歐永生

2008年1月12日至2月5日,湖南永州遭受了近50年來最嚴(yán)重的雨雪冰凍天氣。農(nóng)行湖南省永州市分行以高度的社會(huì)責(zé)任感，以確保全行安全和業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)為首要目標(biāo)，該行13個(gè)支行69個(gè)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生一起停業(yè)事件，及時(shí)有效地為社會(huì)公眾提供金融服務(wù)，得到了湖南省分行和當(dāng)?shù)卣母叨仍u(píng)價(jià)。

災(zāi)情就是命令

這一場(chǎng)冰災(zāi)來勢(shì)兇猛、覆蓋面廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，部分地區(qū)交通受阻。該行辦公網(wǎng)絡(luò)、電話線路出現(xiàn)故障，機(jī)關(guān)本部和轄屬13個(gè)縣區(qū)支行41個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均不同程度地受災(zāi)，至2月5日，該行損失金額近800萬元。

1月中旬，該行即成立了行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和抗冰救災(zāi)指導(dǎo)組，并先后召開黨委會(huì)、黨委擴(kuò)大會(huì)和全行視頻會(huì)，安排部署抗冰救災(zāi)保安全運(yùn)行工作，要求全行樹立抗大災(zāi)打持久戰(zhàn)的思想，采取非常措施，落實(shí)非常責(zé)任。市分行五位行領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，親自下到一線指揮抗冰救災(zāi)，黨委書記、行長(zhǎng)鄭會(huì)琴舍小家為大家，一心撲在抗冰救災(zāi)工作上,頂著雨雪冒著嚴(yán)寒，連續(xù)20余天輾轉(zhuǎn)奮戰(zhàn)在基層一線30余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，臘月二十四日繞道廣西赴全市最邊遠(yuǎn)的道縣仙子腳營(yíng)業(yè)所與一線員工共過“小年”。

該行根據(jù)實(shí)戰(zhàn)要求，制定了詳細(xì)具體的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)現(xiàn)金調(diào)送、安全營(yíng)運(yùn)、人員值班中可能出現(xiàn)的問題，都制定了具體的應(yīng)對(duì)措施，并組織科技、業(yè)務(wù)運(yùn)行、安全保衛(wèi)等應(yīng)急小分隊(duì)活躍在基層一線。行政、科技等部門加強(qiáng)對(duì)電子設(shè)備的檢修、車輛的維護(hù)，加強(qiáng)應(yīng)急管理的相關(guān)技術(shù)儲(chǔ)備和物資儲(chǔ)備，確保防患于未然。

正常營(yíng)業(yè)是社會(huì)責(zé)任

該行在保安全做到人、財(cái)、物萬無一失，確保不餓著一個(gè)員工，不凍傷一個(gè)員工的前提下，把保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行作為壓倒一切的任務(wù)來抓。市分行專門調(diào)撥了50萬元專項(xiàng)資金，用于受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)發(fā)電設(shè)備和油料，購(gòu)買發(fā)電機(jī)40臺(tái)，購(gòu)買汽油1萬升，菜油2萬升，盡力保證正常營(yíng)業(yè)所需；同時(shí)想盡一切辦法，保證員工的生活必需品。支行統(tǒng)一對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)了10天左右的燃料油和生活必需品，確保水、電的正常供應(yīng)和現(xiàn)金的備足，做好節(jié)前零幣新幣的準(zhǔn)備，頭寸押運(yùn)護(hù)衛(wèi)車的安排等。1月31日，通過市分行領(lǐng)導(dǎo)與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，人行在現(xiàn)金告缺的情況下，優(yōu)先給農(nóng)行調(diào)撥了2800萬元現(xiàn)金供應(yīng)。同時(shí)積極爭(zhēng)取電力、公安部門的高度重視與支持，將農(nóng)行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)納入重點(diǎn)供電單位，在確保安全的前提下，優(yōu)先頭寸押運(yùn)車輛通行。

把溫暖送到最前線

惡劣的氣候條件下，最辛苦的是戰(zhàn)斗在一線的員工。為此，該行機(jī)關(guān)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，實(shí)行行領(lǐng)導(dǎo)分片、部室掛點(diǎn)的辦法，進(jìn)行對(duì)口抗冰救災(zāi),及時(shí)有效解決基層一線的問題。

1月30日，該行黨委向全行員工發(fā)出慰問信，并采取一系列措施，體現(xiàn)對(duì)基層員工的關(guān)懷：積極開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)，全行捐款達(dá)11萬元；1月31日，該行黨委成員分別率有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，組成慰問組赴基層一線看望員工，給員工拜年，為他們送去慰問品和慰問金，將溫暖送到員工手中；該行還適當(dāng)增加一線員工福利,為一線員工送發(fā)保暖鞋及必需的保暖用品，增加網(wǎng)點(diǎn)食堂生活補(bǔ)助開支等。（作者單位：農(nóng)業(yè)銀行湖南省永州市分行）