nèi)外的角度來看，影響供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系主要有六個因素：(1)組織成員和技術(shù)；(2)面對市場的競爭力；(3)供給者本身；(4)邊界跨越工作的本質(zhì)；(5)企業(yè)內(nèi)各作業(yè)間的關(guān)系；(6)關(guān)系本身所帶來的效益。更進一步，專用性投資的程度可以用來衡量在買方和供應(yīng)商間伙伴關(guān)系的差異性。見圖1
　　
　　依據(jù)供應(yīng)商或買方對專用性投資的高低，雙方的關(guān)系可以被分成四類：當(dāng)買賣雙方都有很高的專用性投資時，所呈現(xiàn)的關(guān)系是戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系，表示雙方的合伙關(guān)系很密切。而當(dāng)雙方都沒有很高的專用性投資時，呈現(xiàn)市場交易關(guān)系，表示合伙關(guān)系很薄弱，轉(zhuǎn)換成本很低，可以很輕易地在市場中尋找其它的合作對象。而當(dāng)買方有高專用性投資而供應(yīng)商卻很低時，有受控制的買方的關(guān)系，表示買方因投資了不易移轉(zhuǎn)的設(shè)備而受制于供應(yīng)商。相對地，當(dāng)供應(yīng)商有高專用性投資而買方卻很低時，有受控制的供應(yīng)商的關(guān)系。
　　當(dāng)企業(yè)與企業(yè)間的利害關(guān)系及相依賴程度不是很高時，或是只為短暫利益而結(jié)合的，其可能維持的關(guān)系就僅僅是短期的、一般的合作關(guān)系，而供應(yīng)鏈中的企業(yè)因雙方的互動性很高，具有共同的目標(biāo)且相互支持及學(xué)習(xí)，就能形成一種緊密的伙伴關(guān)系，因此和一般的合作關(guān)系間有明顯的區(qū)別，見表1。
　　
　　對企業(yè)來說，短期的合作是為了通過市場交易的效率來獲得利潤；而長期的合作則是著眼于通過與其它廠商間的良好關(guān)系在一連串的交易過程中獲得最大利潤。
　　
　　三、多角度的伙伴關(guān)系
　　
　　從組織策略的角度來看合伙關(guān)系的特征，當(dāng)廠商的策略為成本導(dǎo)向時，廠商所需要的伙伴關(guān)系是能夠提供：(1)持續(xù)的資本投資；(2)程序改造的技巧；(3)人力資源的管理；(4)便利的產(chǎn)品設(shè)計；(5)低成本的配送系統(tǒng)，主要在控制成本結(jié)構(gòu)；當(dāng)策略為產(chǎn)品差異化時，伙伴關(guān)系是能提供(1)有力的市場營銷；(2)特殊的產(chǎn)品特色；(3)提升競爭能力；(4)優(yōu)異的協(xié)調(diào)能力，主要是廠商在尋找有高技術(shù)力的供應(yīng)商，通過合作的過程來增加本身的特殊競爭優(yōu)勢，這是傳統(tǒng)以競價為主的供應(yīng)商所無法提供的；當(dāng)策略為市場導(dǎo)向時，廠商需的是能提供技術(shù)及資源的伙伴，即綜合前兩種策略的能力，以期在市場上獲利。
　　伙伴關(guān)系的優(yōu)勢在于它能提供一個穩(wěn)定的合作關(guān)系以及較佳的合作績效，并以減少成本及提高價值來回饋給客戶，這對于在面對環(huán)境是穩(wěn)定或動態(tài)改變的情形下都具有正面的效果。從買方的角度來看，與其它企業(yè)建立伙伴關(guān)系的目的在于能獲得更低的采購價格或成本優(yōu)勢并且確保企業(yè)擁有可信賴的供貨來源；從供應(yīng)商的角度，則是提供一個可靠的供貨市場。因此，伙伴關(guān)系使得企業(yè)在合作的過程中有機會去改善企業(yè)的經(jīng)營，因為它使企業(yè)能專心在核心能力上，將其它的功能委托給合作的伙伴。
　　作者單位：黃海峰 遼寧石油化工大學(xué);王依群 中國石油東北化工銷售撫順分公司
　　(編輯 雨露)
　　
　　參考文獻：
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