KM&CC;定義

知識(shí)管理、協(xié)同管理的內(nèi)涵和邊界，有多種論調(diào)。在本次評(píng)選中，對(duì)知識(shí)和協(xié)同管理軟件的界定為：文件管理、電子社區(qū)、電子郵件、群件、討論組、實(shí)時(shí)消息、P2P應(yīng)用、專(zhuān)家定位系統(tǒng)、工作流、內(nèi)外網(wǎng)站的內(nèi)容管理、搜索引擎和全文檢索、知識(shí)挖掘、知識(shí)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)、eLearning。

KM&CC;軟件供應(yīng)商TOP 10

本評(píng)選根據(jù)參選企業(yè)年度合同額、人員規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性、客戶(hù)口碑等綜合評(píng)價(jià)。2007年中國(guó)KM&CC;管理軟件商TOp 10排名如下(排名不分先后)：

AMT咨詢(xún)研究院評(píng)論

通過(guò)本次對(duì)2007年中國(guó)知識(shí)和協(xié)同管理軟件行業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

1市場(chǎng)。知識(shí)和協(xié)同管理軟件市場(chǎng)基本走過(guò)了市場(chǎng)的培育期，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始接受這個(gè)理念，并開(kāi)始規(guī)劃、實(shí)施。這個(gè)行業(yè)處于蓬勃發(fā)展中，但仍處于初級(jí)階段。這表現(xiàn)在：對(duì)知識(shí)和協(xié)同管理的理念和管理模型詮釋的版本眾多；各種定位、功能的知識(shí)和協(xié)同管理軟件產(chǎn)品眾多，百花齊放，如以傳統(tǒng)OA、圖檔管理、協(xié)同商務(wù)、工作流等；中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者尚未真正確立；用戶(hù)處于摸索階段，理解和應(yīng)用水平低。這個(gè)領(lǐng)域，因其巨大的最終用戶(hù)群而潛力巨大。

2行業(yè)性。因?yàn)樘幱谑袌?chǎng)的早期，現(xiàn)在的知識(shí)和協(xié)同管理軟件尚以標(biāo)準(zhǔn)功能為主，部分軟件公司的行業(yè)解決方案也是以標(biāo)準(zhǔn)功能進(jìn)行配置和簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)的。但領(lǐng)先的公司，已經(jīng)在已有的客戶(hù)案例基礎(chǔ)上，推出與行業(yè)的具體業(yè)務(wù)密切結(jié)合的行業(yè)方案。

3國(guó)際與國(guó)內(nèi)廠商。在知識(shí)和協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，主要是國(guó)內(nèi)軟件公司以國(guó)外產(chǎn)品為平臺(tái)提供產(chǎn)品及服務(wù)。由于國(guó)內(nèi)軟件公司在知識(shí)工作者的工作習(xí)慣、中國(guó)企業(yè)文化的理解上的優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)公司將保持這個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。