楊阡陌

眼下的跡象表明，愛立信業(yè)務(wù)需求低迷，維持低利潤(rùn)的困局還將持續(xù)。正因如此，愛立信無奈實(shí)施精兵簡(jiǎn)政策略，以此化解財(cái)政危機(jī)，但此舉能如愿以償嗎。

當(dāng)年的GSM市場(chǎng)冠軍愛立信，再也沒有緩過勁來，現(xiàn)正遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在諾基亞和摩托羅拉的后面。愛立信真的有些老了?個(gè)中原由頗引人深思。

日前，全球最大的電信設(shè)備提供商愛立信表示，其已申請(qǐng)將其B股票從倫敦證券交易所摘牌以節(jié)省開支。此外，英國(guó)Unite工會(huì)日前透露。愛立信計(jì)劃關(guān)閉位于英國(guó)諾丁漢郡Beestord地區(qū)的一個(gè)工廠，該廠擁有350名雇員。愛立信隨后表示，依據(jù)公司先前制定的縮支計(jì)劃，愛立信擬在德國(guó)及英國(guó)地區(qū)裁員500余人。

兩次發(fā)布財(cái)務(wù)預(yù)警、裁員頻頻、股票退市，今年可謂是愛立信對(duì)通信業(yè)“寒流”最有切膚之感的一年。

愛立信總裁兼CEO思文凱表示，盡管愛立信在全球范圍正面臨暫時(shí)的困難。但中國(guó)市場(chǎng)仍將作為重中之重，其銷售中樞的地位不會(huì)改變。

有專家稱，縮減成本已經(jīng)成為愛立信無奈的選擇。不過，隨著中國(guó)在全球通信行業(yè)內(nèi)所扮演的角色日益重要，愛立信無疑瞄準(zhǔn)了這一金礦。更有人指出，愛立信能否捂緊中國(guó)這件“棉衣”，渡過“寒流”，已成為業(yè)界關(guān)注的話題。

戰(zhàn)略：精兵簡(jiǎn)政

“愛立信的全球經(jīng)營(yíng)危機(jī)是情有可原的，愛立信也一直把經(jīng)營(yíng)的困境歸咎于此。但相比諾基亞和摩托羅拉在中國(guó)大陸的成功，愛立信如此嚴(yán)重的衰落，卻令人深省。”業(yè)界一資深人士告訴《IT時(shí)代周刊》記者。

作為全球最大的電信設(shè)備制造商，愛立信2007年的業(yè)績(jī)陷入了窘境，特別是兩次發(fā)布財(cái)務(wù)預(yù)警，在市場(chǎng)上引起了不小的震動(dòng)。

資料顯示，第一次財(cái)務(wù)預(yù)警使愛立信股價(jià)大跌，公司市值在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)損失高達(dá)150億美元。此后的2007年11月，愛立信再次發(fā)布財(cái)報(bào)預(yù)警。

據(jù)此前的計(jì)劃，愛立信將在2008年削減40億瑞典克朗的年度成本。這些措施將在2009年產(chǎn)生全面效果。因此，愛立信業(yè)務(wù)的所有方面都會(huì)受到影響，主要包括銷售、管理和其他綜合性成本、采購(gòu)、供應(yīng)及業(yè)務(wù)交付。

本刊記者獲悉，此次退市的B股于1960年開始在倫敦證券交易所掛牌上市，但最近幾年，愛立信B股在倫敦證券交易所的交易額不足公司B股總交易額的1％，與其上市成本很不相稱，愛立信認(rèn)為沒有必要再繼續(xù)在倫敦證券交易所掛牌交易。

作為世界三大金融中心之一，倫敦交易所的上市程序與香港類似，而且籌資成本較低。據(jù)悉，在倫敦交易所的上市成本占企業(yè)籌資額的4％，而美國(guó)納斯達(dá)克則占7％。愛立信此次申請(qǐng)摘牌是因?yàn)槠淦胀ü稍趥惗刈C交所的交易量有限，以及為了減少多重上市所產(chǎn)生的管理成本。

摘牌后，愛立信B股的全部交易將集中在斯德哥爾摩的北歐證券交易所OMX和納斯達(dá)克。早在2002年，愛立信股票就曾從巴黎、蘇黎士以及德國(guó)的三家證券交易所摘牌。另外，由于利潤(rùn)下滑，愛立信的股價(jià)在一年里竟縮水了一半左右。

遭遇：持續(xù)低迷

內(nèi)部結(jié)構(gòu)的頻頻調(diào)整，令愛立信一直處于震蕩中。

愛立信大中華區(qū)副總裁曾詩(shī)淵就表示：“未來是多媒體的世界。”為了推動(dòng)多媒體應(yīng)用市場(chǎng)，去年愛立信內(nèi)部進(jìn)行了重組，將多媒體業(yè)務(wù)從原來的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備業(yè)務(wù)里分離出來成立了單獨(dú)的事業(yè)部，并且花了相當(dāng)多的投資并購(gòu)了一些在多媒體應(yīng)用方面具有特色和領(lǐng)先技術(shù)的公司，包括IPTV領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商Tandberg公司。

今年2月21日，愛立信簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議，將企業(yè)PBX解決方案業(yè)務(wù)剝離出愛立信，實(shí)現(xiàn)了從收購(gòu)多媒體業(yè)務(wù)到出售非多媒體業(yè)務(wù)，標(biāo)志其戰(zhàn)略中心的真正轉(zhuǎn)變。

實(shí)際上，愛立信幾年來一直在推動(dòng)業(yè)務(wù)組合的改變，但同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容、升級(jí)業(yè)務(wù)份額降低，以及新交換技術(shù)的遞進(jìn)，造成了利潤(rùn)的大縮水，給愛立信帶來了很大的難題。

最新公布的財(cái)報(bào)顯示，愛立信2007年第四季度利潤(rùn)創(chuàng)下了2003年以來的最大降幅。與此同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)開支增長(zhǎng)，通信設(shè)備制造業(yè)的勞動(dòng)密集型色彩日益淡薄。在此大環(huán)境下，縮減成本成了愛立信的無奈選擇。

顯而易見，通信行業(yè)無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)熱潮退去，全球業(yè)務(wù)需求量萎縮，設(shè)備商處境艱難也就不可避免，就連愛立信這樣的行業(yè)老大都感受到了壓力。愛立信CEO思文凱近日公開表示：“展望2008年，移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)仍將平緩，需要謹(jǐn)慎計(jì)劃。我們將強(qiáng)化卓越運(yùn)營(yíng)，降低成本，以確保我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

“在可預(yù)見的未來，愛立信的低利潤(rùn)率還將持續(xù)”，有分析師稱，即使發(fā)展中國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)加強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，也無法消除發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)低迷對(duì)愛立信利潤(rùn)率的深重影響。

另外，市場(chǎng)的盤子在縮小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度并沒有因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者數(shù)量的減少而減弱，反而因?yàn)槌霈F(xiàn)了華為、中興的“全球擴(kuò)張”而變得更加激烈。業(yè)內(nèi)通信專家認(rèn)為，華為和中興這兩家“中國(guó)制造”企業(yè)，不再只是充當(dāng)全球電信設(shè)備市場(chǎng)的“鯰魚”，而是傳統(tǒng)通信制造巨頭強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

寄望：中國(guó)市場(chǎng)

有人說，從整個(gè)市場(chǎng)的角度看，愛立信最大的銷售中樞在中國(guó)。

近年來，中國(guó)的移動(dòng)通訊市場(chǎng)一直在高速發(fā)展、需求旺盛。但遺憾的是，雖然愛立信中國(guó)公司依然贏利，其市場(chǎng)份額卻在不斷減少。

20世紀(jì)80年代末及90年代初，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)完全是摩托羅拉的天下。無人能出其右。到了1997年底，愛立信看準(zhǔn)了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)從模擬到GSM轉(zhuǎn)換所帶來的市場(chǎng)機(jī)遇，并以其纖巧的手機(jī)機(jī)型贏得了許多消費(fèi)者的青睞，市場(chǎng)占有率一度高達(dá)37％，成為中國(guó)GSM手機(jī)市場(chǎng)名噪一時(shí)的新霸主。

然而“其興也勃焉，其衰也忽焉”，不到一年，愛立信就迅速被諾基亞趕超，1998年末，愛立信的市場(chǎng)占有率下降到25％，到1999年8月，又下降到10％。

2000年是愛立信衰退最快的一年，市場(chǎng)占有率跌至5％。此后，當(dāng)年的GSM市場(chǎng)冠軍愛立信，再也沒有緩過勁來，現(xiàn)在則更遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在諾基亞和摩托羅拉的后面。

據(jù)了解，愛立信2006年至2010年間對(duì)中國(guó)投入10億元的計(jì)劃正在進(jìn)行中。從中國(guó)市場(chǎng)的單個(gè)省份看，愛立信與廣東移動(dòng)的合作可看作是愛立信在中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。

思文凱表示，在過去20年中，愛立信與廣東移動(dòng)的設(shè)備貿(mào)易總額已超過400億元人民幣，為廣東移動(dòng)培訓(xùn)技術(shù)人員超過5000人次。2007年，雙方已簽署的GSM網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容下程設(shè)備采購(gòu)合同總值近25億元。愛立信與廣東移動(dòng)的合作還在繼續(xù)前進(jìn)。

他表示，愛立信中國(guó)今年的營(yíng)收將比去年增長(zhǎng)10％，可以保證35％的通信設(shè)備市場(chǎng)份額。

此外，愛立信還宣布與中興通訊簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議，在TD領(lǐng)域展開技術(shù)合作。思文凱也表示，在中國(guó)3C牌照發(fā)放以及TD網(wǎng)絡(luò)正式投

用以后，愛立信將成為TD以及WCDMA兩種技術(shù)的主要供應(yīng)商。對(duì)于未來，思文凱滿懷信心。但業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)良好的發(fā)展前景無疑為愛立信提供了機(jī)遇，但面臨的本土和外來壓力也不容忽視。

有專家認(rèn)為，去年第三季度手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告顯示，索尼愛立信全球手機(jī)銷量環(huán)比下降20.3％，市場(chǎng)份額僅為41％，比2007年第二季度市場(chǎng)份額下降1.4％。中國(guó)國(guó)內(nèi)手機(jī)銷售總V到了3743萬部，其中GSM手機(jī)為3497萬部，CDMA手機(jī)為246萬部。而聯(lián)想表現(xiàn)突出，以61％的市場(chǎng)份額成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的老大，并目，成功超越了索愛。

此外，除了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)壓力外，諾基亞、摩托羅拉和三星三大洋品牌的手機(jī)銷量總和占到了國(guó)內(nèi)手機(jī)總體銷量的60.3％。

美國(guó)分析師、Needham公司的奎因·博爾頓(QuinnBolton)稱，造成索尼愛立信手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量大幅下降的原因主要是其低端手機(jī)銷量急劇下滑；貨源供給不及時(shí)以及新品上市速度緩慢；外觀設(shè)計(jì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力等。反觀諾基亞，其去年第三季度中國(guó)市場(chǎng)份額進(jìn)一步增長(zhǎng)到了35.1％，低端機(jī)型的暢銷正是推動(dòng)其銷量增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

“愛立信以技術(shù)起家，技術(shù)崇拜的工程師情結(jié)在其企業(yè)文化中占有相當(dāng)分量。先進(jìn)技術(shù)的重要性毋庸置疑。但愛立信過于迷戀技術(shù)了，巨額的研發(fā)投入使得愛立信的研發(fā)較同行領(lǐng)先3～10竿，但超前的研發(fā)也使愛立信負(fù)擔(dān)過重?！笨颉げ栴D認(rèn)為，由于“技術(shù)崇拜”對(duì)其影響太深，大多數(shù)的愛立信廣告意在推廣新手機(jī)技術(shù)，另一些廣告則顯示得有些抽象、曖昧，無意之中拉開了和消費(fèi)者的距離。此外，愛立信手機(jī)外包后，其手機(jī)市場(chǎng)占有率迅速下滑到2％左右。品牌形象又一次黯淡了許多。

美國(guó)投資顧問公司Fool的分析師羅杰一弗里德曼(Roger Friedman)認(rèn)為，市場(chǎng)不變的法則是永遠(yuǎn)在變。愛立信的GSM37第一次實(shí)現(xiàn)了手機(jī)的小型化，自此后，愛立信為數(shù)不多的幾款手機(jī)卻總跟不上手機(jī)產(chǎn)品及營(yíng)銷特性的變化，把握不住產(chǎn)品更新?lián)Q代的節(jié)奏。

他認(rèn)為，售后服務(wù)不當(dāng)、漠視消費(fèi)者的投訴、從廠商到消費(fèi)者之間的路徑太長(zhǎng)，以及環(huán)節(jié)太多，利益主體由此十分分散，中間消耗的利潤(rùn)過多。由于渠道利益的沖突，愛立信的售后服務(wù)是兩張皮。簡(jiǎn)單的售后服務(wù)外包制，很難形成售后服務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

“愛立信在手機(jī)業(yè)務(wù)上的失利，根源不在技術(shù)，也不在市場(chǎng)，而在于營(yíng)銷?！?/p>

一業(yè)內(nèi)資深人士稱，但愿愛立信能夠鳳凰涅槃浴火重生，早日走出低潮，度過寒冬。畢竟是愛立信曾第一次讓我們感受到手機(jī)的纖巧與靈便。

責(zé)編：楊芬