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與營銷有關的5個法則

2008-05-14 14:54李康學
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2008年6期
關鍵詞:定律比例顧客

李康學

1.黃金分割率

整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比,即1∶0.618。這就需要用到黃金分割率,即在同一商品有多個品種(或品牌)多種價格的情況下,最適合的價格=(最高價-最低價)×0.618+最低價。這就是真正的“物美價廉”的結(jié)合點。

2.“250”定律

每一個顧客的背后,大體上都有250名親朋好友,這些人又會有同樣多的關系,因此,開罪一名顧客,將會失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會產(chǎn)生同樣大的正效應。

3.宇宙法則

聰明的猶太人認為,世界上的一切都是按78∶22的比例存在,比如空氣中的氮氣和氧氣的比例為78∶22,人體內(nèi)的水與其他物質(zhì)之比為78∶22。世界上財富的78%永遠是掌握在22%的少數(shù)人手里,而78%的普通人只掌握著22%的財富。

4.銷售心態(tài)百分之一定律

在銷售過程中,總會遇到許多阻礙,其中包括了自己的內(nèi)在因素和客戶引起的外在因素。然而,任何一種銷售方法,只要能達到百分之一的成功幾率,就可以視為正常合理的比例。

5.80:20法則

世界上好事物的80%只被20%的人所擁有,如金錢、土地、名譽、地位、健康、學歷、美貌等。在營銷界,一直都流傳著這樣一種經(jīng)驗:即80%的銷售成功的個案是銷售人員連續(xù)5次以上的拜訪后造成的;48%的銷售人員經(jīng)常在第一次拜訪后,便放棄了繼續(xù)推銷的意志;15%的銷售人員在拜訪了兩次之后也打退堂鼓了;12%的銷售人員在拜訪了三次后也退卻了,5%的銷售人員在拜訪過四次之后放棄了。僅有20%的銷售人員的業(yè)績卻占了全部銷售業(yè)績的80%。

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