摘要：現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已經(jīng)不僅局限于單個企業(yè)間的競爭，而是一條供應(yīng)鏈對另外一條供應(yīng)鏈的競爭，因此供應(yīng)鏈管理水平的高低，將直接影響到企業(yè)的發(fā)展。但是在我國，從供應(yīng)鏈的角度來考慮，企業(yè)的經(jīng)營管理還處于剛起步的階段，研究和應(yīng)用都還很缺乏。我國企業(yè)和學(xué)術(shù)界應(yīng)根據(jù)我國國情和企業(yè)廠情，開展有中國特色的供應(yīng)鏈管理的研究和實(shí)踐。
　　關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 物流管理 新模式
　　
　　供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management:SCM ）作為一種新的學(xué)術(shù)概念首先在西方被提出來，很多人對此開展研究，企業(yè)也開始這方面的實(shí)踐。世界權(quán)威的《財富》（Fortune）雜志， 就將供應(yīng)鏈管理能力列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競爭資源。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，從供應(yīng)鏈管理的角度來考慮企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，形成這方面的核心能力，對廣大企業(yè)提高競爭力將是十分重要的。
　　
　　一、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流管理模式的比較
　　
　　傳統(tǒng)物流管理存在著三大缺欠：一是庫存量大。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上的庫存緩沖，使得制造商和零售商都存有某些產(chǎn)品的庫存，而這正是造成供應(yīng)鏈上其他環(huán)節(jié)缺貨的原因。在供應(yīng)鏈上，如果各個公司的倉儲和存貨點(diǎn)不一致，庫存問題就會擴(kuò)大化。由于供應(yīng)鏈的每個參與方都有庫存，再加上庫存管理的失誤和供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的相互影響，當(dāng)貨物到達(dá)供應(yīng)鏈的最后一個環(huán)節(jié)時，庫存水平與實(shí)際的貨物需求之間就幾乎毫無關(guān)系了。二是反應(yīng)慢。傳統(tǒng)市場配送渠道的松散是固有的，由于供應(yīng)鏈上再定貨過程的脫節(jié)，它不可能滿足熱銷產(chǎn)品的銷售需求。三是業(yè)務(wù)處理滯后。傳統(tǒng)的物流管理處理產(chǎn)品的方式單一，如果公司關(guān)于揮發(fā)性產(chǎn)品和非揮發(fā)性產(chǎn)品的庫存水平相似，并通過同一種物流網(wǎng)絡(luò)對它們進(jìn)行分發(fā)時，就會導(dǎo)致貨物周轉(zhuǎn)和循環(huán)緩慢。
　　供應(yīng)鏈管理與物流管理有著十分密切的關(guān)系。供應(yīng)鏈管理是由物流管理發(fā)展而來的，但是供應(yīng)鏈管理已經(jīng)超出了物流管理的范圍。首先，供應(yīng)鏈管理擴(kuò)大了原有物流系統(tǒng)，它超越了物流本身，使企業(yè)反應(yīng)速度更快，服務(wù)功能更系統(tǒng)化，手段更現(xiàn)代化而且形成一種組織。在一條供應(yīng)鏈中，企業(yè)服務(wù)范圍向上可延伸到市場調(diào)查與預(yù)測、采購及訂單處理，向下可延伸到配送、物流咨詢、物流方案選擇與規(guī)劃、庫存控制、貸款回收與結(jié)算等，這些服務(wù)最具有增值性，能否提供這些增值服務(wù)已成為衡量一個物流企業(yè)真正具有競爭力的標(biāo)準(zhǔn)。其次，供應(yīng)鏈管理使原來流通渠道與企業(yè)物流的對立走向企業(yè)物流的共生，在這種新型的物流管理體制下，相關(guān)聯(lián)企業(yè)加強(qiáng)合作，有效控制供應(yīng)鏈上物流、資金、價值流、信息流等，提升以價值鏈為聯(lián)系的各相關(guān)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
　　
　　二、 供應(yīng)鏈管理的興起
　　
　　20世紀(jì)90年代以來，隨著各種自動化和信息技術(shù)在制造企業(yè)中不斷應(yīng)用，制造生產(chǎn)率已被提高到了相當(dāng)高的程度 ，制造加工過程本身的技術(shù)手段對提高整個產(chǎn)品競爭力的潛力開始變小。為了進(jìn)一步挖掘降低產(chǎn)品成本和滿足客戶需要的潛力，人們開始將目光從管理企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)向產(chǎn)品全生命周期中的供應(yīng)環(huán)節(jié)和整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)。有學(xué)者研究得出，產(chǎn)品在全生命周期中供應(yīng)環(huán)節(jié)的費(fèi)用（如儲存和運(yùn)輸費(fèi)用）在總成本中所占的比例越來越大。加拿大英哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·W ·特里西韋教授研究認(rèn)為，對企業(yè)來說，庫存費(fèi)用約為銷售額的3％，運(yùn)輸費(fèi)用約為銷售額的3％，采購成本占銷售收入的40％－60％左右。而對一個國家來說，供應(yīng)系統(tǒng)占國民生產(chǎn)總值的10％以上，所涉及的勞動力也占總數(shù)的10％以上。另外，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的合作正日益加強(qiáng)，它們之間跨地區(qū)甚至跨國合作制造的趨勢日益明顯。國際上越來越多的制造企業(yè)不斷地將大量常規(guī)業(yè)務(wù)“外包”（outsourcing）出去給發(fā)展中國家，而只保留最核心的業(yè)務(wù)（如市場、關(guān)鍵系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)集成、總裝配，以及銷售）。譬如，立豐公司是全球供應(yīng)鏈管理中著名的創(chuàng)新者。它地處香港，為全世界約26個國家（以美國和歐洲為主）的350個經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各種服裝。但說起“生產(chǎn)制造”，它卻沒有一個車間和生產(chǎn)工人。但它卻在很多國家和地區(qū)（主要是中國內(nèi)地、臺灣、韓國、馬來西亞等）擁有7500個生產(chǎn)服裝所需要的各種類型的生產(chǎn)廠家（如原材料生產(chǎn)運(yùn)輸、生產(chǎn)毛線、織染、縫紉等等），并與它們保持非常密切的聯(lián)系。該公司最重要的核心能力之一，就是它在長期的經(jīng)營過程中所掌握的、對其所有供應(yīng)廠家的制造資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)的技術(shù)，它對各生產(chǎn)廠家的管理控制就像管理自家內(nèi)部的各部門一樣熟練自如。它所擁有的市場和生產(chǎn)信息、供應(yīng)廠家網(wǎng)絡(luò)、以及對整個供應(yīng)廠家的協(xié)調(diào)管理技術(shù)是其最重要的核心能力。這種能力使它能像大公司一樣思考和贏利，而像小公司一樣靈活自如。對一個國家而言，供應(yīng)系統(tǒng)也非常重要。在海灣戰(zhàn)爭中，多國部隊攻打伊拉克的勝利，除了其先進(jìn)的武器裝備外，整個軍需物質(zhì)供應(yīng)系統(tǒng)高效有序的運(yùn)作也是其致勝的保證。在制造業(yè)占國民經(jīng)濟(jì)重要地位的國家（如中國）里，整個制造業(yè)零部件廠家的合理布置和協(xié)作體系的建立，對其經(jīng)濟(jì)發(fā)展是十分重要的。因此，供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management:SCM ）作為一種新的學(xué)術(shù)概念首先在西方被提出來，很多人對此開展研究，企業(yè)也開始這方面的實(shí)踐。世界權(quán)威的《財富》（Fortune）雜志， 就將供應(yīng)鏈管理能力列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競爭資源。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，從供應(yīng)鏈管理的角度來考慮企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，形成這方面的核心能力，對廣大企業(yè)提高競爭力將是十分重要的。
　　
　　三、 供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容
　　
　　 從供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的角度而言，供應(yīng)鏈管理必然包括以下幾個方面的內(nèi)容：一是要采用合適的管理策略。一個公司必須鎖定自己的戰(zhàn)略目標(biāo)并制訂供應(yīng)鏈策略來適應(yīng)這個戰(zhàn)略目標(biāo)。不同行業(yè)、不同產(chǎn)品類型要求采用不同的供應(yīng)鏈管理策略，供應(yīng)鏈管理的首要目標(biāo)是建立與自身行業(yè)及產(chǎn)品特征適合的供應(yīng)鏈類型。二是要加強(qiáng)供應(yīng)鏈上各協(xié)同業(yè)務(wù)的管理。協(xié)同是供應(yīng)鏈思想的核心，是供應(yīng)鏈管理的最終目的，供應(yīng)鏈協(xié)同表現(xiàn)為供應(yīng)鏈的組織成員間互相配合來完成價值創(chuàng)造的某種工作，甚至供應(yīng)鏈成員一起實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略構(gòu)想。正如美國一位著名的管理學(xué)教授所言：供應(yīng)鏈管理是“一種基于協(xié)作的策略，它把跨企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作聯(lián)合在一起，以期實(shí)現(xiàn)市場機(jī)會的一個共同遠(yuǎn)景”?？梢?，供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)之間必須進(jìn)行協(xié)作才能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈的最大優(yōu)化。三是供應(yīng)鏈管理要以訂單協(xié)同為核心，實(shí)現(xiàn)訂單的快速響應(yīng)。訂單記載和傳達(dá)了從最終客戶到零售商、經(jīng)銷商、產(chǎn)品商和制造商、部分供應(yīng)商的需求信息，訂單的下達(dá)、響應(yīng)和滿足是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程開始和結(jié)束的標(biāo)志，訂單協(xié)同是各協(xié)同工作開展的基礎(chǔ)和最終目的，因而必然是供應(yīng)鏈各協(xié)同業(yè)務(wù)的核心。四是要對供應(yīng)鏈渠道組織、非渠道組織進(jìn)行管理。供應(yīng)鏈管理基于最終客戶需求，重點(diǎn)關(guān)注以核心企業(yè)為中心渠道的商業(yè)流程優(yōu)化，也就是以渠道為核心管理范圍，條件成熟時適當(dāng)擴(kuò)展到金融服務(wù)提供商、物流服務(wù)提供商、制造外包商和研發(fā)服務(wù)提供商等。五是要實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的成本最低。供應(yīng)鏈管理的一個目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的成本最低，以增強(qiáng)供應(yīng)鏈上各企業(yè)的競爭能力，給最終客戶創(chuàng)造最大的讓渡價值。供應(yīng)鏈的成本是巨大的，因而，通過改善供應(yīng)鏈管理來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提高的機(jī)會也是相當(dāng)大的，即便是供應(yīng)鏈實(shí)施成本的細(xì)微減少都會顯著影響到公司獲利能力。
　　
　　
　　四、供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)現(xiàn)
　　
　　供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)，是把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等在一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，到達(dá)有消費(fèi)需求的消費(fèi)者手中。這不僅可以降低成本，減少社會庫存，而且使社會資源得到優(yōu)化配置。更重要的是，通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理流動，最終把合適的產(chǎn)品以合理的價格，及時送到消費(fèi)者手上。構(gòu)造高效供應(yīng)鏈可以從幾個方面入手：
　　1、把供應(yīng)鏈管理納入企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略中
　　把供應(yīng)鏈管理納入企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略中，也就是說，在制訂經(jīng)營戰(zhàn)略時，就要針對顧客的需要和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營績效，對產(chǎn)品全生命周期中的整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行通盤考慮、設(shè)計和規(guī)劃。
　　2、以顧客為中心
　　 從某種意義上講，供應(yīng)鏈管理本身就是以顧客為中心的“拉式”營銷推動的結(jié)果，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都是為顧客創(chuàng)造更多的價值，都是以市場需求的拉動為原動力。顧客價值是供應(yīng)鏈管理的核心，企業(yè)是根據(jù)顧客的需求來組織生產(chǎn)，產(chǎn)品從設(shè)計開始，企業(yè)已經(jīng)讓顧客參與，以使產(chǎn)品能真正符合顧客的需求，這種“拉式系統(tǒng)”的供應(yīng)鏈?zhǔn)且灶櫩偷男枨鬄樵瓌恿Φ摹?br/>　　 3、強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心競爭力
　　 在供應(yīng)鏈管理中，一個重要的理念就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和競爭力，并為其在供應(yīng)鏈上定位，將非核心業(yè)務(wù)外包。由于企業(yè)的資源有限，企業(yè)要在各式各樣的行業(yè)和領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢是十分困難的，因此它必須集中資源在某個自己所專長的領(lǐng)域，即核心業(yè)務(wù)上。企業(yè)核心競爭力具有仿不了、買不來、拆不開、帶不走的特點(diǎn)。一些優(yōu)秀企業(yè)之所以能夠以自己為中心構(gòu)建起高效的供應(yīng)鏈，就在于它們有著不可替代的競爭力，并且憑借這種競爭力把上下游的企業(yè)串在一起，形成一個為顧客創(chuàng)造價值的有機(jī)鏈條。
　　4、相互協(xié)作的雙贏理念?
　　供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嚓P(guān)企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境而組成的一個利益