曾蘭淑
“如果臺灣有更便宜、質量更好的寵物推車,一定有商機?!被谶@樣的理念,林昆民與林宛莉夫婦2004年自創(chuàng)翼比公司,推出“伊比呀呀”寵物推車,價格是日本推車的一半,搭上臺灣流行帶著寵物逛街的潮流,每月營業(yè)額達130萬元(新臺幣,下同)。
冷氣團來襲,臺北街道濕冷,養(yǎng)了四只奶油貴賓狗的王小姐,推著寵物上美容院,十分引人注目。“我怕狗狗下地走會有跳蚤,又舍不得鏈著它們,4年前買了第一臺日本的寵物推車,把手太矮不好推,再買第二臺依比呀呀推車,很好推,狗也不會跳車?!?/p>
翼比公司負責人林宛莉,會做寵物推車也是基于這樣的情境。2004年,她花了5500元買了一輛日本寵物推車,每次推馬爾濟斯狗逛街,都會有人詢問寵物推車價錢、哪里買的?但只要聽到價錢,馬上打消念頭。她當時想,只要價錢可以降下來,寵物推車一定會有市場。
她與先生林昆民將此理念付諸行動,3年來,隨著飼主的建議改良,已推出十多款推車,最便宜的只要1980元,最貴是3980元,符合臺灣飼主對寵物車能接受的3000元上下價位。
防水耐咬做設計
林昆民與林宛莉原與家人移民澳洲,二人17歲相戀,念數字多媒體碩士時是同班同學。2002年畢業(yè)時,正好澳洲不景氣,二人分別去大陸、臺灣的公司上班。
正好林宛莉的父親有位朋友,在大陸為知名的童車品牌Combi、Aprica、Graco代工。懷抱著創(chuàng)業(yè)夢的他們,請父親友人的工廠幫忙,并發(fā)揮工業(yè)設計所學,針對寵物特性畫出寵物推車設計圖,例如防止寵物暴沖的安全帶;寵物有爪子、會亂咬,材質使用耐撕的尼龍布;寵物不包尿布,因此使用PU防水布。
飼主建議再改良
他們請工廠打樣、生產,進了一貨柜約600輛進臺灣,透過網絡、寄推薦信給寵物店,一臺賣3960元,引起很大回響。
林昆民透過參加世貿寵物展,與養(yǎng)寵物的消費者、廠商合力改良設計,“因為養(yǎng)寵物的人都很熱情,分享飼養(yǎng)經驗,提供我們許多建議改善,例如住公寓,推車要好收、不占空間。有人不只養(yǎng)一只狗,因此我們開發(fā)了體積大、可載重20公斤的三輪推車,讓飼主可以一次推二只寵物逛街?!?/p>
“貓咪喜歡隱密,我們也開發(fā)完全密閉,但有四個透氣孔的推車?!?0歲的林昆民說,車架、提包分開的提包推車,也是根據飼主的建議而來,讓飼主可以提著寵物搭捷運、開車。
實體通路控價格
這二年,剛好臺灣戶外活動盛行,寵物推車正好解決飼主的需要。飼主去寵物醫(yī)院、帶寵物去美容,讓推車具實用性。
不過,有些飼主買推車回去,卻遇到寵物不領情,不愛坐推車。林昆民說,在寵物展時,會提供試乘或鼓勵飼主在推車上放食物,吸引寵物搭乘,久而久之,寵物就會知道,坐上推車就是要出去玩。
翼比公司除了在網絡商店販賣外,也提供給網拍業(yè)者,但有時網拍業(yè)者不計成本殺價拍賣,影響市場行情。為了控制價格,他們最后決定只供貨給實體的寵物店家。
初次外銷客落跑
近二年來,臺灣有愈來愈多的同業(yè)出現(xiàn),林宛莉說:“我們試著請業(yè)務員開發(fā)臺灣的市場通路,但是人力成本過高,不敷成本,只能從提高質量下手,嬰兒推車該有的認證,寵物推車也都比照辦理?!?/p>
林昆民說,臺灣市場就這么大,他們后來主動去德國紐倫堡、上海參加寵物展,開發(fā)島外客源,目前島外市場占至七成。
林昆民說,接到第一張美國訂單時,非常高興。但一貨柜的貨寄至美國港口時,付了20萬元訂金的客戶卻無故消失;為了節(jié)省倉儲費,他們最后簽署棄權書,放棄整箱貨柜,損失了50萬元的尾款,算是學到教訓,日后他們便花更多時間,了解客戶的背景與信用。
林昆民夫婦說,未來看好大陸市場,“愈來愈多人把寵物當家里的成員,人有的,寵物也要有,寵物推車市場一定會成長?!?/p>
(責任編輯:袁紅)