應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷(xiāo)售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因應(yīng)向客戶(hù)收取的款項(xiàng)或代墊運(yùn)費(fèi)而形成的債權(quán)。應(yīng)收賬款是否能及時(shí)回收，是企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。在單個(gè)企業(yè)資本的循環(huán)公式中，ｇ－ｗ―ｐ―ｗ’－ｇ’是一個(gè)不可斷裂的過(guò)程，應(yīng)收賬款回收位于ｗ’－ｇ’這一最敏感、最關(guān)鍵的跳躍階段，這一跳躍如不能順利實(shí)現(xiàn)，即ｇ’不能順利回歸企業(yè)，將迫使企業(yè)再生產(chǎn)萎縮乃至停止倒閉。
　　企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制是指把企業(yè)有可能不能收回、或不能及時(shí)、足額的收回應(yīng)收賬款發(fā)生損失控制在最低范圍內(nèi)，包括應(yīng)收賬款發(fā)生過(guò)程中的事前控制、事后控制、應(yīng)收賬款的質(zhì)押和應(yīng)收債權(quán)的轉(zhuǎn)讓。企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制已成為企業(yè)管理中最重要的問(wèn)題之一，直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。
　　應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的事前控制，是指企業(yè)在將要發(fā)生應(yīng)收賬款之前對(duì)購(gòu)買(mǎi)方企業(yè)或提供勞務(wù)方企業(yè)的資信地了解審核，主要包括企業(yè)的工商稅務(wù)登記、所屬行業(yè)資質(zhì)證明、企業(yè)的銀行信用等級(jí)，企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模和財(cái)務(wù)狀況等基本情況。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)信用比任何時(shí)候都發(fā)達(dá)，賒購(gòu)賒銷(xiāo)已成為商品交易活動(dòng)中的一種常見(jiàn)結(jié)算現(xiàn)象，但在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中對(duì)第一次發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶(hù)一般情況下應(yīng)現(xiàn)款現(xiàn)貨，除非客戶(hù)能提供情況良好的資信證明。簽訂好購(gòu)銷(xiāo)合同是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)事前控制的重要環(huán)節(jié)，在簽訂合同時(shí)應(yīng)堅(jiān)持平等互利、誠(chéng)實(shí)守信的原則，明確規(guī)定違約責(zé)任，為鼓勵(lì)客戶(hù)提前付款還可以在合同中明確現(xiàn)金折扣條款。現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的快速發(fā)展，電話和網(wǎng)上訂購(gòu)日漸頻繁，其中的風(fēng)險(xiǎn)是不言而喻的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保管好電話錄音，作好電話訂貨記錄，并要求客戶(hù)發(fā)傳真確認(rèn)函、資信證明復(fù)印件等，保存好發(fā)貨憑據(jù)等。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)事前控制得好，則企業(yè)應(yīng)收賬款絕對(duì)數(shù)相對(duì)較低，能為企業(yè)的發(fā)展提供充足的資金支持。
　　應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的事后控制，是指企業(yè)在發(fā)生應(yīng)收賬款后至收到款項(xiàng)前對(duì)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理、增強(qiáng)購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系、針對(duì)不同的客戶(hù)采取不同的方法、措施收回款項(xiàng)。對(duì)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理應(yīng)包括根據(jù)客戶(hù)的資信資料、歷史記錄、及與客戶(hù)密切接觸人員的理性判斷，借鑒銀行對(duì)企業(yè)信用的分類(lèi)管理，可把客戶(hù)分為信用良好的A類(lèi)、信用一般的B類(lèi)、信用欠佳的C類(lèi)。實(shí)行分類(lèi)動(dòng)態(tài)管理，重點(diǎn)監(jiān)控信用等級(jí)較差的客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)異動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)采取相應(yīng)措施。企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)與客戶(hù)的溝通了解，及時(shí)了解款項(xiàng)未付的原因。若是因銷(xiāo)貨方質(zhì)量、數(shù)量不符，應(yīng)積極協(xié)商解決，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)、走訪客戶(hù)，和客戶(hù)建立良好的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系，是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保證。根據(jù)客戶(hù)的不同情況，可采取相應(yīng)的方法措施，如對(duì)信用好的A類(lèi)企業(yè)以電話、信函催收為主，信用為B級(jí)的客戶(hù)多采用派人催收，信用為C級(jí)的客戶(hù)應(yīng)派專(zhuān)人、定點(diǎn)催收等多種方法收回貨款。
　　應(yīng)收賬款的質(zhì)押貸款是在應(yīng)收賬款收回之前、企業(yè)急需資金之際，用應(yīng)收債權(quán)作質(zhì)押向銀行借款的一種融資選擇。用于質(zhì)押的應(yīng)收賬款必須滿足銀行的要求，如：購(gòu)買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品已驗(yàn)收合格、付款方資金實(shí)力強(qiáng)，無(wú)不良信用記錄；付款方確認(rèn)應(yīng)收賬款的具體金額并承諾只向銷(xiāo)售商在貸款銀行開(kāi)立的指定帳號(hào)付款；應(yīng)收賬款的質(zhì)押率一般為六至八成等條件。在應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款情況下，與應(yīng)收債權(quán)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和權(quán)益并未轉(zhuǎn)移，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的規(guī)范管理提出了更高的要求。企業(yè)應(yīng)收債權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)瞧髽I(yè)為了防止應(yīng)收賬款到期不能回收，提前轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)收賬款、回避應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，可分為不附追索權(quán)和附追索權(quán)地轉(zhuǎn)讓。其中，不附追索權(quán)地轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)收債權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)和權(quán)益完全由受讓方承擔(dān)；附追索權(quán)地轉(zhuǎn)讓是指受讓方無(wú)法從債務(wù)人處收回應(yīng)收賬款時(shí)，有權(quán)力向出售應(yīng)收債權(quán)的企業(yè)追索，或按照協(xié)議約定回購(gòu)部分企業(yè)債權(quán)，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)并沒(méi)完全消除。
　　應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制除了企業(yè)內(nèi)部作好應(yīng)收賬款的事前、事后控制、加強(qiáng)管理外，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下相關(guān)部門(mén)應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)需要，培育和發(fā)展企業(yè)應(yīng)收債權(quán)的再融資與轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)。與多個(gè)供銷(xiāo)單位有“連環(huán)套”債權(quán)債務(wù)關(guān)系的企業(yè)，也可以采用轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)收賬款的方式互抵債務(wù)。對(duì)債務(wù)方資信比較了解或急需收款的一些經(jīng)濟(jì)組織，愿意低價(jià)受讓?xiě)?yīng)收賬款債權(quán)，取得盈利。應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)適應(yīng)這些需要萌芽、生長(zhǎng)和壯大，彌補(bǔ)了資本市場(chǎng)的不足，盤(pán)活了企業(yè)資產(chǎn)，降低了一些企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)增加了部分企業(yè)的盈利，能一舉多得，促進(jìn)信用關(guān)系的和諧發(fā)展。
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