李蕭然
2009年,摩托羅拉就要把手機(jī)部門從母公司中剝離出去,成為一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司。前幾任CEO的表現(xiàn),都不夠令人滿意,而這次選拔的CEO人選能讓人眼前一亮嗎?
摩托羅拉為了尋找一位合適的CEO率領(lǐng)手機(jī)部門起死回生,其選拔過程與我國(guó)電視臺(tái)海選“超女”或“超男”的經(jīng)歷一樣,經(jīng)過漫長(zhǎng)的等待及某些戲劇性場(chǎng)面出現(xiàn)后,摩托羅拉手機(jī)部門終于迎來一個(gè)消息:公司已經(jīng)鎖定了未來能率領(lǐng)企業(yè)走出困境的CEO人選。
2009年,摩托羅拉就要把手機(jī)部門從母公司剝離出去,成為一家獨(dú)立的公司。對(duì)于此次分拆,很多分析師認(rèn)為此舉對(duì)擺脫當(dāng)前的困境毫無幫助。
《巴倫周刊》指出,將摩托羅拉手機(jī)部門分拆出來,似乎不是一個(gè)擺脫其困境的選擇。而且,分拆之后新的手機(jī)業(yè)務(wù)部門很難尋覓到合適的CEO人選。一名長(zhǎng)期關(guān)注摩托羅拉動(dòng)態(tài)的分析師稱:“分拆有些牽強(qiáng),一個(gè)部門每季度虧損3億-4億美元,根本沒法分拆。”
不過讓人擔(dān)心的是,無論最終由誰來掌控摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù),其使命只有一個(gè),重新使摩托羅拉恢復(fù)往日的光輝。從前幾任CEO的表現(xiàn)來說,做得都不夠好,可見這個(gè)職位是個(gè)燙手的山芋。
無論誰領(lǐng)受這個(gè)職務(wù),都有可能與前幾任CEO的命運(yùn)一樣,中途折翼離去。
撒大網(wǎng)海選
經(jīng)過漫長(zhǎng)的等待,摩托羅拉正迎來一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻:即將分拆的手機(jī)部門將迎來其史上的第一個(gè)CEO。據(jù)一名知情人士稱,經(jīng)過4個(gè)多月的甄別篩選后,摩托羅拉正在與數(shù)名手機(jī)業(yè)務(wù)部門掌門候選人進(jìn)行最后階段的談判。
就這個(gè)崗位來說,無論誰獲得這份工作,都會(huì)一下子成為業(yè)界矚目的明星,因?yàn)樗麑⒂袡C(jī)會(huì)使摩托羅拉重現(xiàn)昔日的輝煌。但同時(shí),他也將肩負(fù)起美國(guó)企業(yè)界最困難的任務(wù)之一。
據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner公布的最新數(shù)據(jù)顯示,在剛過去的2008年第一季度,全球手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)14%,銷量為2.94億部。其中,摩托羅拉第一季度手機(jī)銷量為2990萬部,占據(jù)了10.2%的市場(chǎng)份額,低于去年同期的18.4%。LG電子第一季度市場(chǎng)份額由6.2%增至8.0%,超過了索尼愛立信的7.5%。
該公司分析師米蘭內(nèi)塞表示,就目前來看,摩托羅拉重回全球第二大手機(jī)廠商寶座的希望越來越小,甚至有可能被LG電子和索尼愛立信超越。
在這樣的困難時(shí)刻,也更顯示出摩托羅拉亟需一位新的領(lǐng)導(dǎo)者,率領(lǐng)摩托羅拉走出目前的困境。
但誰有這么大能力可以取得這樣的成績(jī)?為了找到合適的人選,摩托羅拉在今年上半年進(jìn)行了諸多準(zhǔn)備工作,對(duì)其他公司的主管進(jìn)行了深入調(diào)查,以求獲得名士俊杰。據(jù)此前分析師透露,目前市場(chǎng)上有幾名有能力帶領(lǐng)摩托羅拉手機(jī)部門走出困境的業(yè)內(nèi)高管,其中包括摩托羅拉手機(jī)部門前主管、戴爾消費(fèi)者集團(tuán)總裁羅恩·加里克,Palm前CEO、惠普PC/移動(dòng)設(shè)備部門主管托德·布拉德利。
據(jù)了解,加里克此前曾經(jīng)擔(dān)任摩托羅拉手機(jī)部門主管,在推出Rzar的過程中發(fā)揮了重要作用。但隨著摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑,他也于2007年初轉(zhuǎn)投戴爾。此后,桑德爾曾告訴摩托羅拉董事會(huì),加里克給公司帶來了比預(yù)期更大的混亂。
而另一名候選人托德-布拉德利,據(jù)惠普網(wǎng)站上所提供的簡(jiǎn)歷顯示,他目前是惠普公司個(gè)人系統(tǒng)集團(tuán)的執(zhí)行副總裁,該部門的年收入在280億美元左右。此外,布拉德利負(fù)責(zé)惠普的批量銷售業(yè)務(wù),包括通過商業(yè)渠道和直接面對(duì)客戶兩種銷售,同時(shí)他還負(fù)責(zé)日漸備受矚目的惠普移動(dòng)通信市場(chǎng)策略制定。在加入惠普之前,布拉德利曾是PalmOne首席執(zhí)行官。
據(jù)了解,除了以上2人進(jìn)入摩托羅拉的視線外,來自三星美國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)前主管PeterSkarzynski,前AT&T;高管、RIM首席運(yùn)營(yíng)官DonMorrison,微軟娛樂及設(shè)備部門總裁RobbieBach,索尼愛立信前主管Miles Flint也都在他們的考察范圍之內(nèi)。
惟一的好消息
對(duì)正在謀求摩托羅拉手機(jī)部門CEO的面試者來說,目前惟一的好消息是這家公司正在慢慢恢復(fù)元?dú)狻?/p>
日前舉行的世界通信大會(huì)以及摩托羅拉2008年創(chuàng)新科技展上,摩托羅拉公司副總裁、移動(dòng)終端事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理任偉光面對(duì)《IT時(shí)代周刊》的采訪,承認(rèn)“摩托羅拉是犯了不少錯(cuò),主要是缺乏連貫性的產(chǎn)品,但現(xiàn)在我們正在正視這些問題,并嘗試去解決”。
據(jù)他透露,摩托羅拉全球總部將重新崛起的時(shí)間表定在2009年。目前對(duì)摩托羅拉來說,有兩個(gè)問題要解決:一是跟利潤(rùn)掛鉤的多媒體手機(jī);二是全球現(xiàn)在增長(zhǎng)最快的是WCDMA制式的3G低端機(jī),這是摩托羅拉比較弱的地方,正在進(jìn)行研發(fā)。任偉光說,“正確的說法是:摩托羅拉正在恢復(fù)元?dú)?,現(xiàn)在還不能說已經(jīng)回來了,明年初才是我們真正回來的時(shí)候?!?/p>
這個(gè)消息對(duì)即將上任的摩托羅拉手機(jī)部門新帥來說,應(yīng)該是一個(gè)好消息。因?yàn)檫@證實(shí)了這家公司正在以一種務(wù)實(shí)的態(tài)度認(rèn)真做事。
不過,這僅僅是一個(gè)小得再也不能小的好消息。對(duì)于新上任的CEO來說,要面臨的困難很多,事情也很雜。
第一件該做的事情是要改進(jìn)與運(yùn)營(yíng)商高管的關(guān)系。在過去幾年里,摩托羅拉多次未能及時(shí)履行諾言,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商不滿。因此,新領(lǐng)導(dǎo)者須讓運(yùn)營(yíng)商高管確信,摩托羅拉能夠及時(shí)推出新產(chǎn)品。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商也希望看到手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。布朗表示:“很多運(yùn)營(yíng)商都希望我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)東山再起?!?/p>
此外,新領(lǐng)導(dǎo)者還必須勇于承擔(dān)外界的質(zhì)疑。
一些行業(yè)高管和分析師猜測(cè),摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)最終將走向衰亡。Cheer研究公司分析師愛德華·施奈德表示:“摩托羅拉的分拆計(jì)劃可能無法實(shí)現(xiàn),因?yàn)橐患夜竞茈y分拆一項(xiàng)每季度虧損3億美元到4億美元的業(yè)務(wù)?!?/p>
從歷史上看,手機(jī)廠商很難從困境中擺脫出來,愛立信、西門子和高通均選擇了放棄。
而且最難應(yīng)對(duì)的一個(gè)問題是,如果銷售額下滑、人才不斷離開的局面得不到扭轉(zhuǎn),摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)最終可能會(huì)被收購(gòu)。一些摩托羅拉高管也曾私下猜測(cè),公司的手機(jī)部門可能會(huì)被RIM或一家韓國(guó)廠商收購(gòu)。還有一種可能就是摩托羅拉放棄手機(jī)制造和銷售,轉(zhuǎn)而向其它公司提供品牌授權(quán)。
公平地講,摩托羅拉完全有可能避免這種悲慘的命運(yùn)。畢竟,摩托羅拉仍然有著強(qiáng)大的全球銷售渠道和供應(yīng)鏈。此外,摩托羅拉研發(fā)人員也在加緊開發(fā)新型手機(jī),預(yù)計(jì)即將面世。
目前,保持這種緊迫感正是摩托羅拉所需要的。花旗銀行分析師吉姆·蘇瓦說,沒有一家手機(jī)廠商曾面臨如此嚴(yán)重的問題。
候選人打退堂鼓
事實(shí)上,翻閱摩托羅拉的成長(zhǎng)史,會(huì)發(fā)現(xiàn)它在經(jīng)營(yíng)中曾多次出現(xiàn)過這樣的起伏。幸運(yùn)的是,前幾次的挫折并沒有使這家公司沉淪下去,反而使它堅(jiān)持并健康地成長(zhǎng)到現(xiàn)
在。但問題是,摩托羅拉現(xiàn)在遇到的問題,能再次得到幸運(yùn)的眷顧,使之完善解決嗎?
以前,這家公司擁有無數(shù)讓業(yè)界羨慕的榮譽(yù)。它發(fā)明過車載收音機(jī)、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機(jī)、半導(dǎo)體微處理器、對(duì)講機(jī)、尋呼機(jī)、大哥大(蜂窩電話)以及“六希格瑪”質(zhì)量管理體系認(rèn)證,它先后開創(chuàng)了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導(dǎo)體、移動(dòng)通信、手機(jī)等多個(gè)產(chǎn)業(yè),并長(zhǎng)時(shí)間在各個(gè)領(lǐng)域中找不到對(duì)手。
但可惜的是,當(dāng)這些工業(yè)興盛起來,進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)的成熟階段之后,它卻遭遇一次又一次重大的失敗。1974年,它退出電視機(jī)行業(yè),1998-2008年,它又一口氣在10年間退出了自己所開創(chuàng)的半導(dǎo)體、汽車電子……
具有諷刺意味的是,這些業(yè)務(wù)在摩托羅拉的手上陷入困境,而其他公司接手便又起死回生。
在退出這些行業(yè)后,如今摩托羅拉開始將手術(shù)刀對(duì)準(zhǔn)了自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)——手機(jī)。
這家公司究竟是如何走到今天這一步?相信即使首席執(zhí)行官格雷格·布朗也無法回答。
在上世紀(jì)90年代中期,摩托羅拉是手機(jī)市場(chǎng)的霸主,如今占據(jù)第一把交椅的諾基亞也只能扮演仰望者的角色。但讓人意外的是,摩托羅拉出現(xiàn)了短暫的失聰,未能準(zhǔn)確把握住數(shù)字化即將到來的潮流,眼睜睜看著被昔日的追趕者諾基亞超越,并把距離拉得越來越遠(yuǎn)。2003年的決策失誤再次上演,由于未能在圣誕購(gòu)物旺季前推出新機(jī)型,業(yè)績(jī)受到較大的負(fù)面影響,當(dāng)時(shí)的CEO克里斯·高爾文黯然離職。
高爾文的中途離去,使得Sun公司的二號(hào)人物埃德-桑德爾隨后成為摩托羅拉CEO。雖然在他掌權(quán)期間,推出了讓業(yè)界為一之瘋狂的刀鋒系列手機(jī),但這仍然無法解決摩托羅拉利潤(rùn)下降的現(xiàn)實(shí)。而在他擔(dān)任CEO期間,摩托羅拉充滿了內(nèi)部爭(zhēng)斗。據(jù)了解,很多摩托羅拉高管即使是現(xiàn)在,都不愿再談起這段歷史,因?yàn)檫@會(huì)引發(fā)公司內(nèi)部的互相攻擊。
在這樣的局面下,埃德·桑德爾走人是對(duì)投資者和公司董事會(huì)最好的交代。在千呼萬喚的等待后,摩托羅拉迎來了現(xiàn)任首席執(zhí)行官格雷格·布朗。
讓其頭疼的是,摩托羅拉現(xiàn)在每售出一部手機(jī)就虧損12美元。作為手機(jī)的發(fā)明者,摩托羅拉如何才能讓投資者相信其手機(jī)業(yè)務(wù)可以生存下去?摩托羅拉如何做才能擺脫當(dāng)前的困境呢?布朗的動(dòng)作是,將摩托羅拉拆分為兩家獨(dú)立上市公司,其中一家專門負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù),另一家從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和有線電視機(jī)頂盒等業(yè)務(wù)。
這一戰(zhàn)略有助于摩托羅拉為手機(jī)部門找到一位新掌門,同時(shí)也可以滿足美國(guó)億萬富翁、激進(jìn)投資者卡爾·伊坎的要求。但是,即使布朗成功地于2009年完成拆分計(jì)劃,摩托羅拉也將失去曾經(jīng)最引以為豪的東西。剝離手機(jī)業(yè)務(wù)之后,摩托羅拉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和有線電視機(jī)頂盒等業(yè)務(wù)過去一年的營(yíng)收為177億美元。過去5個(gè)季度里,摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)虧損了15億美元。
“如果是別的企業(yè),犯下這些錯(cuò)誤中的任何一個(gè),可能早就死了,但摩托一再鑄錯(cuò)還依然活著,真的是個(gè)奇跡。”原摩托羅拉全球資深副總裁兼亞太區(qū)財(cái)務(wù)策略總監(jiān)蔡國(guó)雄說。
但是,離開了提供資金補(bǔ)充的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機(jī)頂盒業(yè)務(wù),摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)還能制造出一個(gè)奇跡嗎?
正是基于這樣的原因,在摩托羅拉找到的這些候選人中,有人并不愿去嘗試這樣的風(fēng)險(xiǎn)。摩托羅拉最中意的布拉德利在接受媒體采訪時(shí)就表示,他目前不打算離開惠普。他稱:“我很樂意在惠普公司工作,不打算作出任何改變?!?/p>