曹雪梅
初看圈客網(wǎng)CEO王輝,憨厚的臉上帶著一份精明,眼不大卻似乎能把一切事情看透。
從王輝的身上能看出一種活力,這種活力不僅表現(xiàn)在他年輕的心上,還表現(xiàn)在他所在的公司(北京佳誠無限科技有限公司)——不斷有新的合作伙伴加入,不斷有新的移動用戶加入。
同其他人一樣,王輝深諳網(wǎng)絡(luò)時代信息就是財富。他以銳利的目光看到WAP網(wǎng)絡(luò)還是塊未被開墾的處女地,在這塊荒地上大有可為。于是,他毅然進(jìn)入這個行業(yè),盡管他知道拓荒的工作很難很難。
WAP網(wǎng)站被用戶認(rèn)可是需要一個過程的,在眾多無線網(wǎng)站中圈客網(wǎng)被用戶認(rèn)可并喜愛更是擺在圈客網(wǎng)CEO王輝面前的難題。鑒于運營互聯(lián)網(wǎng)及無線增值業(yè)務(wù)的的成熟經(jīng)驗,王輝認(rèn)為,不能把圈客網(wǎng)做成單純的網(wǎng)站,而是要充分利用信息資源優(yōu)勢,把WAP和WEB有機(jī)結(jié)合起來。“我們要帶給用戶以全新的、高品質(zhì)的、多樣化的網(wǎng)絡(luò)生活體驗?!庇纱瞬浑y窺見王輝對無線網(wǎng)絡(luò)雄霸一方的野心。
對于為什么給它起名為“圈客網(wǎng)”, “我把這些參加同類型活動而形成圈子的人叫做圈客,我們也希望能夠打造一個影響各個群體并且也被這個群體所影響的媒體,所以我叫它圈客網(wǎng)。”他說,“對于圈客網(wǎng),我很自豪。我堅信,會有更多的加入到圈客中來,會有更多的人喜愛圈客網(wǎng)。”在他的臉上充滿著自信。每個人都有自己生活的一個圈子,這些圈子以各種事由而結(jié)識或者結(jié)伴的人組成,比如車友會、俱樂部,××社……。王輝看到了這些圈子的價值。
一個好的載體就像一部車子,里面的配置越接近用戶意向越會受到用戶的歡迎。王輝為了打造這樣一部讓用戶稱心滿意的車子,費了不少心思。他必須考慮到各個群體或說各個圈客的需求,并進(jìn)一步研究把哪些內(nèi)容反映到無線網(wǎng)絡(luò)上更合適。他深深知道,要打造一部好的車子,還需要一個專業(yè)的造車團(tuán)隊。為此,無論是市場部、銷售部,還是技術(shù)部、編輯部,每個員工都是他嚴(yán)格篩選的精英。有這樣一個精英隊伍在手,也許他可以輕松了,但他卻認(rèn)為“擔(dān)子更重了,壓力更大了”。為什么?責(zé)任!“我必須努力讓客戶最大程度地達(dá)到滿意;同時也讓員工真切感受到圈客網(wǎng)的廣闊前景并在工作中感到快樂?!?/p>
你拿什么來吸引手機(jī)用戶使用圈客網(wǎng)?面對如此尖銳的問題,王輝顯得很沉著。我們倡導(dǎo)全民高品質(zhì)的生活,因此我們?yōu)槿途W(wǎng)用戶提供“品質(zhì)生活體驗”服務(wù)。用戶只需用手機(jī)登陸圈客網(wǎng),進(jìn)行會員注冊和體驗計劃注冊就可以得到諸如優(yōu)惠或免費的雜志、攝影、美容、餐飲、旅游、健身、購物等服務(wù)或產(chǎn)品。面對市場花樣繁多的消費陷阱,王輝誠懇地告訴大家,圈客網(wǎng)會員注冊還是體驗計劃注冊都是免費的?!翱赡苡胁糠钟脩粢呀?jīng)通過圈客網(wǎng)提供的體驗卡體驗了免費閱讀、免費攝影、購物優(yōu)惠等帶給他們的樂趣了?!边@也可以稱為王輝為圈客網(wǎng)立足無線網(wǎng)絡(luò)并發(fā)展壯大找到的法寶。
“讓圈客網(wǎng)的所有客戶,無論是商家還是合作伙伴還是用戶,能通過我們這個平臺(無線網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng))展示自己并達(dá)到滿意,就是我事業(yè)上最大的成功?!蓖踺x說。