摘要：虛擬企業(yè)是為了適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境而由不同核心能力的企業(yè)所組成的動(dòng)態(tài)聯(lián)合體。選擇合適的合作伙伴是虛擬企業(yè)獲得最大利潤(rùn)的前提保障，也是其獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此，虛擬企業(yè)合作伙伴選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和具體的評(píng)價(jià)方法就成為了一個(gè)極具價(jià)值的研究主題。
　　關(guān)鍵詞：虛擬企業(yè)；合作伙伴；選擇；評(píng)價(jià)
　　
　　一、引言
　　
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷、產(chǎn)品更新?lián)Q代越來(lái)越快、技術(shù)的日新月異使企業(yè)面臨越來(lái)越大的生存危機(jī)。因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已不僅僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等因素，而在很大程度上取決于企業(yè)本身是否具有快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力。與此同時(shí)，在當(dāng)今知識(shí)爆炸的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，信息傳播速度越來(lái)越快，企業(yè)也沒(méi)有必要完全依靠自身有形的實(shí)體組織來(lái)經(jīng)營(yíng)。在這種情況下，企業(yè)之間完全可以采取跨時(shí)空、跨組織的新型合作關(guān)系，通過(guò)組建虛擬企業(yè)，共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，構(gòu)建合縱連橫的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，以迅速取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟下的虛擬合作這一嶄新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，為企業(yè)拓展更為廣闊的市場(chǎng)空間提供了嶄新的思路，現(xiàn)代化電子通訊手段的發(fā)展也為企業(yè)組建虛擬企業(yè)提供了技術(shù)支撐。虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)的組織形式相比，具有明顯的優(yōu)勢(shì)：一是人才優(yōu)勢(shì)，虛擬企業(yè)可以超脫地域限制，網(wǎng)羅世界各地的優(yōu)秀人才，眾多單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)合，必然形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是信息優(yōu)勢(shì)，虛擬企業(yè)成員來(lái)源廣泛。能夠充分獲取世界各地的技術(shù)、知識(shí)、產(chǎn)品信息資源；三是效率優(yōu)勢(shì)，虛擬企業(yè)成員之間可以及時(shí)地進(jìn)行信息交流，縮短信息溝通和交流所用的時(shí)間，快速做出決定；四是成本優(yōu)勢(shì)，虛擬企業(yè)打破了組織的界線，使得組織可以大量利用外部人力資源條件，從而減輕了組織內(nèi)部人工成本壓力。虛擬企業(yè)需要由擁有主要生產(chǎn)資源（包括人力、物資、設(shè)備或技術(shù)條件等）的企業(yè)領(lǐng)頭，在全球范圍內(nèi)尋找所需要的合作伙伴，互相合作以保證快速、高效、低成本地完成共同的目標(biāo)和任務(wù)。因此，研究虛擬企業(yè)的伙伴選擇問(wèn)題是非常必要的。合作伙伴選擇涉及諸多方面，必須從多方面權(quán)衡各種因素，全面考察潛在的伙伴企業(yè)，從中做出優(yōu)化的選擇。如何通過(guò)對(duì)各潛在伙伴企業(yè)的特征信息進(jìn)行分析、整理、評(píng)估，確定組成虛擬企業(yè)的合作伙伴是虛擬企業(yè)運(yùn)作成功的關(guān)鍵一步。
　　
　　二、合作伙伴選擇的基本原則
　　
　?。ㄒ唬┖诵哪芰パa(bǔ)原則
　　虛擬企業(yè)的構(gòu)建是以核心能力為基礎(chǔ)的，伙伴企業(yè)的核心能力是虛擬企業(yè)所需要的與發(fā)起企業(yè)有別而互補(bǔ)的核心能力。
　?。ǘ┱w效益原則
　　作為大系統(tǒng)的虛擬企業(yè)的總效益要大于各個(gè)合作企業(yè)子系統(tǒng)的效益之和，否則必有成員企業(yè)退出。
　?。ㄈ┟艚菪栽瓌t
　　虛擬企業(yè)是為快速響應(yīng)變化的市場(chǎng)需求和顧客需求而建立起來(lái)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，它要求每個(gè)合作伙伴都要具有較高的敏捷性。
　?。ㄋ模╋L(fēng)險(xiǎn)最小化原則
　　虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式本身具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性，發(fā)起企業(yè)要正確地選擇合作伙伴以最大程度上減少虛擬企業(yè)整體的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　三、虛擬企業(yè)伙伴選擇評(píng)價(jià)體系的確定原則
　　
　　（一）全面性和完整性
　　由于虛擬企業(yè)成功運(yùn)作涉及的因素是多方面的，錯(cuò)綜復(fù)雜的，因此要建立盡可能完備的評(píng)價(jià)體系，特別是對(duì)于候選企業(yè)的一些主要因素既不要遺漏也不要重復(fù)，保證對(duì)候選企業(yè)進(jìn)行全面、綜合地評(píng)價(jià)。
　?。ǘ┖?jiǎn)潔性和科學(xué)性
　　評(píng)價(jià)體系的復(fù)雜程度應(yīng)該恰當(dāng)，應(yīng)該以科學(xué)作為基本前提。過(guò)于復(fù)雜的評(píng)價(jià)體系會(huì)使評(píng)價(jià)者在一些細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題上糾纏不清，從而忽視了最關(guān)鍵的因素，另外也由于評(píng)價(jià)者知識(shí)水平的限制影響評(píng)價(jià)體系的推廣，降低了可操作性；而過(guò)于簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)體系則無(wú)法真實(shí)全面地反映出候選成員的水平。
　?。ㄈ╈`活性和可擴(kuò)展性
　　由于市場(chǎng)機(jī)遇瞬息萬(wàn)變，候選成員在虛擬企業(yè)中扮演的角色的不同，所以對(duì)候選成員的評(píng)價(jià)指標(biāo)也應(yīng)有所不同。因此評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有一定的靈活性和可擴(kuò)展性。
　?。ㄋ模╇A段性
　　對(duì)候選成員分階段進(jìn)行評(píng)價(jià)可以從各方面全面考查候選成員，防止候選成員的欺騙行為。另外，因?yàn)槊侩A段都能縮小伙伴的選擇范圍，從而可以簡(jiǎn)化不必要的計(jì)算。
　?。ㄎ澹┒恐笜?biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合
　　影響評(píng)價(jià)候選成員優(yōu)劣的因素大都是無(wú)法用定量指標(biāo)描述的，因此用定性和定量相結(jié)合的方法來(lái)建立合作伙伴選擇的評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)方法是非常必要的。
　　虛擬企業(yè)伙伴的選擇是一個(gè)沿著產(chǎn)品的任務(wù)分解方向而進(jìn)行的復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，針對(duì)虛擬企業(yè)合作伙伴這一問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外研究者做了大量的工作，從不同角度研究了虛擬企業(yè)的伙伴選擇問(wèn)題，如Talluri等最早提出了一個(gè)基于兩階段的伙伴選擇框架；更多的研究者則考慮伙伴選擇問(wèn)題的復(fù)雜性，大多采用AHP法來(lái)確定指標(biāo)的權(quán)重；此外，也有采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、運(yùn)用Pertri網(wǎng)法來(lái)研究合作伙伴的選擇，這些方法對(duì)決策者的知識(shí)水平要求過(guò)高，可操作性不強(qiáng)，因而目前很難在國(guó)內(nèi)推廣。在此，本文綜合考慮伙伴選擇過(guò)程，并對(duì)現(xiàn)有的方法進(jìn)行改進(jìn)，提出了一種新的伙伴選擇三階段模型及其實(shí)現(xiàn)方法。該模型不僅將抽象因素和可量化因素相結(jié)合，而且將成員間競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與成員間的相容性相結(jié)合，保證了輸出結(jié)果的客觀、公正和有效；又因?yàn)樵撃Ｐ兔侩A段都能縮小伙伴的選擇范圍，從而避免了大量無(wú)用的復(fù)雜運(yùn)算；當(dāng)模型輸出結(jié)果與現(xiàn)實(shí)情況相背離時(shí)還可采用調(diào)整策略，因此具有較好的推廣應(yīng)用前景。
　　
　　四、虛擬企業(yè)合作伙伴選擇過(guò)程框架
　　
　　根據(jù)以上對(duì)虛擬企業(yè)合作伙伴選擇基本原則的分析，本著簡(jiǎn)潔性和科學(xué)性的原則建立虛擬企業(yè)合作伙伴選擇模型框架（見(jiàn)圖1）。
　　
　?。ㄒ唬┤蝿?wù)分解階段
　　虛擬企業(yè)的產(chǎn)品由多個(gè)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)銷售，即存在一組具有一定時(shí)序依賴關(guān)系且相對(duì)獨(dú)立的子任務(wù)，這些子任務(wù)既有順次的串行關(guān)系，也有交叉的并行關(guān)系，它們組成任務(wù)集合T=