楊延英

一、認(rèn)知失調(diào)理論的含義

認(rèn)知失調(diào)理論是美國心理學(xué)家費斯廷格于1957年提出的，它是一種用認(rèn)知觀點來闡釋態(tài)度改變原因的社會心理學(xué)理論。該理論認(rèn)為在任何問題和事件上，人總有要保持其各種認(rèn)知協(xié)調(diào)的化身，保持自身態(tài)度和行為協(xié)調(diào)一致的動機，如果一旦不協(xié)調(diào)，便產(chǎn)生矛盾和沖突，人就會感到緊張、不安、煩悶，就會產(chǎn)生減少或消除這種不協(xié)調(diào)的內(nèi)在動力，以獲得內(nèi)心的平衡，從而達到知識、信念、態(tài)度和行為的改變。